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NTIS 바로가기국문초록 미용교육서비스 품질요인이 교육성과와 구전활동 및 재이용의도에 미치는 영향 ― 미용학원을 중심으로 ― 서경대학교 경영대학원 경영학과 전은수 지도교수 하준호 본 연구는 기하급수적으로 급변하고 있는 미용산업의 사회 현실 속에서 인적자원의 기본 중심역할이 될 수 있는 미용교육업의 발전을 위한 취지로 연구가 시작되었다. 시대가 변화하고 교육의 다양성 요구에 따라 미용학원도 변화가 필요하다. 특히, 미용 교육업은 기술교육 뿐만 아니라 서비스교육을 함께 교육하면서 미용학원의 역할이 중요하게 대두되는 바이다. 이처럼 교육서비스 품질이 매우 중요한 요인으로 측정되며 이렇게 측정된 요인에 따라 교육성과의 변화 그리고 구전 및 재이용의도로 이어 질 수 있다. 본 연구에서는 교육서비스 품질요인의 측정을 기업 경영의 ...
저자 | 전은수 |
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학위수여기관 | 서경대학교 경영대학원 |
학위구분 | 국내석사 |
학과 | 경영학과 미용경영 |
지도교수 | 하준호 |
발행연도 | 2013 |
총페이지 | vii, 71 p. |
키워드 | 미용교육서비스, 교육성과, 구전활동, 재이용의도 |
언어 | kor |
원문 URL | http://www.riss.kr/link?id=T13068008&outLink=K |
정보원 | 한국교육학술정보원 |
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