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문화예술분야의 재원은 상당한 부분 공공의 영역에 의지해 있으며, 예술창작 및 향유활동 장려를 위해 국가적인 지원이 매우 시급하지만 공공영역의 지원만 의존할 수 없는 것이 현실이다. 그 때문에 민간영역의 예술지원 및 예술분야에 대한 기부활성화를 통해 사회 전반적으로 문화적 역량을 키울 수 있는 것이 중요한 이슈로 떠오르고 있다. 다른 한편 예술 진흥을 위한 기금 조성에서 SNS발달과 더불어 새로운 접근이 시도된 점도 최근의 중요한 잠재력을 갖는 것으로 인식되고 있다. 이런 가운데 소셜 네트워크 기반의 플랫폼 온라인 소액 기부 방법 중의 하나인 ...

문화예술분야의 재원은 상당한 부분 공공의 영역에 의지해 있으며, 예술창작 및 향유활동 장려를 위해 국가적인 지원이 매우 시급하지만 공공영역의 지원만 의존할 수 없는 것이 현실이다. 그 때문에 민간영역의 예술지원 및 예술분야에 대한 기부활성화를 통해 사회 전반적으로 문화적 역량을 키울 수 있는 것이 중요한 이슈로 떠오르고 있다. 다른 한편 예술 진흥을 위한 기금 조성에서 SNS발달과 더불어 새로운 접근이 시도된 점도 최근의 중요한 잠재력을 갖는 것으로 인식되고 있다. 이런 가운데 소셜 네트워크 기반의 플랫폼 온라인 소액 기부 방법 중의 하나인 크라우드 펀딩이 문화예술분야에서의 대안적 재원조성의 도구로서 주목을 받고 있다.
본 논문에서는 해외에서는 인터넷 사용자를 대상으로 기부를 유도하는 재원조성의 도구로서 이미 성공을 거두고 있지만, 국내에서는 그 도입단계인 크라우드 펀딩을 문화예술단체나 예술가 개인이 크라우드 펀딩을 성공적으로 수행하는데 도움이 될 수 있는 크라우드 펀딩의 성공전략을 분석하였다.
이를 위하여 먼저 문헌검토를 통해 크라우드 펀딩이 등장하게 된 배경을 먼저 살펴보고, 국내 문화예술분야의 크라우드 펀딩의 성공사례를 공공기관에서 운영하는 한국문화예술위원회의 문화나눔포털과 민간기업에서 운영하는 텀블벅 사이트의 문화예술분야 프로젝트들의 사례를 살펴보았다. 또한 심층인터뷰를 통해서 사례분석만으로는 파악하기 어려운 후원자들의 크라우드 펀딩 참여 동기를 알아보기 위하여 심층인터뷰를 실시하였다. 이를 토대로 문화예술분야에서 개인기부를 유도함에 있어 크라우드 펀딩이 유용한 도구로써 활성화되기 위한 크라우드 펀딩의 성공전략을 도출해내었고, 이를 바탕으로 한 문화예술분야에서의 활용가능성도 개진해보았다.
연구를 통해 살펴본 크라우드 펀딩의 성공전략은 다음과 같다.
첫째, 펀딩이 성공하기 위해서 기본적으로 선결되어야 할 과제는 대중들의 기대와 취향을 충족시켜줄 지원체계에서는 볼 수 없었던 획기적이며 기발하며 대중의 호응을 끌 수 있는 콘텐츠의 선정이다. 그리고 이것을 얼마나 임팩트 있고 설득력 있게 시각화 자료를 이용하여 전달하느냐는 것이다. 크라우드 펀딩은 모니터 화면을 통해서 기부자들과 접촉하여 모금을 간청해야 하기 때문에 프로젝트의 구성과 내용은 매우 중요하다. 공감대를 형성 및 진정성을 전달하기 위해 참여자 눈높이에 맞춰 이해하기 쉽도록 동영상 등을 활용한 프로젝트를 시각화하는 작업이 수반되어야 한다.
둘째, 지속적인 피드백을 통한 후원자들과의 상호 교류가 중요하다. 후원자들이 크라우드 펀딩을 통해서 거래가 아닌 관계 맺고 소통하는 것에 대해 가치를 두고 있다. 꾸준한 업데이트를 통해 프로젝트가 진행되는 과정을 참여자들에게 알려주고 함께 소통하는 과정을 거치며 후원자로 하여금 지속적인 관심을 갖게 하며 향후 프로젝트를 제안한 예술가나 단체의 지지층이 되도록 하여야 한다. 이 과정에서 SNS를 주요한 도구로써 사용할 수 있다.
셋째, 후원금액별로 차등적으로 지급하는 기부자 보상수준은 높을수록 후원자의 만족도를 높일 수 있는데, 소액후원을 해도 제공받을 수 있는 다양한 보상체계의 설정도 의미가 있다. 후원자의 해당 프로젝트가 아니면 받을 수 없는 개성있는 리워드를 제공하면 후원에 성공할 확률도 높아진다. 또한 리워드가 예술가의 창작물과 연관이 된다면 창작자 입장에서 이것은 만들어진 작품을 소비할 최소한의 수용(사용자, 관객 등)를 확보할 수 있는 장치가 될 수도 있다.
넷째, 크라우드 펀딩 달성 후의 사후관리이다. 프로젝트 진행 과정에서의 만약 불성실하거나 무책임한 결과물이 후원자들에게 제공될 경우 선의를 가졌던 후원자의 입장에서는 향후 크라우드 펀딩 플랫폼 자체에 대한 불신과 함께 프로젝트인 예술가나 단체에 대한 크라우드 펀딩을 활용하려는 예술가들은 크라우드 펀딩을 단순히 ‘마케팅 목적을 이루는 수단’이나 일회성 이벤트로 여겨선 안 된다. 이 같은 인식이 확산될 경우, 크라우드 펀딩 과정을 통해 예술가와 대중이 어렵게 공유한 진정성과 가치가 훼손되고 말 것이기 때문이다.
마지막으로, 프로젝트 성격에 맞는 적절한 모금목표 설정과 운영기간은 30일을 기준으로 한 운영기간의 단기간 설정이다.
크라우드 펀딩의 생산물은 금전적인 것보다는 누군가에게 독점적으로 소유되거나 소비되는 것이 아니라 공유된 사회적, 문화적 가치를 경험하게 되는 공공재적인 효과가 있기 때문에 문화예술분야에서 그 활용가능성과 전망이 밝다. 크라우드 펀딩의 도입과 성장은 문화‧예술분야의생산력을 높이고 대중의 참여를 도모할 수 있는 역할을 하는 플랫폼으로 제고될 것이다. 문화예술분야에서 개인기부의 활성화를 위한 새로운 시스템으로서 크라우드 펀딩의 영향력이 작용할 것으로 기대해본다.