사회적˙경제적 발달과 함께 문화상품 및 문화소비에 대한 공공수요가 계속해서 늘어나고 있다. 박물관의 문화상품들은 공공수요로부터의 문화소비를 충족시킬 수 있고, 이로 인해 발생하는 수익은 박물관의 재정적 문제들을 해결함으로써 박물관의 운영 및 관리를 발달시키고 향상시킬 수 있는 큰 발돋움이 될 수 있다. 자금 부족, 경험 및 전문가 부족 등 박물관의 문화산업의 발달에 있어 아직 문제점들과 장애물들이 존재한다. 이 연구는 설문조사를 통해 문화상품구매의 특징을 식별하며 외국의 성공 사례들을 참조하여 박물관으로 하여금 문화상품을 개발하기 위한 효과적인 ...
사회적˙경제적 발달과 함께 문화상품 및 문화소비에 대한 공공수요가 계속해서 늘어나고 있다. 박물관의 문화상품들은 공공수요로부터의 문화소비를 충족시킬 수 있고, 이로 인해 발생하는 수익은 박물관의 재정적 문제들을 해결함으로써 박물관의 운영 및 관리를 발달시키고 향상시킬 수 있는 큰 발돋움이 될 수 있다. 자금 부족, 경험 및 전문가 부족 등 박물관의 문화산업의 발달에 있어 아직 문제점들과 장애물들이 존재한다. 이 연구는 설문조사를 통해 문화상품구매의 특징을 식별하며 외국의 성공 사례들을 참조하여 박물관으로 하여금 문화상품을 개발하기 위한 효과적인 마케팅 전략을 찾기 위해 시행되었다. 연구결과는 다음과 같다: 대부분의 방문객들은 온라인 매장보다는 전통적인 박물관 매장을 선호했다. 방문객들은 주로 액세서리, 책, 모형을 선호하였는데, 이는 기념품 혹은 특별한 문화적 특징을 비교적 저렴한 값에 사는 것을 좋아했기 때문이다. 제품의 디자인(외형), 포장, 그리고 실용성이 구매에 있어 가장 중요한 고려사항들이었다. 더 나아가 멤버십, 전단지, 체험 프로그램, 온라인 광고, 그리고 상담 서비스는 대부분의 방문객들에게 그다지 이목을 끌지 못한 반면, 박물관 입장권 뒷면의 광고, 사은품, 유명한 디자이너, 우편 서비스, 한정판, 브랜드 협동, 그리고 다른 부가적인 서비스들이 이목을 끌었다. 연구결과에 바탕을 두고 박물관의 문화상품 개발과 관련한 마케팅 방안을 제안하면 타워과같다. 첫째, 박물관들은 디자인이 특별하고 문화적 의미가 풍부하며 어느 정도 실용적 가치가 있는 상품들을 만들어야 할 것이다. 이를 위해 박물관은 박물관 자체를 잘 활용하고 박물관의 소장품들로부터 영감을 얻고 상품과 박물관 사이의 연결고리를 형성할 수 있어야 한다. 둘째, 행사나 기념일에 따라 각기 다른 집단들을 대상으로 주기적으로 특별가격 행사 등을 포함해 완전한 할인제도를 마련하는 것이다. 이리하여 할인이라는 매력 외에도 방문객들은 구매를 통해 놀라움과 기대를 가질 수 있게 되는 것이다. 셋째, 문화상품 판매는박물관 매장에 기반 해야 하고 온라인 매장이이를 보완토록한다.그리고 박물관 매장은 문화상품들을 사용하여 매장을 잘 꾸미고 디자인함으로써 매장 이미지와 박물관의 미학적 수준을 향상시킴과 동시에 간접적으로 상품을 홍보도 해야 할 것이다. 넷째, 홍보에 있어서 박물관은 스스로의 문화상품의 판매 가치는 그 상품 자체가 아니라 그 상품의 창작, 문화적 함축, 그리고 상징적 의미라는 것을 인식해야 한다. 그 가치는 문화의 확산과 그의 대중적 이미지에 있다. 그러므로 박물관은 브랜드 구축, 다른 브랜드들과의 협력 및 공공 서비스 광고, 사회적 공공 자원의 통합 등을 통해 이를 성취할 수 있을 것이다. 마지막으로 외국의 성공사례들을 바탕으로 정부와 관련 협회들은 박물관 문화상품의 발달을 돕고 지원하기 위한 공동노력을 강구해야한다. 본연구는 몇께 한계가 있음에도 불구하고, 이 연구는 박물관 및 문화산업의 문화상품 개발에 기여할 것으로 사료된다.
사회적˙경제적 발달과 함께 문화상품 및 문화소비에 대한 공공수요가 계속해서 늘어나고 있다. 박물관의 문화상품들은 공공수요로부터의 문화소비를 충족시킬 수 있고, 이로 인해 발생하는 수익은 박물관의 재정적 문제들을 해결함으로써 박물관의 운영 및 관리를 발달시키고 향상시킬 수 있는 큰 발돋움이 될 수 있다. 자금 부족, 경험 및 전문가 부족 등 박물관의 문화산업의 발달에 있어 아직 문제점들과 장애물들이 존재한다. 이 연구는 설문조사를 통해 문화상품구매의 특징을 식별하며 외국의 성공 사례들을 참조하여 박물관으로 하여금 문화상품을 개발하기 위한 효과적인 마케팅 전략을 찾기 위해 시행되었다. 연구결과는 다음과 같다: 대부분의 방문객들은 온라인 매장보다는 전통적인 박물관 매장을 선호했다. 방문객들은 주로 액세서리, 책, 모형을 선호하였는데, 이는 기념품 혹은 특별한 문화적 특징을 비교적 저렴한 값에 사는 것을 좋아했기 때문이다. 제품의 디자인(외형), 포장, 그리고 실용성이 구매에 있어 가장 중요한 고려사항들이었다. 더 나아가 멤버십, 전단지, 체험 프로그램, 온라인 광고, 그리고 상담 서비스는 대부분의 방문객들에게 그다지 이목을 끌지 못한 반면, 박물관 입장권 뒷면의 광고, 사은품, 유명한 디자이너, 우편 서비스, 한정판, 브랜드 협동, 그리고 다른 부가적인 서비스들이 이목을 끌었다. 연구결과에 바탕을 두고 박물관의 문화상품 개발과 관련한 마케팅 방안을 제안하면 타워과같다. 첫째, 박물관들은 디자인이 특별하고 문화적 의미가 풍부하며 어느 정도 실용적 가치가 있는 상품들을 만들어야 할 것이다. 이를 위해 박물관은 박물관 자체를 잘 활용하고 박물관의 소장품들로부터 영감을 얻고 상품과 박물관 사이의 연결고리를 형성할 수 있어야 한다. 둘째, 행사나 기념일에 따라 각기 다른 집단들을 대상으로 주기적으로 특별가격 행사 등을 포함해 완전한 할인제도를 마련하는 것이다. 이리하여 할인이라는 매력 외에도 방문객들은 구매를 통해 놀라움과 기대를 가질 수 있게 되는 것이다. 셋째, 문화상품 판매는박물관 매장에 기반 해야 하고 온라인 매장이이를 보완토록한다.그리고 박물관 매장은 문화상품들을 사용하여 매장을 잘 꾸미고 디자인함으로써 매장 이미지와 박물관의 미학적 수준을 향상시킴과 동시에 간접적으로 상품을 홍보도 해야 할 것이다. 넷째, 홍보에 있어서 박물관은 스스로의 문화상품의 판매 가치는 그 상품 자체가 아니라 그 상품의 창작, 문화적 함축, 그리고 상징적 의미라는 것을 인식해야 한다. 그 가치는 문화의 확산과 그의 대중적 이미지에 있다. 그러므로 박물관은 브랜드 구축, 다른 브랜드들과의 협력 및 공공 서비스 광고, 사회적 공공 자원의 통합 등을 통해 이를 성취할 수 있을 것이다. 마지막으로 외국의 성공사례들을 바탕으로 정부와 관련 협회들은 박물관 문화상품의 발달을 돕고 지원하기 위한 공동노력을 강구해야한다. 본연구는 몇께 한계가 있음에도 불구하고, 이 연구는 박물관 및 문화산업의 문화상품 개발에 기여할 것으로 사료된다.
With the social and economic development, public demand for cultural goods and cultural consumption continues to grow. Cultural product by museum could satisfy the demand of cultural consumption from public, and the profit from it can help museum save the problems in funding, giving a big push to mu...
With the social and economic development, public demand for cultural goods and cultural consumption continues to grow. Cultural product by museum could satisfy the demand of cultural consumption from public, and the profit from it can help museum save the problems in funding, giving a big push to museum to develop and improve in operation and management. Whereas, there are still some problems and obstacles in the development of museum cultural industry like fund shortage, lacking of experience and professionals, etc. This study is composed to identify the characteristics of cultural product purchasing by questionnaire survey, find out and summarize the effective marketing strategy for museum to develop cultural product with referring the successful experience form western countries. The research result showed as: most of the visitors preferred traditional museum shop comparing with online store. Accessory, book, replica of collections are the favorite kinds for visitors because they liked to purchase comparatively low price product for keepsake or for the special cultural characteristics. The design (appearance), the packing, and the practicability of the product are the important considerations in purchasing. Furthermore, membership, leaflet, DIY program, online advertisement and counseling service are not really attractive for most visitors; whereas, advertisement back on the museum ticket, free gift, famous designer, mailing service, limited edition, brand cooperation and other additive services were attractive to them. Based on the research result, the study proposes the following recommendations to museum in developing cultural products. First, museum should produce the kind of product which is in special design, with rich culture connotation and some practical value. For this purpose museum could take advantage from museum itself, get inspiration from museum collections and build the connection between product and museum. Second, set up a complete discount system for different target population according to the festival and holiday, including releasing special price for different groups of people periodically. Thus, besides the attraction of discount itself visitors can get surprise and expectation from purchasing. Third, cultural product sales should be based on museum shop with on-line store as supplement. And the museum shop should be well designed with using its cultural product to decorate, thus to lift the image and aesthetic level of museum, at the same time promote the product indirectly. Fourth, in promotion, museum should aware that the selling point of its cultural product is not product itself but the creation, cultural connotation and symbolic meaning of it. The point is emphasized on diffusion of culture and its public image. Thus, museum could approach this purpose by brand building, cooperating with other brands and public service ads, integrating social public resources, etc. At last, with the successful experience from western countries, the government and relevant associations can issue related preferential policies to help and support the development of cultural product by museum. Despite the limitation, this study will hopefully make some contributions to the development of cultural product by museum and cultural industry.
With the social and economic development, public demand for cultural goods and cultural consumption continues to grow. Cultural product by museum could satisfy the demand of cultural consumption from public, and the profit from it can help museum save the problems in funding, giving a big push to museum to develop and improve in operation and management. Whereas, there are still some problems and obstacles in the development of museum cultural industry like fund shortage, lacking of experience and professionals, etc. This study is composed to identify the characteristics of cultural product purchasing by questionnaire survey, find out and summarize the effective marketing strategy for museum to develop cultural product with referring the successful experience form western countries. The research result showed as: most of the visitors preferred traditional museum shop comparing with online store. Accessory, book, replica of collections are the favorite kinds for visitors because they liked to purchase comparatively low price product for keepsake or for the special cultural characteristics. The design (appearance), the packing, and the practicability of the product are the important considerations in purchasing. Furthermore, membership, leaflet, DIY program, online advertisement and counseling service are not really attractive for most visitors; whereas, advertisement back on the museum ticket, free gift, famous designer, mailing service, limited edition, brand cooperation and other additive services were attractive to them. Based on the research result, the study proposes the following recommendations to museum in developing cultural products. First, museum should produce the kind of product which is in special design, with rich culture connotation and some practical value. For this purpose museum could take advantage from museum itself, get inspiration from museum collections and build the connection between product and museum. Second, set up a complete discount system for different target population according to the festival and holiday, including releasing special price for different groups of people periodically. Thus, besides the attraction of discount itself visitors can get surprise and expectation from purchasing. Third, cultural product sales should be based on museum shop with on-line store as supplement. And the museum shop should be well designed with using its cultural product to decorate, thus to lift the image and aesthetic level of museum, at the same time promote the product indirectly. Fourth, in promotion, museum should aware that the selling point of its cultural product is not product itself but the creation, cultural connotation and symbolic meaning of it. The point is emphasized on diffusion of culture and its public image. Thus, museum could approach this purpose by brand building, cooperating with other brands and public service ads, integrating social public resources, etc. At last, with the successful experience from western countries, the government and relevant associations can issue related preferential policies to help and support the development of cultural product by museum. Despite the limitation, this study will hopefully make some contributions to the development of cultural product by museum and cultural industry.
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