Web 2.0 기술인 SNS와 RSS는 도서관에서 활용하고 있는 대표적인 정보서비스이다. 도서관에서는 홈페이지의 한계점을 극복하고, 이용자가 참여하고 공유할 수 있는 새로운 정보서비스로 SNS와 RSS를 활용하고 있다. 주로 공공도서관과 대학도서관에서 두드러진 활용을 보이고 있으며, 관련 연구 역시 편중되어 나타난다. 전문도서관에서의 SNS와 RSS 관련 연구는 거의 전무한 실정이다.
이에 본 연구는 전문도서관과 정보서비스에 대해 개괄적으로 정리하고, SNS와 RSS의 의의를 조사함으로써 전문도서관에서 활용해야 하는 필요성에 ...
Web 2.0 기술인 SNS와 RSS는 도서관에서 활용하고 있는 대표적인 정보서비스이다. 도서관에서는 홈페이지의 한계점을 극복하고, 이용자가 참여하고 공유할 수 있는 새로운 정보서비스로 SNS와 RSS를 활용하고 있다. 주로 공공도서관과 대학도서관에서 두드러진 활용을 보이고 있으며, 관련 연구 역시 편중되어 나타난다. 전문도서관에서의 SNS와 RSS 관련 연구는 거의 전무한 실정이다.
이에 본 연구는 전문도서관과 정보서비스에 대해 개괄적으로 정리하고, SNS와 RSS의 의의를 조사함으로써 전문도서관에서 활용해야 하는 필요성에 대해 논하였다. 설립주체가 공공인 전문도서관 348개를 대상으로 SNS와 RSS의 현황 조사를 실시하였으며, 결과는 다음과 같다.
첫째, SNS는 9개(2.58%) 도서관, RSS는 25개(7.18%) 도서관만이 운영하고 있는 실정으로 다른 관종의 도서관에 비해 운영 비율이 현저히 낮은 것으로 나타났다.
둘째, SNS의 유형으로 페이스북을 가장 많이 활용하고 있으며, 전문정보 활용보다는 일상적인 커뮤니케이션 역할로 기능하는 것으로 나타났다.
셋째, 전문도서관의 SNS에서 가장 주된 기능은 실시간 쌍방향 정보 교환이다.
넷째, RSS 서비스는 주제별 RSS 유형을 가장 많이 제공하고 있다.
다섯째, 전문도서관의 RSS 서비스는 검색서비스 RSS 기능이 가장 주된 기능이다.
현황조사를 통해 본 전문도서관의 SNS와 RSS는 정보서비스에서 크게 활용되지 못하고 있는 것으로 분석되었다. 설문조사를 통해 파악된 문제점은 다음과 같다.
첫째, 개인 맞춤형 정보서비스 전담인력인 담당 사서가 없다.
둘째, SNS와 RSS 담당인력에 별도 예산 배분이 없다.
셋째, SNS와 RSS 서비스에 대한 관내 방침이 부재하다.
넷째, 전문도서관 사서가 개인 맞춤형 SNS와 RSS 서비스 목적을 확실하게 인지하고 있지 못하다.
다섯째, 도서관의 정보서비스에 대한 이용자 홍보 및 교육을 못하고 있다.
본 연구는 SNS와 RSS 서비스의 운영 상 문제점을 파악하고 개선방안을 도출하였다는데 의의가 있다.
첫째, 개인 맞춤형 정보서비스로써 SNS, RSS 담당 사서가 필요하다.
둘째, SNS와 RSS 를 통한 맞춤형 서비스 담당인력 예산배분을 늘려야 한다.
셋째, SNS와 RSS 서비스 운영 방침이 마련되어야 한다.
넷째, SNS와 RSS 실태를 통해 전문도서관의 제 기능을 평가하고 제고해야할 필요가 있다.
다섯째, 전문도서관 이용자를 위한 SNS와 RSS 활성화가 이용자 홍보 및 교육과 더불어 진행되어야 한다.
Web 2.0 기술인 SNS와 RSS는 도서관에서 활용하고 있는 대표적인 정보서비스이다. 도서관에서는 홈페이지의 한계점을 극복하고, 이용자가 참여하고 공유할 수 있는 새로운 정보서비스로 SNS와 RSS를 활용하고 있다. 주로 공공도서관과 대학도서관에서 두드러진 활용을 보이고 있으며, 관련 연구 역시 편중되어 나타난다. 전문도서관에서의 SNS와 RSS 관련 연구는 거의 전무한 실정이다.
이에 본 연구는 전문도서관과 정보서비스에 대해 개괄적으로 정리하고, SNS와 RSS의 의의를 조사함으로써 전문도서관에서 활용해야 하는 필요성에 대해 논하였다. 설립주체가 공공인 전문도서관 348개를 대상으로 SNS와 RSS의 현황 조사를 실시하였으며, 결과는 다음과 같다.
첫째, SNS는 9개(2.58%) 도서관, RSS는 25개(7.18%) 도서관만이 운영하고 있는 실정으로 다른 관종의 도서관에 비해 운영 비율이 현저히 낮은 것으로 나타났다.
둘째, SNS의 유형으로 페이스북을 가장 많이 활용하고 있으며, 전문정보 활용보다는 일상적인 커뮤니케이션 역할로 기능하는 것으로 나타났다.
셋째, 전문도서관의 SNS에서 가장 주된 기능은 실시간 쌍방향 정보 교환이다.
넷째, RSS 서비스는 주제별 RSS 유형을 가장 많이 제공하고 있다.
다섯째, 전문도서관의 RSS 서비스는 검색서비스 RSS 기능이 가장 주된 기능이다.
현황조사를 통해 본 전문도서관의 SNS와 RSS는 정보서비스에서 크게 활용되지 못하고 있는 것으로 분석되었다. 설문조사를 통해 파악된 문제점은 다음과 같다.
첫째, 개인 맞춤형 정보서비스 전담인력인 담당 사서가 없다.
둘째, SNS와 RSS 담당인력에 별도 예산 배분이 없다.
셋째, SNS와 RSS 서비스에 대한 관내 방침이 부재하다.
넷째, 전문도서관 사서가 개인 맞춤형 SNS와 RSS 서비스 목적을 확실하게 인지하고 있지 못하다.
다섯째, 도서관의 정보서비스에 대한 이용자 홍보 및 교육을 못하고 있다.
본 연구는 SNS와 RSS 서비스의 운영 상 문제점을 파악하고 개선방안을 도출하였다는데 의의가 있다.
첫째, 개인 맞춤형 정보서비스로써 SNS, RSS 담당 사서가 필요하다.
둘째, SNS와 RSS 를 통한 맞춤형 서비스 담당인력 예산배분을 늘려야 한다.
셋째, SNS와 RSS 서비스 운영 방침이 마련되어야 한다.
넷째, SNS와 RSS 실태를 통해 전문도서관의 제 기능을 평가하고 제고해야할 필요가 있다.
다섯째, 전문도서관 이용자를 위한 SNS와 RSS 활성화가 이용자 홍보 및 교육과 더불어 진행되어야 한다.
SNS(Social Network Services) and RSS(Really Simple Syndication) are two of the representative information services with Web 2.0 technology utilized in libraries. In overcoming the functional limitations of library home-pages, many libraries take advantage of SNS and RSS to provide new information se...
SNS(Social Network Services) and RSS(Really Simple Syndication) are two of the representative information services with Web 2.0 technology utilized in libraries. In overcoming the functional limitations of library home-pages, many libraries take advantage of SNS and RSS to provide new information services that users can get involved and share their ideas with others. Mostly, such services are used in public libraries and university libraries, and researches are also disproportionately slanted towards them. Previous researches on SNS and RSS in special libraries are hard to find.
This study reviewed definitions of special libraries and their information services. By examining the meaning of SNS and RSS, the need to take advantage of such services in special libraries were discussed. A survey of 348 publicly founded special libraries on their current status of SNS and RSS services was conducted, and the results can be summarized as follows:
1. Nine out of the 348 libraries (2.58%) were utilizing SNS and 25 libraries (7.18%) were using RSS, which shows much lower ratio than for other types of libraries.
2. Facebook was a type of SNS that was most utilized in special libraries. However, it appeared to play a role in everyday communication, rather than in transferring specialized information.
3. The main function of SNS in special libraries was instantaneous and interactive information exchange between the library and the user.
4. The topical RSS was used mostly among types of RSS in special libraries.
5. The main function of RSS in special libraries is to search.
The examination of the current state of Customized Information Services(CIS) through SNS and RSS services provided by special libraries shows that they were not utilized enough as information services that can provide specialized information for their users. The problems and issues identified by the investigation can be summarized as follows:
1. There is a significant shortage of designated personnel or librarian for SNS and RSS services.
2. The budget for SNS and RSS service personnel is increasing only little by little and distributed in small amounts.
3. There is no policy for managing SNS and RSS services.
4. Objectives for Customized Information Services(CIS) and those for running SNS and RSS services in special libraries are different.
5. There is a lack of user training and promotion for overall information services in special libraries.
The study suggests ways to improve the SNS and RSS services in special libraries as follows:
1. It is necessary to secure librarians as designated personnel for such services.
2. Distribution of increased budget for such personnel is required.
3. The library policy for managing information services including SNS and RSS services should be formulated.
4. The designated librarians should clarify the objectives of managing SNS and RSS services based on the library’s functions and roles.
5. Library users should be trained and educated for information services provided by the library.
SNS(Social Network Services) and RSS(Really Simple Syndication) are two of the representative information services with Web 2.0 technology utilized in libraries. In overcoming the functional limitations of library home-pages, many libraries take advantage of SNS and RSS to provide new information services that users can get involved and share their ideas with others. Mostly, such services are used in public libraries and university libraries, and researches are also disproportionately slanted towards them. Previous researches on SNS and RSS in special libraries are hard to find.
This study reviewed definitions of special libraries and their information services. By examining the meaning of SNS and RSS, the need to take advantage of such services in special libraries were discussed. A survey of 348 publicly founded special libraries on their current status of SNS and RSS services was conducted, and the results can be summarized as follows:
1. Nine out of the 348 libraries (2.58%) were utilizing SNS and 25 libraries (7.18%) were using RSS, which shows much lower ratio than for other types of libraries.
2. Facebook was a type of SNS that was most utilized in special libraries. However, it appeared to play a role in everyday communication, rather than in transferring specialized information.
3. The main function of SNS in special libraries was instantaneous and interactive information exchange between the library and the user.
4. The topical RSS was used mostly among types of RSS in special libraries.
5. The main function of RSS in special libraries is to search.
The examination of the current state of Customized Information Services(CIS) through SNS and RSS services provided by special libraries shows that they were not utilized enough as information services that can provide specialized information for their users. The problems and issues identified by the investigation can be summarized as follows:
1. There is a significant shortage of designated personnel or librarian for SNS and RSS services.
2. The budget for SNS and RSS service personnel is increasing only little by little and distributed in small amounts.
3. There is no policy for managing SNS and RSS services.
4. Objectives for Customized Information Services(CIS) and those for running SNS and RSS services in special libraries are different.
5. There is a lack of user training and promotion for overall information services in special libraries.
The study suggests ways to improve the SNS and RSS services in special libraries as follows:
1. It is necessary to secure librarians as designated personnel for such services.
2. Distribution of increased budget for such personnel is required.
3. The library policy for managing information services including SNS and RSS services should be formulated.
4. The designated librarians should clarify the objectives of managing SNS and RSS services based on the library’s functions and roles.
5. Library users should be trained and educated for information services provided by the library.
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