자원봉사 참여 동기와 활동유효성 간의 관계에서 인정·보상 매개효과 : 자원봉사캠프 상담가 대상으로 TThe Effects of Recognition Compensation Mediating in the Relationship between the Participatory Motivation of Volunteering Work and the Activity Effectiveness원문보기
자원봉사활동은 다양한 동기와 경로를 통해 참여하고 있으며, 참여 대상과 그 수도 해마다 증가하고 있는 추세이다. 그러나 자원봉사의 중요성에도 불구하고 자원봉사센터와 자원봉사자의 가교역할을 담당하고 있는 자원봉사캠프 상담가의 활동유효성의 수준이나 인정·보상에 대한 인식은 매우 낮은 편이다. 따라서 본 연구는 자원봉사활동의 허브 기능을 하는 자원봉사캠프상담가의 참여 동기가 활동유효성에 미치는 영향에 대하여 알아보고, 인정·보상에 대한 만족 수준이 이를 어떻게 매개하는지를 검증하여 궁극적으로 자원봉사캠프 상담가 활동 활성화를 위한 이론적·실천적 함의를 제시하는데 연구의 목적이 있다.
연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구자가 현재 활동하고 있는 서울시 서초구를 중심으로 인근 강남구, 송파구에서 활동하고 있는 자원봉사캠프 상담가를 대상으로 4주간에 걸쳐 ...
자원봉사활동은 다양한 동기와 경로를 통해 참여하고 있으며, 참여 대상과 그 수도 해마다 증가하고 있는 추세이다. 그러나 자원봉사의 중요성에도 불구하고 자원봉사센터와 자원봉사자의 가교역할을 담당하고 있는 자원봉사캠프 상담가의 활동유효성의 수준이나 인정·보상에 대한 인식은 매우 낮은 편이다. 따라서 본 연구는 자원봉사활동의 허브 기능을 하는 자원봉사캠프상담가의 참여 동기가 활동유효성에 미치는 영향에 대하여 알아보고, 인정·보상에 대한 만족 수준이 이를 어떻게 매개하는지를 검증하여 궁극적으로 자원봉사캠프 상담가 활동 활성화를 위한 이론적·실천적 함의를 제시하는데 연구의 목적이 있다.
연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구자가 현재 활동하고 있는 서울시 서초구를 중심으로 인근 강남구, 송파구에서 활동하고 있는 자원봉사캠프 상담가를 대상으로 4주간에 걸쳐 실증연구를 실시하였으며, 본 연구를 위한 표본으로 총 239부의 설문지가 채택되어 통계 처리된 결과는 다음과 같다.
첫째, 자원봉사캠프 상담가의 인구사회학적 특성인 성별로는 여성, 연령별로는 50대, 직업은 전업주부가 과반수를 차지하고 있으며, 교육 수준은 고졸, 종교 유형은 무교, 자원봉사활동 기간은 1년 이상∼3년 미만, 자원봉사활동 시간은 주 10시간 이하, 가족 구성은 부부+자녀로 이루어진 가족, 가계 총 월 소득은 500만 원 이상이 가장 많은 비율을 차지하고 있다. 또한 자원봉사캠프 상담가 활동에 대한 내용으로 활동 경로는 자원봉사를 하는 가족, 친구 등 주위 사람의 권유로, 자원봉사활동 계기는 어려운 사람을 돕는 행위에 대한 보람을 느끼기 위해서, 자원봉사활동은 중단 경험이 없이 꾸준히 활동하고 있다는 응답자가 대부분이며, 응답자 중의 자원봉사활동 중단 이유는 자원봉사에 보람을 느끼지 못해서, 자원봉사활동 주요 내용은 노력봉사(행사지원, 청소, 세탁, 이동목욕 등), 자원봉사활동 시 애로사항으로는 인적(자원봉사자)자원 부족이 가장 많은 비중을 차지하고 있다.
둘째, 자원봉사캠프 상담가의 인구사회학적 배경 변인에 따른 참여 동기는 하위요인으로 ‘자기개발적 동기’에 대한 인식 차이는 교육 수준, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 가계 총 월 소득, ‘대의적 동기’는 연령과 종교만 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 그리고 ‘외부적 동기’는 성별, 연령, 직업, 교육 수준, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 자원봉사캠프 상담가 활동 시간, 가족 구성, 가계 총 월 소득, ‘여가적 동기’는 직업과 교육 수준만 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 또한 인구사회학적 배경 변인에 따른 인정·보상 하위요인 ‘물질적 인정·보상’은 연령, 직업, 교육 수준, 종교, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 가계 총 월 소득, ‘정서적인정·보상’은 연령, 직업, 교육 수준, 가계 총 월 소득만 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 그리고 ‘사회적 인정·보상’은 연령, 직업, 교육 수준, 종교, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 가계 총 월 소득, ‘관리적 인정·보상’은 연령, 직업, 교육 수준, 종교, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 가계 총 월 소득이 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 그리고 인구사회학적 배경 변인에 따른 활동유효성 하위요인 ‘활동 몰입’은 연령, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가계 총 월 소득, ‘활동 만족’은 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 그리고 ‘활동 지속의지’는 연령, 직업, 종교, 자원봉사캠프 상담가 활동 시간, 가족 구성, 가계 총 월 소득이 통계적으로 유의미한 차이를 보였다.
셋째, 자원봉사캠프 상담가의 참여 동기와 인정·보상, 활동유효성 간Pearson 상관관계분석을 통하여 상관계수를 알아본 결과, 참여 동기와 인정·보상, 활동유효성은 모두 정(+)적인 상관이 있다.
넷째, 자원봉사캠프 상담가의 참여 동기와 활동유효성 간의 관계에서 인정·보상의 매개효과를 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과 첫 번째, 참여 동기는 매개변인인 인정·보상에 예측변인으로 나타났으며, 두 번째, 참여 동기는 종속변인인 활동유효성의 예측변인으로 나타났다. 세 번째, 회귀방정식에서 참여 동기가 통제되었을 때 매개변인인 인정·보상은 활동유효성에 예측변인으로 나타났으며, 네 번째, 인정·보상이 통제되었을 때 참여 동기는 종속변인인 활동유효성에 예측변인으로 나타났다. 그리고 이 때, 예측변인인 참여 동기가 활동유효성에 미치는 영향력이 유의미하였으나, 두번째 방정식보다 세 번째 방정식에서 줄어들어 인정·보상이 참여 동기와 활동유효성 간의 관계를 부분 매개함을 알 수 있다.
이상의 결과로 자원봉사캠프 상담가의 참여 동기는 활동유효성에 직접적인 영향을 줄 뿐만 아니라 매개변인인 인정·보상을 통해 활동유효성에 간접적인 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 따라서 본 연구결과를 통하여 자원봉사캠프 상담가의 참여 동기는 활동유효성에 영향을 미치는 예측요인이되며, 자원봉사활동에 대한 인정·보상의 기능은 자원봉사활동의 동기유발 전략도
자원봉사활동은 다양한 동기와 경로를 통해 참여하고 있으며, 참여 대상과 그 수도 해마다 증가하고 있는 추세이다. 그러나 자원봉사의 중요성에도 불구하고 자원봉사센터와 자원봉사자의 가교역할을 담당하고 있는 자원봉사캠프 상담가의 활동유효성의 수준이나 인정·보상에 대한 인식은 매우 낮은 편이다. 따라서 본 연구는 자원봉사활동의 허브 기능을 하는 자원봉사캠프상담가의 참여 동기가 활동유효성에 미치는 영향에 대하여 알아보고, 인정·보상에 대한 만족 수준이 이를 어떻게 매개하는지를 검증하여 궁극적으로 자원봉사캠프 상담가 활동 활성화를 위한 이론적·실천적 함의를 제시하는데 연구의 목적이 있다.
연구의 목적을 달성하기 위해 본 연구자가 현재 활동하고 있는 서울시 서초구를 중심으로 인근 강남구, 송파구에서 활동하고 있는 자원봉사캠프 상담가를 대상으로 4주간에 걸쳐 실증연구를 실시하였으며, 본 연구를 위한 표본으로 총 239부의 설문지가 채택되어 통계 처리된 결과는 다음과 같다.
첫째, 자원봉사캠프 상담가의 인구사회학적 특성인 성별로는 여성, 연령별로는 50대, 직업은 전업주부가 과반수를 차지하고 있으며, 교육 수준은 고졸, 종교 유형은 무교, 자원봉사활동 기간은 1년 이상∼3년 미만, 자원봉사활동 시간은 주 10시간 이하, 가족 구성은 부부+자녀로 이루어진 가족, 가계 총 월 소득은 500만 원 이상이 가장 많은 비율을 차지하고 있다. 또한 자원봉사캠프 상담가 활동에 대한 내용으로 활동 경로는 자원봉사를 하는 가족, 친구 등 주위 사람의 권유로, 자원봉사활동 계기는 어려운 사람을 돕는 행위에 대한 보람을 느끼기 위해서, 자원봉사활동은 중단 경험이 없이 꾸준히 활동하고 있다는 응답자가 대부분이며, 응답자 중의 자원봉사활동 중단 이유는 자원봉사에 보람을 느끼지 못해서, 자원봉사활동 주요 내용은 노력봉사(행사지원, 청소, 세탁, 이동목욕 등), 자원봉사활동 시 애로사항으로는 인적(자원봉사자)자원 부족이 가장 많은 비중을 차지하고 있다.
둘째, 자원봉사캠프 상담가의 인구사회학적 배경 변인에 따른 참여 동기는 하위요인으로 ‘자기개발적 동기’에 대한 인식 차이는 교육 수준, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 가계 총 월 소득, ‘대의적 동기’는 연령과 종교만 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 그리고 ‘외부적 동기’는 성별, 연령, 직업, 교육 수준, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 자원봉사캠프 상담가 활동 시간, 가족 구성, 가계 총 월 소득, ‘여가적 동기’는 직업과 교육 수준만 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 또한 인구사회학적 배경 변인에 따른 인정·보상 하위요인 ‘물질적 인정·보상’은 연령, 직업, 교육 수준, 종교, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 가계 총 월 소득, ‘정서적인정·보상’은 연령, 직업, 교육 수준, 가계 총 월 소득만 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 그리고 ‘사회적 인정·보상’은 연령, 직업, 교육 수준, 종교, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 가계 총 월 소득, ‘관리적 인정·보상’은 연령, 직업, 교육 수준, 종교, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 가계 총 월 소득이 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 그리고 인구사회학적 배경 변인에 따른 활동유효성 하위요인 ‘활동 몰입’은 연령, 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가계 총 월 소득, ‘활동 만족’은 자원봉사캠프 상담가 활동 기간, 가족 구성, 그리고 ‘활동 지속의지’는 연령, 직업, 종교, 자원봉사캠프 상담가 활동 시간, 가족 구성, 가계 총 월 소득이 통계적으로 유의미한 차이를 보였다.
셋째, 자원봉사캠프 상담가의 참여 동기와 인정·보상, 활동유효성 간Pearson 상관관계분석을 통하여 상관계수를 알아본 결과, 참여 동기와 인정·보상, 활동유효성은 모두 정(+)적인 상관이 있다.
넷째, 자원봉사캠프 상담가의 참여 동기와 활동유효성 간의 관계에서 인정·보상의 매개효과를 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과 첫 번째, 참여 동기는 매개변인인 인정·보상에 예측변인으로 나타났으며, 두 번째, 참여 동기는 종속변인인 활동유효성의 예측변인으로 나타났다. 세 번째, 회귀방정식에서 참여 동기가 통제되었을 때 매개변인인 인정·보상은 활동유효성에 예측변인으로 나타났으며, 네 번째, 인정·보상이 통제되었을 때 참여 동기는 종속변인인 활동유효성에 예측변인으로 나타났다. 그리고 이 때, 예측변인인 참여 동기가 활동유효성에 미치는 영향력이 유의미하였으나, 두번째 방정식보다 세 번째 방정식에서 줄어들어 인정·보상이 참여 동기와 활동유효성 간의 관계를 부분 매개함을 알 수 있다.
이상의 결과로 자원봉사캠프 상담가의 참여 동기는 활동유효성에 직접적인 영향을 줄 뿐만 아니라 매개변인인 인정·보상을 통해 활동유효성에 간접적인 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 따라서 본 연구결과를 통하여 자원봉사캠프 상담가의 참여 동기는 활동유효성에 영향을 미치는 예측요인이되며, 자원봉사활동에 대한 인정·보상의 기능은 자원봉사활동의 동기유발 전략도
Participation in volunteer activity occurs with various motivations and through paths. The number of participants in volunteer activity is on a rising trend every year. Despite the importance of volunteer work, however, the level of activity effectiveness and awareness of importance of volunteering ...
Participation in volunteer activity occurs with various motivations and through paths. The number of participants in volunteer activity is on a rising trend every year. Despite the importance of volunteer work, however, the level of activity effectiveness and awareness of importance of volunteering camp counselor who plays a role of bridging volunteer’s center and volunteer worker, are very low. With this respect, the present study examined the impact of the participatory motivation of volunteering camp counselor that is a hub of volunteer activity upon activity effectiveness and verified the mediating effect of the satisfaction with recognition-compensation on activity effectiveness. By doing do, this study aimed to propose a plan to boost up the activity of volunteering camp counselor. To obtain the research objective, this study carried out an empirical test with the volunteering camp advisors working in Seocho District, Kangnam District, and Songpa District in Seoul. A total of 239 questionnaires were collected and accepted for data analysis. The results are as follows.
First, Looking at the demographic characteristics of the samples (volunteering camp advisors), most of them belong to their 50s in age; fulltime housewife in occupation; high school graduate or higher in academic background; atheist in religion; more than a year to less than 3 years in volunteering period; less than 10 hours a week in the number of hours for volunteer activity; parents plus (child)children in family composition; and 5 million won in monthly income. And for the activities performed by the volunteering camp advisors, most of the respondents said they came to know and join the role due to ‘the recommendation by family or friend who does volunteer work (path)’.
To the question why they do the job, they answered ‘to feel rewarded for helping people in need (reason)’. And most of the respondents said that ‘they have continued to do volunteer activity’. Those who stopped volunteering work explained the reason that ‘they didn’t feel rewarded from volunteer work’. For key volunteering activities, most of them laboring services (event support, cleaning, laundering, mobile bathing service, etc.). More than the majority of the respondents complained ‘the lack of manpower (the number of volunteer work)’ as difficulty for their work. Second, this study conducted a test to know if there is difference in the (sub-factors of) participatory motivation of the advisors by socio-demographic characteristic. There was statistically significant difference in the awareness of ‘self-developmental motivation’ by academic background, working period, family composition, monthly household income; in ‘representative motivation’ by age and religion; in ‘external motivation’ by sex, age, occupation, academic background, working period, working hour, family composition, and monthly household income; and in ‘recreational motivation’ by occupation and academic background. In addition, for the difference in the sub-factor of recognition-compensation by socio-demographic characteristic, it was turned out that there was statistically significant difference in ‘material recognition-compensation’ by age, occupation, academic background, religion, working period, family composition and monthly household income; in ‘emotional recognition-compensation’ by age, occupation, academic background and monthly household income; in ‘social recognition-compensation’ by age, occupation, academic background, religion, working period, family composition and monthly household income; and ‘managerial recognition-compensation’ by age, occupation, academic background, religion, volunteering camp counselor working period, family composition, and monthly household income. Furthermore, there were statistically significant differences in the sub-factors of activity effectiveness by socio-demographic characteristic: ‘immersion in activity’ by age, working period, and monthly household income; ‘satisfaction with activity’ by working period and family composition; ‘the will to continue volunteering work’ by age, occupation, religion, working hour, family composition, and monthly household income.
Third, this study conducted correlation analysis for the relationship of the participatory motivation of volunteering camp advisors, their recognition-compensation and activity effectiveness. Pearson correlation coefficients explained that they are all correlated to each other in positive way.
Fourth, multiple regression analysis was carried out to examine the mediating role of recognition-compensation in the relationship between the participatory motivation of volunteering camp counselor and activity effectiveness. First, it was turned out that participatory motivation was a predicting variable for recognition-compensation (mediating variable).
Second, it was proved that participatory motivation was a predicting variable for activity effectiveness (independent variable). Third, when participatory motivation was controlled (set constant) in regression equation, the mediating variable (recognition-compensation) turned out to be a predicting variable for activity effectiveness. Fourth, when recognition-compensation was controlled constant, participatory motivation was proved to be a predicting variable for activity effectiveness (independent variable). Here, the influence of participatory motivation (predicting variable) on participatory motivation was significant, but it got less significant in the third equation than in the second one, which indicates that the mediating effect of recognition-compensation in the relationship between participatory motivation and activity effectiveness is partial.
The findings above revealed that the participatory motivation of volunteering camp advisors has not only direct impact on activity effectiveness but also indirect impact on it through recognitioncompensation, wh
Participation in volunteer activity occurs with various motivations and through paths. The number of participants in volunteer activity is on a rising trend every year. Despite the importance of volunteer work, however, the level of activity effectiveness and awareness of importance of volunteering camp counselor who plays a role of bridging volunteer’s center and volunteer worker, are very low. With this respect, the present study examined the impact of the participatory motivation of volunteering camp counselor that is a hub of volunteer activity upon activity effectiveness and verified the mediating effect of the satisfaction with recognition-compensation on activity effectiveness. By doing do, this study aimed to propose a plan to boost up the activity of volunteering camp counselor. To obtain the research objective, this study carried out an empirical test with the volunteering camp advisors working in Seocho District, Kangnam District, and Songpa District in Seoul. A total of 239 questionnaires were collected and accepted for data analysis. The results are as follows.
First, Looking at the demographic characteristics of the samples (volunteering camp advisors), most of them belong to their 50s in age; fulltime housewife in occupation; high school graduate or higher in academic background; atheist in religion; more than a year to less than 3 years in volunteering period; less than 10 hours a week in the number of hours for volunteer activity; parents plus (child)children in family composition; and 5 million won in monthly income. And for the activities performed by the volunteering camp advisors, most of the respondents said they came to know and join the role due to ‘the recommendation by family or friend who does volunteer work (path)’.
To the question why they do the job, they answered ‘to feel rewarded for helping people in need (reason)’. And most of the respondents said that ‘they have continued to do volunteer activity’. Those who stopped volunteering work explained the reason that ‘they didn’t feel rewarded from volunteer work’. For key volunteering activities, most of them laboring services (event support, cleaning, laundering, mobile bathing service, etc.). More than the majority of the respondents complained ‘the lack of manpower (the number of volunteer work)’ as difficulty for their work. Second, this study conducted a test to know if there is difference in the (sub-factors of) participatory motivation of the advisors by socio-demographic characteristic. There was statistically significant difference in the awareness of ‘self-developmental motivation’ by academic background, working period, family composition, monthly household income; in ‘representative motivation’ by age and religion; in ‘external motivation’ by sex, age, occupation, academic background, working period, working hour, family composition, and monthly household income; and in ‘recreational motivation’ by occupation and academic background. In addition, for the difference in the sub-factor of recognition-compensation by socio-demographic characteristic, it was turned out that there was statistically significant difference in ‘material recognition-compensation’ by age, occupation, academic background, religion, working period, family composition and monthly household income; in ‘emotional recognition-compensation’ by age, occupation, academic background and monthly household income; in ‘social recognition-compensation’ by age, occupation, academic background, religion, working period, family composition and monthly household income; and ‘managerial recognition-compensation’ by age, occupation, academic background, religion, volunteering camp counselor working period, family composition, and monthly household income. Furthermore, there were statistically significant differences in the sub-factors of activity effectiveness by socio-demographic characteristic: ‘immersion in activity’ by age, working period, and monthly household income; ‘satisfaction with activity’ by working period and family composition; ‘the will to continue volunteering work’ by age, occupation, religion, working hour, family composition, and monthly household income.
Third, this study conducted correlation analysis for the relationship of the participatory motivation of volunteering camp advisors, their recognition-compensation and activity effectiveness. Pearson correlation coefficients explained that they are all correlated to each other in positive way.
Fourth, multiple regression analysis was carried out to examine the mediating role of recognition-compensation in the relationship between the participatory motivation of volunteering camp counselor and activity effectiveness. First, it was turned out that participatory motivation was a predicting variable for recognition-compensation (mediating variable).
Second, it was proved that participatory motivation was a predicting variable for activity effectiveness (independent variable). Third, when participatory motivation was controlled (set constant) in regression equation, the mediating variable (recognition-compensation) turned out to be a predicting variable for activity effectiveness. Fourth, when recognition-compensation was controlled constant, participatory motivation was proved to be a predicting variable for activity effectiveness (independent variable). Here, the influence of participatory motivation (predicting variable) on participatory motivation was significant, but it got less significant in the third equation than in the second one, which indicates that the mediating effect of recognition-compensation in the relationship between participatory motivation and activity effectiveness is partial.
The findings above revealed that the participatory motivation of volunteering camp advisors has not only direct impact on activity effectiveness but also indirect impact on it through recognitioncompensation, wh
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