본 연구의 목적은 광주지역 자원봉사센터에서 활동하는 자원봉사자들의 자원봉사에 참여하는 본질적 동기가 무엇인가를 밝혀냄으로써 지역사회 자원봉사활성화정책의 기초적인 자료로 활용하기 위함이다. 그리고 사람들이 왜 자원봉사활동에 참여하는가에 대한 다양한 요인들을 분석함으로써 자원봉사관리의 효과성을 제고하는데 기여하기 위함이다.
이러한 연구목적을 달성하고자 자원봉사 동기에 관한 이론적 검토에 기초하여 자원봉사행동을 2단계로 분류하고 자원봉사 계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인이 무엇이며 이러한 요인들과 자원봉사활동과의 상호관계를 분석하는 것을 연구문제로 설정하였다.
구체적으로 첫째, 자원봉사활동에 참여하고 있는 사람들의 자원봉사활동의 분야, 방법, 경력, 주기를 파악하고자 하였으며 자원봉사활동과 관련된 계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인이 무엇인가를 알아보고자 하였다. 둘째, 자원봉사활동과 관련된 계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인 등 각각의 요인 중에서 본질적이고 주도적인 요인이 무엇인가에 대해 분석하고자 하였다. 셋째, 자원봉사활동(분야, 경력, 방법, 주기)과 자원봉사요인(계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인)의 상호관계에 대해 분석하고자하였다. 이상의 연구문제들을 해결하기 위해 9가지의 가설을 설정한 가운데 광주광역시에 거주하는 자원봉사자 181명, 자원봉사지도자 80명, 자원봉사관리자 38명을 대상으로 방문, 이메일 등을 활용한 설문조사를 실시하였다.
이에 대한 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 다차원적 동인이나 사회적 행동요인에서 말하는 개인적 배경요인(유기체적 요인)은 연구 자료에 따라 여성의 자원봉사참여율이 높다거나 하는 공통점이 나타나긴 했으나 소득소준, 종교생활, 연령 등의 대다수 요인에서 차이점과 다양성을 나타내고 있었다.
둘째, 자원봉사계기요인에는 자의적 계기요인과 타의적 계기요인이 있는 것으로 나타났다. 이러한 자원봉사계기요인은 중 주도적인 계기요인은 자의적 계기요인인 것으로 나타났다.
셋째, 모든 자원봉사계기요인에 따라 사회복지 및 보건증진분야에 단체참여방식을 선호하는 것으로 나타났다. 그러나 ...
본 연구의 목적은 광주지역 자원봉사센터에서 활동하는 자원봉사자들의 자원봉사에 참여하는 본질적 동기가 무엇인가를 밝혀냄으로써 지역사회 자원봉사활성화정책의 기초적인 자료로 활용하기 위함이다. 그리고 사람들이 왜 자원봉사활동에 참여하는가에 대한 다양한 요인들을 분석함으로써 자원봉사관리의 효과성을 제고하는데 기여하기 위함이다.
이러한 연구목적을 달성하고자 자원봉사 동기에 관한 이론적 검토에 기초하여 자원봉사행동을 2단계로 분류하고 자원봉사 계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인이 무엇이며 이러한 요인들과 자원봉사활동과의 상호관계를 분석하는 것을 연구문제로 설정하였다.
구체적으로 첫째, 자원봉사활동에 참여하고 있는 사람들의 자원봉사활동의 분야, 방법, 경력, 주기를 파악하고자 하였으며 자원봉사활동과 관련된 계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인이 무엇인가를 알아보고자 하였다. 둘째, 자원봉사활동과 관련된 계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인 등 각각의 요인 중에서 본질적이고 주도적인 요인이 무엇인가에 대해 분석하고자 하였다. 셋째, 자원봉사활동(분야, 경력, 방법, 주기)과 자원봉사요인(계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인)의 상호관계에 대해 분석하고자하였다. 이상의 연구문제들을 해결하기 위해 9가지의 가설을 설정한 가운데 광주광역시에 거주하는 자원봉사자 181명, 자원봉사지도자 80명, 자원봉사관리자 38명을 대상으로 방문, 이메일 등을 활용한 설문조사를 실시하였다.
이에 대한 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 다차원적 동인이나 사회적 행동요인에서 말하는 개인적 배경요인(유기체적 요인)은 연구 자료에 따라 여성의 자원봉사참여율이 높다거나 하는 공통점이 나타나긴 했으나 소득소준, 종교생활, 연령 등의 대다수 요인에서 차이점과 다양성을 나타내고 있었다.
둘째, 자원봉사계기요인에는 자의적 계기요인과 타의적 계기요인이 있는 것으로 나타났다. 이러한 자원봉사계기요인은 중 주도적인 계기요인은 자의적 계기요인인 것으로 나타났다.
셋째, 모든 자원봉사계기요인에 따라 사회복지 및 보건증진분야에 단체참여방식을 선호하는 것으로 나타났다. 그러나 이타성, 이기성, 관계성, 조직성, 종교성 등 세부적인 자원봉사계기요인에 따라 그 빈도와 비율이 다르게 나타나는 현상을 보였다.
넷째, 자원봉사지속요인에는 개인적 요인, 가족적 요인, 조직적 요인, 대상적 요인, 관리적 요인, 보상적 요인, 사회적 요인 등이 있는 것으로 나타났다. 이러한 자원봉사지속요인 중 주도적인 지속요인은 개인적 요인인 것으로 나타났다.
다섯째, 자원봉사활동경력에 따라 초기와 중기의 자원봉사자의 경우 개인적 요인과 더불어 관리적 요인을 중요한 요인으로 생각하고 있었으며 장기의 자원봉사자의 경우 개인적 요인과 더불어 가족적 요인을 중요한 요인으로 생각하는 것으로 나타났다. 자원봉사활동주기와 관계없이 세부적인 자원봉사지속요인으로 개인적 요인을 가장 중요하게 생각하고 있었으며 그 뒤를 이어 관리적 요인과 사회적 요인을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
여섯째, 자원봉사 만족요인에는 업무적 요인, 이익적 요인, 관계적 요인, 관리적 요인 등이 있는 것으로 나타났다.이러한 자원봉사만족요인 중 주도적인 만족요인은 업무적 요인인 것으로 나타났다.
일곱째, 자원봉사활동경력에 따라 중요하게 생각하는 자원봉사만족요인이 다르게 나타났는데 초기의 경우 이익적 요인을, 중기의 경우 업무적 요인을, 장기의 경우 관계적 요인을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 자원봉사활동주기와 관계없이 세부적인 자원봉사지속요인으로 개인적 요인을 가장 중요하게 생각하고 있었으며 그 뒤를 이어 관리적 요인과 사회적 요인을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
여덟째, 자원봉사동기요인에는 이기적 동기와 이타적 동기요인 뿐 만 아니라 복합적 동기가 있는 것으로 나타났다. 이러한 자원봉사동기요인은 중 주도적인 동기요인은 복합적 동기요인인 것으로 나타났다. 자원봉사동기요인 중 주도적인 동기요인인 복합적 동기요인을 세부적으로 살펴보았을 때 평안과 보람이 가장 중요한 요인으로 나타났으며 그 뒤로 이웃을 돕기, 지식의 활용, 지역의 발전, 관계의 증진 순으로 나타났다.
아홉째, 자원봉사활동 분야 중 사회복지 및 보건증진 분야에서 자원봉사활동을 하는 자원봉사자들이 자원봉사동기요인들을 높게 고려하는 것으로 나타났으나 그 빈도와 비율에서는 차이가 있었다. 자원봉사활동방법 중 ‘단체적으로’ 자원봉사활동에 참여하는 경우 이타적 동기와 이기적 동기를 모두 중요한 요인으로 고려하는 것으로 나타났으며 ‘개인과 단체, 모두’ 자원봉사활동에 참여하는 경우 복합적 동기를 더 중요한 요인으로 고려하는 것으로 나타났다. 10년 이상 장기적으로 자원봉사활동에 참여한 자원봉사자들이 자원봉사동기와 관련된 모든 요인들을 자원봉사활동을 오랫동안 지속하는 요인으로 고려하는 것으로 나타났다. 매주 1회 이상이나 매월1회 이상 자원봉사활동에 참여한 자원봉사자들이 자원봉사동기와 관련된 모든 요인들을 자원봉사활동을 자주하는 요인으로 고려하는 것으로 나타났다.
본 연구가 갖는 실천적 측면의 의의는 다음과 같다.
첫째, 자원봉사관리업무를 추진함에 있어 자원봉사자들이 자원봉사활동에 참여하는 단계마다 중요한 요인을 다르게 적용하여야 한다.
본 연구의 조사결과에 의하면 먼저, 자원봉사행동의 1단계에서 자원봉사자들이 자원봉사참여와 관련된 자원봉사활동분야와 활동방법을 결정하는데 자의적 계기요인에 기초한 이타성을 고려하는 것을 파악되었다. 이에 따른 실천적 과제로 자원봉사활동의 참여여부를 결정하는 단계에 있는 자원봉사자가 자발적으로 자원봉사활동에 참여하도록 유도하기 위해서는 ‘남을 돕는다’는 마음을 가지도록 유도하는 자원봉사관리기술이 요구된다고 하겠다.
다음, 자원봉사행동의 2단계인 자원봉사자들이 자원봉사활동경력과 활동주기를 결정하는데 개인적 지속요인과 업무적 만족요인을 고려하는 것으로 파악되었다. 이에 따른 실천적 과제로 자원봉사활동에 이미 참여한 단계에 있는 자원봉사자들이 자원봉사활동을 오랫동안 자주하게 하기 위해서는 개인의 건강과 마음가짐에 기초하여 일에 만족도를 높이도록 유도하는 관리기술이 요구된다고 하겠다.
끝으로, 자원봉사행동의 전반과정에서 자원봉사자들이 자원봉사활동분야와 활동방법, 활동경력과 활동주기를 결정하는데 복합적 동기요인에 기초하여 현재적 평안과 보람을 찾을 것인가를 고려하는 것으로 나타났다. 이에 따른 실천적 과제로 자원봉사활동에 대한 참여여부를 결정하는 단계에 있거나 이미 참여한 단계에 있는 자원봉사자들이 어떤 분야에서, 어떤 방법으로, 얼마나 오랫동안, 얼마나 자주하게 할 것인가를 판단하도록 하기 위해서 ‘나와 남, 모두를 위해서’에 기초하면서도 ‘현재적 평안과 보람을 찾도록’하는 자원봉사관리기술이 요구된다고 하겠다.
둘째, 자원봉사정책의 추진과정에 자원봉사자들의 복합적 동기를 고려하여야 한다.
최근 자원봉사활동기본법이 제정된 후 자원봉사국가기본계획이 만들어지고 정부부처 뿐 만 아니라 지방자치단체까지 자원봉사활성화를 위한 다양한 정책이 추진되고 있다. 이러한 정책을 추진하는 과정에 자원봉사행동을 발생시키는 본질적 동기요인인 복합적 동기, 즉 ‘나와 남을 위해서’가 적극적으로 반영되어야 한다고 본다. 전통적으로 이타적 동기가 자원봉사행동의 주요한 동기요인이라고 생각하는 가운데 자원봉사자들을 천사로 보고 과도한 헌신성과 도덕성을 강요한 경우가 있었다.
한편, 최근 연구결과 이기적 동기가 자원봉사행동의 주요한 동기요인이라고 생각하는 가운데 현금지급도 가능하다는 등 과도한 격려․인정방안을 모색함으로써 자원봉사를 활성화하려는 시도가 있는 것도 사실이다. 이제 지금까지의 편향에 대한 진지한 반성과 새로운 대안 모색이 필요한 때라고 본다. 이에 대한 다양한 토론과 실천이 있어야 할 것이다.
본 연구의 목적은 광주지역 자원봉사센터에서 활동하는 자원봉사자들의 자원봉사에 참여하는 본질적 동기가 무엇인가를 밝혀냄으로써 지역사회 자원봉사활성화정책의 기초적인 자료로 활용하기 위함이다. 그리고 사람들이 왜 자원봉사활동에 참여하는가에 대한 다양한 요인들을 분석함으로써 자원봉사관리의 효과성을 제고하는데 기여하기 위함이다.
이러한 연구목적을 달성하고자 자원봉사 동기에 관한 이론적 검토에 기초하여 자원봉사행동을 2단계로 분류하고 자원봉사 계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인이 무엇이며 이러한 요인들과 자원봉사활동과의 상호관계를 분석하는 것을 연구문제로 설정하였다.
구체적으로 첫째, 자원봉사활동에 참여하고 있는 사람들의 자원봉사활동의 분야, 방법, 경력, 주기를 파악하고자 하였으며 자원봉사활동과 관련된 계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인이 무엇인가를 알아보고자 하였다. 둘째, 자원봉사활동과 관련된 계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인 등 각각의 요인 중에서 본질적이고 주도적인 요인이 무엇인가에 대해 분석하고자 하였다. 셋째, 자원봉사활동(분야, 경력, 방법, 주기)과 자원봉사요인(계기요인, 지속요인, 만족요인, 동기요인)의 상호관계에 대해 분석하고자하였다. 이상의 연구문제들을 해결하기 위해 9가지의 가설을 설정한 가운데 광주광역시에 거주하는 자원봉사자 181명, 자원봉사지도자 80명, 자원봉사관리자 38명을 대상으로 방문, 이메일 등을 활용한 설문조사를 실시하였다.
이에 대한 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 다차원적 동인이나 사회적 행동요인에서 말하는 개인적 배경요인(유기체적 요인)은 연구 자료에 따라 여성의 자원봉사참여율이 높다거나 하는 공통점이 나타나긴 했으나 소득소준, 종교생활, 연령 등의 대다수 요인에서 차이점과 다양성을 나타내고 있었다.
둘째, 자원봉사계기요인에는 자의적 계기요인과 타의적 계기요인이 있는 것으로 나타났다. 이러한 자원봉사계기요인은 중 주도적인 계기요인은 자의적 계기요인인 것으로 나타났다.
셋째, 모든 자원봉사계기요인에 따라 사회복지 및 보건증진분야에 단체참여방식을 선호하는 것으로 나타났다. 그러나 이타성, 이기성, 관계성, 조직성, 종교성 등 세부적인 자원봉사계기요인에 따라 그 빈도와 비율이 다르게 나타나는 현상을 보였다.
넷째, 자원봉사지속요인에는 개인적 요인, 가족적 요인, 조직적 요인, 대상적 요인, 관리적 요인, 보상적 요인, 사회적 요인 등이 있는 것으로 나타났다. 이러한 자원봉사지속요인 중 주도적인 지속요인은 개인적 요인인 것으로 나타났다.
다섯째, 자원봉사활동경력에 따라 초기와 중기의 자원봉사자의 경우 개인적 요인과 더불어 관리적 요인을 중요한 요인으로 생각하고 있었으며 장기의 자원봉사자의 경우 개인적 요인과 더불어 가족적 요인을 중요한 요인으로 생각하는 것으로 나타났다. 자원봉사활동주기와 관계없이 세부적인 자원봉사지속요인으로 개인적 요인을 가장 중요하게 생각하고 있었으며 그 뒤를 이어 관리적 요인과 사회적 요인을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
여섯째, 자원봉사 만족요인에는 업무적 요인, 이익적 요인, 관계적 요인, 관리적 요인 등이 있는 것으로 나타났다.이러한 자원봉사만족요인 중 주도적인 만족요인은 업무적 요인인 것으로 나타났다.
일곱째, 자원봉사활동경력에 따라 중요하게 생각하는 자원봉사만족요인이 다르게 나타났는데 초기의 경우 이익적 요인을, 중기의 경우 업무적 요인을, 장기의 경우 관계적 요인을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 자원봉사활동주기와 관계없이 세부적인 자원봉사지속요인으로 개인적 요인을 가장 중요하게 생각하고 있었으며 그 뒤를 이어 관리적 요인과 사회적 요인을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
여덟째, 자원봉사동기요인에는 이기적 동기와 이타적 동기요인 뿐 만 아니라 복합적 동기가 있는 것으로 나타났다. 이러한 자원봉사동기요인은 중 주도적인 동기요인은 복합적 동기요인인 것으로 나타났다. 자원봉사동기요인 중 주도적인 동기요인인 복합적 동기요인을 세부적으로 살펴보았을 때 평안과 보람이 가장 중요한 요인으로 나타났으며 그 뒤로 이웃을 돕기, 지식의 활용, 지역의 발전, 관계의 증진 순으로 나타났다.
아홉째, 자원봉사활동 분야 중 사회복지 및 보건증진 분야에서 자원봉사활동을 하는 자원봉사자들이 자원봉사동기요인들을 높게 고려하는 것으로 나타났으나 그 빈도와 비율에서는 차이가 있었다. 자원봉사활동방법 중 ‘단체적으로’ 자원봉사활동에 참여하는 경우 이타적 동기와 이기적 동기를 모두 중요한 요인으로 고려하는 것으로 나타났으며 ‘개인과 단체, 모두’ 자원봉사활동에 참여하는 경우 복합적 동기를 더 중요한 요인으로 고려하는 것으로 나타났다. 10년 이상 장기적으로 자원봉사활동에 참여한 자원봉사자들이 자원봉사동기와 관련된 모든 요인들을 자원봉사활동을 오랫동안 지속하는 요인으로 고려하는 것으로 나타났다. 매주 1회 이상이나 매월1회 이상 자원봉사활동에 참여한 자원봉사자들이 자원봉사동기와 관련된 모든 요인들을 자원봉사활동을 자주하는 요인으로 고려하는 것으로 나타났다.
본 연구가 갖는 실천적 측면의 의의는 다음과 같다.
첫째, 자원봉사관리업무를 추진함에 있어 자원봉사자들이 자원봉사활동에 참여하는 단계마다 중요한 요인을 다르게 적용하여야 한다.
본 연구의 조사결과에 의하면 먼저, 자원봉사행동의 1단계에서 자원봉사자들이 자원봉사참여와 관련된 자원봉사활동분야와 활동방법을 결정하는데 자의적 계기요인에 기초한 이타성을 고려하는 것을 파악되었다. 이에 따른 실천적 과제로 자원봉사활동의 참여여부를 결정하는 단계에 있는 자원봉사자가 자발적으로 자원봉사활동에 참여하도록 유도하기 위해서는 ‘남을 돕는다’는 마음을 가지도록 유도하는 자원봉사관리기술이 요구된다고 하겠다.
다음, 자원봉사행동의 2단계인 자원봉사자들이 자원봉사활동경력과 활동주기를 결정하는데 개인적 지속요인과 업무적 만족요인을 고려하는 것으로 파악되었다. 이에 따른 실천적 과제로 자원봉사활동에 이미 참여한 단계에 있는 자원봉사자들이 자원봉사활동을 오랫동안 자주하게 하기 위해서는 개인의 건강과 마음가짐에 기초하여 일에 만족도를 높이도록 유도하는 관리기술이 요구된다고 하겠다.
끝으로, 자원봉사행동의 전반과정에서 자원봉사자들이 자원봉사활동분야와 활동방법, 활동경력과 활동주기를 결정하는데 복합적 동기요인에 기초하여 현재적 평안과 보람을 찾을 것인가를 고려하는 것으로 나타났다. 이에 따른 실천적 과제로 자원봉사활동에 대한 참여여부를 결정하는 단계에 있거나 이미 참여한 단계에 있는 자원봉사자들이 어떤 분야에서, 어떤 방법으로, 얼마나 오랫동안, 얼마나 자주하게 할 것인가를 판단하도록 하기 위해서 ‘나와 남, 모두를 위해서’에 기초하면서도 ‘현재적 평안과 보람을 찾도록’하는 자원봉사관리기술이 요구된다고 하겠다.
둘째, 자원봉사정책의 추진과정에 자원봉사자들의 복합적 동기를 고려하여야 한다.
최근 자원봉사활동기본법이 제정된 후 자원봉사국가기본계획이 만들어지고 정부부처 뿐 만 아니라 지방자치단체까지 자원봉사활성화를 위한 다양한 정책이 추진되고 있다. 이러한 정책을 추진하는 과정에 자원봉사행동을 발생시키는 본질적 동기요인인 복합적 동기, 즉 ‘나와 남을 위해서’가 적극적으로 반영되어야 한다고 본다. 전통적으로 이타적 동기가 자원봉사행동의 주요한 동기요인이라고 생각하는 가운데 자원봉사자들을 천사로 보고 과도한 헌신성과 도덕성을 강요한 경우가 있었다.
한편, 최근 연구결과 이기적 동기가 자원봉사행동의 주요한 동기요인이라고 생각하는 가운데 현금지급도 가능하다는 등 과도한 격려․인정방안을 모색함으로써 자원봉사를 활성화하려는 시도가 있는 것도 사실이다. 이제 지금까지의 편향에 대한 진지한 반성과 새로운 대안 모색이 필요한 때라고 본다. 이에 대한 다양한 토론과 실천이 있어야 할 것이다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.