우리나라 정보통신(IT)산업은 1990년대 중반 이후부터 매우 빠르게 성장해왔으며, 끊임없는 기술개발과 국가정책으로 세계적인 강국이 되었다. IT산업이 발전가도를 달리면서 IT기업 종사자들은 상당한 업무량과 프로젝트 기한을 맞추기 위해 많은 직무스트레스가 발생하게 되었다. 그러나 사람마다 스트레스를 지각하는 정도가 다 르므로, 직무스트레스를 조절하는 변인이 존재할 것이라는 가설을 세우게 되었고, 선행연구 조사결과 ...
우리나라 정보통신(IT)산업은 1990년대 중반 이후부터 매우 빠르게 성장해왔으며, 끊임없는 기술개발과 국가정책으로 세계적인 강국이 되었다. IT산업이 발전가도를 달리면서 IT기업 종사자들은 상당한 업무량과 프로젝트 기한을 맞추기 위해 많은 직무스트레스가 발생하게 되었다. 그러나 사람마다 스트레스를 지각하는 정도가 다 르므로, 직무스트레스를 조절하는 변인이 존재할 것이라는 가설을 세우게 되었고, 선행연구 조사결과 자기효능감과 스트레스 대처방식이 직무스트레스와 직무만족 간 에 조절변인으로 존재한다는 것을 확인하였다. 특히, 이러한 변인을 연구변인으로 한 연구 중에 IT기업 종사자를 대상으로 한 연구는 찾아보기 어려웠다. 이를 위해 수도권 지역에 근무하는 IT기업 종사자 301명을 대상으로 설문조사를 실시하였으 며, 분석한 결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, IT기업 종사자들의 직무스트레스와 직무만족 간의 관계는 강한 부적 상관 이 있는 것으로 확인되었다. 즉, 직무스트레스가 높으면 직무만족이 낮고, 직무스트 레스가 낮으면 직무만족이 높게 나타나는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, IT기업 종사자들의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서 자기효능 감의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 특히, 직무스트레스가 매우 높아지는 어느 지점에서는 자기효능감이 높은 집단이 낮은 집단보다 오히려 직무만족이 낮게 나타 났다. 직무스트레스와 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보면, 직무스트 레스가 직무만족에 미치는 영향은 유의하였고, 자기효능감도 유의한 것으로 나타났 으며, 직무스트레스와 자기효능감의 조절효과 역시 유의하였다. 셋째, IT기업 종사자들의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서 회피중심 대처방식의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 직무스트레스와 회피중심 대처방식 이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보면, 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향은 유의하였고, 회피중심 대처방식도 유의한 것으로 나타났으며, 직무스트레스와 회피 중심 대처방식의 조절효과 역시 유의하였다. 끝으로 IT기업 종사자들의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서 사회적 지지추구 대처방식의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 직무스트레스와 사회적 지 지추구 대처방식이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보면, 직무스트레스가 직무만족 에 미치는 영향은 유의하였고, 사회적 지지추구 대처방식도 유의한 것으로 나타났 으며, 직무스트레스와 사회적 지지추구 대처방식의 조절효과 역시 유의하였다. 요약컨대, 자기효능감의 수준에 따라 직무스트레스로 인한 직무만족이 달라진다는 것을 확인하였고, 회피중심 대처방식의 수준에 따라 직무스트레스로 인한 직무만족 이 달라진다는 것, 사회적 지지추구 대처방식의 수준에 따라 직무스트레스로 인한 직무만족이 달라진다는 것까지 확인할 수 있었다. 이런 결과를 바탕으로 IT기업 종사자에 대한 이해를 높였으며, 기업상담 장면에 서 활용할 수 있는 변인을 확인했다는 점에서 이 연구는 의의가 있다고 할 수 있 다.
우리나라 정보통신(IT)산업은 1990년대 중반 이후부터 매우 빠르게 성장해왔으며, 끊임없는 기술개발과 국가정책으로 세계적인 강국이 되었다. IT산업이 발전가도를 달리면서 IT기업 종사자들은 상당한 업무량과 프로젝트 기한을 맞추기 위해 많은 직무스트레스가 발생하게 되었다. 그러나 사람마다 스트레스를 지각하는 정도가 다 르므로, 직무스트레스를 조절하는 변인이 존재할 것이라는 가설을 세우게 되었고, 선행연구 조사결과 자기효능감과 스트레스 대처방식이 직무스트레스와 직무만족 간 에 조절변인으로 존재한다는 것을 확인하였다. 특히, 이러한 변인을 연구변인으로 한 연구 중에 IT기업 종사자를 대상으로 한 연구는 찾아보기 어려웠다. 이를 위해 수도권 지역에 근무하는 IT기업 종사자 301명을 대상으로 설문조사를 실시하였으 며, 분석한 결과는 다음과 같이 나타났다. 첫째, IT기업 종사자들의 직무스트레스와 직무만족 간의 관계는 강한 부적 상관 이 있는 것으로 확인되었다. 즉, 직무스트레스가 높으면 직무만족이 낮고, 직무스트 레스가 낮으면 직무만족이 높게 나타나는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, IT기업 종사자들의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서 자기효능 감의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 특히, 직무스트레스가 매우 높아지는 어느 지점에서는 자기효능감이 높은 집단이 낮은 집단보다 오히려 직무만족이 낮게 나타 났다. 직무스트레스와 자기효능감이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보면, 직무스트 레스가 직무만족에 미치는 영향은 유의하였고, 자기효능감도 유의한 것으로 나타났 으며, 직무스트레스와 자기효능감의 조절효과 역시 유의하였다. 셋째, IT기업 종사자들의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서 회피중심 대처방식의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 직무스트레스와 회피중심 대처방식 이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보면, 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향은 유의하였고, 회피중심 대처방식도 유의한 것으로 나타났으며, 직무스트레스와 회피 중심 대처방식의 조절효과 역시 유의하였다. 끝으로 IT기업 종사자들의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서 사회적 지지추구 대처방식의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 직무스트레스와 사회적 지 지추구 대처방식이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보면, 직무스트레스가 직무만족 에 미치는 영향은 유의하였고, 사회적 지지추구 대처방식도 유의한 것으로 나타났 으며, 직무스트레스와 사회적 지지추구 대처방식의 조절효과 역시 유의하였다. 요약컨대, 자기효능감의 수준에 따라 직무스트레스로 인한 직무만족이 달라진다는 것을 확인하였고, 회피중심 대처방식의 수준에 따라 직무스트레스로 인한 직무만족 이 달라진다는 것, 사회적 지지추구 대처방식의 수준에 따라 직무스트레스로 인한 직무만족이 달라진다는 것까지 확인할 수 있었다. 이런 결과를 바탕으로 IT기업 종사자에 대한 이해를 높였으며, 기업상담 장면에 서 활용할 수 있는 변인을 확인했다는 점에서 이 연구는 의의가 있다고 할 수 있 다.
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