소방공무원 직무환경 분석 및 인식조사를 통한 복지정책 개선 방안 연구 : 서울시 소방공무원을 중심으로 Study of Improvement Plan of Welfare Policy through Analysis of Job Environment of Fire Fighting Officials and Survey of Recognition원문보기
본 연구는 소방공무원 복지정책 개선 방안 연구를 위해 소방공무원의 직무환경을 ‘근무시간’, ‘근무공간’, ‘휴무’, ‘근무의 형태’로 구분 및 분석하여, 각 영역에서 소방공무원의 직무환경특성을 도출했다. 소방공무원의 직무환경을 분석한 결과 ‘교대근무로 인한 많은 근무시간’, ‘예측되지 않는 불특정 근무 공간’, ‘연휴의 부족 및 휴식의 어려움’, ‘위험성을 동반한 예측되지 않는 업무 형태’ 네 가지로 직무환경특성을 특징지을 수 있었으며...
본 연구는 소방공무원 복지정책 개선 방안 연구를 위해 소방공무원의 직무환경을 ‘근무시간’, ‘근무공간’, ‘휴무’, ‘근무의 형태’로 구분 및 분석하여, 각 영역에서 소방공무원의 직무환경특성을 도출했다. 소방공무원의 직무환경을 분석한 결과 ‘교대근무로 인한 많은 근무시간’, ‘예측되지 않는 불특정 근무 공간’, ‘연휴의 부족 및 휴식의 어려움’, ‘위험성을 동반한 예측되지 않는 업무 형태’ 네 가지로 직무환경특성을 특징지을 수 있었으며, 이러한 특성으로 인해 ‘휴무시간의 부족’과 같은 표면적인 문제점 뿐 만 아니라, ‘순직자 대비 높은 자살자 비율’, ‘다른 직군보다 상대적으로 높은 순직 및 공상자 발생률’, ‘낮은 평균 수명’ 등의 내재된 문제점도 확인할 수 있었다. 도출된 직무환경특성을 바탕으로 인구통계학적특성 및 직무환경특성에 대한 인식의 차이와 복지정책에 대한 선호와의 상관성을 알아보기 위해, 서울시 소방공무원 556명을 대상으로 설문을 통한 인식조사를 실시했으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 소방공무원은 ‘예측되지 않는 업무 및 위험성’을 가장 대표적인 직무환경특성으로 인식했으며, 91% 이상이 직무가 위험하다고 생각한다. 둘째, 소방공무원은 ‘봉사정신 및 희생정신’을 직무수행에 가장 필요한 필수 요소로 인식하고 있다. 셋째, 조사 대상의 48%가 정년 연장을 찬성했으나, 퇴직 직전에는 체력적인 부담을 이유로 내근 업무를 희망했다. 또한 현재 시행하고 있는 복지제도 중에서는 ‘심신 건강관리 등 의료비 지원’을 가장 선호했다. 넷째, 인구통계학적특성(성별, 나이, 현 직무, 근무경력, 계급)과 소방공무원 직무환경특성에 대한 인식, 직무 위험성에 대한 인식은 각각 그 상관성이 확인되었으나, 소방공무원이 체감하는 스트레스의 원인과는 상관성이 크지 않은 것으로 나타났다. 끝으로 직무환경특성에 대한 인식 차이와 현재 시행하고 있는 복지제도에 대한 선호와의 상관성은, 현재 시행하고 있지는 않으나 앞으로 시행되길 희망하는 복지제도 선호와의 상관성 보다 낮은 것으로 확인되었다.
본 연구 결과를 바탕으로 소방공무원 복지정책 개선안을 다음과 같이 제안하였다. 첫째, 4조 2교대의 도입을 통한 근무시간 단축이다. 둘째, 퇴직 소방공무원에 대한 복지제도의 확대 적용이다. 셋째, 정년의 단축 또는 조기 연금 수령이다. 넷째, 연가 일수의 확대 배정 또는 순번휴무의 부활이다. 마지막으로 홍보 활성화를 통한 소방공무원 자긍심 고취 등 심리적 지원이다.
본 연구를 통해 도출된 소방공무원의 직무환경특성, 직무환경특성과 복지정책 선호에 대한 인식 차이 및 요인별 상관성을, 보다 정밀화 ․ 세분화하여 적용한다면 소방공무원 맞춤형 복지정책을 장기적 관점으로 접근하여 수립하는데 활용할 수 있을 것으로 기대된다.
본 연구는 소방공무원 복지정책 개선 방안 연구를 위해 소방공무원의 직무환경을 ‘근무시간’, ‘근무공간’, ‘휴무’, ‘근무의 형태’로 구분 및 분석하여, 각 영역에서 소방공무원의 직무환경특성을 도출했다. 소방공무원의 직무환경을 분석한 결과 ‘교대근무로 인한 많은 근무시간’, ‘예측되지 않는 불특정 근무 공간’, ‘연휴의 부족 및 휴식의 어려움’, ‘위험성을 동반한 예측되지 않는 업무 형태’ 네 가지로 직무환경특성을 특징지을 수 있었으며, 이러한 특성으로 인해 ‘휴무시간의 부족’과 같은 표면적인 문제점 뿐 만 아니라, ‘순직자 대비 높은 자살자 비율’, ‘다른 직군보다 상대적으로 높은 순직 및 공상자 발생률’, ‘낮은 평균 수명’ 등의 내재된 문제점도 확인할 수 있었다. 도출된 직무환경특성을 바탕으로 인구통계학적특성 및 직무환경특성에 대한 인식의 차이와 복지정책에 대한 선호와의 상관성을 알아보기 위해, 서울시 소방공무원 556명을 대상으로 설문을 통한 인식조사를 실시했으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 소방공무원은 ‘예측되지 않는 업무 및 위험성’을 가장 대표적인 직무환경특성으로 인식했으며, 91% 이상이 직무가 위험하다고 생각한다. 둘째, 소방공무원은 ‘봉사정신 및 희생정신’을 직무수행에 가장 필요한 필수 요소로 인식하고 있다. 셋째, 조사 대상의 48%가 정년 연장을 찬성했으나, 퇴직 직전에는 체력적인 부담을 이유로 내근 업무를 희망했다. 또한 현재 시행하고 있는 복지제도 중에서는 ‘심신 건강관리 등 의료비 지원’을 가장 선호했다. 넷째, 인구통계학적특성(성별, 나이, 현 직무, 근무경력, 계급)과 소방공무원 직무환경특성에 대한 인식, 직무 위험성에 대한 인식은 각각 그 상관성이 확인되었으나, 소방공무원이 체감하는 스트레스의 원인과는 상관성이 크지 않은 것으로 나타났다. 끝으로 직무환경특성에 대한 인식 차이와 현재 시행하고 있는 복지제도에 대한 선호와의 상관성은, 현재 시행하고 있지는 않으나 앞으로 시행되길 희망하는 복지제도 선호와의 상관성 보다 낮은 것으로 확인되었다.
본 연구 결과를 바탕으로 소방공무원 복지정책 개선안을 다음과 같이 제안하였다. 첫째, 4조 2교대의 도입을 통한 근무시간 단축이다. 둘째, 퇴직 소방공무원에 대한 복지제도의 확대 적용이다. 셋째, 정년의 단축 또는 조기 연금 수령이다. 넷째, 연가 일수의 확대 배정 또는 순번휴무의 부활이다. 마지막으로 홍보 활성화를 통한 소방공무원 자긍심 고취 등 심리적 지원이다.
본 연구를 통해 도출된 소방공무원의 직무환경특성, 직무환경특성과 복지정책 선호에 대한 인식 차이 및 요인별 상관성을, 보다 정밀화 ․ 세분화하여 적용한다면 소방공무원 맞춤형 복지정책을 장기적 관점으로 접근하여 수립하는데 활용할 수 있을 것으로 기대된다.
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