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근로자의 성과향상을 위해 조직내 신뢰는 중요하다. 그러나 조직내 신뢰를 높이기 위한 요인으로서 고몰입 인적자원관리를 살펴본 연구는 많지 않다. 따라서 본 연구는 고몰입 인적자원관리가 조직내 신뢰를 통해 근로자의 성과향상행위에 주는 효과를 살펴보고자 하며, 고몰입 인적자원관리와 조직내 신뢰사이의 관계에서 노사파트너십의 조절효과를 살펴보는데 그 목적이 있다. 또한 ...

근로자의 성과향상을 위해 조직내 신뢰는 중요하다. 그러나 조직내 신뢰를 높이기 위한 요인으로서 고몰입 인적자원관리를 살펴본 연구는 많지 않다. 따라서 본 연구는 고몰입 인적자원관리가 조직내 신뢰를 통해 근로자의 성과향상행위에 주는 효과를 살펴보고자 하며, 고몰입 인적자원관리와 조직내 신뢰사이의 관계에서 노사파트너십의 조절효과를 살펴보는데 그 목적이 있다. 또한 신뢰 수준에 따라 고몰입 인적자원관리가 근로자의 성과향상행위에 유의미한 영향을 주는 제도가 각각 어떤 개별 기법으로 구성되는지 살펴보았다.
본 연구는 독립변수로서 고몰입 인적자원관리(신중한 선발, 교육훈련, 성과관리, 고용안정성, 퇴직관리)를 포함하였으며, 매개변수로 조직내 신뢰를 포함하였다. 종속변수는 근로자의 성과향상행위를 포함하였으며, 고몰입 인적자원관리와 조직내 신뢰 사이를 조절하는 변수로서 노사파트너십을 포함하였다.
구체적으로 살펴보면, 연구 1에서는 고몰입 인적자원관리를 통합하여 하나의 변수로 측정하여 연구에 포함하였으며, 연구 2에서는 개별기법(신중한 선발, 교육훈련, 성과관리, 고용안정성, 퇴직관리)을 각각 하나의 변수로서 연구모형에 포함하였다. 연구 3에서는 신뢰 수준을 이분화하여 각각 연구 모형에 포함하였다.
국내 기업 재직 근로자를 대상으로 설문 조사를 실시하여, 회수된 설문지 중 성실히 응답한 총 304명의 자료를 대상으로 가설을 검증하였다.
본 논문에서 연구 1의 결과는 다음과 같다. 고몰입 인적자원관리는 조직내 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직내 신뢰는 근로자의 성과향상행위에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 노사파트너십은 고몰입 인적자원관리와 조직내 신뢰 사이의 관계를 긍정적으로 조절하고 있으며, 고몰입 인적자원관리가 조직내 신뢰를 거쳐 근로자의 성과향상행위에 미치는 간접효과에 대해서도 조절된 매개효과를 나타냈다. 연구 2는 각 개별 기법의 효과를 살펴보았는데, 교육훈련, 성과관리, 고용안정성, 퇴직관리는 각각 조직내 신뢰에 긍정적인 효과를 나타냈으며, 신중한 선발, 교육훈련, 성과관리, 고용안정성, 퇴직관리가 조직내 신뢰에 미치는 효과에 대해서 노사파트너십이 긍정적인 조절효과를 나타냈다. 또한 노사파트너십은 신중한 선발, 성과관리, 고용안정성, 퇴직관리가 조직내 신뢰를 거쳐 성과향상행위에 미치는 간접효과에 대해서 조절된 매개효과를 보였다. 연구 3에서는 신뢰 수준을 이분화하여 서로 다른 개별 기법이 성과향상행위에 긍정적 영향을 미칠 것으로 예측하였다. 그 결과, 저신뢰 집단에는 신중한 선발, 성과관리, 고용안정성이 긍정적인 영향을 미쳤으며, 고신뢰 집단에는 신중한 선발, 성과관리가 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Abstract ▼ AI-Helper

Trust In Organization (TIO) is a key element in enhancing employee performance. However there is a little research on effects of High Commitment Human Resource Management (HCHRM) as a factor for increasing TIO. This study aims to find the mediating effect of TIO on the relationship between HCHRM and...

Trust In Organization (TIO) is a key element in enhancing employee performance. However there is a little research on effects of High Commitment Human Resource Management (HCHRM) as a factor for increasing TIO. This study aims to find the mediating effect of TIO on the relationship between HCHRM and Employee Performance Enhancing Behavior (EPEB) and the moderating effect of Labor Management Partnership (LMP) between HCHRM and TIO. Additionally, this study will look into the composition of individual practices within HCHRM that influence on EPEB according to trust levels
Selective Hiring, Training, Performance Management, Employment Security, and Retirement Management were included as independent variables. TIO was included as a mediating variable, LMP as a moderating variable, and EPEB as a dependent variable.
In study 1, HCHRM practices were integrated into one variable and modeled accordingly. In study 2, each individual practice (Selective Hiring, Training, Performance Management, Employment Security, and Retirement Management) was. In study 3, levels of TIO were dichotomized into high and low, and subsequently entered into the model.
Samples were surveyed from incumbent employees, and hypotheses were tested with 304 full responses.
The results of study 1 are below. First, HCHRM has a positive influence on TIO and TIO has a positive influence on EPEB. Second, LMP positively moderates the relationship between HCHRM and TIO. Lastly, LMP has a positive moderated mediation effect on the indirect effect of HCHRM on EPEB via TIO. In study 2, Training, Performance Management, Employment Security, and Retirement Management have positive effects on TIO. Selective Hiring, Training, Performance Management, Employment Security, and Retirement Management are positively moderated by LMP. Also, LMP has a positive moderated mediation effect on the indirect effects of selective hiring, performance management, employment security, and retirement management each on EPEB via TIO. Study 3 suggests that different practices will influence TIO according to the level of trust. The result of study 3 is below. In the low trust group, EPEB was positively influenced by selective hiring, performance management, and employment security. In the high trust group, EPEB was positively influenced by selective hiring and performance management.

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