목적: 본 연구는 도시지역과 시골지역에 거주하는 만 65세 이상 노인들을 대상으로 응급의료서비스 이용실태를 파악하고 만족도를 조사하여 향후 노인들을 위한 응급의료서비스 내용에 관한 정책의 기초자료를 제시하고자 수행하였다.
방법: 본 연구는 응급의료서비스 이용실태를 파악하고 만족도를 조사하기 위하여 설문지를 이용하였다. 자료수집 기간은 2016년 9월 1일부터 9월 17일까지로 도시와 시골에 거주하는 만 65세 이상 노인들을 대상으로 도시 130명, 시골 106명 총 236명을 대상으로 분석하였다. 대전광역시 및 충청남도 읍·면지역의 노인관련시설에 연구의 취지를 설명하고 ...
목적: 본 연구는 도시지역과 시골지역에 거주하는 만 65세 이상 노인들을 대상으로 응급의료서비스 이용실태를 파악하고 만족도를 조사하여 향후 노인들을 위한 응급의료서비스 내용에 관한 정책의 기초자료를 제시하고자 수행하였다.
방법: 본 연구는 응급의료서비스 이용실태를 파악하고 만족도를 조사하기 위하여 설문지를 이용하였다. 자료수집 기간은 2016년 9월 1일부터 9월 17일까지로 도시와 시골에 거주하는 만 65세 이상 노인들을 대상으로 도시 130명, 시골 106명 총 236명을 대상으로 분석하였다. 대전광역시 및 충청남도 읍·면지역의 노인관련시설에 연구의 취지를 설명하고 사전 동의 및 허락을 구하였다. 수집된 자료는 SPSS statistics ver. 22.0(IBM)을 이용하여 분석하였다.
결과: 1) 거주지에 따른 일반적 특성 비교 결과 가장 많이 방문하는 의료기관으로는 도시 노인은 지역 병·의원이 46.2%(60명)로 가장 많았고, 시골 노인은 보건(진료)소가 43.4%(46명)로 가장 많았다(p=.000).
2) 응급상황 발생이 발생했을 때 방문하는 의료기관으로는 도시 노인의 경우 종합병원(84.4%, 54명)이 시골은 지역 병·의원(51.9%, 28명)이 가장 많았다(p=.000). 응급상황 발생 시 구급차를 이용한 노인은 도시가 71.7%(43명)이었고 시골은 35.3%(18명)이었다(p=.000).
4) 119구급서비스 만족도는 구급차 이용 경험이 있는 도시 60명, 시골 51명을 대상으로 작성되었다. 119구급서비스 만족도의 경우 모든 문항에서 도시 노인이 시골 노인보다 높았다. 도시노인의 경우 ‘이송병원 도착 시간에 대한 만족도(3.95±0.73)’에서, 시골의 경우 ‘이송병원 선정에 대한 만족도(3.47±0.81)’에서 가장 높은 만족도를 보였다.
5) 응급실서비스 만족도는 응급실 이용 경험이 있는 도시 73명, 시골 51명을 대상으로 작성되었다. ‘응급실 도착 후 진료까지 대기시간에 대한 만족도’, ‘응급실 내부에 대한 만족도’, ‘응급의료비용에 대한 만족도’에서 통계학적으로 유의한 차이를 보였으며 도시 노인이 시골 노인보다 높았다.
6) 현재 거주지에서의 119 구급차 이용이 편리한지에 대해서 도시 노인은 79.2%(105명)이 그렇다고 응답한 반면, 시골 노인은 36.8%(39명)만이 그렇다고 응답하였다. 응급실 이용이 편리한지에 대해서도 도시 노인은 80.0%(104명)가 그렇다고 응답한 반면 시골노인은 23.6%(25명)만 그렇다고 응답하였다
7) 응급의료서비스 정보 습득경험에 대하여 도시는 45.4%(59명)가, 시골은 38.7%(41명)가 ‘예’라고 응답하였다. 응급처치 교육 유무에 대해서 도시는 24.6%(32명)가, 시골은 46.2%(49명)가 ‘예’라고 응답하였다(p=.001).
결론: 시골의 경우 도시 지역에 비해 전문적인 응급처치를 받을 수 있는 의료기관까지 접근이 어려운 실정이었으며 시골에서 응급의료서비스에 대한 만족도가 도시에 비해 낮게 나타났다. 따라서 시골의 인구학적 특성 및 지리적 특성을 고려한 응급의료서비스 문제점을 개선시킬 수 있는 대책이 마련되어야 한다.
목적: 본 연구는 도시지역과 시골지역에 거주하는 만 65세 이상 노인들을 대상으로 응급의료서비스 이용실태를 파악하고 만족도를 조사하여 향후 노인들을 위한 응급의료서비스 내용에 관한 정책의 기초자료를 제시하고자 수행하였다.
방법: 본 연구는 응급의료서비스 이용실태를 파악하고 만족도를 조사하기 위하여 설문지를 이용하였다. 자료수집 기간은 2016년 9월 1일부터 9월 17일까지로 도시와 시골에 거주하는 만 65세 이상 노인들을 대상으로 도시 130명, 시골 106명 총 236명을 대상으로 분석하였다. 대전광역시 및 충청남도 읍·면지역의 노인관련시설에 연구의 취지를 설명하고 사전 동의 및 허락을 구하였다. 수집된 자료는 SPSS statistics ver. 22.0(IBM)을 이용하여 분석하였다.
결과: 1) 거주지에 따른 일반적 특성 비교 결과 가장 많이 방문하는 의료기관으로는 도시 노인은 지역 병·의원이 46.2%(60명)로 가장 많았고, 시골 노인은 보건(진료)소가 43.4%(46명)로 가장 많았다(p=.000).
2) 응급상황 발생이 발생했을 때 방문하는 의료기관으로는 도시 노인의 경우 종합병원(84.4%, 54명)이 시골은 지역 병·의원(51.9%, 28명)이 가장 많았다(p=.000). 응급상황 발생 시 구급차를 이용한 노인은 도시가 71.7%(43명)이었고 시골은 35.3%(18명)이었다(p=.000).
4) 119구급서비스 만족도는 구급차 이용 경험이 있는 도시 60명, 시골 51명을 대상으로 작성되었다. 119구급서비스 만족도의 경우 모든 문항에서 도시 노인이 시골 노인보다 높았다. 도시노인의 경우 ‘이송병원 도착 시간에 대한 만족도(3.95±0.73)’에서, 시골의 경우 ‘이송병원 선정에 대한 만족도(3.47±0.81)’에서 가장 높은 만족도를 보였다.
5) 응급실서비스 만족도는 응급실 이용 경험이 있는 도시 73명, 시골 51명을 대상으로 작성되었다. ‘응급실 도착 후 진료까지 대기시간에 대한 만족도’, ‘응급실 내부에 대한 만족도’, ‘응급의료비용에 대한 만족도’에서 통계학적으로 유의한 차이를 보였으며 도시 노인이 시골 노인보다 높았다.
6) 현재 거주지에서의 119 구급차 이용이 편리한지에 대해서 도시 노인은 79.2%(105명)이 그렇다고 응답한 반면, 시골 노인은 36.8%(39명)만이 그렇다고 응답하였다. 응급실 이용이 편리한지에 대해서도 도시 노인은 80.0%(104명)가 그렇다고 응답한 반면 시골노인은 23.6%(25명)만 그렇다고 응답하였다
7) 응급의료서비스 정보 습득경험에 대하여 도시는 45.4%(59명)가, 시골은 38.7%(41명)가 ‘예’라고 응답하였다. 응급처치 교육 유무에 대해서 도시는 24.6%(32명)가, 시골은 46.2%(49명)가 ‘예’라고 응답하였다(p=.001).
결론: 시골의 경우 도시 지역에 비해 전문적인 응급처치를 받을 수 있는 의료기관까지 접근이 어려운 실정이었으며 시골에서 응급의료서비스에 대한 만족도가 도시에 비해 낮게 나타났다. 따라서 시골의 인구학적 특성 및 지리적 특성을 고려한 응급의료서비스 문제점을 개선시킬 수 있는 대책이 마련되어야 한다.
Objective: This study is to perform to suggest to the medical policy makers whose interest is in a scope of the emergency medical service(EMS) utilization of the elderly in the urban or rural area. The study provides the elemental data made up by analysis of EMS satisfaction surveys. For the survey,...
Objective: This study is to perform to suggest to the medical policy makers whose interest is in a scope of the emergency medical service(EMS) utilization of the elderly in the urban or rural area. The study provides the elemental data made up by analysis of EMS satisfaction surveys. For the survey, the target is set for whom is more than sixty five years old and has experience in EMS utilization.
Methods: The study is based on the satisfaction surveys designed for the elderly with EMS experience. For the survey, 236 elderly consisting of 130 urban and 106 rural elderly has helped. They are all from senior citizen facilities located in either Daejon or Chungcheongnam-do towns. And, the survey has been collected from September 1st to 17th, 2016. To draw the data which is intended to show a statistical overview of regional EMS difference, the SPSS program has been used.
Result: 1) The urban elderly visited clinics or hospitals while the rural elderly visited community health centers the most. The result shows that the urban elderly who visited clinics or hospitals are 60 out of 130 (46.2%). And, the rural elderly who visited community health centers are 46 out of 106 (43.4%). Those two different regional EMS utilization has a statistic difference(p=.000).
2) The urban elderly visits the general hospitals the most, showing number of 54 (84.4%) and the rural elderly regional clinics or hospitals the most, showing number of 28 (51.9%). In the process of visiting for the EMS, the transportation method of 119 Ambulance service was reported the most, presenting 34 (53.1%) in urban and 28 (51.9%) in rural.
3) The survey on the questions of 119 Ambulance satisfaction was collected. 60 urban and 51 rural elderly helped to answer the survey. Urban elderly who uses 119 Ambulance service shows a higher satisfying rate than rural ones. For the urban elderly, the satisfaction of arrival time on clinics or hospitals was pointed out the most among questions (3.95±0.73). And, for the rural elderly, the satisfaction of choosing transferring hospital was pointed out the most among questions(3.47±0.81).
4) The survey on the questions of emergency room satisfaction was collected. 73 urban and 51 rural elderly answered. In every questions of the survey, the satisfaction rate of urban was higher than of rural. There are a statistical contrast on the satisfaction questions of “waiting time for the service after arrival of hospitals,” “atmosphere of emergency room,” “emergency service cost.” For those questions, urban has a higher satisfaction rate in response than rural.
5) On the current residency, 103 urban elderly answered "yes" on the convenience of the 119 ambulance service usage (79.2%). On the other side, 39 rural elderly answered "yes" on the same question(36.8%). On the convenience of the emergency room service, 104 urban elderly answered "yes" (80.0%), and the other hand, 25 rural elderly answered "yes" (23.6%).
6) Experience in learning information about EMS was asked and 59 (45.4%) of urban elderly and 41 (38.7%) of rural elderly answered on “yes.” For experience in learning information in first aid, 49 (46.2%) of urban elderly and 32 (24.6%) of rural elderly answered on “yes.”
Conclusion: According to the results, rural area had less access to professional medical response than urban area and also, it is less satisfied with its current emergency medical service. A new system, which may take demographical and geological factors of rural area into accounts, shall be developed to better accommodate elderly people in the area.
Objective: This study is to perform to suggest to the medical policy makers whose interest is in a scope of the emergency medical service(EMS) utilization of the elderly in the urban or rural area. The study provides the elemental data made up by analysis of EMS satisfaction surveys. For the survey, the target is set for whom is more than sixty five years old and has experience in EMS utilization.
Methods: The study is based on the satisfaction surveys designed for the elderly with EMS experience. For the survey, 236 elderly consisting of 130 urban and 106 rural elderly has helped. They are all from senior citizen facilities located in either Daejon or Chungcheongnam-do towns. And, the survey has been collected from September 1st to 17th, 2016. To draw the data which is intended to show a statistical overview of regional EMS difference, the SPSS program has been used.
Result: 1) The urban elderly visited clinics or hospitals while the rural elderly visited community health centers the most. The result shows that the urban elderly who visited clinics or hospitals are 60 out of 130 (46.2%). And, the rural elderly who visited community health centers are 46 out of 106 (43.4%). Those two different regional EMS utilization has a statistic difference(p=.000).
2) The urban elderly visits the general hospitals the most, showing number of 54 (84.4%) and the rural elderly regional clinics or hospitals the most, showing number of 28 (51.9%). In the process of visiting for the EMS, the transportation method of 119 Ambulance service was reported the most, presenting 34 (53.1%) in urban and 28 (51.9%) in rural.
3) The survey on the questions of 119 Ambulance satisfaction was collected. 60 urban and 51 rural elderly helped to answer the survey. Urban elderly who uses 119 Ambulance service shows a higher satisfying rate than rural ones. For the urban elderly, the satisfaction of arrival time on clinics or hospitals was pointed out the most among questions (3.95±0.73). And, for the rural elderly, the satisfaction of choosing transferring hospital was pointed out the most among questions(3.47±0.81).
4) The survey on the questions of emergency room satisfaction was collected. 73 urban and 51 rural elderly answered. In every questions of the survey, the satisfaction rate of urban was higher than of rural. There are a statistical contrast on the satisfaction questions of “waiting time for the service after arrival of hospitals,” “atmosphere of emergency room,” “emergency service cost.” For those questions, urban has a higher satisfaction rate in response than rural.
5) On the current residency, 103 urban elderly answered "yes" on the convenience of the 119 ambulance service usage (79.2%). On the other side, 39 rural elderly answered "yes" on the same question(36.8%). On the convenience of the emergency room service, 104 urban elderly answered "yes" (80.0%), and the other hand, 25 rural elderly answered "yes" (23.6%).
6) Experience in learning information about EMS was asked and 59 (45.4%) of urban elderly and 41 (38.7%) of rural elderly answered on “yes.” For experience in learning information in first aid, 49 (46.2%) of urban elderly and 32 (24.6%) of rural elderly answered on “yes.”
Conclusion: According to the results, rural area had less access to professional medical response than urban area and also, it is less satisfied with its current emergency medical service. A new system, which may take demographical and geological factors of rural area into accounts, shall be developed to better accommodate elderly people in the area.
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