직업상담사의 이직의도와 직무소진에 영향을 미치는 요인 : 직무스트레스와 조직지원을 중심으로 A study of factors affecting turnover intension and burn out to vocational counselors : based on job stress and organization support원문보기
본 연구에서는 직업상담사 직종에 근무하고 있는 근로자 121명을 대상으로 하여 그들의 과부하로 인한 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 '조직지원'을 통한 '직무소진'의 매개된 조절효과를 중심으로 살펴보았다. 또한 과부하, 직무소진, 이직의도 및 조직지원 등의 변인들 간의 관계를 연구하고 이에 활용된 연구모형을 검증하기 위하여 SPSS 22.0과 SPSS PRECESS ...
본 연구에서는 직업상담사 직종에 근무하고 있는 근로자 121명을 대상으로 하여 그들의 과부하로 인한 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 '조직지원'을 통한 '직무소진'의 매개된 조절효과를 중심으로 살펴보았다. 또한 과부하, 직무소진, 이직의도 및 조직지원 등의 변인들 간의 관계를 연구하고 이에 활용된 연구모형을 검증하기 위하여 SPSS 22.0과 SPSS PRECESS MACRO(V.216.3)을 사용하였다. 이 연구에서 도출한 몇가지 주요 내용들을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 여러 변인들간 상관분석을 실시한 결과 과부하는 이직의도와는 유의미한 정적(+)상관관계를 갖으며 직무소진과 이직의도와 유의미한 정적(+) 상관관계를 갖는다. 조직지원과는 유의미한 부적(-)상관관계를 지니고 있음을 확인하였다. 둘째, 과부하와 이직의도와의 관계에 있어서 직무소진의 매개효과를 확인하였다. 셋째, 과부하가 이직의도에 영향을 미치는 과정에 있어 직무소진은 매개변수로서의 역할을 하고 조직지원은 매개변수에 조절효과를 가지고 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점, 직업상담사들의 과부하로 인한 이직의도를 낮추기 위해 제언및 연구의 한계점 등을 제시하였다.
본 연구에서는 직업상담사 직종에 근무하고 있는 근로자 121명을 대상으로 하여 그들의 과부하로 인한 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향을 '조직지원'을 통한 '직무소진'의 매개된 조절효과를 중심으로 살펴보았다. 또한 과부하, 직무소진, 이직의도 및 조직지원 등의 변인들 간의 관계를 연구하고 이에 활용된 연구모형을 검증하기 위하여 SPSS 22.0과 SPSS PRECESS MACRO(V.216.3)을 사용하였다. 이 연구에서 도출한 몇가지 주요 내용들을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 여러 변인들간 상관분석을 실시한 결과 과부하는 이직의도와는 유의미한 정적(+)상관관계를 갖으며 직무소진과 이직의도와 유의미한 정적(+) 상관관계를 갖는다. 조직지원과는 유의미한 부적(-)상관관계를 지니고 있음을 확인하였다. 둘째, 과부하와 이직의도와의 관계에 있어서 직무소진의 매개효과를 확인하였다. 셋째, 과부하가 이직의도에 영향을 미치는 과정에 있어 직무소진은 매개변수로서의 역할을 하고 조직지원은 매개변수에 조절효과를 가지고 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점, 직업상담사들의 과부하로 인한 이직의도를 낮추기 위해 제언및 연구의 한계점 등을 제시하였다.
On this study, we analyzed overwork – oriented job stress’s effect on turnover intention, surveying 121 counseling experts working in professional counseling field throughout burnout’s meditated moderation effect via organizational support. Also SPSS 22.0 and SPSS PROCESS MACRO (V.2.16.3) are used t...
On this study, we analyzed overwork – oriented job stress’s effect on turnover intention, surveying 121 counseling experts working in professional counseling field throughout burnout’s meditated moderation effect via organizational support. Also SPSS 22.0 and SPSS PROCESS MACRO (V.2.16.3) are used to study the relation among variables such as overwork, burnout, turnover intention and organizational support, moreover verify the used result model.
There are a few main conclusions discovered from this study as bellow.
Firstly relation analysis has been conducted, it shows overwork has meaningful plus(+) relation with turnover intentions also burnout and turnover intention have meaningful plus(+) relation each other. And overwork has meaningful minus(-) relation with organizational support. Secondly it is detected burnout is being worked as mediator in the relation between overwork and turnover intention. Thirdly the study figure out there is burnout’s mediation effect and organizational support’s moderation effectin the process of overwork’s effect on turnover intention. Based on this study outcomes, implication, recommendation to decrease turnover intention from professional counselors’ overworking and imitation and so on.
On this study, we analyzed overwork – oriented job stress’s effect on turnover intention, surveying 121 counseling experts working in professional counseling field throughout burnout’s meditated moderation effect via organizational support. Also SPSS 22.0 and SPSS PROCESS MACRO (V.2.16.3) are used to study the relation among variables such as overwork, burnout, turnover intention and organizational support, moreover verify the used result model.
There are a few main conclusions discovered from this study as bellow.
Firstly relation analysis has been conducted, it shows overwork has meaningful plus(+) relation with turnover intentions also burnout and turnover intention have meaningful plus(+) relation each other. And overwork has meaningful minus(-) relation with organizational support. Secondly it is detected burnout is being worked as mediator in the relation between overwork and turnover intention. Thirdly the study figure out there is burnout’s mediation effect and organizational support’s moderation effectin the process of overwork’s effect on turnover intention. Based on this study outcomes, implication, recommendation to decrease turnover intention from professional counselors’ overworking and imitation and so on.
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