노인의 성폭력에 대한 장기요양 종사자의 대처행동이 소진에 미치는 영향 - 충청북도 단양군을 중심으로 -
본 연구는 장기요양 종사자의 일반적 특성, 노인의 성에 대한 태도, 노인에 의한 성폭력 피해 경험실태, 노인에 의한 성폭력에 대한 대처행동과 소진의 정도에 대해 분석하고, 장기요양 종사자의 소진에 영향을 미치는 요인을 파악함으로써 장기요양 종사자의 소진 정도를 감소시키기 위한 방안들을 강구하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 SPSS 23.0을 활용하여 기술통계, ...
노인의 성폭력에 대한 장기요양 종사자의 대처행동이 소진에 미치는 영향 - 충청북도 단양군을 중심으로 -
본 연구는 장기요양 종사자의 일반적 특성, 노인의 성에 대한 태도, 노인에 의한 성폭력 피해 경험실태, 노인에 의한 성폭력에 대한 대처행동과 소진의 정도에 대해 분석하고, 장기요양 종사자의 소진에 영향을 미치는 요인을 파악함으로써 장기요양 종사자의 소진 정도를 감소시키기 위한 방안들을 강구하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 SPSS 23.0을 활용하여 기술통계, 빈도분석, 독립표본 t-검증, 일원배치 분산분석, 상관관계 분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 이에 따른 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 연구대상자의 노인의 성에 대한 태도를 파악하고, 일반적 특성에 따른 차이를 분석한 결과, 장기요양 종사자들은 노인의 성에 대한 태도인 정서적 태도와 윤리적 태도 중 정서적 태도를 더 중요시하는 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 노인의 성에 대한 태도는 종교, 학력, 시설규모, 근무형태에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 장기요양 종사자의 노인에 의한 성폭력 피해 경험실태를 파악한 결과, 경추행과 중추행 중 경추행을 더 많이 경험한 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 노인에 의한 성폭력 피해 경험정도를 살펴본 결과, 시설규모에서만 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 장기요양 종사자의 노인에 의한 성폭력에 대한 대처행동의 특징을 살펴보면, 본 연구대상자인 장기요양 종사자들은 노인에 의한 성폭력에 대해 관용적 무관심, 적극적 회피, 제약적 개입, 해소적 개입 순으로 대처하는 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 노인에 의한 성폭력에 대한 대처행동의 차이를 살펴본 결과, 해소적 개입에서는 시설규모, 근무기간에 따라 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 관용적 무관심에서는 성별에만 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 장기요양 종사자의 소진 정도를 살펴보면, 본 연구대상자들은 개인성취감 결여, 정서적 고갈, 클라이언트비인격화 순으로 소진 정도를 나타냈다. 일반적 특성에 따른 소진의 차이를 살펴본 결과, 정서적 고갈에서는 종교에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 클라이언트 비인격화는 시설규모에 따라 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고, 개인성취감 결여 또한 시설규모에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 노인의 성에 대한 장기요양 종사자들의 태도와 노인에 의한 성폭력 피해 경험, 대처행동이 소진에 미치는 영향에 관해 살펴본 결과, 먼저 정서적 고갈에 유의미한 영향을 미치는 요인은 중추행, 해소적 개입, 적극적 회피, 관용적 무반응, 제약적 개입으로 나타났으며, 클라이언트 비인격화는 중추행, 해소적 개입, 적극적 회피의 영향을 받는 것으로 나타났고, 개인성취감 결여는 해소적 개입, 적극적 회피, 제약적 개입의 영향을 받는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 통해 장기요양 종사자들의 소진 정도를 감소시키기 위해서는 노인에 의한 성폭력 상황에 대해 대처하고 해결하는 방법에 대한 교육이 지속적으로 이루어져야 할 것이며, 직업에 관한 소진을 예방할 수 있는 다양한 훈련 및 상담 프로그램 등이 필요할 것으로 사료된다.
핵심 용어 : 장기요양종사자, 노인에 의한 성폭력, 소진, 대처행동, 성폭력 피해경험, 정서적 고갈, 클라이언트 비인격화, 개인성취감 결여.
노인의 성폭력에 대한 장기요양 종사자의 대처행동이 소진에 미치는 영향 - 충청북도 단양군을 중심으로 -
본 연구는 장기요양 종사자의 일반적 특성, 노인의 성에 대한 태도, 노인에 의한 성폭력 피해 경험실태, 노인에 의한 성폭력에 대한 대처행동과 소진의 정도에 대해 분석하고, 장기요양 종사자의 소진에 영향을 미치는 요인을 파악함으로써 장기요양 종사자의 소진 정도를 감소시키기 위한 방안들을 강구하고자 하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 SPSS 23.0을 활용하여 기술통계, 빈도분석, 독립표본 t-검증, 일원배치 분산분석, 상관관계 분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 이에 따른 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 연구대상자의 노인의 성에 대한 태도를 파악하고, 일반적 특성에 따른 차이를 분석한 결과, 장기요양 종사자들은 노인의 성에 대한 태도인 정서적 태도와 윤리적 태도 중 정서적 태도를 더 중요시하는 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 노인의 성에 대한 태도는 종교, 학력, 시설규모, 근무형태에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 장기요양 종사자의 노인에 의한 성폭력 피해 경험실태를 파악한 결과, 경추행과 중추행 중 경추행을 더 많이 경험한 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 노인에 의한 성폭력 피해 경험정도를 살펴본 결과, 시설규모에서만 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 장기요양 종사자의 노인에 의한 성폭력에 대한 대처행동의 특징을 살펴보면, 본 연구대상자인 장기요양 종사자들은 노인에 의한 성폭력에 대해 관용적 무관심, 적극적 회피, 제약적 개입, 해소적 개입 순으로 대처하는 것으로 나타났다. 일반적 특성에 따른 노인에 의한 성폭력에 대한 대처행동의 차이를 살펴본 결과, 해소적 개입에서는 시설규모, 근무기간에 따라 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 관용적 무관심에서는 성별에만 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 장기요양 종사자의 소진 정도를 살펴보면, 본 연구대상자들은 개인성취감 결여, 정서적 고갈, 클라이언트 비인격화 순으로 소진 정도를 나타냈다. 일반적 특성에 따른 소진의 차이를 살펴본 결과, 정서적 고갈에서는 종교에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 클라이언트 비인격화는 시설규모에 따라 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났고, 개인성취감 결여 또한 시설규모에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 노인의 성에 대한 장기요양 종사자들의 태도와 노인에 의한 성폭력 피해 경험, 대처행동이 소진에 미치는 영향에 관해 살펴본 결과, 먼저 정서적 고갈에 유의미한 영향을 미치는 요인은 중추행, 해소적 개입, 적극적 회피, 관용적 무반응, 제약적 개입으로 나타났으며, 클라이언트 비인격화는 중추행, 해소적 개입, 적극적 회피의 영향을 받는 것으로 나타났고, 개인성취감 결여는 해소적 개입, 적극적 회피, 제약적 개입의 영향을 받는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 통해 장기요양 종사자들의 소진 정도를 감소시키기 위해서는 노인에 의한 성폭력 상황에 대해 대처하고 해결하는 방법에 대한 교육이 지속적으로 이루어져야 할 것이며, 직업에 관한 소진을 예방할 수 있는 다양한 훈련 및 상담 프로그램 등이 필요할 것으로 사료된다.
핵심 용어 : 장기요양종사자, 노인에 의한 성폭력, 소진, 대처행동, 성폭력 피해경험, 정서적 고갈, 클라이언트 비인격화, 개인성취감 결여.
The Effect of the Coping Behavior of Employees in the Sanatorium about Seniors’ Sexual Violence on Employees’ Burnout - Focusing on Danyang-gun in Chungcheongbuk-do -
Kim, Dong-Joo Def. of Global Welfare The Graduate School of Government, Business, and Entrepreneurship Y...
The Effect of the Coping Behavior of Employees in the Sanatorium about Seniors’ Sexual Violence on Employees’ Burnout - Focusing on Danyang-gun in Chungcheongbuk-do -
Kim, Dong-Joo Def. of Global Welfare The Graduate School of Government, Business, and Entrepreneurship Yonsei University
This study aims to analyze typical traits of employees working for the sanatorium offering a long-term care service, seniors’ attitude toward sex, the actual situation of staff’s damage experience by seniors’ sexual violence, coping behaviors about seniors’ sexual violence and the degree of the burnout of staff in the sanatorium. Another goal is to devise measures to decrease the burnout of employees of the sanatorium by identifying variables affecting the burnout of workers of a long-term care service facility. For doing this, using SPSS 23.0, descriptive statistic, frequence analysis, independent t-test, one-way ANOVA, correlation analysis, and multiple regression analysis were conducted. Results of these analyses are as follows. First, findings from identifying participants’ attitude toward seniors’ sex and analyzing differences by general characteristics showed that employees in the long-term care service facility put a more importance on an emotional attitude than an ethical attitude. In terms of staff’s attitude toward seniors’ sex depending on general traits, there were differences according to religion, educational background, the scale of the sanatorium, and a type of duty. Second, the result of examining the factual situation of staff experiencing seniors’ sexual violence indicated that employees more underwent seniors’ light sexual harassment than seniors’ medium level of sexual harassment. When it comes to the degree of the damage experience of seniors’ sexual violence depending on general traits, it was found that the scale of the sanatorium was significant. Third, in terms of features of staff’s coping behaviors about seniors’ sexual violence, staff coped with seniors’ sexual violence by in order of tolerant indifference, active avoidance, conditional intervention, and solving intervention. Fourth, the extent of the burnout of the staff working for the sanatorium showed in order of a lack of individual achievement, emotional exhaustion, being depersonalized by clients. As for the difference of burnout by general features, there was a significant difference in emotional exhaustion by religion. Both the lack of individual achievement and being depersonalized by clients had a significant difference by the scale of the sanatorium. Fifth, with reference to staff’s attitude toward seniors’ sex, staff’s damage experience by seniors’ sexual violence, and the effect of coping behaviors on burnout, first, seniors’ medium level of sexual harassment, tolerant indifference, active avoidance, conditional intervention, and solving intervention significantly influenced emotional exhaustion. Seniors’ medium level of sexual harassment, active avoidance, and solving intervention had an effect on being depersonalized by clients. Active avoidance, conditional intervention, and solving intervention affected the lack of individual achievement. Through results of this study, education on methods of solving and coping with seniors’ sexual violence should be persistently implemented in order to reduce the burnout of staff in the sanatorium. Various training and counseling programs to prevent burnout of staff in the sanatorium are necessary.
-------------------------------------- Key words : employees working in the sanatorium offering a long-term care service, seniors’ sexual violence, burnout, coping behavior, damage experience of sexual violence, emotional exhaustion, being depersonalized by clients, a lack of individual achievement.
The Effect of the Coping Behavior of Employees in the Sanatorium about Seniors’ Sexual Violence on Employees’ Burnout - Focusing on Danyang-gun in Chungcheongbuk-do -
Kim, Dong-Joo Def. of Global Welfare The Graduate School of Government, Business, and Entrepreneurship Yonsei University
This study aims to analyze typical traits of employees working for the sanatorium offering a long-term care service, seniors’ attitude toward sex, the actual situation of staff’s damage experience by seniors’ sexual violence, coping behaviors about seniors’ sexual violence and the degree of the burnout of staff in the sanatorium. Another goal is to devise measures to decrease the burnout of employees of the sanatorium by identifying variables affecting the burnout of workers of a long-term care service facility. For doing this, using SPSS 23.0, descriptive statistic, frequence analysis, independent t-test, one-way ANOVA, correlation analysis, and multiple regression analysis were conducted. Results of these analyses are as follows. First, findings from identifying participants’ attitude toward seniors’ sex and analyzing differences by general characteristics showed that employees in the long-term care service facility put a more importance on an emotional attitude than an ethical attitude. In terms of staff’s attitude toward seniors’ sex depending on general traits, there were differences according to religion, educational background, the scale of the sanatorium, and a type of duty. Second, the result of examining the factual situation of staff experiencing seniors’ sexual violence indicated that employees more underwent seniors’ light sexual harassment than seniors’ medium level of sexual harassment. When it comes to the degree of the damage experience of seniors’ sexual violence depending on general traits, it was found that the scale of the sanatorium was significant. Third, in terms of features of staff’s coping behaviors about seniors’ sexual violence, staff coped with seniors’ sexual violence by in order of tolerant indifference, active avoidance, conditional intervention, and solving intervention. Fourth, the extent of the burnout of the staff working for the sanatorium showed in order of a lack of individual achievement, emotional exhaustion, being depersonalized by clients. As for the difference of burnout by general features, there was a significant difference in emotional exhaustion by religion. Both the lack of individual achievement and being depersonalized by clients had a significant difference by the scale of the sanatorium. Fifth, with reference to staff’s attitude toward seniors’ sex, staff’s damage experience by seniors’ sexual violence, and the effect of coping behaviors on burnout, first, seniors’ medium level of sexual harassment, tolerant indifference, active avoidance, conditional intervention, and solving intervention significantly influenced emotional exhaustion. Seniors’ medium level of sexual harassment, active avoidance, and solving intervention had an effect on being depersonalized by clients. Active avoidance, conditional intervention, and solving intervention affected the lack of individual achievement. Through results of this study, education on methods of solving and coping with seniors’ sexual violence should be persistently implemented in order to reduce the burnout of staff in the sanatorium. Various training and counseling programs to prevent burnout of staff in the sanatorium are necessary.
-------------------------------------- Key words : employees working in the sanatorium offering a long-term care service, seniors’ sexual violence, burnout, coping behavior, damage experience of sexual violence, emotional exhaustion, being depersonalized by clients, a lack of individual achievement.
주제어
#장기요양종사자 노인에 의한 성폭력 소진 대처행동 성폭력 피해경험 정서적 고갈 클라이언트 비인격화 개인성취감 결여 employees working in the sanatorium offering a long-term care service seniors’ sexual violence burnout coping behavior damage experience of sexual violence emotional exhaustion being depersonalized by clients a lack of individual achievement
학위논문 정보
저자
김동주
학위수여기관
연세대학교 정경.창업대학원
학위구분
국내석사
학과
국제복지전공
지도교수
유정식
발행연도
2018
총페이지
vi, 63장
키워드
장기요양종사자 노인에 의한 성폭력 소진 대처행동 성폭력 피해경험 정서적 고갈 클라이언트 비인격화 개인성취감 결여 employees working in the sanatorium offering a long-term care service seniors’ sexual violence burnout coping behavior damage experience of sexual violence emotional exhaustion being depersonalized by clients a lack of individual achievement
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