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본 연구는 신입사회복지사의 조기이직 대처 및 사회복지조직의 이직관리를 위해 신입사회복지사의 이직의도 결정요인이 무엇인지, 경력사회 복지사의 이직의도 결정요인과의 차이는 무엇인지를 실증적으로 규명하고자 하였다.
본 연구대상인 전체사회복지사의 33.9%가 이직의도가 있다고 답하였으며 이직의도를 가진 신입사회복지사의 비율이 경력사회복지사에 비해 더 높았다. 신입사회복지사와 경력사회복지사의 이직의도 결정요인을 비교해 보면, 인구사회학적 특성요인 중 혼인여부는 신입사회복지사의 이직의도 결정요인이었으며 연령, 교육수준, 부양의무자 수, 종사기관 유형은 경력 사회복지사의 이직의도 결정요인으로 나타났다.
본 연구결과 조직요인 중 승진가능성에 대한 만족은 신입사회복지사와 경력사회복지사 두 집단 모두에 통계적으로 유의미한 결정요인이며 경력사회복지사보다 신입사회복지사의 이직의도 결정에 상대적으로 더 큰영향력을 보였다. 신입사회복지사의 또 다른 이직의도 결정요인은 조직의 발전전망 만족이다. 경력사회복지사는 승진가능성에 대한 만족 외에 임금
적정성과 상사와의 관계에 만족할수록 이직의도를 가질 확률이 낮았다.
직무요인인 직무만족도와 사회복지사의 이직의도 간에 부(-)적인 영향관계를 보였으며 신입사회복지사의 이직의도에 대해 상대적으로 더 큰 영향력을 가지는 것으로 나타났다.
개인요인인 전문성인식과 전반적 스트레스는 신입사회복지사와 경력 사회복지사 두 집단 모두의 이직의도에 유의미한 결정요인이었다. 특히 신입사회복지사는 소진을 포함한 개인요인 모든 변수가 이직의도의 결정요인이 되는 것으로 나타났다. 전문성인식은 신입사회복지사보다 경력사회복지사의 이직의도 결정에 상대적으로 더 많은 영향력을 미친다. 전반적 스트레스는 경력사회복지사에 비해 신입사회복지사의 이직의도에 상대적으로 더 많은 영향력을 미치며 소진은 신입사회복지사의 이직의도 결정에만 통계적으로 유의미한 영향력을 가졌다.
본 연구는 사회복지사의 이직 관리에 있어 획일한 관점과 전략이 아닌 구성원의 세대의 차이와 경험의 차이를 인정해야할 필요를 찾았다는데에 의의가 있다. 두 번째, 본 연구는 이직과 이직의도를 설명할 수 있는 다양한 이론들에서 신입 및 경력사회복지사의 이직의도와 직·간접적으로 관계될 것으로 예측되는 변수를 도출하였다. 또한 본 연구는 이직의도와 영향관계를 가지는 조직몰입이나 직무만족 또한 사회복지사의 자율적인 동기에 의해 촉진될 수 있으며 개인적 태도에 따라 그 정도가 달라질 수 있다는 점에서 개인요인 변수까지 함께 분석하고 그 영향관계를 밝혔다는 점 등에서 이론적 의의가 있다.
신입사회복지사의 이직과 관련하여 사회복지조직에서는 조직의 명확한 비전과 가치 등을 수립하고 조직구성원과 공유할 수 있도록 지속적인 내부교육과 조직을 운영하여야 한다. 사회복지조직의 인사담당자인 상위 관리자들은 채용과 관련 전문교육을 받을 필요가 있으며 응시한 사회복지사와 해당 조직과의 적합성을 파악할 수 있는 도구를 개발할 필요를 제안하였다. 신입사회복지사의 직무만족과 전문성을 높이기 위해 사회복지조직은 신입사회복지사의 조직과 직무적응을 위한 오리엔테이션과 개인적인 능력과 적성을 고려한 직무배치를 해야 할 것이다. 그리고 대학 등 사회복지 교육기관에서는 입직 후의 직무적합성을 높여 신입사회복지사가 해야할 사회복지업무를 충분히 인식할 수 있도록 교육해야 할 것이다. 조직의 차원에서 신입사회복지사를 위한 심리·정서지원 프로그램 등 적절한 보상체계가 마련되어야 할 것이다. 개인적인 소진은 과중한 업무부담과 연관될 수 있다. 따라서 신입사회복지사의 소진을 예방하기 위해서는 적절한 업무배정도 필요하다.
본 연구결과를 바탕으로 신입사회복지사의 조기 이직을 줄이기 위해서는 전반적으로 사회복지사의 역할에 대한 명확한 기준 설정과 ...
저자 | 임원균 |
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학위수여기관 | 평택대학교 대학원 |
학위구분 | 국내박사 |
학과 | 사회복지학과 |
지도교수 | 손병돈 |
발행연도 | 2017 |
총페이지 | vii, 100p. |
키워드 | 신입사회복지사 경력사회복지사 이직의도 직무만족 임금적정성 승진가능성 상사와의 관계 동료와의 관계 조직의 발전전망 전문성인식 지각된 스트레스 소진 |
언어 | kor |
원문 URL | http://www.riss.kr/link?id=T14804600&outLink=K |
정보원 | 한국교육학술정보원 |
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