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본 연구는 상업정보계열 특성화고를 졸업한 여성들이 입직 후 직장에서 겪는 다양한 상황과 경험에 대해 질적으로 분석하여 직장적응을 향상할 수 있는 특성화고 직업교육 방향을 모색하는데 그 목적이 있다.
이러한 연구 목적을 달성하기 위해 고졸 초기경력자의 업무적 측면, 심리 및 관계적 측면에서의 직장적응 과정을 분석해 보고 고졸 취업자의 직장적응 능력을 향상시키기 위한 학교의 직업교육의 방향을 모색하는 것을 주요 과제로 설정하였다.
연구 방법은 상업정보계열 고졸 여성 초기경력자들의 경험을 심층적으로 이해하고 그 속에 담긴 의미를 찾기 위해 ...

본 연구는 상업정보계열 특성화고를 졸업한 여성들이 입직 후 직장에서 겪는 다양한 상황과 경험에 대해 질적으로 분석하여 직장적응을 향상할 수 있는 특성화고 직업교육 방향을 모색하는데 그 목적이 있다.
이러한 연구 목적을 달성하기 위해 고졸 초기경력자의 업무적 측면, 심리 및 관계적 측면에서의 직장적응 과정을 분석해 보고 고졸 취업자의 직장적응 능력을 향상시키기 위한 학교의 직업교육의 방향을 모색하는 것을 주요 과제로 설정하였다.
연구 방법은 상업정보계열 고졸 여성 초기경력자들의 경험을 심층적으로 이해하고 그 속에 담긴 의미를 찾기 위해 질적 연구방법 중 심층면접을 적용하였다. 연구 참여자로는 인천지역 상업정보계열 특성화고를 졸업하고 취업하여 첫 직장에서 근속하고 있는 3년 이하 재직자 중 12명을 선정하였으며 약 4개월간 비구조화 면담지 및 반구조화 면담지를 통해 자료를 수집하였다. 그 결과 상업정보계열 특성화고를 졸업한 초기 여성경력자들의 직장적응 과정을 모형으로 도출할 수 있었으며 직장에 안정적으로 적응시키기 위해 강화되어야 할 특성화고 직업교육 방향에 대한 시사점을 얻을 수 있었다.
본 연구의 주요 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
직장적응에 성공한 상업정보계열 특성화고 졸업자들은 입직초기에 발생한 업무적인 측면과 심리 및 관계적인 측면의 어려움에 대해 몇 가지 단계를 거치면서 직장에 적응해 나가는 과정을 보인다.
첫째, 업무적인 측면에서는 입직 초기에 업무적 한계에 직면하게 되며 개인적 극복전략을 탐색하고 실천함으로서 이를 극복하고 직무수행능력 향상으로 직무만족을 통해 직장에 적응하는 과정을 거치게 된다.
둘째, 심리 및 관계적인 측면에서는 기대와 다른 조직 환경에 심한 혼란을 느끼게 되며 적극적인 자기 조절과 역할모델 설정으로 이를 극복하고 대인관계 향상 및 조직 문화 적응으로 조직몰입을 통해 직장에 적응하는 과정을 거치게 된다.
셋째, 업무적 측면의 직장적응을 지원하기 위해 학교교육은 구체적 상황에 대한 직업기초능력을 향상시킬 수 있도록 현장 중심의 실무교육과 직장예절교육이 강화해야 한다. 또 실제 현장에서의 문제해결력을 증진시키기 위하여 자기주도적 학습 기회를 부여하며, 학생 스스로 문제를 해결하도록 다양한 참여형 수업과 과정지향적 평가로의 변화가 필요하다.
넷째, 심리 및 관계적 측면의 직장적응을 지원하기 위해 학교교육은 직장생활에서 발생할 수 있는 어려움이나 문제에 대한 예측가능성을 높이도록 현장과 밀착된 교육프로그램과 체험기회를 충분히 제공하며 학교 선배나 산업체 강사를 통한 현직 멘토링을 확대할 필요가 있다. 또 사회성 및 대인관계 능력을 향상시키기 위해 다양한 비교과 활동을 활성화 하고 평상시 학교 규칙을 준수하는 기본생활 지도와 타인을 배려하는 인성교육을 내실화해야 한다.
본 연구는 상업정보계열 특성화고를 졸업한 여성 초기경력자의 입장에서 직장생활에서 경험하는 어려움은 무엇이며 이를 어떻게 대처하는가를 심층적으로 탐색하여 직장적응 과정을 모형화하였다. 이는 특성화고 직업교육의 방향을 취업 자체가 아닌 취업 이후 안정적인 직장 적응을 위한 예방적 차원에서 새로운 관점을 제공하였다는 데 의의가 크다. 또한 직장적응 과정을 촉진하는 유의미한 학교교육 요인을 분석함으로서 향후 효과적인 직업교육 방향을 제시하는 데 기여할 것으로 보인다.

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