본 연구는 SNS마케팅 활동이 관객의 감정반응, 무용단이미지, 소비행동에 미치는 영향을 분석하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 설문지는 무용단체의 SNS마케팅 활동, 감정반응, 무용단이미지, 소비행동, 인구통계학적특성까지 5개 항목에 걸쳐 31개의 문항으로 구성되었다. 연구대상은 서울 강남과 강북, 경기도 광주에 공연장을 각 한 군데씩 선정하고 무용단체의 SNS 마케팅을 접해본 관람객으로 설정하였으며, 편의표본추출법을 이용하였다. 총 281부의 설문지를 최종분석 자료로 사용하였다. SPSS 20.0과 ...
본 연구는 SNS마케팅 활동이 관객의 감정반응, 무용단이미지, 소비행동에 미치는 영향을 분석하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 설문지는 무용단체의 SNS마케팅 활동, 감정반응, 무용단이미지, 소비행동, 인구통계학적특성까지 5개 항목에 걸쳐 31개의 문항으로 구성되었다. 연구대상은 서울 강남과 강북, 경기도 광주에 공연장을 각 한 군데씩 선정하고 무용단체의 SNS 마케팅을 접해본 관람객으로 설정하였으며, 편의표본추출법을 이용하였다. 총 281부의 설문지를 최종분석 자료로 사용하였다. SPSS 20.0과 AMOS 20.0 프로그램을 통해 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 이에 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 이벤트는 감정반응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 흥미로운 이벤트를 기획하여 지속적으로 소비자들이 참여할 수 있는 방법을 강구하여야 한다. 둘째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 정보는 감정반응에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 무용단체들은 소비자들과의 소통을 통해 그들이 원하는 유익하고 구체적인 정보를 파악하여 지속적인 업데이트를 통해 관리 되어져야 할 것이다. 셋째, 무용단체의 SNS마케팅 활동의 광고는 감정반응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 소비자들에게 시각 및 청각적인 효과를 바탕으로 한 광고와 메시지를 개발할 필요가 있다. 넷째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 이벤트는 무용단이미지에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 무용단체들은 단기적인 이벤트가 아닌 무용단체에 지속적으로 관심을 가질 수 있는 장기적인 이벤트를 기획하여 발전시켜야 할 것이다. 다섯째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 정보는 무용단이미지에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 무용단체들은 소비자들이 기대하는 정보를 파악하여 SNS를 통해 주기적으로 업데이트하고 다수에게 확산시키는 노력을 해야 할 것이다. 여섯째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 광고는 무용단이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 SNS를 통해 전략적인 광고를 전달하여 소비자의 공감유발 및 확산을 위한 방법을 강구해야 할 것이다. 일곱째, 감정반응은 무용단이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 소비자들이 무용단이미지에 대해 느끼는 긍정적 혹은 부정적인 의견을 적극적으로 반영해야하며 소비자들의 감정을 지속적으로 관찰하려는 노력이 필요 할 것이다. 여덟째, 감정반응은 소비행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 SNS 마케팅 활동에 대한 소비자들의 긍정적 감정이 소비로 이어질 수 있도록 다양한 컨텐츠 개발을 통해 소비자들의 마음을 사로잡아야 할 것이다. 아홉째, 무용단이미지는 소비행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 대중이 친근하고 쉽게 무용에 접근 할 수 있도록 적극적인 SNS 마케팅 및 공익연계마케팅활동 등을 통하여 무용단이미지에 대해 긍정적으로 유지할 수 있는 방안을 모색해야 할 것이다.
본 연구는 SNS마케팅 활동이 관객의 감정반응, 무용단이미지, 소비행동에 미치는 영향을 분석하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 설문지는 무용단체의 SNS마케팅 활동, 감정반응, 무용단이미지, 소비행동, 인구통계학적특성까지 5개 항목에 걸쳐 31개의 문항으로 구성되었다. 연구대상은 서울 강남과 강북, 경기도 광주에 공연장을 각 한 군데씩 선정하고 무용단체의 SNS 마케팅을 접해본 관람객으로 설정하였으며, 편의표본추출법을 이용하였다. 총 281부의 설문지를 최종분석 자료로 사용하였다. SPSS 20.0과 AMOS 20.0 프로그램을 통해 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 이에 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 이벤트는 감정반응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 흥미로운 이벤트를 기획하여 지속적으로 소비자들이 참여할 수 있는 방법을 강구하여야 한다. 둘째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 정보는 감정반응에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 무용단체들은 소비자들과의 소통을 통해 그들이 원하는 유익하고 구체적인 정보를 파악하여 지속적인 업데이트를 통해 관리 되어져야 할 것이다. 셋째, 무용단체의 SNS마케팅 활동의 광고는 감정반응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 소비자들에게 시각 및 청각적인 효과를 바탕으로 한 광고와 메시지를 개발할 필요가 있다. 넷째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 이벤트는 무용단이미지에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 무용단체들은 단기적인 이벤트가 아닌 무용단체에 지속적으로 관심을 가질 수 있는 장기적인 이벤트를 기획하여 발전시켜야 할 것이다. 다섯째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 정보는 무용단이미지에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 무용단체들은 소비자들이 기대하는 정보를 파악하여 SNS를 통해 주기적으로 업데이트하고 다수에게 확산시키는 노력을 해야 할 것이다. 여섯째, 무용단체의 SNS 마케팅 활동의 광고는 무용단이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 SNS를 통해 전략적인 광고를 전달하여 소비자의 공감유발 및 확산을 위한 방법을 강구해야 할 것이다. 일곱째, 감정반응은 무용단이미지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 소비자들이 무용단이미지에 대해 느끼는 긍정적 혹은 부정적인 의견을 적극적으로 반영해야하며 소비자들의 감정을 지속적으로 관찰하려는 노력이 필요 할 것이다. 여덟째, 감정반응은 소비행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 SNS 마케팅 활동에 대한 소비자들의 긍정적 감정이 소비로 이어질 수 있도록 다양한 컨텐츠 개발을 통해 소비자들의 마음을 사로잡아야 할 것이다. 아홉째, 무용단이미지는 소비행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 무용단체들은 대중이 친근하고 쉽게 무용에 접근 할 수 있도록 적극적인 SNS 마케팅 및 공익연계마케팅활동 등을 통하여 무용단이미지에 대해 긍정적으로 유지할 수 있는 방안을 모색해야 할 것이다.
This study examined the effect of dance company SNS marketing activity, which includes emotional reaction, dance company image, and consumer behavior. Questionnaires were constructed with 31 questions including SNS marketing activity, emotional reaction, dance company image, consumer behavior and de...
This study examined the effect of dance company SNS marketing activity, which includes emotional reaction, dance company image, and consumer behavior. Questionnaires were constructed with 31 questions including SNS marketing activity, emotional reaction, dance company image, consumer behavior and demographic factors. The subjects were who experienced SNS marketing of dance company at a performing center in Gangnam, Gangbuk and Gwang-ju, Gyeong-gi province were selected as sample group. Convenient sampling method was conducted for collecting data. 19 untrustworthy questionnaires were excepted from total 300 questionnaires, Therefore, 281 questionnaires were finally used for analysis. Data was analyzed by the statistics package of SPSS 20.0 and Amos 20.0. Frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis(CFA) and structural equation modeling(SEM) were conducted. The results of this study are as followed. First, event of SNS marketing activities had a positive effect on emotional reactions. Second, information of SNS marketing activities had an insignificant effect on emotional reaction. Third, advertisement of SNS marketing activities had a positive effect on emotional reaction. Fourth, event of SNS marketing activities had an insignificant effect on dance company image. Fifth, information of SNS marketing activities had an insignificant effect on dance company image. Sixth, advertisement of SNS marketing activities had a positive effect on emotional reaction. Seventh, emotional reactions had a positive effect on dance company image. Eighth, emotional reactions had a positive effect on consumer behavior. Ninth, dance company images had a positive effect on consumer behavior.
This study examined the effect of dance company SNS marketing activity, which includes emotional reaction, dance company image, and consumer behavior. Questionnaires were constructed with 31 questions including SNS marketing activity, emotional reaction, dance company image, consumer behavior and demographic factors. The subjects were who experienced SNS marketing of dance company at a performing center in Gangnam, Gangbuk and Gwang-ju, Gyeong-gi province were selected as sample group. Convenient sampling method was conducted for collecting data. 19 untrustworthy questionnaires were excepted from total 300 questionnaires, Therefore, 281 questionnaires were finally used for analysis. Data was analyzed by the statistics package of SPSS 20.0 and Amos 20.0. Frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis(CFA) and structural equation modeling(SEM) were conducted. The results of this study are as followed. First, event of SNS marketing activities had a positive effect on emotional reactions. Second, information of SNS marketing activities had an insignificant effect on emotional reaction. Third, advertisement of SNS marketing activities had a positive effect on emotional reaction. Fourth, event of SNS marketing activities had an insignificant effect on dance company image. Fifth, information of SNS marketing activities had an insignificant effect on dance company image. Sixth, advertisement of SNS marketing activities had a positive effect on emotional reaction. Seventh, emotional reactions had a positive effect on dance company image. Eighth, emotional reactions had a positive effect on consumer behavior. Ninth, dance company images had a positive effect on consumer behavior.
주제어
#무용공연 SNS 마케팅 감정반응 무용단이미지 소비행동 dance performance SNS marketing emotional reaction dance company image consumer behavior
학위논문 정보
저자
박새봄
학위수여기관
연세대학교 교육대학원
학위구분
국내석사
학과
체육및여가교육
지도교수
조광민
발행연도
2019
총페이지
ⅵ,88p.
키워드
무용공연 SNS 마케팅 감정반응 무용단이미지 소비행동 dance performance SNS marketing emotional reaction dance company image consumer behavior
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