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변화되고 있는 경쟁환경에서 사회적 기업의 생존력을 높이기 위하여 현재 영리기업에서 기업의 전략적 목적으로 진행하는 공유가치창출 전략을 접목해 사회적 기업의 지속 가능성에 대해 살펴보고자 한다.
국내 많은 사회적 기업은 2007년 55개에서 시작하여 2017년 2,030개로 10년 동안 40배의 빠른 양적 성장에도 불구하고 2014년 국회입법조사처의 보고서에 따르면 “정부 보조금이 종료된 이후 생존하는 사회적 기업은 15%에 불과하다”라고 지적했다. 현재 사회적 기업이 지속적으로 경쟁하는 현실 속에서 여전히 생존 가능성을 담보할만한 경제적 성과를 도출하지 못하고 있다. 이는 사회문제를 해결하고 복지서비스를 제공하는 3 ...

변화되고 있는 경쟁환경에서 사회적 기업의 생존력을 높이기 위하여 현재 영리기업에서 기업의 전략적 목적으로 진행하는 공유가치창출 전략을 접목해 사회적 기업의 지속 가능성에 대해 살펴보고자 한다.
국내 많은 사회적 기업은 2007년 55개에서 시작하여 2017년 2,030개로 10년 동안 40배의 빠른 양적 성장에도 불구하고 2014년 국회입법조사처의 보고서에 따르면 “정부 보조금이 종료된 이후 생존하는 사회적 기업은 15%에 불과하다”라고 지적했다. 현재 사회적 기업이 지속적으로 경쟁하는 현실 속에서 여전히 생존 가능성을 담보할만한 경제적 성과를 도출하지 못하고 있다. 이는 사회문제를 해결하고 복지서비스를 제공하는 3 섹터의 영역붕괴로 이루어져 사회안전망에 악영향을 미칠 것으로 보인다.
사회적 기업이 일반 영리기업처럼 공유가치창출 업무를 추진한다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 그러나 빠르게 변화하는 사회 속에서 공유가치창출에 관한 많은 선행연구가 진행되었고, 기업에서 새로운 시장 개척을 위한 하나의 전략적 방법으로 사용하고 있다. 하지만 공유가치창출에 대한 이론적 정의만 있을 뿐, 정확한 이에 대한 프로세스나 비즈니스모델이 정립되지 않았다. 이에 본 연구는 사회적 기업의 지속 가능한 공유가치창출을 추구하는 관점에서 사례를 분석함으로써 사회적 기업의 지속 가능한 공유가치창출의 발전 방향과 개선 방안을 제고 하고자 진행되었다. 이를 위하여 국내 사회적 기업 2,030개 중 서울시에서 인증한 2017년 우수 사회적 기업 7개와 산업정책연구원에서 운영하는 CSV Platform에 사례로 게재된 기업 2개를 대상으로 전략적인 관점, 경제적 성과, 사회적 성과로 분류하여 사례분석을 진행하였다. 주요한 연구 결과와 논의는 다음과 같다.
첫째, 전략적인 관점에서 사회적 기업의 경영 활동이 기업의 비전 및 경영전략과 핵심가치가 연계되고 업(業)의 특성을 반영한 공유가치창출의 세 개의 항목을 평가한 대상의 약 67% 정도가 비교·분석한 다른 기업들보다 경제적 가치 부분에서 우수한 것으로 나타났다.
둘째, 경제적 성과 관점에서 사회적 기업의 약 44% 정도가 경제적 성과에 대한 목표관리가 미흡하고 경영성과에 대해 커뮤니케이션을 하지 않은 것으로 나타났다.
셋째, 사회적 성과 관점에서 사회적 기업의 약 30%가 설립 목적에 따라 경제적 성과를 보다는 사회적 공헌 활동에 치중하고 있어 지속 가능성을 담보할만한 경제적 성과를 도출하지 못하고 있는 것으로 나타났다.
따라서 사회적 기업은 정부의 지원을 받는 기간 동안 현장 경험과 시장조사를 토대로 한정된 자원을 바탕으로 사회적 기업의 전략적 관점에서 공유가치창출 활동을 선택적·집중적으로 기획 및 실행하여 이윤의 사회적 환원을 통해 기업과 이해관계자 모두에게 이득을 가져올 수 있는 선순환 구조를 형성해야 한다는 것을 알 수 있다. 또한, 사회적 기업과 영리기업이 경쟁하는 현실 속에서 공유가치창출 전략을 통해 사회적 기업의 재무 건전성 제고, 경영성과에 대한 목표관리와 커뮤니케이션을 통해 사회적 기업이 지속 가능한 사회안전망을 구축할 수 있도록 해야 한다.

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