간호간병통합서비스병동 간호사와 일반병동 간호사의 직무스트레스, 역할갈등, 소진, 이직의도 비교 Comparison of Job stress, Role Conflict, Burnout, and Turnover Intention of Nurses between Comprehensive Nursing Care wards and General wards원문보기
본 연구는 간호간병통합서비스병동 간호사와 일반병동 간호사의 직무스트레스, 역할갈등, 소진, 이직의도 수준을 비교하고, 변수들의 상관관계를 파악하며, 이직의도에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 본 연구의 대상자는 C도에 소재한 200병상 이상의 6개 병원에 근무하는 간호간병통합서비스 병동과 일반병동 간호사 240명을 편의표집 하였다. 자료 수집 기간은 2017년 11월 28일부터 2018년 1월 15일까지였으며, 구조화된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 ...
본 연구는 간호간병통합서비스병동 간호사와 일반병동 간호사의 직무스트레스, 역할갈등, 소진, 이직의도 수준을 비교하고, 변수들의 상관관계를 파악하며, 이직의도에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 본 연구의 대상자는 C도에 소재한 200병상 이상의 6개 병원에 근무하는 간호간병통합서비스 병동과 일반병동 간호사 240명을 편의표집 하였다. 자료 수집 기간은 2017년 11월 28일부터 2018년 1월 15일까지였으며, 구조화된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS 23.0 program을 이용하여 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t-test, ANOVA(Scheffe’ 사후검정), Pearson’s correlation, Multiple regression analysis로 분석하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
1. 간호간병통합서비스병동 간호사의 점수는 직무스트레스 2.96점, 역할갈등 3.37점, 소진 3.01점, 이직의도 3.30점이었다. 직무스트레스와 소진, 이직의도에서 간호간병통합서비스병동 간호사가 일반병동 간호사보다 높게 나타났으며 직무스트레스(t=-2.32, p<.021)와 이직의도(t=-2.29, p<0.023)에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
2. 일반적 특성에 따른 간호간병통합서비스병동 간호사의 역할갈등은 총 근무경력과 현 부서 근무경력에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 소진은 최종학력에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 이직의도는 연령과 총 근무경력에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 일반병동 간호사의 직무스트레스는 경제상태, 현 부서 근무경력에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 역할갈등은 현 부서 근무경력에서 유의한 차이를 보였으며, 소진은 현 부서 근무경력을 제외하고 모두 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 이직의도는 연령과 성별에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
3. 간호간병통합서비스병동 간호사의 상관관계 결과 직무스트레스와 역할갈등(r=.463, p<.01), 소진(r=.524, p<.01), 이직의도(r=.417, p<.01)에서 유의한 양의 상관관계를 보였다. 역할갈등과 소진(r=.289, p<.01), 이직의도(r=.284, p<.01)에서와 소진과 이직의도(r=.463, p<.01) 모두 유의한 양의 상관관계를 보였다. 일반병동 간호사는 역할갈등과 소진을 제외하고 통계적으로 유의한 양의 상관관계를 보였다.
결론적으로 간호간병통합서비스병동 간호사의 역할갈등과 소진은 유의한 상관관계를 보였으나 일반병동 간호사는 유의하지 않았다. 간호간병통합서비스병동 간호사의 이직의도 영향요인은 소진으로 밝혀졌다. 간호업무량 및 업무환경을 파악하여 개선할 필요성이 있으며, 역할갈등을 해소할 수 있는 중재프로그램을 개발하여 소진 또한 경감시킬 수 있어야한다. 간호간병통합서비스병동 간호사의 인력개선을 위해 이직의도 영향요인을 이해하고 해소하기 위한 노력과 실제적인 적용이 필요하다.
본 연구는 간호간병통합서비스병동 간호사와 일반병동 간호사의 직무스트레스, 역할갈등, 소진, 이직의도 수준을 비교하고, 변수들의 상관관계를 파악하며, 이직의도에 미치는 영향을 파악하기 위한 서술적 조사연구이다. 본 연구의 대상자는 C도에 소재한 200병상 이상의 6개 병원에 근무하는 간호간병통합서비스 병동과 일반병동 간호사 240명을 편의표집 하였다. 자료 수집 기간은 2017년 11월 28일부터 2018년 1월 15일까지였으며, 구조화된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS 23.0 program을 이용하여 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t-test, ANOVA(Scheffe’ 사후검정), Pearson’s correlation, Multiple regression analysis로 분석하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
1. 간호간병통합서비스병동 간호사의 점수는 직무스트레스 2.96점, 역할갈등 3.37점, 소진 3.01점, 이직의도 3.30점이었다. 직무스트레스와 소진, 이직의도에서 간호간병통합서비스병동 간호사가 일반병동 간호사보다 높게 나타났으며 직무스트레스(t=-2.32, p<.021)와 이직의도(t=-2.29, p<0.023)에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
2. 일반적 특성에 따른 간호간병통합서비스병동 간호사의 역할갈등은 총 근무경력과 현 부서 근무경력에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 소진은 최종학력에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 이직의도는 연령과 총 근무경력에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 일반병동 간호사의 직무스트레스는 경제상태, 현 부서 근무경력에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 역할갈등은 현 부서 근무경력에서 유의한 차이를 보였으며, 소진은 현 부서 근무경력을 제외하고 모두 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 이직의도는 연령과 성별에서 통계적으로 유의한 차이를 보였다.
3. 간호간병통합서비스병동 간호사의 상관관계 결과 직무스트레스와 역할갈등(r=.463, p<.01), 소진(r=.524, p<.01), 이직의도(r=.417, p<.01)에서 유의한 양의 상관관계를 보였다. 역할갈등과 소진(r=.289, p<.01), 이직의도(r=.284, p<.01)에서와 소진과 이직의도(r=.463, p<.01) 모두 유의한 양의 상관관계를 보였다. 일반병동 간호사는 역할갈등과 소진을 제외하고 통계적으로 유의한 양의 상관관계를 보였다.
결론적으로 간호간병통합서비스병동 간호사의 역할갈등과 소진은 유의한 상관관계를 보였으나 일반병동 간호사는 유의하지 않았다. 간호간병통합서비스병동 간호사의 이직의도 영향요인은 소진으로 밝혀졌다. 간호업무량 및 업무환경을 파악하여 개선할 필요성이 있으며, 역할갈등을 해소할 수 있는 중재프로그램을 개발하여 소진 또한 경감시킬 수 있어야한다. 간호간병통합서비스병동 간호사의 인력개선을 위해 이직의도 영향요인을 이해하고 해소하기 위한 노력과 실제적인 적용이 필요하다.
This is a descriptive study to compare job stress, role conflict, burnout, and turnover intention, to identify correlation of variables, to identify effect on turnover intention of nurses between comprehensive nursing care wards and general wards. The subjects of this study were 240 nurses in compre...
This is a descriptive study to compare job stress, role conflict, burnout, and turnover intention, to identify correlation of variables, to identify effect on turnover intention of nurses between comprehensive nursing care wards and general wards. The subjects of this study were 240 nurses in comprehensive nursing care wards and in general wards who were working in 6 hospital in C Province. The data were collected from November 28th 2017 to January 15th 2018. This study is used structuralized questionnaire. For analyzing the collected data, frequency, percentages, averages, standard deviations, t-test, ANOVA(Scheffe’ post-hoc test), Pearson’s correlation, Multiple regression analysis were calculated by SPSS 23.0 program.
The study findings are as follows.
1. The average score of job stress, role conflict, burnout, turnover intention in comprehensive nursing care wards nurses was 2.96 points, 3.37 points, 3.01 points and 3.30 points respectively. Nurses in the comprehensive nursing care wards had a higher job stress, burnout, turnover intention than those in the general wards and this was a significant difference in job stress(t=-2.32, p<.021) and turnover intention(t=-2.29, p<0.023).
2. According to general characteristics, role conflict of nurses in comprehensive nursing care wards showed significant differences in total employment history and current department employment history. Burnout showed a significant difference in the highest level of education. Turnover intention showed a significant difference in age and total employment history. According to general characteristics, job stress of nurses in general wards showed significant differences in the state of finances, current department employment history. Role conflict showed a significant difference in current department employment, burnout showed significant differences all part except current department employment. Turnover intention showed significant differences in age and sex.
3. Nurses in the comprehensive nursing care wards had a significant positive correlation in role conflict(r=.463, p<.01), burnout(r=.524, p<.01), turnover intention(r=.417, p<.01) with job stress and in burnout(r=.289, p<.01), turnover intention(r=.284, p<.01) with role conflict and burnout(r=.463, p<.01) with turnover intention. Nurses in the general wards had a significant positive correlation except role conflict with burnout.
4. Turnover intention's influencing factor of nurses in comprehensive nursing care wards was identified as burnout, and had 34.3% of explanation ability(F=7.45, p<.01). Turnover intention's influencing factor of nurses in general wards was identified as burnout, age, role conflict according to size, and had 39.7% of explanation ability(F=13.98, p<.01).
Therefore, nurses in comprehensive nursing care wards showed significant differences of correlation in role conflict and burnout but nurses in general wards didn't show significant differences of correlation. Turnover intention's influencing factor of nurses in comprehensive nursing care wards was identified as burnout. nursing work load and working environment have to identify and improve, and to resolve role conflict have to develop arbitration program and it should be able to mitigate burnout. To improve manpower of nurses in comprehensive nursing care wards needs comprehension and effort to resolve and practical application.
This is a descriptive study to compare job stress, role conflict, burnout, and turnover intention, to identify correlation of variables, to identify effect on turnover intention of nurses between comprehensive nursing care wards and general wards. The subjects of this study were 240 nurses in comprehensive nursing care wards and in general wards who were working in 6 hospital in C Province. The data were collected from November 28th 2017 to January 15th 2018. This study is used structuralized questionnaire. For analyzing the collected data, frequency, percentages, averages, standard deviations, t-test, ANOVA(Scheffe’ post-hoc test), Pearson’s correlation, Multiple regression analysis were calculated by SPSS 23.0 program.
The study findings are as follows.
1. The average score of job stress, role conflict, burnout, turnover intention in comprehensive nursing care wards nurses was 2.96 points, 3.37 points, 3.01 points and 3.30 points respectively. Nurses in the comprehensive nursing care wards had a higher job stress, burnout, turnover intention than those in the general wards and this was a significant difference in job stress(t=-2.32, p<.021) and turnover intention(t=-2.29, p<0.023).
2. According to general characteristics, role conflict of nurses in comprehensive nursing care wards showed significant differences in total employment history and current department employment history. Burnout showed a significant difference in the highest level of education. Turnover intention showed a significant difference in age and total employment history. According to general characteristics, job stress of nurses in general wards showed significant differences in the state of finances, current department employment history. Role conflict showed a significant difference in current department employment, burnout showed significant differences all part except current department employment. Turnover intention showed significant differences in age and sex.
3. Nurses in the comprehensive nursing care wards had a significant positive correlation in role conflict(r=.463, p<.01), burnout(r=.524, p<.01), turnover intention(r=.417, p<.01) with job stress and in burnout(r=.289, p<.01), turnover intention(r=.284, p<.01) with role conflict and burnout(r=.463, p<.01) with turnover intention. Nurses in the general wards had a significant positive correlation except role conflict with burnout.
4. Turnover intention's influencing factor of nurses in comprehensive nursing care wards was identified as burnout, and had 34.3% of explanation ability(F=7.45, p<.01). Turnover intention's influencing factor of nurses in general wards was identified as burnout, age, role conflict according to size, and had 39.7% of explanation ability(F=13.98, p<.01).
Therefore, nurses in comprehensive nursing care wards showed significant differences of correlation in role conflict and burnout but nurses in general wards didn't show significant differences of correlation. Turnover intention's influencing factor of nurses in comprehensive nursing care wards was identified as burnout. nursing work load and working environment have to identify and improve, and to resolve role conflict have to develop arbitration program and it should be able to mitigate burnout. To improve manpower of nurses in comprehensive nursing care wards needs comprehension and effort to resolve and practical application.
주제어
#Nursing, Job stress, Role Conflict, Burnout, Turnover Intention
학위논문 정보
저자
이현아
학위수여기관
공주대학교 대학원
학위구분
국내석사
학과
간호학과
발행연도
2019
총페이지
64p
키워드
Nursing, Job stress, Role Conflict, Burnout, Turnover Intention
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