본 연구는 직업상담사들을 대상으로 직무 배태성이 이직에 미치는 영향 관계에 있어 직원몰입이 매개 역할을 하는지 살펴보고 이러한 간접 경로 효과에 대해 경력 정체의 조절 효과를 검증하고자 하였다. 이를 통해 직업상담사들이 소속된 조직의 상황 속에서 경력 정체가 어떻게 직원몰입과 이직 의도에 영향을 미칠지에 대한 검증을 해보고 개인 측면과 조직 측면의 시사점을 제공하고자 하였다. 이와 같은 연구목적을 바탕으로 수립한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 직무 배태성의 각 하위 요소는 직업상담사의 이직 의도에 유의한 영향을 미치는가? 둘째, 경력 정체의 지각은 직업상담사의 직무 배태성과 이직 의도 사이에서 조절 효과를 지니는가? 셋째, 경력 정체의 지각은 직업상담사의 직무 배태성과 직원몰입 사이에서 조절 효과를 지니는가? 넷째, 직업상담사의 직무 배태성이 직원몰입에 매개하여 이직 의도에 미치는 영향은 경력 정체 지각에 따라 ...
본 연구는 직업상담사들을 대상으로 직무 배태성이 이직에 미치는 영향 관계에 있어 직원몰입이 매개 역할을 하는지 살펴보고 이러한 간접 경로 효과에 대해 경력 정체의 조절 효과를 검증하고자 하였다. 이를 통해 직업상담사들이 소속된 조직의 상황 속에서 경력 정체가 어떻게 직원몰입과 이직 의도에 영향을 미칠지에 대한 검증을 해보고 개인 측면과 조직 측면의 시사점을 제공하고자 하였다. 이와 같은 연구목적을 바탕으로 수립한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 직무 배태성의 각 하위 요소는 직업상담사의 이직 의도에 유의한 영향을 미치는가? 둘째, 경력 정체의 지각은 직업상담사의 직무 배태성과 이직 의도 사이에서 조절 효과를 지니는가? 셋째, 경력 정체의 지각은 직업상담사의 직무 배태성과 직원몰입 사이에서 조절 효과를 지니는가? 넷째, 직업상담사의 직무 배태성이 직원몰입에 매개하여 이직 의도에 미치는 영향은 경력 정체 지각에 따라 조절된 매개 효과를 보이는가? 이를 위해 선행 연구에서 검증된 변인 간의 관계를 바탕으로 연구 모형을 설계 후 설문을 진행하였다. 설문은 전국에 소재하고 중앙부처와 자치단체, 민간 기관 등에 재직 중인 직업상담사를 286명을 대상으로 2018년 10월 28일부터 2018년 11월 10일까지 약 2주간 방문과 온라인 설문을 통해 실시하였다. 수집된 자료를 바탕으로 SPSS 23.0과 AMOS 23.0의 통계패키지를 이용하여 분석하였으며, 분석 된 연구결과는 아래와 같다. 첫째, 직무 배태성이 직업상담사들의 이직 의도에 미치는 영향을 분석한 결과 직무 배태성이 높을수록 이직 의도를 줄이는 역할을 한다는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 직무 배태성이 직업상담사들의 직원몰입에 미치는 영향을 분석한 결과 직무 배태성이 높을수록 직원몰입에는 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 셋째, 직원몰입이 직업상담사들의 이직 의도에 미치는 영향을 분석한 결과 직무 직원몰입이 높을수록 이직 의도에는 부(-)적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 넷째, 직무 배태성과 이직 의도 간의 관계에서 직원몰입의 매개 효과를 확인한 결과 직무 배태성은 이직 의도에 직접적인 영향을 미치며 직원몰입을 통해 간접적으로도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 직무 배태성과 구성원의 직원몰입을 조절하여 완화하거나 증가시키는 변인으로 조직 내에서 인지하는 개인의 경력 정체의 조절 효과를 확인하였다. 여섯째, 개인의 경력 정체 인식은 직무 배태성과 구성원의 이직 의도를 조절하여 완화하거나 증가시키지는 않음을 확인하였다. 일곱째, 직무 배태성이 직업상담사의 이직 의도에 미치는 영향에서 구성원의 직원몰입 매개 효과와 구성원이 인지하는 경력 정체의 조절 효과를 포함하는 조절된 매개 효과를 검증한 결과 유의한 부(-)적인 결과가 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 한 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 경력 정체를 느끼고 있지 않은 직업상담사일 경우 직무 배태성이 높을수록 직원몰입이 높아지고 결과적으로 이직 의도가 감소하지만 반대로 경력 정체를 느끼고 있는 직업상담사일 경우 직원몰입은 낮아지고 이직 의도의 강화로 이어지는 결과로 나타나게 된다. 즉, 직업상담사가 아무리 자신의 조직에 직무와 관련하여 뿌리를 깊이 내리고 있다고 하더라도 승진이 어려운 처지에 당면하게 되면 직업상담사의 몰입은 감소하며 이는 이직 의도의 상승으로 이어지게 된다. 연구 결과를 참고하여 기관에서는 소속된 직업상담사의 직무 배태성과 직원몰입을 높이기 위해 경력 정체 수준을 완화하는 방안을 적극적으로 고려할 필요가 있으며 마지막으로 직업상담사의 경력 정체 감소와 직원몰입 강화를 위해 수퍼 비전과 관련한 실천적 방안을 제시하였다.
본 연구는 직업상담사들을 대상으로 직무 배태성이 이직에 미치는 영향 관계에 있어 직원몰입이 매개 역할을 하는지 살펴보고 이러한 간접 경로 효과에 대해 경력 정체의 조절 효과를 검증하고자 하였다. 이를 통해 직업상담사들이 소속된 조직의 상황 속에서 경력 정체가 어떻게 직원몰입과 이직 의도에 영향을 미칠지에 대한 검증을 해보고 개인 측면과 조직 측면의 시사점을 제공하고자 하였다. 이와 같은 연구목적을 바탕으로 수립한 연구문제는 다음과 같다. 첫째, 직무 배태성의 각 하위 요소는 직업상담사의 이직 의도에 유의한 영향을 미치는가? 둘째, 경력 정체의 지각은 직업상담사의 직무 배태성과 이직 의도 사이에서 조절 효과를 지니는가? 셋째, 경력 정체의 지각은 직업상담사의 직무 배태성과 직원몰입 사이에서 조절 효과를 지니는가? 넷째, 직업상담사의 직무 배태성이 직원몰입에 매개하여 이직 의도에 미치는 영향은 경력 정체 지각에 따라 조절된 매개 효과를 보이는가? 이를 위해 선행 연구에서 검증된 변인 간의 관계를 바탕으로 연구 모형을 설계 후 설문을 진행하였다. 설문은 전국에 소재하고 중앙부처와 자치단체, 민간 기관 등에 재직 중인 직업상담사를 286명을 대상으로 2018년 10월 28일부터 2018년 11월 10일까지 약 2주간 방문과 온라인 설문을 통해 실시하였다. 수집된 자료를 바탕으로 SPSS 23.0과 AMOS 23.0의 통계패키지를 이용하여 분석하였으며, 분석 된 연구결과는 아래와 같다. 첫째, 직무 배태성이 직업상담사들의 이직 의도에 미치는 영향을 분석한 결과 직무 배태성이 높을수록 이직 의도를 줄이는 역할을 한다는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 직무 배태성이 직업상담사들의 직원몰입에 미치는 영향을 분석한 결과 직무 배태성이 높을수록 직원몰입에는 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 셋째, 직원몰입이 직업상담사들의 이직 의도에 미치는 영향을 분석한 결과 직무 직원몰입이 높을수록 이직 의도에는 부(-)적인 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 넷째, 직무 배태성과 이직 의도 간의 관계에서 직원몰입의 매개 효과를 확인한 결과 직무 배태성은 이직 의도에 직접적인 영향을 미치며 직원몰입을 통해 간접적으로도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 직무 배태성과 구성원의 직원몰입을 조절하여 완화하거나 증가시키는 변인으로 조직 내에서 인지하는 개인의 경력 정체의 조절 효과를 확인하였다. 여섯째, 개인의 경력 정체 인식은 직무 배태성과 구성원의 이직 의도를 조절하여 완화하거나 증가시키지는 않음을 확인하였다. 일곱째, 직무 배태성이 직업상담사의 이직 의도에 미치는 영향에서 구성원의 직원몰입 매개 효과와 구성원이 인지하는 경력 정체의 조절 효과를 포함하는 조절된 매개 효과를 검증한 결과 유의한 부(-)적인 결과가 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 한 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 경력 정체를 느끼고 있지 않은 직업상담사일 경우 직무 배태성이 높을수록 직원몰입이 높아지고 결과적으로 이직 의도가 감소하지만 반대로 경력 정체를 느끼고 있는 직업상담사일 경우 직원몰입은 낮아지고 이직 의도의 강화로 이어지는 결과로 나타나게 된다. 즉, 직업상담사가 아무리 자신의 조직에 직무와 관련하여 뿌리를 깊이 내리고 있다고 하더라도 승진이 어려운 처지에 당면하게 되면 직업상담사의 몰입은 감소하며 이는 이직 의도의 상승으로 이어지게 된다. 연구 결과를 참고하여 기관에서는 소속된 직업상담사의 직무 배태성과 직원몰입을 높이기 위해 경력 정체 수준을 완화하는 방안을 적극적으로 고려할 필요가 있으며 마지막으로 직업상담사의 경력 정체 감소와 직원몰입 강화를 위해 수퍼 비전과 관련한 실천적 방안을 제시하였다.
This study aimed to review whether employee’s engagement played a mediating role of job embeddedness on turnover intention and to investigate the moderating effect of career plateau on this indirect path effect. From these, it was to verify how career plateau affected employee’s engagement and turno...
This study aimed to review whether employee’s engagement played a mediating role of job embeddedness on turnover intention and to investigate the moderating effect of career plateau on this indirect path effect. From these, it was to verify how career plateau affected employee’s engagement and turnover intention in the situation where the vocational counselors belong and to provide the implications in terms of individuals and organization. The study problems established based on these study objectives are as follows. First, will the sub-factors of job embeddedness affect the career intention of vocational counselors? Second, does the recognition of career plateau have a moderating effect between vocational counselors’ job embeddedness and their turnover intention? Third, does the recognition of career plateau have a moderating effect between vocational counselors’ job embeddedness and employee’s engagement? Fourth, do the effects of vocational counselors’ job embeddedness on their turnover intention by mediating employee’s engagement show the moderated mediating effect by recognition of career plateau? To do so, the survey was conducted after design of study model based on the relationship among proven variables in the precedent studies. It was conducted from October 28 to November 10, 2018 for about 2 weeks via online in the subjects of 286 vocational counselors who were working for central and local governments, private institutions, and so on nationwide. Collected data were analyzed with the statistical packages of SPSS 23.0 and AMOS 23.0 and the study results are as follows. First, upon the analysis result of job embeddedness on turnover intention in the vocational counselors, it was found that turnover intention was lower as job embeddedness was higher. Second, upon the analysis result of job embeddedness on their engagement, it was found that employee’s engagement was positively affected more as job embeddedness was higher. Third, upon the analysis result of job embeddedness on their turnover intention, it was found that turnover intention was negatively affected as job embeddedness was higher. Fourth, upon the result of mediating effect of employee’s engagement between job embeddedness and their turnover intention, job embeddedness showed direct impact on turnover intention, and also indirect impact by employee’s engagement. Fifth, moderating effect of individual career plateau was found that was recognized within the organization as a variable to lower or increase job embeddedness and employee’s engagement. Sixth, recognition of individual career plateau was not found to lower or increase job embeddedness and turnover intention of the organization members. Seventh, significant negative correlation was found in the moderated mediating effect including mediating effect of employee’s engagement and recognized career plateau in the organization members in terms of effects job embeddedness on turnover intention of vocational counselors. Based on these study results, the implications are as follows. Vocational counselors who do not feel career plateau will show higher employee’s engagement resulting in lowered turnover intention as job embeddedness is higher, while those who feel career plateau will show lower employee’s engagement resulting in higher turnover intention. That means if vocational counselors face the difficult situation not to be promoted though they had long experiences on their career in their organization, their employee’s engagement will be lowered resulting in higher turnover intention. It is necessary for the institutions to consider the plans to loosen the career plateau to enhance job embeddedness and employee’s engagement in vocational counselors who belong to the institutions. Lastly, practical plans were suggested related to supervision to lower career plateau and strengthen employee’s engagement in vocational counselors.
This study aimed to review whether employee’s engagement played a mediating role of job embeddedness on turnover intention and to investigate the moderating effect of career plateau on this indirect path effect. From these, it was to verify how career plateau affected employee’s engagement and turnover intention in the situation where the vocational counselors belong and to provide the implications in terms of individuals and organization. The study problems established based on these study objectives are as follows. First, will the sub-factors of job embeddedness affect the career intention of vocational counselors? Second, does the recognition of career plateau have a moderating effect between vocational counselors’ job embeddedness and their turnover intention? Third, does the recognition of career plateau have a moderating effect between vocational counselors’ job embeddedness and employee’s engagement? Fourth, do the effects of vocational counselors’ job embeddedness on their turnover intention by mediating employee’s engagement show the moderated mediating effect by recognition of career plateau? To do so, the survey was conducted after design of study model based on the relationship among proven variables in the precedent studies. It was conducted from October 28 to November 10, 2018 for about 2 weeks via online in the subjects of 286 vocational counselors who were working for central and local governments, private institutions, and so on nationwide. Collected data were analyzed with the statistical packages of SPSS 23.0 and AMOS 23.0 and the study results are as follows. First, upon the analysis result of job embeddedness on turnover intention in the vocational counselors, it was found that turnover intention was lower as job embeddedness was higher. Second, upon the analysis result of job embeddedness on their engagement, it was found that employee’s engagement was positively affected more as job embeddedness was higher. Third, upon the analysis result of job embeddedness on their turnover intention, it was found that turnover intention was negatively affected as job embeddedness was higher. Fourth, upon the result of mediating effect of employee’s engagement between job embeddedness and their turnover intention, job embeddedness showed direct impact on turnover intention, and also indirect impact by employee’s engagement. Fifth, moderating effect of individual career plateau was found that was recognized within the organization as a variable to lower or increase job embeddedness and employee’s engagement. Sixth, recognition of individual career plateau was not found to lower or increase job embeddedness and turnover intention of the organization members. Seventh, significant negative correlation was found in the moderated mediating effect including mediating effect of employee’s engagement and recognized career plateau in the organization members in terms of effects job embeddedness on turnover intention of vocational counselors. Based on these study results, the implications are as follows. Vocational counselors who do not feel career plateau will show higher employee’s engagement resulting in lowered turnover intention as job embeddedness is higher, while those who feel career plateau will show lower employee’s engagement resulting in higher turnover intention. That means if vocational counselors face the difficult situation not to be promoted though they had long experiences on their career in their organization, their employee’s engagement will be lowered resulting in higher turnover intention. It is necessary for the institutions to consider the plans to loosen the career plateau to enhance job embeddedness and employee’s engagement in vocational counselors who belong to the institutions. Lastly, practical plans were suggested related to supervision to lower career plateau and strengthen employee’s engagement in vocational counselors.
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