21세기 신고부가가치 산업으로 급성장하고 있는 의료관광산업은 신생산 업, 융복합성, 국제성을 띄는 산업으로 그 기대가 커지고 있다. 그에 따라 다양한 의료관광산업의 전문직종에 종사하는 인력이 늘어나고, 우수한 인 력양성을 위한 역량 있는 교육기관의 역할이 중요하다. 현재 의료관광교 육의 서비스품질에 초점을 두는 연구는 부족한 상황이다. 이에 본 연구에서는 의료관광교육 서비스품질의 5가지 차원(유형성, 신 뢰성, 반응성, 확신성, 공감성)이 학습자의 교육만족도 및 교육훈련전이에 미치는 영향을 검증하였다. 또한, 교육만족도와 교육훈련전이와의 관계에 있어서 조직특성 중 전이풍토와 상사 및 동료의 지원과 국가관계의 조절 효과를 추가적으로 분석하였다. 조사대상은 서울, 부산, 공공기관, 지자체 교육기관 등에서 의료관광교육을 받은 자 중 현업적용 경험이 있는 개인 을 대상으로 하여 최종 151명이 유효표본으로 선정되었다. 분석결과 의료 관광교육 서비스품질 중 유형성, 신뢰성, 확신성은 교육만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 강사, 교육방법, 교육내용, 교육환경으 로 구성된 교육만족도는 교육훈련전이에 유의한 영향을 미치는 것으로 확 인되었다. 또한, 교육만족도가 교육훈련전이에 미치는 영향 관계에서 상사 및 동료의 지원과 국가관계는 ...
21세기 신고부가가치 산업으로 급성장하고 있는 의료관광산업은 신생산 업, 융복합성, 국제성을 띄는 산업으로 그 기대가 커지고 있다. 그에 따라 다양한 의료관광산업의 전문직종에 종사하는 인력이 늘어나고, 우수한 인 력양성을 위한 역량 있는 교육기관의 역할이 중요하다. 현재 의료관광교 육의 서비스품질에 초점을 두는 연구는 부족한 상황이다. 이에 본 연구에서는 의료관광교육 서비스품질의 5가지 차원(유형성, 신 뢰성, 반응성, 확신성, 공감성)이 학습자의 교육만족도 및 교육훈련전이에 미치는 영향을 검증하였다. 또한, 교육만족도와 교육훈련전이와의 관계에 있어서 조직특성 중 전이풍토와 상사 및 동료의 지원과 국가관계의 조절 효과를 추가적으로 분석하였다. 조사대상은 서울, 부산, 공공기관, 지자체 교육기관 등에서 의료관광교육을 받은 자 중 현업적용 경험이 있는 개인 을 대상으로 하여 최종 151명이 유효표본으로 선정되었다. 분석결과 의료 관광교육 서비스품질 중 유형성, 신뢰성, 확신성은 교육만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 강사, 교육방법, 교육내용, 교육환경으 로 구성된 교육만족도는 교육훈련전이에 유의한 영향을 미치는 것으로 확 인되었다. 또한, 교육만족도가 교육훈련전이에 미치는 영향 관계에서 상사 및 동료의 지원과 국가관계는 조절효과가 있다는 사실이 확인되었다. 본 연구는 의료관광교육 분야를 서비스품질로 보고 SERVPERF모형을 활용하여 의료관광교육 서비스품질이 교육만족도에 미치는 영향을 최초로 검증하였고, 교육만족도가 교육훈련전이에 미치는 영향에 있어서 국가관 계의 조절효과를 최초로 검증한 연구라는 점에서 학술적 의의가 있다. 실 무적 시사점으로는 교육기관의 효율 향상 방안연구, 학습자의 소속기업 및 병원의 높은 성과창출 기여, 국가관계의 변화에 따른 국가적 차원의 의료관광 활성화 등이 제시되었다.
21세기 신고부가가치 산업으로 급성장하고 있는 의료관광산업은 신생산 업, 융복합성, 국제성을 띄는 산업으로 그 기대가 커지고 있다. 그에 따라 다양한 의료관광산업의 전문직종에 종사하는 인력이 늘어나고, 우수한 인 력양성을 위한 역량 있는 교육기관의 역할이 중요하다. 현재 의료관광교 육의 서비스품질에 초점을 두는 연구는 부족한 상황이다. 이에 본 연구에서는 의료관광교육 서비스품질의 5가지 차원(유형성, 신 뢰성, 반응성, 확신성, 공감성)이 학습자의 교육만족도 및 교육훈련전이에 미치는 영향을 검증하였다. 또한, 교육만족도와 교육훈련전이와의 관계에 있어서 조직특성 중 전이풍토와 상사 및 동료의 지원과 국가관계의 조절 효과를 추가적으로 분석하였다. 조사대상은 서울, 부산, 공공기관, 지자체 교육기관 등에서 의료관광교육을 받은 자 중 현업적용 경험이 있는 개인 을 대상으로 하여 최종 151명이 유효표본으로 선정되었다. 분석결과 의료 관광교육 서비스품질 중 유형성, 신뢰성, 확신성은 교육만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 강사, 교육방법, 교육내용, 교육환경으 로 구성된 교육만족도는 교육훈련전이에 유의한 영향을 미치는 것으로 확 인되었다. 또한, 교육만족도가 교육훈련전이에 미치는 영향 관계에서 상사 및 동료의 지원과 국가관계는 조절효과가 있다는 사실이 확인되었다. 본 연구는 의료관광교육 분야를 서비스품질로 보고 SERVPERF모형을 활용하여 의료관광교육 서비스품질이 교육만족도에 미치는 영향을 최초로 검증하였고, 교육만족도가 교육훈련전이에 미치는 영향에 있어서 국가관 계의 조절효과를 최초로 검증한 연구라는 점에서 학술적 의의가 있다. 실 무적 시사점으로는 교육기관의 효율 향상 방안연구, 학습자의 소속기업 및 병원의 높은 성과창출 기여, 국가관계의 변화에 따른 국가적 차원의 의료관광 활성화 등이 제시되었다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.