환자경험은 의료기관의 경쟁이 점점 치열해지고, 의료 서비스의 주체가 의료기관에서 환자중심으로 변화함에 따라 의료기관의 높은 경쟁력을 보장하는 중요한 요인이다. 그리하여 의료의 질을 높이고, 환자 중심의 의료서비스를 제공하기 위해서는 의료기관에서 환자가 경험하는 모든 것을 생각하고 다양한 환자들의 경험을 관리하는 것이 필요하다. 이 연구는 2017년에 시행된 건강보험심사평가원의 1차 환자경험평가 결과에 대하여 의료기관의 특성이 환자경험평가 결과에 어떠한 영향을 미치는지 파악하기 위해 진행되었다. 보건복지부와 건강보험심사평가원이 처음으로 공개한 2017년 ‘의료서비스 환자경험’ 평가결과 자료를 활용하여 전국의 87개 의료기관의 일반적 특성, 환자경험평가 특성, 의료기관 재무성과중 수익성여부가 환자경험평가 결과에 미치는 영향을 파악하고 환자경험평가, 즉 의료의 질에 미치는 영향을 구분하여 분석하였다. 분석방법은 ...
환자경험은 의료기관의 경쟁이 점점 치열해지고, 의료 서비스의 주체가 의료기관에서 환자중심으로 변화함에 따라 의료기관의 높은 경쟁력을 보장하는 중요한 요인이다. 그리하여 의료의 질을 높이고, 환자 중심의 의료서비스를 제공하기 위해서는 의료기관에서 환자가 경험하는 모든 것을 생각하고 다양한 환자들의 경험을 관리하는 것이 필요하다. 이 연구는 2017년에 시행된 건강보험심사평가원의 1차 환자경험평가 결과에 대하여 의료기관의 특성이 환자경험평가 결과에 어떠한 영향을 미치는지 파악하기 위해 진행되었다. 보건복지부와 건강보험심사평가원이 처음으로 공개한 2017년 ‘의료서비스 환자경험’ 평가결과 자료를 활용하여 전국의 87개 의료기관의 일반적 특성, 환자경험평가 특성, 의료기관 재무성과중 수익성여부가 환자경험평가 결과에 미치는 영향을 파악하고 환자경험평가, 즉 의료의 질에 미치는 영향을 구분하여 분석하였다. 분석방법은 빈도분석, 기술통계량분석, 단변량분석 (t-TEST, ANOVA), 부트스트랩핑을 이용한 회귀분석을 이용하였다. 이 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 대상 의료기관의 일반적 특성 중 병상수와 간호등급, 의료장비(CT), 수도권 소재, 학교법인, 수익성 여부가 간호사 서비스 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 대상 의료기관의 일반적 특성 중 병상수와 간호등급, 의료장비(CT), 수도권 소재, 학교법인, 수익성 여부가 전반적 평가 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 대상 의료기관의 일반적 특성 중 간호등급이 병원환경 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며 대상 의료기관의 일반적 특성 중 간호등급이 환자권리보장 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 대상 의료기관의 일반적 특성 중 간호등급과 의료장비(CT)가 전반적 평가 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구결과를 통해 의료기관의 병상수와 의료장비(CT) 보유대수가 많을수록, 간호등급이 높을수록, 수도권에 소재하고 설립주체가 학교법인이며, 수익성이 있는 의료기관 일수록 환자경험평가 결과에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
환자경험은 의료기관의 경쟁이 점점 치열해지고, 의료 서비스의 주체가 의료기관에서 환자중심으로 변화함에 따라 의료기관의 높은 경쟁력을 보장하는 중요한 요인이다. 그리하여 의료의 질을 높이고, 환자 중심의 의료서비스를 제공하기 위해서는 의료기관에서 환자가 경험하는 모든 것을 생각하고 다양한 환자들의 경험을 관리하는 것이 필요하다. 이 연구는 2017년에 시행된 건강보험심사평가원의 1차 환자경험평가 결과에 대하여 의료기관의 특성이 환자경험평가 결과에 어떠한 영향을 미치는지 파악하기 위해 진행되었다. 보건복지부와 건강보험심사평가원이 처음으로 공개한 2017년 ‘의료서비스 환자경험’ 평가결과 자료를 활용하여 전국의 87개 의료기관의 일반적 특성, 환자경험평가 특성, 의료기관 재무성과중 수익성여부가 환자경험평가 결과에 미치는 영향을 파악하고 환자경험평가, 즉 의료의 질에 미치는 영향을 구분하여 분석하였다. 분석방법은 빈도분석, 기술통계량분석, 단변량분석 (t-TEST, ANOVA), 부트스트랩핑을 이용한 회귀분석을 이용하였다. 이 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 대상 의료기관의 일반적 특성 중 병상수와 간호등급, 의료장비(CT), 수도권 소재, 학교법인, 수익성 여부가 간호사 서비스 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 대상 의료기관의 일반적 특성 중 병상수와 간호등급, 의료장비(CT), 수도권 소재, 학교법인, 수익성 여부가 전반적 평가 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 대상 의료기관의 일반적 특성 중 간호등급이 병원환경 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며 대상 의료기관의 일반적 특성 중 간호등급이 환자권리보장 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 대상 의료기관의 일반적 특성 중 간호등급과 의료장비(CT)가 전반적 평가 경험에 긍정적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구결과를 통해 의료기관의 병상수와 의료장비(CT) 보유대수가 많을수록, 간호등급이 높을수록, 수도권에 소재하고 설립주체가 학교법인이며, 수익성이 있는 의료기관 일수록 환자경험평가 결과에 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
As competition becomes intense and subjects of medical services move from medical institution-centered condition to patient-centered, patient experience is becoming an important factor to secure high competitiveness of medical institutions. Therefore, in order for providing high medical quality and ...
As competition becomes intense and subjects of medical services move from medical institution-centered condition to patient-centered, patient experience is becoming an important factor to secure high competitiveness of medical institutions. Therefore, in order for providing high medical quality and patient-centered medical services it is important to consider everything patients experience and manage various patients’ experiences. This study was to research how characteristics of medical institutions affect the patient experience evaluation on results of ‘2017 the First Medical Service Patient Experience’ that Ministry of Health and Welfare and Health Insurance Review and Evaluation Center. Utilizing the data of 2017 the Medical Service Patient Experience that Ministry of Health and Welfare and Health Insurance Review and Evaluation Center revealed first, this study researched how domestic 87 medical institutions’ general characteristics, patient experience evaluation characteristics, and possibility of profitability among financial performance could influence the patient experience evaluation, and then it distinguished and analyzed effects of patient experience evaluation that is medical quality. This study used frequency analysis, descriptive statistics analysis, univariate analysis (t-Test, ANOVA), and regression analysis with bootstrapping. This study has results as follows. In the general characteristics of research subjects, this study found that general characteristics such as the number of beds and nurse staffing grade, medical equipment (CT), location in metropolitan areas, school corporation, and profitability could influence nursing service experience positively. Also, this study found that general characteristics such as the number of beds and nurse staffing grade, medical equipment (CT), location in metropolitan areas, school corporation, and profitability could influence overall evaluation experience positively. Then, in the general characteristics of subject medical institutions, nurse staffing grade could influence positively hospital environment experience positively. this study found that factors such as the number of beds and nurse staffing grade, medical equipment (CT), location in metropolitan areas, school corporation, and profitability could influence general experience evaluation positively. In the general characteristics of subject medical institutions, this study found that nurse staffing grade could positively influence right security experience of patients positively. In the general characteristics of research subjects, this study found that nurse staffing grade and medical equipment (CT) could positively influence overall evaluation experience positively. Depending on above results, this study found that when the subject medical institutions have more beds and more medical equipment (CT), nurse staffing grade is higher, they are located in metropolitan areas, they are founded by a school corporation, and they are more profitable, they showed significant results to influence patient experience evaluation.
As competition becomes intense and subjects of medical services move from medical institution-centered condition to patient-centered, patient experience is becoming an important factor to secure high competitiveness of medical institutions. Therefore, in order for providing high medical quality and patient-centered medical services it is important to consider everything patients experience and manage various patients’ experiences. This study was to research how characteristics of medical institutions affect the patient experience evaluation on results of ‘2017 the First Medical Service Patient Experience’ that Ministry of Health and Welfare and Health Insurance Review and Evaluation Center. Utilizing the data of 2017 the Medical Service Patient Experience that Ministry of Health and Welfare and Health Insurance Review and Evaluation Center revealed first, this study researched how domestic 87 medical institutions’ general characteristics, patient experience evaluation characteristics, and possibility of profitability among financial performance could influence the patient experience evaluation, and then it distinguished and analyzed effects of patient experience evaluation that is medical quality. This study used frequency analysis, descriptive statistics analysis, univariate analysis (t-Test, ANOVA), and regression analysis with bootstrapping. This study has results as follows. In the general characteristics of research subjects, this study found that general characteristics such as the number of beds and nurse staffing grade, medical equipment (CT), location in metropolitan areas, school corporation, and profitability could influence nursing service experience positively. Also, this study found that general characteristics such as the number of beds and nurse staffing grade, medical equipment (CT), location in metropolitan areas, school corporation, and profitability could influence overall evaluation experience positively. Then, in the general characteristics of subject medical institutions, nurse staffing grade could influence positively hospital environment experience positively. this study found that factors such as the number of beds and nurse staffing grade, medical equipment (CT), location in metropolitan areas, school corporation, and profitability could influence general experience evaluation positively. In the general characteristics of subject medical institutions, this study found that nurse staffing grade could positively influence right security experience of patients positively. In the general characteristics of research subjects, this study found that nurse staffing grade and medical equipment (CT) could positively influence overall evaluation experience positively. Depending on above results, this study found that when the subject medical institutions have more beds and more medical equipment (CT), nurse staffing grade is higher, they are located in metropolitan areas, they are founded by a school corporation, and they are more profitable, they showed significant results to influence patient experience evaluation.
AI-Helper
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.