유럽 관광지는 각 나라, 주, 도시 별로 국내에서 활발히 관광지 마케팅 커뮤니케이션을 진행하고 있으며 이 중 한국 시장에 대해 오랜 관심을 가져온 독일은 독일관광청, 바이에른주 관광청에 이어 하이델베르크 시 관광청을 2016년에 개소하였다. 앞으로도 해외 관광지는 지역 별 무한 경쟁이 더욱 심화될 것이 예상되며 관광목적지로써의 타 지역과의 차별화된 마케팅커뮤니케이션 전략으로 관광지 이미지를 강화하여 관광객의 방문을 유치해야할 것이다. 하지만 해외 관광지의 관광 마케팅커뮤니케이션 관련 선행연구는 드문 상태로, 경쟁전략 연구의 필요성에서 관광 마케팅커뮤니케이션 개념을 바탕으로 관광지의 이미지와 방문의도와의 영향 관계를 파악하고자 했다. 이에 효율적인 마케팅커뮤니케이션 활동에 기여할 수 있는 구성요소(관광지 구전, 홍보, 광고, 이미지, 방문의도) 간 영향관계를 밝히고 이를 통해 독일 관광지 이미지 강화 방향과 방문의도 고취를 위한 기초 정보를 제시하고자 하였다. 분석을 위한 자료 수집은 20세 이상의 성인남녀를 대상으로 2019년 4월 29일부터 5월 11일까지 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 총 297부로, 사회과학 통계 프로그램인 ...
유럽 관광지는 각 나라, 주, 도시 별로 국내에서 활발히 관광지 마케팅 커뮤니케이션을 진행하고 있으며 이 중 한국 시장에 대해 오랜 관심을 가져온 독일은 독일관광청, 바이에른주 관광청에 이어 하이델베르크 시 관광청을 2016년에 개소하였다. 앞으로도 해외 관광지는 지역 별 무한 경쟁이 더욱 심화될 것이 예상되며 관광목적지로써의 타 지역과의 차별화된 마케팅커뮤니케이션 전략으로 관광지 이미지를 강화하여 관광객의 방문을 유치해야할 것이다. 하지만 해외 관광지의 관광 마케팅커뮤니케이션 관련 선행연구는 드문 상태로, 경쟁전략 연구의 필요성에서 관광 마케팅커뮤니케이션 개념을 바탕으로 관광지의 이미지와 방문의도와의 영향 관계를 파악하고자 했다. 이에 효율적인 마케팅커뮤니케이션 활동에 기여할 수 있는 구성요소(관광지 구전, 홍보, 광고, 이미지, 방문의도) 간 영향관계를 밝히고 이를 통해 독일 관광지 이미지 강화 방향과 방문의도 고취를 위한 기초 정보를 제시하고자 하였다. 분석을 위한 자료 수집은 20세 이상의 성인남녀를 대상으로 2019년 4월 29일부터 5월 11일까지 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 총 297부로, 사회과학 통계 프로그램인 SPSS 22.0을 사용하여 분석하였다. 분석 방법은 빈도, 기술통계, 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석을 실시하였다. 분석결과는 관광 마케팅커뮤니케이션의 구성요소 중 관광지 구전과 광고가 관광지 이미지에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 또한, 관광지 이미지는 방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 사실도 밝혀냈다. 이를 바탕으로, 본 연구의 학술적 시사점은 첫째, 관광 마케팅커뮤니케이션 이론을 해외 관광지 이미지 관련 연구에 적용한 점이다. 둘째, 치열한 해외 관광지 경쟁 환경 속에서 관광객들의 관광지 이미지와 방문의도를 높일 수 있는 선행 요인들을 제시한 것이다. 이와 함께 실무적 시사점은 첫째, 관광객의 독일 관광지 이미지와 방문의도에 가장 큰 영향을 미치는 관광지 구전에 대한 마케팅커뮤니케이션 강화가 필요하다. 둘째, 대고객 최접점 활동인 관광지 홍보 활동의 재고가 필요하다는 점, 관광지 광고의 노출 대상과 선정 매체 전략 수립이 요구되는 점과 넷째, 선호되는 이미지 부문의 강화와 다섯째, 재방문의도 창출에 대한 적극적 마케팅이 필요하다는 것으로 제시한다.
유럽 관광지는 각 나라, 주, 도시 별로 국내에서 활발히 관광지 마케팅 커뮤니케이션을 진행하고 있으며 이 중 한국 시장에 대해 오랜 관심을 가져온 독일은 독일관광청, 바이에른주 관광청에 이어 하이델베르크 시 관광청을 2016년에 개소하였다. 앞으로도 해외 관광지는 지역 별 무한 경쟁이 더욱 심화될 것이 예상되며 관광목적지로써의 타 지역과의 차별화된 마케팅커뮤니케이션 전략으로 관광지 이미지를 강화하여 관광객의 방문을 유치해야할 것이다. 하지만 해외 관광지의 관광 마케팅커뮤니케이션 관련 선행연구는 드문 상태로, 경쟁전략 연구의 필요성에서 관광 마케팅커뮤니케이션 개념을 바탕으로 관광지의 이미지와 방문의도와의 영향 관계를 파악하고자 했다. 이에 효율적인 마케팅커뮤니케이션 활동에 기여할 수 있는 구성요소(관광지 구전, 홍보, 광고, 이미지, 방문의도) 간 영향관계를 밝히고 이를 통해 독일 관광지 이미지 강화 방향과 방문의도 고취를 위한 기초 정보를 제시하고자 하였다. 분석을 위한 자료 수집은 20세 이상의 성인남녀를 대상으로 2019년 4월 29일부터 5월 11일까지 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 총 297부로, 사회과학 통계 프로그램인 SPSS 22.0을 사용하여 분석하였다. 분석 방법은 빈도, 기술통계, 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석을 실시하였다. 분석결과는 관광 마케팅커뮤니케이션의 구성요소 중 관광지 구전과 광고가 관광지 이미지에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 또한, 관광지 이미지는 방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 사실도 밝혀냈다. 이를 바탕으로, 본 연구의 학술적 시사점은 첫째, 관광 마케팅커뮤니케이션 이론을 해외 관광지 이미지 관련 연구에 적용한 점이다. 둘째, 치열한 해외 관광지 경쟁 환경 속에서 관광객들의 관광지 이미지와 방문의도를 높일 수 있는 선행 요인들을 제시한 것이다. 이와 함께 실무적 시사점은 첫째, 관광객의 독일 관광지 이미지와 방문의도에 가장 큰 영향을 미치는 관광지 구전에 대한 마케팅커뮤니케이션 강화가 필요하다. 둘째, 대고객 최접점 활동인 관광지 홍보 활동의 재고가 필요하다는 점, 관광지 광고의 노출 대상과 선정 매체 전략 수립이 요구되는 점과 넷째, 선호되는 이미지 부문의 강화와 다섯째, 재방문의도 창출에 대한 적극적 마케팅이 필요하다는 것으로 제시한다.
European tourist destinations are actively engaged in tourism marketing communication in Korea by country, state and city. Germany, which has long drawn interest in the Korean market, opened the Heidelberg City Tourism Bureau in 2016 following the German Tourism Administration and the Bavarian Touri...
European tourist destinations are actively engaged in tourism marketing communication in Korea by country, state and city. Germany, which has long drawn interest in the Korean market, opened the Heidelberg City Tourism Bureau in 2016 following the German Tourism Administration and the Bavarian Tourism Authority. In the future, overseas tourist destinations are expected to see more regional competition, and with a differentiated marketing communication strategy with other regions as a tourist destination, they will have to enhance their image to attract tourists. However, pre-research on tourism marketing communication in overseas tourist sites is rare, and based on the concept of tourism marketing communication in the need for competitive strategy research, the government sought to understand the relationship between the image of tourist sites and their visitation intent. In response, the Commission intended to reveal the relationship between components (tourism, promotion, advertisement, image, and intention of visiting) that could contribute to efficient marketing communication activities and to present basic information for enhancing the image of German tourist attractions and for promoting visits. Data collection for analysis was conducted from 29 April to 11 May 2019 on adult men and women over the age of 20. A total of 297 volumes of data were collected and analyzed using the social science statistics program, SPSS 22.0. Frequency, technical statistics, factor analysis, reliability analysis, and regression were performed for the analysis method. The analysis results showed that among the components of tourism marketing communication, the tourist attractions' oral and advertising had a significant impact on the tourist site's image, and also revealed that the tourist image had a positive effect on the purpose of the visit. Based on this, the academic implications of this study are, first, the application of tourism marketing communication theory to research on image of overseas tourist sites. Second, it has presented leading factors that can enhance tourists' image as a tourist destination and their willingness to visit amid a fierce overseas tourism competition environment. At the same time, the practical implications are first, strengthening marketing communication on the tourist sphere, which has the greatest impact on tourists' image as a German tourist destination and their willingness to visit. Second, it is suggested that there is a need for reconsideration of tourist promotion activities that are the best point of contact for visitors, the need for exposure of tourist advertisements and the establishment of strategies for selection media, and fourth, the need for active marketing on the strengthening of the preferred image sector and the creation of revisit.
European tourist destinations are actively engaged in tourism marketing communication in Korea by country, state and city. Germany, which has long drawn interest in the Korean market, opened the Heidelberg City Tourism Bureau in 2016 following the German Tourism Administration and the Bavarian Tourism Authority. In the future, overseas tourist destinations are expected to see more regional competition, and with a differentiated marketing communication strategy with other regions as a tourist destination, they will have to enhance their image to attract tourists. However, pre-research on tourism marketing communication in overseas tourist sites is rare, and based on the concept of tourism marketing communication in the need for competitive strategy research, the government sought to understand the relationship between the image of tourist sites and their visitation intent. In response, the Commission intended to reveal the relationship between components (tourism, promotion, advertisement, image, and intention of visiting) that could contribute to efficient marketing communication activities and to present basic information for enhancing the image of German tourist attractions and for promoting visits. Data collection for analysis was conducted from 29 April to 11 May 2019 on adult men and women over the age of 20. A total of 297 volumes of data were collected and analyzed using the social science statistics program, SPSS 22.0. Frequency, technical statistics, factor analysis, reliability analysis, and regression were performed for the analysis method. The analysis results showed that among the components of tourism marketing communication, the tourist attractions' oral and advertising had a significant impact on the tourist site's image, and also revealed that the tourist image had a positive effect on the purpose of the visit. Based on this, the academic implications of this study are, first, the application of tourism marketing communication theory to research on image of overseas tourist sites. Second, it has presented leading factors that can enhance tourists' image as a tourist destination and their willingness to visit amid a fierce overseas tourism competition environment. At the same time, the practical implications are first, strengthening marketing communication on the tourist sphere, which has the greatest impact on tourists' image as a German tourist destination and their willingness to visit. Second, it is suggested that there is a need for reconsideration of tourist promotion activities that are the best point of contact for visitors, the need for exposure of tourist advertisements and the establishment of strategies for selection media, and fourth, the need for active marketing on the strengthening of the preferred image sector and the creation of revisit.
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