피의자 수사면담 시 라포 형성이 범죄정보의 획득에 미치는 영향 The Effect of Rapport Building on the Acquisition of Crime Information from Investigative Interviews with Suspects원문보기
외국의 수사면담에서는 수사관의 라포 형성이 피의자의 자백뿐만 아니라 범죄 관련 진술을 이끌어 내는데 효과적인 것으로 알려져 있다. 하지만 국내외 선행연구 중 라포 형성이 피의자 수사면담 시 획득된 범죄정보의 양이나 자백과 같은 수사 결과에 어떠한 영향을 미치 는지 체계적으로 조사한 실증적 연구는 찾기 어려웠다. 또한 라포 형성 기법은 아동이나 증인 과의 면담에서 주로 사용된다고 알려져 있어 피의자 수사면담에서도 효과적인지 확인할 필 요가 있다. 본 연구는 경찰 교육기관의 수사면담 사례집의 실제 수사면담 자료 105건을 수집하여 분석하였다. 피의자 수사면담 시 라포 형성 정도와 ...
외국의 수사면담에서는 수사관의 라포 형성이 피의자의 자백뿐만 아니라 범죄 관련 진술을 이끌어 내는데 효과적인 것으로 알려져 있다. 하지만 국내외 선행연구 중 라포 형성이 피의자 수사면담 시 획득된 범죄정보의 양이나 자백과 같은 수사 결과에 어떠한 영향을 미치 는지 체계적으로 조사한 실증적 연구는 찾기 어려웠다. 또한 라포 형성 기법은 아동이나 증인 과의 면담에서 주로 사용된다고 알려져 있어 피의자 수사면담에서도 효과적인지 확인할 필 요가 있다. 본 연구는 경찰 교육기관의 수사면담 사례집의 실제 수사면담 자료 105건을 수집하여 분석하였다. 피의자 수사면담 시 라포 형성 정도와 라포의 하위 요인에 따라 실제로 피의자 로부터 획득할 수 있는 범죄정보의 양에 차이가 있는지 확인하고자 하였다. 우선 라포의 정 도를 측정하기 위하여 선행연구의 라포 개념과 실행 방법을 참고하여 ‘라포 형성 가이드 라인’을 작성하였다. 라포 형성 가이드라인에서 제시한 준거에 따라 수사관의 질문 내용을 코딩하여 라포 형성 정도를 측정하고, 피의자의 답변 내용을 코딩하여 범죄정보의 양을 산출하였다. 라포 형성 정도에 따라 분류된 세 집단에서 피의자가 진술한 범죄정보의 양을 분석 한 결과 라포 형성 정도가 높을수록 획득된 범죄 정보의 양이 유의미하게 많았다, F(2, 97) = 6.682, p = .002, ² = .121. 세부적으로 라포의 5개 항목별(주의, 긍정, 조율, 설명, 적극적 경청)유무에 따른 범죄정보의 양을 확인한 결과 긍정, t(98) = 2.122, p = .036, d = .147, 조율, t(98) = 2.691, p = .008, d = .164. 항목을 사용한 경우에 사용하지 않은 집단에 비해 범죄정 보의 양이 많은 것을 확인하였다. 또한 라포 형성의 항목별 하위 요인과 범죄 정보량의 관 계를 확인하기 위해 상관분석을 실시한 결과, 주의를 제외한 나머지 긍정, 조율, 설명, 적극적 경청 항목이 범죄정보의 양과 정적 상관이 있었다. 그다음 15가지 하위 요인 중 개인화(주의), 공 감, 중립 주제(긍정), 의사소통(조율), 진술기회 설명(설명), 정지, 정보 확인, 요약 반복(적극적 경청)의 8가지 요인이 피의자가 진술하는 범죄정보의 양과 정적 상관을 보였고 통계적으로 유 의미하였다. 마지막으로 라포의 5가지 항목이 범죄정보의 양에 미치는 영향을 확인하기 위해 다중 회귀 분석을 실시한 결과 긍정, 설명, 적극적 경청이 범죄정보의 획득에 효과적인 것으 로 나타났다. 본 연구결과는 피의자 수사면담에서 라포 형성 정도가 높을수록 피의자로부터 많은 범죄 관련 진술을 이끌어 낼 수 있음을 시사한다. 더불어 실제 수사면담 사례를 통해 어떤 라포 형성 요인을 사용하는 것이 더 효과적인지 확인하였다는 점에서 그 의의가 있다고 볼 수 있다. 다만 제한된 수의 수사면담 자료를 사용한 점, 피의자를 대상으로 라포 형성의 정 도를 정확하게 측정하지 못한 제한점 등이 있어 후속 연구가 필요할 것이다. 끝으로 수사 면담에서 라포 형성의 함의를 살펴보고, 추후 연구에 대한 제언이 논의되었다. 향후 추가 연 구를 통해 라포 형성의 효과성이 검증된다면 라포 형성 매뉴얼과 평가 척도의 개발, 수사관 대상 교육 훈련 등을 통해 수사 실무에 적용할 수 있을 것이며 피의자 수사면담 기법의 향 상에 도움이 될 것이다.
외국의 수사면담에서는 수사관의 라포 형성이 피의자의 자백뿐만 아니라 범죄 관련 진술을 이끌어 내는데 효과적인 것으로 알려져 있다. 하지만 국내외 선행연구 중 라포 형성이 피의자 수사면담 시 획득된 범죄정보의 양이나 자백과 같은 수사 결과에 어떠한 영향을 미치 는지 체계적으로 조사한 실증적 연구는 찾기 어려웠다. 또한 라포 형성 기법은 아동이나 증인 과의 면담에서 주로 사용된다고 알려져 있어 피의자 수사면담에서도 효과적인지 확인할 필 요가 있다. 본 연구는 경찰 교육기관의 수사면담 사례집의 실제 수사면담 자료 105건을 수집하여 분석하였다. 피의자 수사면담 시 라포 형성 정도와 라포의 하위 요인에 따라 실제로 피의자 로부터 획득할 수 있는 범죄정보의 양에 차이가 있는지 확인하고자 하였다. 우선 라포의 정 도를 측정하기 위하여 선행연구의 라포 개념과 실행 방법을 참고하여 ‘라포 형성 가이드 라인’을 작성하였다. 라포 형성 가이드라인에서 제시한 준거에 따라 수사관의 질문 내용을 코딩하여 라포 형성 정도를 측정하고, 피의자의 답변 내용을 코딩하여 범죄정보의 양을 산출하였다. 라포 형성 정도에 따라 분류된 세 집단에서 피의자가 진술한 범죄정보의 양을 분석 한 결과 라포 형성 정도가 높을수록 획득된 범죄 정보의 양이 유의미하게 많았다, F(2, 97) = 6.682, p = .002, ² = .121. 세부적으로 라포의 5개 항목별(주의, 긍정, 조율, 설명, 적극적 경청)유무에 따른 범죄정보의 양을 확인한 결과 긍정, t(98) = 2.122, p = .036, d = .147, 조율, t(98) = 2.691, p = .008, d = .164. 항목을 사용한 경우에 사용하지 않은 집단에 비해 범죄정 보의 양이 많은 것을 확인하였다. 또한 라포 형성의 항목별 하위 요인과 범죄 정보량의 관 계를 확인하기 위해 상관분석을 실시한 결과, 주의를 제외한 나머지 긍정, 조율, 설명, 적극적 경청 항목이 범죄정보의 양과 정적 상관이 있었다. 그다음 15가지 하위 요인 중 개인화(주의), 공 감, 중립 주제(긍정), 의사소통(조율), 진술기회 설명(설명), 정지, 정보 확인, 요약 반복(적극적 경청)의 8가지 요인이 피의자가 진술하는 범죄정보의 양과 정적 상관을 보였고 통계적으로 유 의미하였다. 마지막으로 라포의 5가지 항목이 범죄정보의 양에 미치는 영향을 확인하기 위해 다중 회귀 분석을 실시한 결과 긍정, 설명, 적극적 경청이 범죄정보의 획득에 효과적인 것으 로 나타났다. 본 연구결과는 피의자 수사면담에서 라포 형성 정도가 높을수록 피의자로부터 많은 범죄 관련 진술을 이끌어 낼 수 있음을 시사한다. 더불어 실제 수사면담 사례를 통해 어떤 라포 형성 요인을 사용하는 것이 더 효과적인지 확인하였다는 점에서 그 의의가 있다고 볼 수 있다. 다만 제한된 수의 수사면담 자료를 사용한 점, 피의자를 대상으로 라포 형성의 정 도를 정확하게 측정하지 못한 제한점 등이 있어 후속 연구가 필요할 것이다. 끝으로 수사 면담에서 라포 형성의 함의를 살펴보고, 추후 연구에 대한 제언이 논의되었다. 향후 추가 연 구를 통해 라포 형성의 효과성이 검증된다면 라포 형성 매뉴얼과 평가 척도의 개발, 수사관 대상 교육 훈련 등을 통해 수사 실무에 적용할 수 있을 것이며 피의자 수사면담 기법의 향 상에 도움이 될 것이다.
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