다문화사회에서 발생하는 문제들을 해결하고 다양한 문화가 한국 사회에서 바람직한 방향으로 공존하도록 하려면 다양한 노력이 필요하다. 문화적 소수자들이 모든 생활 영역에서 동등한 대우를 받을 수 있는 사회적 여건을 마련해야 하는데 이러한 부분에서 특히 자원봉사활동의 중요한 역할이 대두된다. 따라서 다문화가족지원센터의 자원봉사활동의 필요성이 요구 되고 있지만 활성화뿐만 아니라 이 분야에 대한 효율적인 자원봉사활동의 연구와 사례들이 필요한 시...
다문화사회에서 발생하는 문제들을 해결하고 다양한 문화가 한국 사회에서 바람직한 방향으로 공존하도록 하려면 다양한 노력이 필요하다. 문화적 소수자들이 모든 생활 영역에서 동등한 대우를 받을 수 있는 사회적 여건을 마련해야 하는데 이러한 부분에서 특히 자원봉사활동의 중요한 역할이 대두된다. 따라서 다문화가족지원센터의 자원봉사활동의 필요성이 요구 되고 있지만 활성화뿐만 아니라 이 분야에 대한 효율적인 자원봉사활동의 연구와 사례들이 필요한 시점이다. 다문화가족지원센터의 특성에 따라 자원봉사활동에 영향을 미치는 조직적 요인과 자원봉사 관리성과를 분석함으로써 자원봉사 활성화 방안을 마련하는 것이 본 연구의 목적이다. 이에 본 연구에서는 부산광역시의 다문화가족지원센터의 자원봉사 관리체계를 파악하고 센터의 특성에 따라 자원봉사 활성화 요인을 알아보고자 하였다. 이와 관련 있는 구체적인 연구문제는 첫째, 다문화가족지원센터 특성에 따라 조직적 요인(비전과 전략, 활동 분야)이 자원봉사활동에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 둘째, 다문화가족지원센터의 봉사자 수, 수요처 수, 프로그램 수와 자원봉사자 인식(관계, 역할, 참여)이 자원봉사 관리성과에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 이러한 연구문제들을 해결하기 위해 부산광역시 7개 다문화가족지원센터를 대상으로 사전 기초 설문조사를 실시하였다. 그 결과를 중심으로 자원봉사 관리가 잘되고 있는 일반형 2곳과 통합서비스를 하는 3곳을 선정하여 자원봉사자와 자원봉사관리자를 대상으로 심층면접을 실시하였다. 자원봉사자의 면담을 통해 자원봉사자들도 자원봉사활동 관리체계 중 교육과 배치, 지도감독, 인정과 보상에 대해 중요성을 인식하고 있다는 것이 확인되었다. 특히 자원봉사자들에 대한 지도감독과 인정을 강조했는데, 가장 크게 인식하고 있는 것은 자원봉사관리자들과의 교류와 소통이었다. 자원봉사관리자의 면담을 통해 자원봉사 활성화 방안은 개인차원에서는 다문화가정 봉사자들이 언어와 상관없이 자원봉사를 할 수 있는 수요처 발굴과 확대, 자원봉사 수혜자에서 자원봉사자로서 활동하는 보람을 알리는 정부차원의 캠페인이 필요하고 자원봉사자의 자발적 참여와 리더 육성, 자치구 자원봉사 안내와 연계가 필요하다고 한다. 센터 차원에서는 전문강사 활동 및 육성, 자원봉사활동 캠페인, 전 직원의 수요처 발굴과 관심, 자원봉사관리 예산의 독립편성, 수요처 업무협약 확대 등을 말한다. 정부 차원에서 자원봉사 활성화 방안은 자원봉사자 관리 및 교육 매뉴얼 마련, 전문적인 자원봉사관리와 예산확대, 자원봉사의 효과적인 교육 방법 개발, 자원봉사자 교육 전문강사 육성 및 활용 안내 등이 필요하다고 한다. 다문화가족지원센터 특성과 자원봉사 활성화 요인 결과를 분석하면 다음과 같다. 첫째, 자원봉사 활성화 요인을 고려한 센터별 특성이 조직적 요인인 비전과 전략, 활동 분야가 자원봉사활동에 미치는 영향 관계를 검토한 결과이다. 센터별로 적용되는 내용이 다른 것으로 나타났기 때문에 자원봉사활동에 미치는 영향을 파악하기 힘든 것으로 해석된다. 둘째, 다문화가족지원센터의 봉사자 수, 수요처 수, 프로그램 수와 봉사자인식이 자원봉사 관리성과에 영향을 미치는 영향 관계를 검토한 결과이다. 자원봉사자 수와 수요처 수를 기준으로 하는 자원봉사 관리성과의 경우 다문화가족지원센터 외부적 상황이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 프로그램 수는 프로그램의 다양성 차원에서 자원봉사 관리성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자원봉사자 인식에서 자원봉사자에 대한 직원들의 관심과 태도, 센터장의 인식, 인정과 보상은 자원봉사 관리성과에 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 그리고 다문화가족지원센터와의 관계, 자원봉사자의 역할 인식, 봉사활동 참여도 자원봉사 관리성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 자원봉사자 수, 수요처 수, 프로그램 수와 봉사자 인식(관계, 역할, 참여)은 자원봉사 관리성과에 영향을 미치는 것으로 해석된다. 센터별 특성에 따라 자원봉사활동에 영향을 미치는 조직적 요인과 실제 자원봉사 관리성과를 반영하여 자원봉사 활성화를 위한 방안은 첫째, 자원봉사에 대한 인식전환이 필요하다. 둘째, 모든 시민들의 자원봉사 참여를 극대화할 필요가 있다. 셋째, 자원봉사자의 수를 확대 하여야 한다. 넷째, 법적‧제도적 정비와 지원책의 보완이 필요하다. 다섯째, 전문적인 프로그램의 개발, 단계별‧영역별 교육 기회의 확대, 각 분야 전문가의 참여 등으로 자원봉사의 전문화가 필요하다. 여섯째, 자원봉사의 지역화가 필요하다. 마지막으로, 가장 중요한 것은 자원봉사자를 위한 교육이다.
다문화사회에서 발생하는 문제들을 해결하고 다양한 문화가 한국 사회에서 바람직한 방향으로 공존하도록 하려면 다양한 노력이 필요하다. 문화적 소수자들이 모든 생활 영역에서 동등한 대우를 받을 수 있는 사회적 여건을 마련해야 하는데 이러한 부분에서 특히 자원봉사활동의 중요한 역할이 대두된다. 따라서 다문화가족지원센터의 자원봉사활동의 필요성이 요구 되고 있지만 활성화뿐만 아니라 이 분야에 대한 효율적인 자원봉사활동의 연구와 사례들이 필요한 시점이다. 다문화가족지원센터의 특성에 따라 자원봉사활동에 영향을 미치는 조직적 요인과 자원봉사 관리성과를 분석함으로써 자원봉사 활성화 방안을 마련하는 것이 본 연구의 목적이다. 이에 본 연구에서는 부산광역시의 다문화가족지원센터의 자원봉사 관리체계를 파악하고 센터의 특성에 따라 자원봉사 활성화 요인을 알아보고자 하였다. 이와 관련 있는 구체적인 연구문제는 첫째, 다문화가족지원센터 특성에 따라 조직적 요인(비전과 전략, 활동 분야)이 자원봉사활동에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 둘째, 다문화가족지원센터의 봉사자 수, 수요처 수, 프로그램 수와 자원봉사자 인식(관계, 역할, 참여)이 자원봉사 관리성과에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 이러한 연구문제들을 해결하기 위해 부산광역시 7개 다문화가족지원센터를 대상으로 사전 기초 설문조사를 실시하였다. 그 결과를 중심으로 자원봉사 관리가 잘되고 있는 일반형 2곳과 통합서비스를 하는 3곳을 선정하여 자원봉사자와 자원봉사관리자를 대상으로 심층면접을 실시하였다. 자원봉사자의 면담을 통해 자원봉사자들도 자원봉사활동 관리체계 중 교육과 배치, 지도감독, 인정과 보상에 대해 중요성을 인식하고 있다는 것이 확인되었다. 특히 자원봉사자들에 대한 지도감독과 인정을 강조했는데, 가장 크게 인식하고 있는 것은 자원봉사관리자들과의 교류와 소통이었다. 자원봉사관리자의 면담을 통해 자원봉사 활성화 방안은 개인차원에서는 다문화가정 봉사자들이 언어와 상관없이 자원봉사를 할 수 있는 수요처 발굴과 확대, 자원봉사 수혜자에서 자원봉사자로서 활동하는 보람을 알리는 정부차원의 캠페인이 필요하고 자원봉사자의 자발적 참여와 리더 육성, 자치구 자원봉사 안내와 연계가 필요하다고 한다. 센터 차원에서는 전문강사 활동 및 육성, 자원봉사활동 캠페인, 전 직원의 수요처 발굴과 관심, 자원봉사관리 예산의 독립편성, 수요처 업무협약 확대 등을 말한다. 정부 차원에서 자원봉사 활성화 방안은 자원봉사자 관리 및 교육 매뉴얼 마련, 전문적인 자원봉사관리와 예산확대, 자원봉사의 효과적인 교육 방법 개발, 자원봉사자 교육 전문강사 육성 및 활용 안내 등이 필요하다고 한다. 다문화가족지원센터 특성과 자원봉사 활성화 요인 결과를 분석하면 다음과 같다. 첫째, 자원봉사 활성화 요인을 고려한 센터별 특성이 조직적 요인인 비전과 전략, 활동 분야가 자원봉사활동에 미치는 영향 관계를 검토한 결과이다. 센터별로 적용되는 내용이 다른 것으로 나타났기 때문에 자원봉사활동에 미치는 영향을 파악하기 힘든 것으로 해석된다. 둘째, 다문화가족지원센터의 봉사자 수, 수요처 수, 프로그램 수와 봉사자인식이 자원봉사 관리성과에 영향을 미치는 영향 관계를 검토한 결과이다. 자원봉사자 수와 수요처 수를 기준으로 하는 자원봉사 관리성과의 경우 다문화가족지원센터 외부적 상황이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 프로그램 수는 프로그램의 다양성 차원에서 자원봉사 관리성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자원봉사자 인식에서 자원봉사자에 대한 직원들의 관심과 태도, 센터장의 인식, 인정과 보상은 자원봉사 관리성과에 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 그리고 다문화가족지원센터와의 관계, 자원봉사자의 역할 인식, 봉사활동 참여도 자원봉사 관리성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 자원봉사자 수, 수요처 수, 프로그램 수와 봉사자 인식(관계, 역할, 참여)은 자원봉사 관리성과에 영향을 미치는 것으로 해석된다. 센터별 특성에 따라 자원봉사활동에 영향을 미치는 조직적 요인과 실제 자원봉사 관리성과를 반영하여 자원봉사 활성화를 위한 방안은 첫째, 자원봉사에 대한 인식전환이 필요하다. 둘째, 모든 시민들의 자원봉사 참여를 극대화할 필요가 있다. 셋째, 자원봉사자의 수를 확대 하여야 한다. 넷째, 법적‧제도적 정비와 지원책의 보완이 필요하다. 다섯째, 전문적인 프로그램의 개발, 단계별‧영역별 교육 기회의 확대, 각 분야 전문가의 참여 등으로 자원봉사의 전문화가 필요하다. 여섯째, 자원봉사의 지역화가 필요하다. 마지막으로, 가장 중요한 것은 자원봉사자를 위한 교육이다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.