문화소비공간의 공간콘텐츠 마케팅 전략 연구 : 주거 인테리어 쇼룸을 중심으로 A study of the Space Contents Marketing Strategy of the Cultural Consumption Space: Focused on Living Interior Showroom원문보기
본 연구는 오프라인 상업공간인 쇼룸이 문화소비공간으로서의 기능을 가지게 되는 현상과 관련하여 공간콘텐츠가 활용된 마케팅 전략을 연구해보고자 하는 의도로 시작되었다. 산업화와 경제성장의 시대가 가고 문화소비에 관심을 갖는 시대가 도래함과 동시에 정보기술 IT의 발전도 큰 변화가 되어 소비자를 직접적으로 마주하는 오프라인 상업공간에 차별화된 컨셉이 필요하게 되었다. 이러한 흐름에 따라 현대의 소비 공간은 상황에 맞춰 변신하게 되었고 새로운 경험을 제공하기 위해 다방면의 변화가 추구되고 있다. 특히 최근에 주목되는 것은 뮤지엄, 갤러리 등 특정한 장소에서 경험하던 ...
본 연구는 오프라인 상업공간인 쇼룸이 문화소비공간으로서의 기능을 가지게 되는 현상과 관련하여 공간콘텐츠가 활용된 마케팅 전략을 연구해보고자 하는 의도로 시작되었다. 산업화와 경제성장의 시대가 가고 문화소비에 관심을 갖는 시대가 도래함과 동시에 정보기술 IT의 발전도 큰 변화가 되어 소비자를 직접적으로 마주하는 오프라인 상업공간에 차별화된 컨셉이 필요하게 되었다. 이러한 흐름에 따라 현대의 소비 공간은 상황에 맞춰 변신하게 되었고 새로운 경험을 제공하기 위해 다방면의 변화가 추구되고 있다. 특히 최근에 주목되는 것은 뮤지엄, 갤러리 등 특정한 장소에서 경험하던 문화콘텐츠를 브랜드 쇼룸에서 접할 수 있는 곳이 늘어나고 있다는 것이다. 기업측에서 홍보를 하는 것이 주요 목적이며, 전시, 제품 시연, 회사 브랜드를 위한 쇼룸 공간이 공연과 강연, 미술작품 등 다양한 공간콘텐츠가 활용되는 추세를 보이고 있다. 지금까지 여러 분야에서 쇼룸에 대한 연구가 진행되었지만 초기 쇼룸의 전시 혹은 브랜드 공간이라는 측면에서 소비자와의 커뮤니케이션 및 상호작용에 초점을 맞추는 추세로 옮겨가고 있다. 기존에는 쇼룸의 활용을 장기적인 관점에서의 기업 브랜드 활성화 전략으로 바라보았고, 커뮤니케이션을 강화하고 브랜드 이미지를 재고하여 잠재고객을 개발한다는 단편적인 견해를 가지고 있었다. 하지만 본 논문에서는 최근 기업들이 한단계 발전된 전략을 꾀하고 있으며, 이것이 공간콘텐츠의 활용과 직결된다는 것에 주목하였다. 따라서 본고는 문화소비공간에 대해 이해하고자 먼저 문화공간의 정의와 특성을 파악하였다. 또한 문화와 소비로서의 공간이라고 볼 수 있는 문화매개공간과 제3의 공간에 대한 개념과 역할을 중심으로 문화소비공간에 대해 알아보고자 했다. 그리고 공간콘텐츠 및 공간마케팅에 대한 이해와 패러다임의 변화에 대해 알아보았다. 또한 문화소비공간의 특징을 가진 상업공간의 공간콘텐츠 마케팅 전략을 분석하기 위해서 선행연구를 발전시켜 새롭게 제시해보았다. 분석틀을 만들 때 먼저 고려한 것은 마케팅의 측면에서 바라본 마케팅믹스 4Cs이론과 공간의 측면에서 바라본 공간마케팅 4Cs이다. 그리고 공간 연출에 대해 심도있게 다루기 위해 체험마케팅 및 제3의 공간 개념을 기반으로 한 마케팅인 체험마케팅 전략과 감성공간 연출전략, 소비자 선호도 중심 공간 연출 전략을 통해 분석틀을 제시했다. 코틀러의 마케팅 4Cs와 여러 디자인 및 공간마케팅 4Cs를 발전시킨 한해리의 공간마케팅 4Cs 이론을 발전시켜 문화소비공간의 공간콘텐츠의 전략 요소를 기업과 소비자가 마주하는 공간요소Circumstance, 브랜드에 대한 가치를 다양한 스토리텔링을 통해 드러내는 가치요소Competitive Factor, 감각을 통한 다양한 측면의 경험이 드러나는 경험요소Sense, 기업과 소비자의 직접적, 간접적 소통을 모두 포함하는 관계요소Communication로 나누었다. 또한 각 요소들은 체험마케팅 및 제3의 공간 개념을 기반으로 한 마케팅 전략들과도 짝을 이룬다. 그리고 각 전략요소에 대한 세부 사항에 대한 언급 및 분석하기 위한 질문들을 뽑았다. 한편, 사례분석으로 이루어질 문화소비공간의 공간콘텐츠 마케팅 전략 분석을 진행할 때 공간콘텐츠 활용 목적에 따라 정해질 수 있는 핵심요소를 3가지로 뽑아 체험마케팅 및 제3의 공간 관련 전략들과의 관계성을 확인하는 과정을 거쳤다. 여기서 뽑힌 3가지 핵심전략은 소비자를 중심으로 두고 기업과 소비자와의 관계에 초점을 맞춘 ‘상호작용 중심’ 공간마케팅, 소비자 기호의 공감성을 통해 공동체의 확대에 초점을 맞춘 ‘커뮤니티 중심 공간마케팅’, 소비자의 브랜드 인식에 집중한 ‘브랜드 중심 공간마케팅’이다. 이는 제4장에서 진행할 사례 연구 대상 선정의 근거가 되었다. 사례 분석은 현대사회의 문화소비가 개인 및 개성을 중시하는 성향이 짙고 개인의 라이프스타일과도 밀접한 관련이 있는데 이를 잘 보여줄 수 있는 상업공간이 주거 인테리어 쇼룸이라고 보고 연구 범위를 설정하였고, 각 쇼룸의 목적에 따른 유형별 사례 분석과 종합분석을 하였다. 욕실 관련 건자재 기업인 로얄앤컴퍼니의 쇼룸인 로얄라운지는 제품 전시장 뿐만 아니라, 북카페와 레스토랑, 갤러리를 비롯하여 인문학, 인테리어, 예술 등 다양한 주제의 아카데미가 운영되는 공간으로 이용되고 있었다. 이는 쇼룸에서 공간콘텐츠를 활용하는 주 목적을 기업과 소비자와의 상호작용에 둔 ‘상호작용 중심’ 공간마케팅으로 볼 수 있다. 건축관련 자재들을 취급하는 기업인 이건창호의 쇼룸인 이건하우스는 쇼룸을 넘어 전시 및 교육공간 대여, 창호 세미나·모임 등 건축관련분야라는 기호의 공감성을 통해서 공동체의 확대에 초점을 맞춘 커뮤니티 중심 공간마케팅이 핵심이라고 볼 수 있다. 마지막으로 사무관련 가구 기업인 퍼시스그룹의 자회사 데스커의 쇼룸인 데스커 시그니처 스토어는 주 타겟층인 디자이너 및 스타트업과 협업을 통해 공간을 구성하면서, 소비자의 브랜드 인식에 초점을 둔 브랜드 중심 공간마케팅을 하였다고 볼 수 있다. 세 공간 모두 본 논고에서 새롭게 구성한 문화소비공간의 공간콘텐츠 마케팅 전략틀을 적용하여 분석하였을 때 공간 요소에 있어서 공간의 목적과 분위기에 맞게 적절하게 공간을 구성하고 있지만 차별화된 부분이 발견되고 있지는 않았다. 가치 요소에 있어서 동일한 테마를 가지고 공간을 구성하기 때문에 이미지가 통일되어 있다는 점이 발견되었지만, 공간에서 기업의 아이덴티티가 드러나는 이야기가 명료하게 드러나는 것은 찾아보기 어려웠다. 경험 요소에서는 1단계인 1차적 자극 중에서는 주로 시각과 촉각을 활용한 자극이 대부분이었으며 2단계인 복합적 자극은 주로 1단계의 경험과 식음이 가능한 공간이 포함되면서 나타났다. 3단계인 시간을 동반하는 자극과 같은 경우는 예술작품이 전시되는 공간, 아카데미가 진행되는 공간, 독서가 가능한 공간 등이 공간콘텐츠로서 시간을 동반하는 자극을 드러냈다. 하지만 마지막 4단계인 스토리를 담아내는 경험이 동반된 자극은 거의 드러나지 않고 있다. 관계 요소에서는 세 공간 모두 도시 경관과 어울리는 동시에 차별화된 공간으로 사람들과 소통하고 있으며 직접적인 소통으로는 기업관계자와 소비자와의 상담이 이루어지는 것이 대부분이었다. 그리고 프로그램적인 측면에 있어서는 문화소비공간으로서의 기능을 가진 쇼룸의 특성상 다양한 공간콘텐츠를 이용하여 소비자에게 프로그램을 제공하려는 기획이 진행되었다는 것을 알 수 있었다. 위와 같은 과정을 통해 서론에서 예상했던 문화소비공간으로서 쇼룸의 공간콘텐츠 활용을 통한 마케팅 전략을 분석할 수 있었고, 지금까지 선행연구에서 이루어지던 물리적 환경, 디자인 등 표면적인 측면에서의 공간계획에 집중했던 부분이 공간콘텐츠의 활용이 더 활발하게 이루어지는 쪽으로 변화하고 있는 현상을 조망할 수 있었다. 하지만 본 논문에서는 공간콘텐츠 마케팅 전략이라는 주제 특성상 기업이 구성한 공간 및 콘텐츠 분석을 시도하였기에 소비자 측면의 체험적 요소 및 상호작용에 대해서는 다루지 못한 한계를 가지고 있다. 문화소비공간의 기능을 지닌 쇼룸에서 공간콘텐츠를 활용한 마케팅의 목적은 결국 소비자의 만족감 형성 및 장기적인 홍보효과로 인한 이익창출이기 때문이다. 추후에 공간콘텐츠를 활용한 마케팅이 이루어진 상업공간을 통해 다양한 경험을 하게 되는 소비자의 입장과 나타나는 효과에 대해서도 후속 연구가 필요할 것으로 보인다. 본 연구를 기반으로 후속 연구를 통해 문화소비공간의 공간콘텐츠 마케팅 활용 영역에서 다양한 사례가 발생하고 효과적인 전략을 구축해가는 계기가 되기를 희망한다.
본 연구는 오프라인 상업공간인 쇼룸이 문화소비공간으로서의 기능을 가지게 되는 현상과 관련하여 공간콘텐츠가 활용된 마케팅 전략을 연구해보고자 하는 의도로 시작되었다. 산업화와 경제성장의 시대가 가고 문화소비에 관심을 갖는 시대가 도래함과 동시에 정보기술 IT의 발전도 큰 변화가 되어 소비자를 직접적으로 마주하는 오프라인 상업공간에 차별화된 컨셉이 필요하게 되었다. 이러한 흐름에 따라 현대의 소비 공간은 상황에 맞춰 변신하게 되었고 새로운 경험을 제공하기 위해 다방면의 변화가 추구되고 있다. 특히 최근에 주목되는 것은 뮤지엄, 갤러리 등 특정한 장소에서 경험하던 문화콘텐츠를 브랜드 쇼룸에서 접할 수 있는 곳이 늘어나고 있다는 것이다. 기업측에서 홍보를 하는 것이 주요 목적이며, 전시, 제품 시연, 회사 브랜드를 위한 쇼룸 공간이 공연과 강연, 미술작품 등 다양한 공간콘텐츠가 활용되는 추세를 보이고 있다. 지금까지 여러 분야에서 쇼룸에 대한 연구가 진행되었지만 초기 쇼룸의 전시 혹은 브랜드 공간이라는 측면에서 소비자와의 커뮤니케이션 및 상호작용에 초점을 맞추는 추세로 옮겨가고 있다. 기존에는 쇼룸의 활용을 장기적인 관점에서의 기업 브랜드 활성화 전략으로 바라보았고, 커뮤니케이션을 강화하고 브랜드 이미지를 재고하여 잠재고객을 개발한다는 단편적인 견해를 가지고 있었다. 하지만 본 논문에서는 최근 기업들이 한단계 발전된 전략을 꾀하고 있으며, 이것이 공간콘텐츠의 활용과 직결된다는 것에 주목하였다. 따라서 본고는 문화소비공간에 대해 이해하고자 먼저 문화공간의 정의와 특성을 파악하였다. 또한 문화와 소비로서의 공간이라고 볼 수 있는 문화매개공간과 제3의 공간에 대한 개념과 역할을 중심으로 문화소비공간에 대해 알아보고자 했다. 그리고 공간콘텐츠 및 공간마케팅에 대한 이해와 패러다임의 변화에 대해 알아보았다. 또한 문화소비공간의 특징을 가진 상업공간의 공간콘텐츠 마케팅 전략을 분석하기 위해서 선행연구를 발전시켜 새롭게 제시해보았다. 분석틀을 만들 때 먼저 고려한 것은 마케팅의 측면에서 바라본 마케팅믹스 4Cs이론과 공간의 측면에서 바라본 공간마케팅 4Cs이다. 그리고 공간 연출에 대해 심도있게 다루기 위해 체험마케팅 및 제3의 공간 개념을 기반으로 한 마케팅인 체험마케팅 전략과 감성공간 연출전략, 소비자 선호도 중심 공간 연출 전략을 통해 분석틀을 제시했다. 코틀러의 마케팅 4Cs와 여러 디자인 및 공간마케팅 4Cs를 발전시킨 한해리의 공간마케팅 4Cs 이론을 발전시켜 문화소비공간의 공간콘텐츠의 전략 요소를 기업과 소비자가 마주하는 공간요소Circumstance, 브랜드에 대한 가치를 다양한 스토리텔링을 통해 드러내는 가치요소Competitive Factor, 감각을 통한 다양한 측면의 경험이 드러나는 경험요소Sense, 기업과 소비자의 직접적, 간접적 소통을 모두 포함하는 관계요소Communication로 나누었다. 또한 각 요소들은 체험마케팅 및 제3의 공간 개념을 기반으로 한 마케팅 전략들과도 짝을 이룬다. 그리고 각 전략요소에 대한 세부 사항에 대한 언급 및 분석하기 위한 질문들을 뽑았다. 한편, 사례분석으로 이루어질 문화소비공간의 공간콘텐츠 마케팅 전략 분석을 진행할 때 공간콘텐츠 활용 목적에 따라 정해질 수 있는 핵심요소를 3가지로 뽑아 체험마케팅 및 제3의 공간 관련 전략들과의 관계성을 확인하는 과정을 거쳤다. 여기서 뽑힌 3가지 핵심전략은 소비자를 중심으로 두고 기업과 소비자와의 관계에 초점을 맞춘 ‘상호작용 중심’ 공간마케팅, 소비자 기호의 공감성을 통해 공동체의 확대에 초점을 맞춘 ‘커뮤니티 중심 공간마케팅’, 소비자의 브랜드 인식에 집중한 ‘브랜드 중심 공간마케팅’이다. 이는 제4장에서 진행할 사례 연구 대상 선정의 근거가 되었다. 사례 분석은 현대사회의 문화소비가 개인 및 개성을 중시하는 성향이 짙고 개인의 라이프스타일과도 밀접한 관련이 있는데 이를 잘 보여줄 수 있는 상업공간이 주거 인테리어 쇼룸이라고 보고 연구 범위를 설정하였고, 각 쇼룸의 목적에 따른 유형별 사례 분석과 종합분석을 하였다. 욕실 관련 건자재 기업인 로얄앤컴퍼니의 쇼룸인 로얄라운지는 제품 전시장 뿐만 아니라, 북카페와 레스토랑, 갤러리를 비롯하여 인문학, 인테리어, 예술 등 다양한 주제의 아카데미가 운영되는 공간으로 이용되고 있었다. 이는 쇼룸에서 공간콘텐츠를 활용하는 주 목적을 기업과 소비자와의 상호작용에 둔 ‘상호작용 중심’ 공간마케팅으로 볼 수 있다. 건축관련 자재들을 취급하는 기업인 이건창호의 쇼룸인 이건하우스는 쇼룸을 넘어 전시 및 교육공간 대여, 창호 세미나·모임 등 건축관련분야라는 기호의 공감성을 통해서 공동체의 확대에 초점을 맞춘 커뮤니티 중심 공간마케팅이 핵심이라고 볼 수 있다. 마지막으로 사무관련 가구 기업인 퍼시스그룹의 자회사 데스커의 쇼룸인 데스커 시그니처 스토어는 주 타겟층인 디자이너 및 스타트업과 협업을 통해 공간을 구성하면서, 소비자의 브랜드 인식에 초점을 둔 브랜드 중심 공간마케팅을 하였다고 볼 수 있다. 세 공간 모두 본 논고에서 새롭게 구성한 문화소비공간의 공간콘텐츠 마케팅 전략틀을 적용하여 분석하였을 때 공간 요소에 있어서 공간의 목적과 분위기에 맞게 적절하게 공간을 구성하고 있지만 차별화된 부분이 발견되고 있지는 않았다. 가치 요소에 있어서 동일한 테마를 가지고 공간을 구성하기 때문에 이미지가 통일되어 있다는 점이 발견되었지만, 공간에서 기업의 아이덴티티가 드러나는 이야기가 명료하게 드러나는 것은 찾아보기 어려웠다. 경험 요소에서는 1단계인 1차적 자극 중에서는 주로 시각과 촉각을 활용한 자극이 대부분이었으며 2단계인 복합적 자극은 주로 1단계의 경험과 식음이 가능한 공간이 포함되면서 나타났다. 3단계인 시간을 동반하는 자극과 같은 경우는 예술작품이 전시되는 공간, 아카데미가 진행되는 공간, 독서가 가능한 공간 등이 공간콘텐츠로서 시간을 동반하는 자극을 드러냈다. 하지만 마지막 4단계인 스토리를 담아내는 경험이 동반된 자극은 거의 드러나지 않고 있다. 관계 요소에서는 세 공간 모두 도시 경관과 어울리는 동시에 차별화된 공간으로 사람들과 소통하고 있으며 직접적인 소통으로는 기업관계자와 소비자와의 상담이 이루어지는 것이 대부분이었다. 그리고 프로그램적인 측면에 있어서는 문화소비공간으로서의 기능을 가진 쇼룸의 특성상 다양한 공간콘텐츠를 이용하여 소비자에게 프로그램을 제공하려는 기획이 진행되었다는 것을 알 수 있었다. 위와 같은 과정을 통해 서론에서 예상했던 문화소비공간으로서 쇼룸의 공간콘텐츠 활용을 통한 마케팅 전략을 분석할 수 있었고, 지금까지 선행연구에서 이루어지던 물리적 환경, 디자인 등 표면적인 측면에서의 공간계획에 집중했던 부분이 공간콘텐츠의 활용이 더 활발하게 이루어지는 쪽으로 변화하고 있는 현상을 조망할 수 있었다. 하지만 본 논문에서는 공간콘텐츠 마케팅 전략이라는 주제 특성상 기업이 구성한 공간 및 콘텐츠 분석을 시도하였기에 소비자 측면의 체험적 요소 및 상호작용에 대해서는 다루지 못한 한계를 가지고 있다. 문화소비공간의 기능을 지닌 쇼룸에서 공간콘텐츠를 활용한 마케팅의 목적은 결국 소비자의 만족감 형성 및 장기적인 홍보효과로 인한 이익창출이기 때문이다. 추후에 공간콘텐츠를 활용한 마케팅이 이루어진 상업공간을 통해 다양한 경험을 하게 되는 소비자의 입장과 나타나는 효과에 대해서도 후속 연구가 필요할 것으로 보인다. 본 연구를 기반으로 후속 연구를 통해 문화소비공간의 공간콘텐츠 마케팅 활용 영역에서 다양한 사례가 발생하고 효과적인 전략을 구축해가는 계기가 되기를 희망한다.
The purpose of this study was to study marketing cases in which spatial content was utilized in connection with the phenomenon that showrooms, which are offline commercial spaces, will function as cultural consumption spaces. With the advent of an era of interest in cultural consumption, the develop...
The purpose of this study was to study marketing cases in which spatial content was utilized in connection with the phenomenon that showrooms, which are offline commercial spaces, will function as cultural consumption spaces. With the advent of an era of interest in cultural consumption, the development of IT has also changed greatly, necessitating a differentiated concept in offline commercial spaces facing consumers directly. In particular, showroom space for corporate promotion, exhibition and product demonstration is showing a trend of utilizing various space contents such as performances, lectures and artwork. Research on showrooms has been conducted in many areas so far, but from a long-term brand marketing perspective, there was a fragmentary view that the use of showrooms should be viewed to develop potential customers through enhanced communication and corporate image inventory. In this paper, however, it was noted that companies are planning to develop strategies one step further, and this is directly related to the use of spatial content. Therefore, in order to understand the showroom as a cultural consumer space, the main subject wanted to find the location of the showroom based on the concept and role of a third place space and culture medium space, which can be seen as a culture and consumption space. In addition, strategic elements deemed suitable for space marketing of showrooms, which have the characteristics of culture consumption space together, were modified in the preceding study. This presented the case framework by creating questions about the space element, value element, experience element, and communication elements that correspond to each element. For case analysis, the research scope was set up as a cultural consumption space as a residential interior showroom, and case analysis and comprehensive analysis were performed according to the purpose of each showroom. Royal Lounge, a showroom of Royal & Company, a dry bathroom company, operated not only in a comprehensive exhibition hall, but also in a variety of subjects including book cafes, restaurants, galleries, and humanities, interior and art. It noted that the main purpose of utilizing spatial content in the showroom was to interact with consumers. It is a showroom of Lee Geon-ho, a company that deals with building-related materials, and operates as a communication space in the architectural field through exhibitions and educational space rental, which is based on a community with specific interests and themes in the architectural field. Finally, Desker Signature Store, a showroom of Desker, a subsidiary of the office furniture company Periscis Group, used space content to reveal the identity of the brand as well as Desker's products, in collaboration with designers and startups, which are the main target. When all three spaces were analyzed by applying the strategic framework established in this thesis, they were properly constructed for the purpose and atmosphere of the space element, but no differentiation was found. In terms of value elements, images were found to be unified because they constitute space with the same theme, but it was hard to find a clear presentation of the story of corporate identity in space. In the experience element, most of the stimuli using visual and tactile stimuli were present, while the two-stage compound stimuli included room for food and beverage. The third stage revealed the stimulus of time-bounding as space contents such as works of art, an academy and space for reading. However, few of the stimuli involved in capturing the last four stages of the story are revealed. In terms of related factors, all three spaces communicate with the outside world in a differentiated space while at the same time mingling with the cityscape, and most of them have direct communication with business officials and consumers. And in terms of programmatic aspects, we could see that plans were underway to provide programs to consumers using various spatial content. Through the above process, we were able to analyze marketing cases through the use of space contents in showrooms as a cultural consumption space expected in the introduction, and see the phenomenon of the change in areas that focused on space planning in terms of physical environment, design, etc., which have been conducted in advance research, towards more active use of space contents. However, this paper has limitations in that it ended up in analysis, news articles, and interviews with corporate managers in the article, which primarily reveal the scope of the analysis. In this paper, due to the characteristic that showroom is a space made for corporate promotion and marketing purposes, the main body is considered to be a company and the case is analyzed. It is also likely that follow-up research will be needed on consumers' position and effect of having various experiences through showroom space. This is because the purpose of marketing that utilizes spatial content in showrooms, which function as cultural and consumer space, is to create profits due to consumers' satisfaction and long-term promotional effects. Based on this research, we hope that this will serve as an opportunity to establish effective strategies for utilizing space contents in showrooms as a cultural consumption space through follow-up research.
The purpose of this study was to study marketing cases in which spatial content was utilized in connection with the phenomenon that showrooms, which are offline commercial spaces, will function as cultural consumption spaces. With the advent of an era of interest in cultural consumption, the development of IT has also changed greatly, necessitating a differentiated concept in offline commercial spaces facing consumers directly. In particular, showroom space for corporate promotion, exhibition and product demonstration is showing a trend of utilizing various space contents such as performances, lectures and artwork. Research on showrooms has been conducted in many areas so far, but from a long-term brand marketing perspective, there was a fragmentary view that the use of showrooms should be viewed to develop potential customers through enhanced communication and corporate image inventory. In this paper, however, it was noted that companies are planning to develop strategies one step further, and this is directly related to the use of spatial content. Therefore, in order to understand the showroom as a cultural consumer space, the main subject wanted to find the location of the showroom based on the concept and role of a third place space and culture medium space, which can be seen as a culture and consumption space. In addition, strategic elements deemed suitable for space marketing of showrooms, which have the characteristics of culture consumption space together, were modified in the preceding study. This presented the case framework by creating questions about the space element, value element, experience element, and communication elements that correspond to each element. For case analysis, the research scope was set up as a cultural consumption space as a residential interior showroom, and case analysis and comprehensive analysis were performed according to the purpose of each showroom. Royal Lounge, a showroom of Royal & Company, a dry bathroom company, operated not only in a comprehensive exhibition hall, but also in a variety of subjects including book cafes, restaurants, galleries, and humanities, interior and art. It noted that the main purpose of utilizing spatial content in the showroom was to interact with consumers. It is a showroom of Lee Geon-ho, a company that deals with building-related materials, and operates as a communication space in the architectural field through exhibitions and educational space rental, which is based on a community with specific interests and themes in the architectural field. Finally, Desker Signature Store, a showroom of Desker, a subsidiary of the office furniture company Periscis Group, used space content to reveal the identity of the brand as well as Desker's products, in collaboration with designers and startups, which are the main target. When all three spaces were analyzed by applying the strategic framework established in this thesis, they were properly constructed for the purpose and atmosphere of the space element, but no differentiation was found. In terms of value elements, images were found to be unified because they constitute space with the same theme, but it was hard to find a clear presentation of the story of corporate identity in space. In the experience element, most of the stimuli using visual and tactile stimuli were present, while the two-stage compound stimuli included room for food and beverage. The third stage revealed the stimulus of time-bounding as space contents such as works of art, an academy and space for reading. However, few of the stimuli involved in capturing the last four stages of the story are revealed. In terms of related factors, all three spaces communicate with the outside world in a differentiated space while at the same time mingling with the cityscape, and most of them have direct communication with business officials and consumers. And in terms of programmatic aspects, we could see that plans were underway to provide programs to consumers using various spatial content. Through the above process, we were able to analyze marketing cases through the use of space contents in showrooms as a cultural consumption space expected in the introduction, and see the phenomenon of the change in areas that focused on space planning in terms of physical environment, design, etc., which have been conducted in advance research, towards more active use of space contents. However, this paper has limitations in that it ended up in analysis, news articles, and interviews with corporate managers in the article, which primarily reveal the scope of the analysis. In this paper, due to the characteristic that showroom is a space made for corporate promotion and marketing purposes, the main body is considered to be a company and the case is analyzed. It is also likely that follow-up research will be needed on consumers' position and effect of having various experiences through showroom space. This is because the purpose of marketing that utilizes spatial content in showrooms, which function as cultural and consumer space, is to create profits due to consumers' satisfaction and long-term promotional effects. Based on this research, we hope that this will serve as an opportunity to establish effective strategies for utilizing space contents in showrooms as a cultural consumption space through follow-up research.
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