위챗 미니 프로그램( WeChat Mini Program/ WeChat Applet)은 새로운 개념의 오픈 프로그램이며, 위챗 안에서 정보를 편리하게 획득할 수 있으며 사용시의 편의성도 매우 좋다. 또한 다운로드하 여 설치할 필요가 없으며, 사용자는 위챗을 연 후 바로 열고 사용 할 수 있는 애플리케이션이다. 미니 프로그램은 2017년 1월 19일 배포 이후 2년여 만에 높은 평가를 받으며 사업자와 플랫폼 등을 통하여 높은 시장 점유율을 유지하고 있다. 본 연구에서는 위챗 미니 프로그램을 사용해 본 위챗 사용자 305명을 연구 대상으로 하여 사용자의 사용만족도와 지속적인 사 용의도에 영향을 미치는 요인들을 분석 실증하였다. 본 연구는 이 를 위해 위챗 미니 프로그램을 ...
위챗 미니 프로그램( WeChat Mini Program/ WeChat Applet)은 새로운 개념의 오픈 프로그램이며, 위챗 안에서 정보를 편리하게 획득할 수 있으며 사용시의 편의성도 매우 좋다. 또한 다운로드하 여 설치할 필요가 없으며, 사용자는 위챗을 연 후 바로 열고 사용 할 수 있는 애플리케이션이다. 미니 프로그램은 2017년 1월 19일 배포 이후 2년여 만에 높은 평가를 받으며 사업자와 플랫폼 등을 통하여 높은 시장 점유율을 유지하고 있다. 본 연구에서는 위챗 미니 프로그램을 사용해 본 위챗 사용자 305명을 연구 대상으로 하여 사용자의 사용만족도와 지속적인 사 용의도에 영향을 미치는 요인들을 분석 실증하였다. 본 연구는 이 를 위해 위챗 미니 프로그램을 지각된 용이성, 지각된 유용성, 지 각된 보안성이라는 3개의 독립변수가 위챗 미니 프로그램의 사용 자 만족도에 미치는 영향을, 또한 사용자 만족도가 지속사용의도 에 니치는 영향을 각각 분석하고, 위챗 미니 프로그램의 사용자 만족도가 매개변수로서 매개역할을 하는지 검증하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 지각된 용이성, 지각된 유 용성, 지각된 보안성은 모두 사용자 만족도에 정(+)방향의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 용이성, 사용자 만족도는 위챗 미니 프로그램의 지속 사용의도에 대한 정(+)방향의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사용자 만족도는 3개의 독립변수 (지각된 용이성, 지각된 유용성, 지각된 보안성)와 종속 변수 지 속 사용의도 사이에서 매개역할을 하였다. 이 결과를 통해서 사용자들이 위챗 미니 프로그램을 지속적으로 사용했을 때 용이성과 유용성과 보안성을 영향을 받을 수 있다는 것을 밝혔다. 그리고 용이성도 만족도에 사용자의 지속사용 할 때 영향을 미칠 수 있다는 것도 파악하였다. 향후 미니 프로그램을 개발하거나, 기능적으로 개선하는 방향을 논의할 때에 실무적 도 움이 될 것이라고 생각한다.
위챗 미니 프로그램( WeChat Mini Program/ WeChat Applet)은 새로운 개념의 오픈 프로그램이며, 위챗 안에서 정보를 편리하게 획득할 수 있으며 사용시의 편의성도 매우 좋다. 또한 다운로드하 여 설치할 필요가 없으며, 사용자는 위챗을 연 후 바로 열고 사용 할 수 있는 애플리케이션이다. 미니 프로그램은 2017년 1월 19일 배포 이후 2년여 만에 높은 평가를 받으며 사업자와 플랫폼 등을 통하여 높은 시장 점유율을 유지하고 있다. 본 연구에서는 위챗 미니 프로그램을 사용해 본 위챗 사용자 305명을 연구 대상으로 하여 사용자의 사용만족도와 지속적인 사 용의도에 영향을 미치는 요인들을 분석 실증하였다. 본 연구는 이 를 위해 위챗 미니 프로그램을 지각된 용이성, 지각된 유용성, 지 각된 보안성이라는 3개의 독립변수가 위챗 미니 프로그램의 사용 자 만족도에 미치는 영향을, 또한 사용자 만족도가 지속사용의도 에 니치는 영향을 각각 분석하고, 위챗 미니 프로그램의 사용자 만족도가 매개변수로서 매개역할을 하는지 검증하였다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 지각된 용이성, 지각된 유 용성, 지각된 보안성은 모두 사용자 만족도에 정(+)방향의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 용이성, 사용자 만족도는 위챗 미니 프로그램의 지속 사용의도에 대한 정(+)방향의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 사용자 만족도는 3개의 독립변수 (지각된 용이성, 지각된 유용성, 지각된 보안성)와 종속 변수 지 속 사용의도 사이에서 매개역할을 하였다. 이 결과를 통해서 사용자들이 위챗 미니 프로그램을 지속적으로 사용했을 때 용이성과 유용성과 보안성을 영향을 받을 수 있다는 것을 밝혔다. 그리고 용이성도 만족도에 사용자의 지속사용 할 때 영향을 미칠 수 있다는 것도 파악하였다. 향후 미니 프로그램을 개발하거나, 기능적으로 개선하는 방향을 논의할 때에 실무적 도 움이 될 것이라고 생각한다.
The WeChat Mini Program (WeChat Applet) is a kind of new open power, can be exposed to convenient acquisition and propagation within WeChat, and is equipped with excellent use experience It doesn't have to be downloaded and installed, and the user simply opens WeChat and starts an ap...
The WeChat Mini Program (WeChat Applet) is a kind of new open power, can be exposed to convenient acquisition and propagation within WeChat, and is equipped with excellent use experience It doesn't have to be downloaded and installed, and the user simply opens WeChat and starts an application that can be opened and used as soon as they browse or browse. The mini program has gained high market recognition for the first time in more than two years since its distribution on Jan. 19, 2017, as well as becoming an important cover for market share for each operator and platform. In this study, 305 WeChat users who have tried WeChat mini-program were reviewed and performed to demonstrate the analysis factors that affect the user's satisfaction in use and their continued willingness to use. To this end, the minute study set three independent variables of perceived ease of use, perceived usefulness and perceived security of WeChat mini-program, user satisfaction of WeChat mini-program, and two dependent variables of continuous use intention, and checked if WeChat mini-program user satisfaction acts as a parameter. The empirical analysis showed that perceived ease of use, perceived usefulness and perceived security all had a positive impact on user satisfaction, perceived ease-of-use and user satisfaction had a positive impact on the dependent variables of continuous use intention, and user satisfaction is adjusted in three independent variables (perceived ease of use, perceived usefulness, perceived security) and dependent variable (continuous use intention).
The WeChat Mini Program (WeChat Applet) is a kind of new open power, can be exposed to convenient acquisition and propagation within WeChat, and is equipped with excellent use experience It doesn't have to be downloaded and installed, and the user simply opens WeChat and starts an application that can be opened and used as soon as they browse or browse. The mini program has gained high market recognition for the first time in more than two years since its distribution on Jan. 19, 2017, as well as becoming an important cover for market share for each operator and platform. In this study, 305 WeChat users who have tried WeChat mini-program were reviewed and performed to demonstrate the analysis factors that affect the user's satisfaction in use and their continued willingness to use. To this end, the minute study set three independent variables of perceived ease of use, perceived usefulness and perceived security of WeChat mini-program, user satisfaction of WeChat mini-program, and two dependent variables of continuous use intention, and checked if WeChat mini-program user satisfaction acts as a parameter. The empirical analysis showed that perceived ease of use, perceived usefulness and perceived security all had a positive impact on user satisfaction, perceived ease-of-use and user satisfaction had a positive impact on the dependent variables of continuous use intention, and user satisfaction is adjusted in three independent variables (perceived ease of use, perceived usefulness, perceived security) and dependent variable (continuous use intention).
주제어
#위챗 미니 프로그램 지각된 용이성 지각된 유용성 지각된 보안성 사용자 만족도 지속적 사용의도
학위논문 정보
저자
나뢰하
학위수여기관
한국기술교육대학교 일반대학원
학위구분
국내석사
학과
기술경영학과 기술경영전공
지도교수
김주일
발행연도
2020
총페이지
83
키워드
위챗 미니 프로그램 지각된 용이성 지각된 유용성 지각된 보안성 사용자 만족도 지속적 사용의도
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