본 연구는 국가재난시 전시산업의 협력적 거버넌스 구축을 위한 협력과정별 사회연결망 분석을 통해 각 이해관계자의 네트워크를 구조를 파악하여 현 위치를 알아보고 시사점을 도출하는 데 목적을 두었다. 전시산업은 단순 서비스산업이 아니라 정부 정책 유망산업이며 미래 핵심 고부가가치 산업이며, 많은 국가들은 전시산업을 국가가 지정하는 정책산업으로 채택하여 기업들의 생산 및 수출에 관한 활동들을 지원하는 방안 중 한가지로서 정부 측면에서 전시산업의 육성정책을 만들어서 실시하고 있다. 그렇기 때문에 전시산업은 공공부문의 조직, 정책, 예산 등 민간분야와 함께 이해관계자들의 차별화된 역할로 네트워크를 구성되어 이해관계자간 협력이 매우 중요하다. 최근 코로나감염병바이러스-19(COVID-19)가 전시산업에 큰 영향으로 주고 있지만, 전시산업에 있어서 컨트롤타워 부재 등으로 인한 각 이해관계자들의 구조 및 역할이 명료하지 않아 위기대응에 어려움을 겪고 있다. 국가재난시 전시사업자의 중추적인 역할을 해야 할 중앙정부와 주요 기관의 네트워크가 중요하기 때문에 협력적 ...
본 연구는 국가재난시 전시산업의 협력적 거버넌스 구축을 위한 협력과정별 사회연결망 분석을 통해 각 이해관계자의 네트워크를 구조를 파악하여 현 위치를 알아보고 시사점을 도출하는 데 목적을 두었다. 전시산업은 단순 서비스산업이 아니라 정부 정책 유망산업이며 미래 핵심 고부가가치 산업이며, 많은 국가들은 전시산업을 국가가 지정하는 정책산업으로 채택하여 기업들의 생산 및 수출에 관한 활동들을 지원하는 방안 중 한가지로서 정부 측면에서 전시산업의 육성정책을 만들어서 실시하고 있다. 그렇기 때문에 전시산업은 공공부문의 조직, 정책, 예산 등 민간분야와 함께 이해관계자들의 차별화된 역할로 네트워크를 구성되어 이해관계자간 협력이 매우 중요하다. 최근 코로나감염병바이러스-19(COVID-19)가 전시산업에 큰 영향으로 주고 있지만, 전시산업에 있어서 컨트롤타워 부재 등으로 인한 각 이해관계자들의 구조 및 역할이 명료하지 않아 위기대응에 어려움을 겪고 있다. 국가재난시 전시사업자의 중추적인 역할을 해야 할 중앙정부와 주요 기관의 네트워크가 중요하기 때문에 협력적 거버넌스 구축을 위한 활성화 방안이 중요시되고 있다. 본 연구에서는 먼저 국가재난의 정의, 전시산업의 특성과 개념을 바탕으로 전시산업의 이해관계자에 대해 정리하였다. 이해관계자는 선행연구와 비교하여 보았을 때, 일반적인 상황에서는 산업통상자원부의 역할이 컸지만, 국가재난과 같은 상황에 있어서는 특히, 타 정부부처와 지자체, 공공기관 등까지 총체적인 협력이 필요하다. 또, 제도적인 측면이 중점이 되었다면, 국가재난시에는 산업의 생존과 관련하여 지원 등과 관련된 부분의 확대되었다는 것으로 드러났다. 또, Ansell & Gash 협력적 거버넌스 모형의 선행연구와 협력과정별 이론적 고찰을 바탕으로 국가재난시 전시산업의 현안에 대하여 정리하여, 협력적 거버넌스 구축에 관한 필요성을 제시하였다. 따라서 본 연구의 연구문제는 국가재난시 전시산업의 협력적 거버넌스 구축을 위한 협력과정별(면대면대화, 신뢰구축, 이해공유, 협력과정에 대한 참여) 전시산업의 이해관계자 네트워크가 어떻게 형성되는지에 알아보기 위함이다. 본 연구를 위해 선행연구를 통해 각 협력과정별 2~3개의 설문문항, 총 9개의 문항으로 구성된 설문지를 만들었으며, 40명의 전시산업관련 전문가에게 익명으로 설문조사를 실시하였다. 불성실한 답변 6부를 제외한 34부를 NETMINER 4.0 프로그램을 이용하여 사회연결망분석을 하였다. 연구결과, 국가재난시 전시산업의 컨트럴타워의 부재는 여러 협력과정을 구축하는 데 어려움이 많다는 점을 알 수 있었다. 또한 산업통상자원부를 비롯하여 전시산업진흥회가 주축이 되어 각 4대 전시관련 협단체와 전시사업자들 간 협력적 거버넌스 구축을 해야 한다는 점을 도출할 수 있었다. 종합적으로, 국가재난시 전시산업의 협력적 거버넌스 구축을 위한 협력과정은 수평적인 네트워크를 구축해야하며, 수평적인 관리조직으로서 기능 및 역할이 강화될 필요가 있다. 또한 이해관계자간의 고르게 역할이 분포될 수 있도록 각 조직을 연결해 주는 매개체의 네트워크에 관심을 가지고 살펴볼 필요가 있다. 추후 국가재난 등 전시산업에 위기가 재 발생하였을 때, 이해관계자들의 결속력을 증가할 수 있는 컨트롤타워 등이 마련되어야 할 것이다. 향후 또 다른 국가재난이 발생하였을 때, 보다 나은 대응과 전시산업의 네트워크를 통한 상생협력을 위해 새로운 전시산업만의 협력적 거버넌스가 도입되기를 기대한다.
본 연구는 국가재난시 전시산업의 협력적 거버넌스 구축을 위한 협력과정별 사회연결망 분석을 통해 각 이해관계자의 네트워크를 구조를 파악하여 현 위치를 알아보고 시사점을 도출하는 데 목적을 두었다. 전시산업은 단순 서비스산업이 아니라 정부 정책 유망산업이며 미래 핵심 고부가가치 산업이며, 많은 국가들은 전시산업을 국가가 지정하는 정책산업으로 채택하여 기업들의 생산 및 수출에 관한 활동들을 지원하는 방안 중 한가지로서 정부 측면에서 전시산업의 육성정책을 만들어서 실시하고 있다. 그렇기 때문에 전시산업은 공공부문의 조직, 정책, 예산 등 민간분야와 함께 이해관계자들의 차별화된 역할로 네트워크를 구성되어 이해관계자간 협력이 매우 중요하다. 최근 코로나감염병바이러스-19(COVID-19)가 전시산업에 큰 영향으로 주고 있지만, 전시산업에 있어서 컨트롤타워 부재 등으로 인한 각 이해관계자들의 구조 및 역할이 명료하지 않아 위기대응에 어려움을 겪고 있다. 국가재난시 전시사업자의 중추적인 역할을 해야 할 중앙정부와 주요 기관의 네트워크가 중요하기 때문에 협력적 거버넌스 구축을 위한 활성화 방안이 중요시되고 있다. 본 연구에서는 먼저 국가재난의 정의, 전시산업의 특성과 개념을 바탕으로 전시산업의 이해관계자에 대해 정리하였다. 이해관계자는 선행연구와 비교하여 보았을 때, 일반적인 상황에서는 산업통상자원부의 역할이 컸지만, 국가재난과 같은 상황에 있어서는 특히, 타 정부부처와 지자체, 공공기관 등까지 총체적인 협력이 필요하다. 또, 제도적인 측면이 중점이 되었다면, 국가재난시에는 산업의 생존과 관련하여 지원 등과 관련된 부분의 확대되었다는 것으로 드러났다. 또, Ansell & Gash 협력적 거버넌스 모형의 선행연구와 협력과정별 이론적 고찰을 바탕으로 국가재난시 전시산업의 현안에 대하여 정리하여, 협력적 거버넌스 구축에 관한 필요성을 제시하였다. 따라서 본 연구의 연구문제는 국가재난시 전시산업의 협력적 거버넌스 구축을 위한 협력과정별(면대면대화, 신뢰구축, 이해공유, 협력과정에 대한 참여) 전시산업의 이해관계자 네트워크가 어떻게 형성되는지에 알아보기 위함이다. 본 연구를 위해 선행연구를 통해 각 협력과정별 2~3개의 설문문항, 총 9개의 문항으로 구성된 설문지를 만들었으며, 40명의 전시산업관련 전문가에게 익명으로 설문조사를 실시하였다. 불성실한 답변 6부를 제외한 34부를 NETMINER 4.0 프로그램을 이용하여 사회연결망분석을 하였다. 연구결과, 국가재난시 전시산업의 컨트럴타워의 부재는 여러 협력과정을 구축하는 데 어려움이 많다는 점을 알 수 있었다. 또한 산업통상자원부를 비롯하여 전시산업진흥회가 주축이 되어 각 4대 전시관련 협단체와 전시사업자들 간 협력적 거버넌스 구축을 해야 한다는 점을 도출할 수 있었다. 종합적으로, 국가재난시 전시산업의 협력적 거버넌스 구축을 위한 협력과정은 수평적인 네트워크를 구축해야하며, 수평적인 관리조직으로서 기능 및 역할이 강화될 필요가 있다. 또한 이해관계자간의 고르게 역할이 분포될 수 있도록 각 조직을 연결해 주는 매개체의 네트워크에 관심을 가지고 살펴볼 필요가 있다. 추후 국가재난 등 전시산업에 위기가 재 발생하였을 때, 이해관계자들의 결속력을 증가할 수 있는 컨트롤타워 등이 마련되어야 할 것이다. 향후 또 다른 국가재난이 발생하였을 때, 보다 나은 대응과 전시산업의 네트워크를 통한 상생협력을 위해 새로운 전시산업만의 협력적 거버넌스가 도입되기를 기대한다.
The purpose of this study was to identify the network structure of each stakeholder in the exhibition industry through the analysis of the social network by a cooperative process for the establishment of cooperative governance in the exhibition industry in the event of national disaster, to identify...
The purpose of this study was to identify the network structure of each stakeholder in the exhibition industry through the analysis of the social network by a cooperative process for the establishment of cooperative governance in the exhibition industry in the event of national disaster, to identify the current status and to draw implications. The exhibition industry is not just a service industry, but a promising government policy industry and a high core value-added industry in the future. Many countries have adopted the exhibition industry as a state-designated policy industry to support companies' activities related to production and export. Therefore, the government has created and implemented policies to foster the exhibition industry. That is why the exhibition industry, cooperation is very important between stakeholders that is consist of the private sector, the organization, policy and budget of the public sector which are working in different fields. Recently, COVID-19 has had a great impact on the exhibition industry, but it is difficult to cope with the crisis due to the lack of a control tower and other clear structures and roles of each stakeholder. Activation measures for the establishment of cooperative governance are becoming important because the network of the central government and major institutions that should play a pivotal role in the event of a national disaster is important. In this study, the definition of national disaster and the characteristics and concepts of the exhibition industry were first summarized for the stakeholders in the exhibition industry. Although the role of the Ministry of Trade, Industry, and Energy was great in general situations compared to prior research, overall cooperation, especially with other government ministries, local governments, and public institutions, is needed in situations such as national disasters. In addition, if the institutional aspect was the focus, it was found that in the case of national disaster, the areas related to support, etc. were expanded in relation to the survival of the industry. Furthermore, based on prior research and the theoretical consideration of the cooperative governance model of Ansell and Gash, the issues of the exhibition industry in the event of a national disaster were summarized and the necessity for the establishment of cooperative governance was presented. Therefore, the research issue of this study is to find out how a network of stakeholders in the exhibition industry is formed by a cooperative process (face-to-face dialogue, trust-building, understanding-sharing, and participation in the cooperative process) for the establishment of cooperative governance in the exhibition industry in the event of a national disaster. For this study, a questionnaire consisting of two or three questions and a total of nine questions for each collaborative process was prepared through prior research, and a survey was conducted anonymously with 40 exhibition industry-related experts. The social network analysis was performed in 34 parts, excluding six unfaithful answers, using the NetMiner 4.0 program. The study found that the absence of a control tower in the exhibition industry in the event of a national disaster caused many difficulties in establishing various cooperation processes. Moreover, the Ministry of Trade, Industry and Energy and the Association of Korean Exhibition Industry should lead to draw up cooperative governance among the four major exhibition-related organizations and exhibitors. Overall, the cooperative process for the establishment of cooperative governance in the exhibition industry in the event of a national disaster should establish a horizontal network, and its function and role as a horizontal management organization need to be strengthened. It is also necessary to take an interest in the network of mediums that connect each organization so that roles can be distributed evenly among stakeholders. In the future, when a crisis such as a national disaster occurs in the exhibition industry, a control tower should be prepared to increase the solidarity of stakeholders. When another national disaster occurs in the future, we hope that the new cooperative governance of the exhibition industry will be introduced for a better response and win-win cooperation through the network of the exhibition industry.
The purpose of this study was to identify the network structure of each stakeholder in the exhibition industry through the analysis of the social network by a cooperative process for the establishment of cooperative governance in the exhibition industry in the event of national disaster, to identify the current status and to draw implications. The exhibition industry is not just a service industry, but a promising government policy industry and a high core value-added industry in the future. Many countries have adopted the exhibition industry as a state-designated policy industry to support companies' activities related to production and export. Therefore, the government has created and implemented policies to foster the exhibition industry. That is why the exhibition industry, cooperation is very important between stakeholders that is consist of the private sector, the organization, policy and budget of the public sector which are working in different fields. Recently, COVID-19 has had a great impact on the exhibition industry, but it is difficult to cope with the crisis due to the lack of a control tower and other clear structures and roles of each stakeholder. Activation measures for the establishment of cooperative governance are becoming important because the network of the central government and major institutions that should play a pivotal role in the event of a national disaster is important. In this study, the definition of national disaster and the characteristics and concepts of the exhibition industry were first summarized for the stakeholders in the exhibition industry. Although the role of the Ministry of Trade, Industry, and Energy was great in general situations compared to prior research, overall cooperation, especially with other government ministries, local governments, and public institutions, is needed in situations such as national disasters. In addition, if the institutional aspect was the focus, it was found that in the case of national disaster, the areas related to support, etc. were expanded in relation to the survival of the industry. Furthermore, based on prior research and the theoretical consideration of the cooperative governance model of Ansell and Gash, the issues of the exhibition industry in the event of a national disaster were summarized and the necessity for the establishment of cooperative governance was presented. Therefore, the research issue of this study is to find out how a network of stakeholders in the exhibition industry is formed by a cooperative process (face-to-face dialogue, trust-building, understanding-sharing, and participation in the cooperative process) for the establishment of cooperative governance in the exhibition industry in the event of a national disaster. For this study, a questionnaire consisting of two or three questions and a total of nine questions for each collaborative process was prepared through prior research, and a survey was conducted anonymously with 40 exhibition industry-related experts. The social network analysis was performed in 34 parts, excluding six unfaithful answers, using the NetMiner 4.0 program. The study found that the absence of a control tower in the exhibition industry in the event of a national disaster caused many difficulties in establishing various cooperation processes. Moreover, the Ministry of Trade, Industry and Energy and the Association of Korean Exhibition Industry should lead to draw up cooperative governance among the four major exhibition-related organizations and exhibitors. Overall, the cooperative process for the establishment of cooperative governance in the exhibition industry in the event of a national disaster should establish a horizontal network, and its function and role as a horizontal management organization need to be strengthened. It is also necessary to take an interest in the network of mediums that connect each organization so that roles can be distributed evenly among stakeholders. In the future, when a crisis such as a national disaster occurs in the exhibition industry, a control tower should be prepared to increase the solidarity of stakeholders. When another national disaster occurs in the future, we hope that the new cooperative governance of the exhibition industry will be introduced for a better response and win-win cooperation through the network of the exhibition industry.
주제어
#국가재난, 전시산업, 코로나19, COVID-19, 전시회, 거버넌스, 협력적거버넌스, 사회연결망, 네트워크, National Disaster, COVID-19, Infectious Disease, Exhibition Industry, Governance, Cooperative Governance, Cooperation P rocess, Network, Social Network Analysis, Control
학위논문 정보
저자
정혜인
학위수여기관
경희대학교 관광대학원
학위구분
국내석사
학과
컨벤션전시경영학과
지도교수
김봉석
발행연도
2020
총페이지
v, 100 p.
키워드
국가재난, 전시산업, 코로나19, COVID-19, 전시회, 거버넌스, 협력적거버넌스, 사회연결망, 네트워크, National Disaster, COVID-19, Infectious Disease, Exhibition Industry, Governance, Cooperative Governance, Cooperation P rocess, Network, Social Network Analysis, Control
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