초록 ▼

용어보기논문에서 용어와 풀이말을 자동 추출한 결과로, 시범 서비스 중입니다. AI-Helper

마케팅의 형태가 디지털 마케팅으로 변화해가고 있다. 인플루언서의 등장으로 디지털 마케팅에서 인플루언서의 영향력은 점점 높아지고 있다. 인플루언서는 소비자에게 정보를 전달해주며 제품을 추천하여 제품의 구매를 유도해야 한다. 그러나 인플루언서 유형별 영향력은 서로 다르므로 제품 판매에 효율적인 방법을 찾아야 한다. 본 연구에서는 제품유형, 지식수준을 중심으로 어떤 인플루언서 유형이 제품 구매에 더 큰 영향력을 미치는지 알아보기 위해 실험을 진행한다.
인플루언서 유형으로 사람인플루언서와 AI인플루언서로 나누어 진행하였으며, 제품유형으로는 경험재와 탐색재로 나누어 진행하였다. 사전 조작점검을 통해 경험재의 경우 뮤지컬 공연 상품, 탐색재의 경우 노트북으로 선정하여 진행하였다.
첫번째로 제품의 유형만으로 진행하였을때, 제품유형과 인플루언서간에 상호작용효과는 나타났으나 경험재 제품에서는 사람인플루언서가 정보를 제공하여 제품을 추천하는 것보다 AI인플루언서가 제품을 추천해주었을 때 ...

마케팅의 형태가 디지털 마케팅으로 변화해가고 있다. 인플루언서의 등장으로 디지털 마케팅에서 인플루언서의 영향력은 점점 높아지고 있다. 인플루언서는 소비자에게 정보를 전달해주며 제품을 추천하여 제품의 구매를 유도해야 한다. 그러나 인플루언서 유형별 영향력은 서로 다르므로 제품 판매에 효율적인 방법을 찾아야 한다. 본 연구에서는 제품유형, 지식수준을 중심으로 어떤 인플루언서 유형이 제품 구매에 더 큰 영향력을 미치는지 알아보기 위해 실험을 진행한다.
인플루언서 유형으로 사람인플루언서와 AI인플루언서로 나누어 진행하였으며, 제품유형으로는 경험재와 탐색재로 나누어 진행하였다. 사전 조작점검을 통해 경험재의 경우 뮤지컬 공연 상품, 탐색재의 경우 노트북으로 선정하여 진행하였다.
첫번째로 제품의 유형만으로 진행하였을때, 제품유형과 인플루언서간에 상호작용효과는 나타났으나 경험재 제품에서는 사람인플루언서가 정보를 제공하여 제품을 추천하는 것보다 AI인플루언서가 제품을 추천해주었을 때 구매의도가 더 높게 나타났다. 탐색재 제품에서는 AI인플루언서와 사람인플루언서의 차이가 유의하지 않았다. 지식수준(높음,낮음)으로 나누어 인플루언서를 통한 제품 구매의도를 측정한 결과, 지식수준에 따른 구매의도의 주효과만 나타났으며, 지식수준에 따른 인플루언서 상호작용효과는 나타나지 않았다. 제품 유형별로 구별하여 보면 경험재 제품일때, 사람인플루언서의 경우 지식수준이 높은 소비자가 더 높게 나타났으며, AI인플루언서의 경우도 지식수준이 높은 소비자가 더 높게 나타났다. 반면 탐색재의 경우 사람인플루언서일때, 지식수준이 높은 소비자가 더 높게 나타났으며, AI인플루언서의 경우 차이가 유의하지 않았다.

주제어