최근 소비자들의 소비트렌드가 단순한 구매행위를 넘어 자신을 표현하고 나타내는 행위로 변화함에 따라 공급자들의 공급행위 또한 단순한 판매를 넘어 여러 소비자의 니즈를 충족시킬 수 있는 다양성이 필수조건으로 되었다. 이러한 트렌드는 온라인과 모바일이라는 거대한 물결과 만나 급변하게 발전하고 있으며, 기존의 오프라인 매장들은 단순한 판매 공간으로서는 살아남을 수 없으니, 다양한 프로그램과 기획구성을 통해 각각의 정체성을 가져야만 했을 것이다.
이러한 시대에 맞추어 지역서점 또한 단순히 도서를 구입하고 판매하는 공간으로 머물러선 살아남을 수 없었다. 대형서점의 자본력과 온라인 서점의 대두, 지역인구 감소 등은 지역서점에게 큰 위기로 다가왔고, 지역서점들은 자연스레 서점이란 공간을 단순히 책만 판매하는 공간을 넘어 소비자들에게 다양한 욕구를 충족시켜줄 수 있도록 다양한 체험과 서로 소통할 수 있는 장이 되어주는 문화공간으로 변모해 갔다. 서점이란 공간의 정의와 의미는 현재 탈바꿈 되어가고 있다.
본 연구는 새로운 문화공간으로 변모한 국내 지역서점의 사례를 유형별로 분석하고 정리하고자 시도했다. 간단히 요약하자면 국내 서점의 유형으로는 ①서점 내 음료와 다과를 판매하고 책을 읽을 수 있는 공간을 두는 스터디카페형, ②서점만의 주제와 주인별 맞춤형 도서 추천, 이 달의 도서 등을 선정하거나 독립출판물 또는 희귀서적, 구매독서 리스트를 제공, 작가 헨드메이드 제품을 판매하는 등 서점 자체적으로 구상된 ...
최근 소비자들의 소비트렌드가 단순한 구매행위를 넘어 자신을 표현하고 나타내는 행위로 변화함에 따라 공급자들의 공급행위 또한 단순한 판매를 넘어 여러 소비자의 니즈를 충족시킬 수 있는 다양성이 필수조건으로 되었다. 이러한 트렌드는 온라인과 모바일이라는 거대한 물결과 만나 급변하게 발전하고 있으며, 기존의 오프라인 매장들은 단순한 판매 공간으로서는 살아남을 수 없으니, 다양한 프로그램과 기획구성을 통해 각각의 정체성을 가져야만 했을 것이다.
이러한 시대에 맞추어 지역서점 또한 단순히 도서를 구입하고 판매하는 공간으로 머물러선 살아남을 수 없었다. 대형서점의 자본력과 온라인 서점의 대두, 지역인구 감소 등은 지역서점에게 큰 위기로 다가왔고, 지역서점들은 자연스레 서점이란 공간을 단순히 책만 판매하는 공간을 넘어 소비자들에게 다양한 욕구를 충족시켜줄 수 있도록 다양한 체험과 서로 소통할 수 있는 장이 되어주는 문화공간으로 변모해 갔다. 서점이란 공간의 정의와 의미는 현재 탈바꿈 되어가고 있다.
본 연구는 새로운 문화공간으로 변모한 국내 지역서점의 사례를 유형별로 분석하고 정리하고자 시도했다. 간단히 요약하자면 국내 서점의 유형으로는 ①서점 내 음료와 다과를 판매하고 책을 읽을 수 있는 공간을 두는 스터디카페형, ②서점만의 주제와 주인별 맞춤형 도서 추천, 이 달의 도서 등을 선정하거나 독립출판물 또는 희귀서적, 구매독서 리스트를 제공, 작가 헨드메이드 제품을 판매하는 등 서점 자체적으로 구상된 큐레이션을 보유한 콘셉트형, ③소셜미디어 및 SNS을 이용하여 쌍방향 커뮤니케이션을 구축한 홍보마케팅형, ④온라인 회원제, 적립금, 유료 정기구독 등의 프로그램으로 패밀리성 고객을 확보하여 단발성 소비자를 장기적 소비자로 변환시키고자 하는 멤버쉽 유형, ⑤독서모임이나 토론, 강연, 콘서트, 공연, 전시 등의 소비자들이 여러 방면으로 직접 참여할 수 있는 프로그램을 서점이 직접 운영하여 소비자의 참여를 적극 유도하는 소비자참여형, ⑥지역만의 고유한 문화와 관광자원을 연계하고, 지방자치단체와 협업 등을 통한 지역연계형이 있다. 위의 6가지 정립된 유형들은 동시 다발적으로 나타날 수 있고, 한 유형에 의해 다른 유형이 파생되기도 하는 등 상호작용을 통해 연계하는 것으로 나타났다. 이러한 유형들은 상생의 효과를 내어 특색 있는 지역서점을 만드는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 지역서점의 유형 분석을 통해 지역서점의 특색과 의미, 정체성을 한 번 더 확인하고 전라북도 도외와 도내 지역서점과의 공통점 및 차이점을 분석해보고자 시도했다. 이러한 분석에 따른 발전방안은 다음과 같다.
첫째, 지역문화를 반영한 복합문화공간을 구축해야 한다. 이를 위해 먼저 지역문화와의 커뮤니티를 통해 상생을 도모해야 한다. 지역서점은 더 이상 도서판매 공간이 아닌 지역문화의 이벤트 장이 되었다. 지역서점 또한 소비자들의 니즈를 반영하여 다양한 커뮤니티 행사를 진행하고 자신만의 정체성을 확립해나가야 한다. 또한 단순한 관광지 연계와 지역 특산품 및 굿즈 판매, 스탬프 투어 등을 넘어 북스테이라는 보다 선명하고 강력한 지역상생 시스템을 구축해야 한다. 지역서점은 북스테이를 통해 지역서점을 찾는 소비자들이 단순한 방문 목적이 아닌 머물다 갈 수 있는 지역 내 대표 관광지화로 도모해야 하며, 이를 통해 지역 관광산업 및 문화와 협업하고 발전해나가야 한다. 또한 지역서점은 다양한 문화콘텐츠 제공으로 문화크리에이터로서의 역할을 추구해야 한다. 지역서점의 성장은 서점이 가진 경영방식의 본질을 바꾸고 있으며, 사회적 문화공간으로 변모하여 소비자들에게 특정한 라이프 스타일을 제안하는 수단으로 진화하고 있다. 이에 지역서점 또한 독자들에게 새로운 경험을 제안하는 형태로 변화를 꾀해야 하며, 지역서점의 소비자들이 직접 체험하고 지역주민 또는 비슷한 취향의 타 소비자들과 교류하며, 자신의 니즈를 충족하고 새로운 문화를 경험하는 공간으로 변모하여 문화콘텐츠가 부족한 지역에 새로운 문화의 중심으로 등장해야 한다. 둘째, 지자체의 노력과 지역별, 지역 간 지역서점의 네트워크를 구축해야 한다. 지역서점의 생존환경은 더욱 어려워지고 있으며 최근 코로나19로 인해 상대적으로 소규모 지역서점이 많은 도내지역의 경우 지역서점만의 노력으로는 문화공간으로 변모하기 어려운 점이 많다. 하지만 지역서점이 가지는 지역공동체 활성화의 가치, 그리고 관광산업의 다양한 발전 등의 가치를 고려할 때 지역서점의 생존 및 문화공간으로서의 변모는 더 이상 개인의 문제가 아닌 지역주민 전체의 공공의 이익을 제고시킬 수 있는 정부 및 지방자치단체의 영역으로 볼 수 있다. 앞서 언급한 지방자치단체의 여러 가지 노력 뿐 만 아니라 지역만의 특색 있는 정부 및 지방자치단체의 지원사업과 연계방안 등을 모색하여, 다양한 형태의 지역서점 육성과 발전을 지원해야 한다. 또한 동네책방지도와 같은 지역별 네트워크와 지역서점의 연합 등을 통해 전국 단위의 지역 간 네트워크를 구축해야 한다. 더 이상 지역서점은 개인의 판매처가 아니라 새로운 문화공간의 선두주자로서 지역서점이 가진 가치를 공유하고 연계하여 다양한 형태로 발전하고 변화할 수 있다. 상대적으로 대형서점에 비해 규모와 시설이 작은 지역서점의 경우 판매유통 구조와 자본, 홍보 방안 등이 열세에 있다. 이에 지역서점들은 홍보나 콘텐츠 확보를 위해 어떤 형태이든 연합이라는 방법을 선택해야 하며 지역서점들과의 협력을 통해 자신들의 존재감을 증명하여 정부 및 지방자치단체들의 후원을 이끌어나가야 한다. 또한 다른 문화요소와의 결합을 통해 지역서점만의 문제를 적극적으로 해결해나가야 한다.
본 연구는 소비트렌드의 변화에 따른 지역서점이라는 공간이 도서를 판매하는 단순한 공간에서 소비자의 다양한 니즈를 충족시키고, 커뮤니티 활동 등을 통해 서로 유대감을 가질 수 있으며, 지역의 특수한 문화 등과의 연계를 통해 지역서점 만의 정체성을 확립해 나갈 수 있는 문화공간으로서 변모해 나가야하는 방향성을 찾고자 했다. 국내 지역서점의 실질적인 사례 조사와 심층 인터뷰를 통해 지역서점의 현안 문제와 전라북도 도외 및 도내 지역서점간의 공통점과 차이점 등을 분석하며, 구체적인 시사점을 제시했다는 것에서 의의를 발견할 수 있을 것으로 생각한다.
최근 소비자들의 소비트렌드가 단순한 구매행위를 넘어 자신을 표현하고 나타내는 행위로 변화함에 따라 공급자들의 공급행위 또한 단순한 판매를 넘어 여러 소비자의 니즈를 충족시킬 수 있는 다양성이 필수조건으로 되었다. 이러한 트렌드는 온라인과 모바일이라는 거대한 물결과 만나 급변하게 발전하고 있으며, 기존의 오프라인 매장들은 단순한 판매 공간으로서는 살아남을 수 없으니, 다양한 프로그램과 기획구성을 통해 각각의 정체성을 가져야만 했을 것이다.
이러한 시대에 맞추어 지역서점 또한 단순히 도서를 구입하고 판매하는 공간으로 머물러선 살아남을 수 없었다. 대형서점의 자본력과 온라인 서점의 대두, 지역인구 감소 등은 지역서점에게 큰 위기로 다가왔고, 지역서점들은 자연스레 서점이란 공간을 단순히 책만 판매하는 공간을 넘어 소비자들에게 다양한 욕구를 충족시켜줄 수 있도록 다양한 체험과 서로 소통할 수 있는 장이 되어주는 문화공간으로 변모해 갔다. 서점이란 공간의 정의와 의미는 현재 탈바꿈 되어가고 있다.
본 연구는 새로운 문화공간으로 변모한 국내 지역서점의 사례를 유형별로 분석하고 정리하고자 시도했다. 간단히 요약하자면 국내 서점의 유형으로는 ①서점 내 음료와 다과를 판매하고 책을 읽을 수 있는 공간을 두는 스터디카페형, ②서점만의 주제와 주인별 맞춤형 도서 추천, 이 달의 도서 등을 선정하거나 독립출판물 또는 희귀서적, 구매독서 리스트를 제공, 작가 헨드메이드 제품을 판매하는 등 서점 자체적으로 구상된 큐레이션을 보유한 콘셉트형, ③소셜미디어 및 SNS을 이용하여 쌍방향 커뮤니케이션을 구축한 홍보마케팅형, ④온라인 회원제, 적립금, 유료 정기구독 등의 프로그램으로 패밀리성 고객을 확보하여 단발성 소비자를 장기적 소비자로 변환시키고자 하는 멤버쉽 유형, ⑤독서모임이나 토론, 강연, 콘서트, 공연, 전시 등의 소비자들이 여러 방면으로 직접 참여할 수 있는 프로그램을 서점이 직접 운영하여 소비자의 참여를 적극 유도하는 소비자참여형, ⑥지역만의 고유한 문화와 관광자원을 연계하고, 지방자치단체와 협업 등을 통한 지역연계형이 있다. 위의 6가지 정립된 유형들은 동시 다발적으로 나타날 수 있고, 한 유형에 의해 다른 유형이 파생되기도 하는 등 상호작용을 통해 연계하는 것으로 나타났다. 이러한 유형들은 상생의 효과를 내어 특색 있는 지역서점을 만드는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 지역서점의 유형 분석을 통해 지역서점의 특색과 의미, 정체성을 한 번 더 확인하고 전라북도 도외와 도내 지역서점과의 공통점 및 차이점을 분석해보고자 시도했다. 이러한 분석에 따른 발전방안은 다음과 같다.
첫째, 지역문화를 반영한 복합문화공간을 구축해야 한다. 이를 위해 먼저 지역문화와의 커뮤니티를 통해 상생을 도모해야 한다. 지역서점은 더 이상 도서판매 공간이 아닌 지역문화의 이벤트 장이 되었다. 지역서점 또한 소비자들의 니즈를 반영하여 다양한 커뮤니티 행사를 진행하고 자신만의 정체성을 확립해나가야 한다. 또한 단순한 관광지 연계와 지역 특산품 및 굿즈 판매, 스탬프 투어 등을 넘어 북스테이라는 보다 선명하고 강력한 지역상생 시스템을 구축해야 한다. 지역서점은 북스테이를 통해 지역서점을 찾는 소비자들이 단순한 방문 목적이 아닌 머물다 갈 수 있는 지역 내 대표 관광지화로 도모해야 하며, 이를 통해 지역 관광산업 및 문화와 협업하고 발전해나가야 한다. 또한 지역서점은 다양한 문화콘텐츠 제공으로 문화크리에이터로서의 역할을 추구해야 한다. 지역서점의 성장은 서점이 가진 경영방식의 본질을 바꾸고 있으며, 사회적 문화공간으로 변모하여 소비자들에게 특정한 라이프 스타일을 제안하는 수단으로 진화하고 있다. 이에 지역서점 또한 독자들에게 새로운 경험을 제안하는 형태로 변화를 꾀해야 하며, 지역서점의 소비자들이 직접 체험하고 지역주민 또는 비슷한 취향의 타 소비자들과 교류하며, 자신의 니즈를 충족하고 새로운 문화를 경험하는 공간으로 변모하여 문화콘텐츠가 부족한 지역에 새로운 문화의 중심으로 등장해야 한다. 둘째, 지자체의 노력과 지역별, 지역 간 지역서점의 네트워크를 구축해야 한다. 지역서점의 생존환경은 더욱 어려워지고 있으며 최근 코로나19로 인해 상대적으로 소규모 지역서점이 많은 도내지역의 경우 지역서점만의 노력으로는 문화공간으로 변모하기 어려운 점이 많다. 하지만 지역서점이 가지는 지역공동체 활성화의 가치, 그리고 관광산업의 다양한 발전 등의 가치를 고려할 때 지역서점의 생존 및 문화공간으로서의 변모는 더 이상 개인의 문제가 아닌 지역주민 전체의 공공의 이익을 제고시킬 수 있는 정부 및 지방자치단체의 영역으로 볼 수 있다. 앞서 언급한 지방자치단체의 여러 가지 노력 뿐 만 아니라 지역만의 특색 있는 정부 및 지방자치단체의 지원사업과 연계방안 등을 모색하여, 다양한 형태의 지역서점 육성과 발전을 지원해야 한다. 또한 동네책방지도와 같은 지역별 네트워크와 지역서점의 연합 등을 통해 전국 단위의 지역 간 네트워크를 구축해야 한다. 더 이상 지역서점은 개인의 판매처가 아니라 새로운 문화공간의 선두주자로서 지역서점이 가진 가치를 공유하고 연계하여 다양한 형태로 발전하고 변화할 수 있다. 상대적으로 대형서점에 비해 규모와 시설이 작은 지역서점의 경우 판매유통 구조와 자본, 홍보 방안 등이 열세에 있다. 이에 지역서점들은 홍보나 콘텐츠 확보를 위해 어떤 형태이든 연합이라는 방법을 선택해야 하며 지역서점들과의 협력을 통해 자신들의 존재감을 증명하여 정부 및 지방자치단체들의 후원을 이끌어나가야 한다. 또한 다른 문화요소와의 결합을 통해 지역서점만의 문제를 적극적으로 해결해나가야 한다.
본 연구는 소비트렌드의 변화에 따른 지역서점이라는 공간이 도서를 판매하는 단순한 공간에서 소비자의 다양한 니즈를 충족시키고, 커뮤니티 활동 등을 통해 서로 유대감을 가질 수 있으며, 지역의 특수한 문화 등과의 연계를 통해 지역서점 만의 정체성을 확립해 나갈 수 있는 문화공간으로서 변모해 나가야하는 방향성을 찾고자 했다. 국내 지역서점의 실질적인 사례 조사와 심층 인터뷰를 통해 지역서점의 현안 문제와 전라북도 도외 및 도내 지역서점간의 공통점과 차이점 등을 분석하며, 구체적인 시사점을 제시했다는 것에서 의의를 발견할 수 있을 것으로 생각한다.
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