저 출산, 고령화 문제는 우리사회가 해결해야 할 당면문제로 여러 가지 사회문제를 일으키고 있으며 이를 국가가 책임지고 해결해야 함에 따라 사회복지 영역이 점차 확대되고 증가하는 실정이다. 그 중에서도 고령화에 따른 노인 돌봄 수요가 폭발적으로 증가하고 있으며 이들 대부분의 노인 돌봄 시설들을 국가를 대신하여 민간중심인 종교기관에서 운영하고 있는 것이 현실이다. 그 중에서 가장 활발하게 활동하는 기독교에 관해 조명하고자 한다. 그동안 한국 교회는 사회복지 분야에서 많은 활동을 해왔으며, 이에 따른 문제점도 많이 발생한 것도 사실이다, 특히 교회를 이끌어 가는 성직자(경영자)의 윤리인식에 따라 큰 영향을 받은 것을 알 수 있었다. 교회의 경영자가 사회복지시설을 경영함에 있어 윤리적 사고방식의 정신을 가지고 시설을 운영한다면 당연히 조직성과에 좋은 영향을 끼칠 거라 생각한다. 본 연구는 전남지역 교회의 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 조직성과에 미치는 영향으로 ...
국문초록
저 출산, 고령화 문제는 우리사회가 해결해야 할 당면문제로 여러 가지 사회문제를 일으키고 있으며 이를 국가가 책임지고 해결해야 함에 따라 사회복지 영역이 점차 확대되고 증가하는 실정이다. 그 중에서도 고령화에 따른 노인 돌봄 수요가 폭발적으로 증가하고 있으며 이들 대부분의 노인 돌봄 시설들을 국가를 대신하여 민간중심인 종교기관에서 운영하고 있는 것이 현실이다. 그 중에서 가장 활발하게 활동하는 기독교에 관해 조명하고자 한다. 그동안 한국 교회는 사회복지 분야에서 많은 활동을 해왔으며, 이에 따른 문제점도 많이 발생한 것도 사실이다, 특히 교회를 이끌어 가는 성직자(경영자)의 윤리인식에 따라 큰 영향을 받은 것을 알 수 있었다. 교회의 경영자가 사회복지시설을 경영함에 있어 윤리적 사고방식의 정신을 가지고 시설을 운영한다면 당연히 조직성과에 좋은 영향을 끼칠 거라 생각한다. 본 연구는 전남지역 교회의 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 조직성과에 미치는 영향으로 독립변수 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식과 조직신뢰도를 매개변수로 그리고 종속변수 조직성과(조직몰입, 직무만족)와의 관계를 조사하여 분석하였다. 조사대상은 전라남도 지역에 있는 개신교회 목회자 90명을 대상으로 우편조사 및 설문지로 약 1개월(2020. 7.1~7.31) 실시하였으며, 배포된 설문지 90부 가운데 87부가 회수되었다. 그 중 분석하기에 적정하지 않은 답변을 제외하고 최종 자료 86부를 연구목적에 맞게 분석에 이용하였다. 이에 대한 연구의 결과를 보면 다음과 같다. 분석한 결과, 첫째, 성별, 여성(M=4.02)의 경우 남성(M=3.28)에 비해 상대적으로 윤리경영인식이 높은 것으로 나타났고, 담당업무에 따라서는 사회복지 직접 사업업무(M=3.65)의 경우 사회복지사업 지원업무(행정, 총무, 회계, 관리 등) (M=3.23)에 비해 상대적으로 윤리경영인식이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 일반적 특성에 따라 조직신뢰에 차이가 있는지를 분석한 결과 여성(M=4.17)의 경우 남성(M=3.61)에 비해 상대적으로 조직신뢰가 높은 것으로 나타났고, 담당업무에 따라서는 사회복지 직접 사업업무(M=3.89)의 경우 사회복지사업 지원업무(행정, 총무, 회계, 관리 등)(M=3.57)에 비해 상대적으로 조직신뢰가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 일반적 특성에 따라 조직성과에 차이가 있는지를 분석한 결과 여성(M=4.08)의 경우 남성(M=3.21)에 비해 상대적으로 조직성과가 높은 것으로 나타났고, 담당업무에 따라서는 사회복지 직접 사업업무(M=3.72)의 경우 사회복지사업 지원업무(행정, 총무, 회계, 관리 등)(M=3.11)에 비해 상대적으로 조직성과가 높은 것으로 나타났다. 또한 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 직무만족에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과 첫째, 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 윤리적 인프라가 높을수록 직무만족이 높아지는 것으로 볼 수 있다. 둘째, 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 조직몰입에 미치는 영향을 알아보기 위한 결과 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 인프라, 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 이용자 권리인식 수준이 높을수록 조직몰입도가 높아지는 것으로 볼 수 있다. 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 능력에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 성별이 여성인 경우, 학력이 대학원 수료 및 졸업인 경우, 담당업무가 사회복지 직접 사업업무인 경우 상대적으로 능력이 높은 것으로 볼 수 있다. 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 배려심에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 통제변수인 성별(d)(β=-.309, p<.05)이 배려심에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 성별이 여성인 경우 상대적으로 배려심이 높은 것으로 볼 수 있다. 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 이용자 권리인식 수준이 높을수록 배려심도 높아지는 것으로 볼 수 있었으며, 성별이 여성인 경우, 담당업무가 사회복지 직접 사업업무인 경우 상대적으로 직무만족이 높은 것을 볼 수 있다. 또한 조직신뢰의 하위요인별 진실성, 능력이 높을수록 직무만족이 높아지는 것으로 볼 수 있다. 그리고 통제변수인 성별(d)(β=-.556, p<.001), 담당업무(d)(β=-.232, p<.05)가 조직몰입에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 성별이 여성인 경우, 담당업무가 사회복지 직접 사업업무인 경우 상대적으로 조직몰입이 높은 것으로 볼 수 있었으며, 이는 조직신뢰의 하위요인별 진실성, 능력, 배려심이 높을수록 조직몰입도 높아지는 것으로 볼 수 있다. 마지막으로 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식과 조직성과 관의 관계에서 조직신뢰의 매개효과를 분석한 결과, 독립변수인 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 윤리적 인프라, 기관의 이용자 권리인식 수준은 1단계에서 매개변수인 조직신뢰에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 매개조건을 충족하였고(p<.001), 2단계 매개조건 분석결과 독립변수인 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 윤리적 인프라, 기관의 이용자 권리인식 수준은 종속변수인 조직성과에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 매개조건을 충족하였다(p<.001). 매개변수인 조직신뢰도 유의미하게 나타났으며, 이는 조직신뢰가 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 윤리적 인프라, 기관의 이용자 권리인식 수준과 조직성과 관의 관계를 부분 매개하는 것으로 볼 수 있음을 알 수 있다. 본 연구는 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 조직성과에 미치는 영향을 파악하고자 하였으며, 연구의 한계점을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 전라남도 사회복지시설 경영자를 대한으로 하였기 때문에 한국 전체 사회복지시설의 종사자로 일반화시키기에는 적잖은 한계가 있다. 이와 같이 다양한 교회사회복지기관을 선정함으로써 신뢰도를 높이는 것이 바람직할 것이다. 둘째, 교회의 사회복지시설을 운영함에 있어서 목회자 담당 관리책임자를 대상으로 윤리적 철학 및 전략이 기본이 되어야 윤리경영이 성과에 보탬이 된다는 확신을 주어야 하며, 기관 운영점검 및 윤리경영에 대한 철학을 수립할 수 있도록 조속한 교육이 조성되어야 할 것이다. 셋째, 사회복지시설의 윤리경영 지침 등 이에 대한 시스템 개발을 위해 정부의 담당자와 사회복지관련 기관과의 협력 체계를 구축하여 교회 사회복지시설들이 자율적으로 윤리경영을 실천할 수 있는 기본적인 정보 및 토대를 제공해 주어야 한다. 결론적으로 교회사회복지시설을 활용하는 사람들의 권리를 보장하고, 사회복지실천에서 실질적으로 조성되어지는 당면 문제의 상황해결 등은 무엇보다 윤리경영이 실천되도록 교회사회복지시설의 윤리적 기반들을 속히 구축하고 실행되어야 할 것이다.
저 출산, 고령화 문제는 우리사회가 해결해야 할 당면문제로 여러 가지 사회문제를 일으키고 있으며 이를 국가가 책임지고 해결해야 함에 따라 사회복지 영역이 점차 확대되고 증가하는 실정이다. 그 중에서도 고령화에 따른 노인 돌봄 수요가 폭발적으로 증가하고 있으며 이들 대부분의 노인 돌봄 시설들을 국가를 대신하여 민간중심인 종교기관에서 운영하고 있는 것이 현실이다. 그 중에서 가장 활발하게 활동하는 기독교에 관해 조명하고자 한다. 그동안 한국 교회는 사회복지 분야에서 많은 활동을 해왔으며, 이에 따른 문제점도 많이 발생한 것도 사실이다, 특히 교회를 이끌어 가는 성직자(경영자)의 윤리인식에 따라 큰 영향을 받은 것을 알 수 있었다. 교회의 경영자가 사회복지시설을 경영함에 있어 윤리적 사고방식의 정신을 가지고 시설을 운영한다면 당연히 조직성과에 좋은 영향을 끼칠 거라 생각한다. 본 연구는 전남지역 교회의 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 조직성과에 미치는 영향으로 독립변수 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식과 조직신뢰도를 매개변수로 그리고 종속변수 조직성과(조직몰입, 직무만족)와의 관계를 조사하여 분석하였다. 조사대상은 전라남도 지역에 있는 개신교회 목회자 90명을 대상으로 우편조사 및 설문지로 약 1개월(2020. 7.1~7.31) 실시하였으며, 배포된 설문지 90부 가운데 87부가 회수되었다. 그 중 분석하기에 적정하지 않은 답변을 제외하고 최종 자료 86부를 연구목적에 맞게 분석에 이용하였다. 이에 대한 연구의 결과를 보면 다음과 같다. 분석한 결과, 첫째, 성별, 여성(M=4.02)의 경우 남성(M=3.28)에 비해 상대적으로 윤리경영인식이 높은 것으로 나타났고, 담당업무에 따라서는 사회복지 직접 사업업무(M=3.65)의 경우 사회복지사업 지원업무(행정, 총무, 회계, 관리 등) (M=3.23)에 비해 상대적으로 윤리경영인식이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 일반적 특성에 따라 조직신뢰에 차이가 있는지를 분석한 결과 여성(M=4.17)의 경우 남성(M=3.61)에 비해 상대적으로 조직신뢰가 높은 것으로 나타났고, 담당업무에 따라서는 사회복지 직접 사업업무(M=3.89)의 경우 사회복지사업 지원업무(행정, 총무, 회계, 관리 등)(M=3.57)에 비해 상대적으로 조직신뢰가 높은 것으로 나타났다. 셋째, 일반적 특성에 따라 조직성과에 차이가 있는지를 분석한 결과 여성(M=4.08)의 경우 남성(M=3.21)에 비해 상대적으로 조직성과가 높은 것으로 나타났고, 담당업무에 따라서는 사회복지 직접 사업업무(M=3.72)의 경우 사회복지사업 지원업무(행정, 총무, 회계, 관리 등)(M=3.11)에 비해 상대적으로 조직성과가 높은 것으로 나타났다. 또한 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 직무만족에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과 첫째, 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 윤리적 인프라가 높을수록 직무만족이 높아지는 것으로 볼 수 있다. 둘째, 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 조직몰입에 미치는 영향을 알아보기 위한 결과 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 인프라, 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 이용자 권리인식 수준이 높을수록 조직몰입도가 높아지는 것으로 볼 수 있다. 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 능력에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 성별이 여성인 경우, 학력이 대학원 수료 및 졸업인 경우, 담당업무가 사회복지 직접 사업업무인 경우 상대적으로 능력이 높은 것으로 볼 수 있다. 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 배려심에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 통제변수인 성별(d)(β=-.309, p<.05)이 배려심에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 성별이 여성인 경우 상대적으로 배려심이 높은 것으로 볼 수 있다. 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 이용자 권리인식 수준이 높을수록 배려심도 높아지는 것으로 볼 수 있었으며, 성별이 여성인 경우, 담당업무가 사회복지 직접 사업업무인 경우 상대적으로 직무만족이 높은 것을 볼 수 있다. 또한 조직신뢰의 하위요인별 진실성, 능력이 높을수록 직무만족이 높아지는 것으로 볼 수 있다. 그리고 통제변수인 성별(d)(β=-.556, p<.001), 담당업무(d)(β=-.232, p<.05)가 조직몰입에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 성별이 여성인 경우, 담당업무가 사회복지 직접 사업업무인 경우 상대적으로 조직몰입이 높은 것으로 볼 수 있었으며, 이는 조직신뢰의 하위요인별 진실성, 능력, 배려심이 높을수록 조직몰입도 높아지는 것으로 볼 수 있다. 마지막으로 교회 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식과 조직성과 관의 관계에서 조직신뢰의 매개효과를 분석한 결과, 독립변수인 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 윤리적 인프라, 기관의 이용자 권리인식 수준은 1단계에서 매개변수인 조직신뢰에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 매개조건을 충족하였고(p<.001), 2단계 매개조건 분석결과 독립변수인 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 윤리적 인프라, 기관의 이용자 권리인식 수준은 종속변수인 조직성과에 통계적으로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 매개조건을 충족하였다(p<.001). 매개변수인 조직신뢰도 유의미하게 나타났으며, 이는 조직신뢰가 윤리경영인식의 하위요인별 기관의 윤리적 원칙과 전략, 기관의 윤리적 인프라, 기관의 이용자 권리인식 수준과 조직성과 관의 관계를 부분 매개하는 것으로 볼 수 있음을 알 수 있다. 본 연구는 사회복지시설 경영자의 윤리경영인식이 조직성과에 미치는 영향을 파악하고자 하였으며, 연구의 한계점을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 전라남도 사회복지시설 경영자를 대한으로 하였기 때문에 한국 전체 사회복지시설의 종사자로 일반화시키기에는 적잖은 한계가 있다. 이와 같이 다양한 교회사회복지기관을 선정함으로써 신뢰도를 높이는 것이 바람직할 것이다. 둘째, 교회의 사회복지시설을 운영함에 있어서 목회자 담당 관리책임자를 대상으로 윤리적 철학 및 전략이 기본이 되어야 윤리경영이 성과에 보탬이 된다는 확신을 주어야 하며, 기관 운영점검 및 윤리경영에 대한 철학을 수립할 수 있도록 조속한 교육이 조성되어야 할 것이다. 셋째, 사회복지시설의 윤리경영 지침 등 이에 대한 시스템 개발을 위해 정부의 담당자와 사회복지관련 기관과의 협력 체계를 구축하여 교회 사회복지시설들이 자율적으로 윤리경영을 실천할 수 있는 기본적인 정보 및 토대를 제공해 주어야 한다. 결론적으로 교회사회복지시설을 활용하는 사람들의 권리를 보장하고, 사회복지실천에서 실질적으로 조성되어지는 당면 문제의 상황해결 등은 무엇보다 윤리경영이 실천되도록 교회사회복지시설의 윤리적 기반들을 속히 구축하고 실행되어야 할 것이다.
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