본 연구는 어린이집 보육교사를 대상으로 사회적 지지와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향력을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 서울, 경기, 인천 소재의 어린이집에서 근무하는 보육교사 279명을 대상으로 질문지를 수집하였고, 총 259부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 보육교사의 사회적 지지를 측정하기 위해 박지원(1985)이 개발한 사회적 지지 척도를 사용하였으며, 보육교사의 직무스트레스를 측정하기 위해 D'Araenzo, Morraco와 Krajeski(1982)가 개발한 교사 직무스트레스 측정도구를 신혜영(2004)이 보육교사에 맞게 수정·보완한 도구를 사용하였다. 마지막으로 보육교사의 이직의도를 측정하기 위해 Allen과 Meyer(1990)가 개발하고 소병만(1998)이 번안한 설문지를 기초로 안재현(2014)이 연구목적에 맞게 수정한 것을 사용하였다. 수집된 자료는 ...
본 연구는 어린이집 보육교사를 대상으로 사회적 지지와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향력을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 서울, 경기, 인천 소재의 어린이집에서 근무하는 보육교사 279명을 대상으로 질문지를 수집하였고, 총 259부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 보육교사의 사회적 지지를 측정하기 위해 박지원(1985)이 개발한 사회적 지지 척도를 사용하였으며, 보육교사의 직무스트레스를 측정하기 위해 D'Araenzo, Morraco와 Krajeski(1982)가 개발한 교사 직무스트레스 측정도구를 신혜영(2004)이 보육교사에 맞게 수정·보완한 도구를 사용하였다. 마지막으로 보육교사의 이직의도를 측정하기 위해 Allen과 Meyer(1990)가 개발하고 소병만(1998)이 번안한 설문지를 기초로 안재현(2014)이 연구목적에 맞게 수정한 것을 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 20.0 Window 프로그램을 사용하여 분석하였으며 연구 대상자의 사회 인구학적 특성을 파악하기 위해 빈도 분석을 실시하고 각 검사도구의 신뢰성을 규명하기 위하여 Cronbach's a 계수를 산출하였다. 또한 기술통계, t-검정, 일원배치분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 보육교사의 사회 인구학적 변인에 따른 이직의도의 차이를 살펴본 결과는 다음과 같다. 가정·민간 어린이집에 근무하는 보육교사가 국공립·법인·직장 어린이집에 근무하는 보육교사들보다 이직의도가 더 높게 나타났다. 둘째, 보육교사의 사회적 지지, 직무스트레스, 이직의도의 하위 변인들 간의 상관관계를 살펴본 결과, 보육교사의 사회적 지지의 모든 하위 변인들이 이직의도와 유의미한 부적 상관관계를 보였다. 또한 보육교사의 직무스트레스 전체 하위 요인과 이직의도는 유의미한 정적 상관관계를 보였다. 셋째, 보육교사의 사회적 지지와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 상대적 영향력을 살펴본 결과, 보육교사의 사회적 지지와 직무스트레스는 이직의도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직장 내 사회적 지지의 하위요인인 정서적 지지는 이직의도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 보육교사의 직무스트레스 하위요인인 원장의 지도력 및 행정적 지원, 학부모와의 관계는 이직의도에 가장 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 영유아 시기는 환경의 영향을 가장 크게 받는 시기로 보육교사의 장기근속은 어린이집 보육과정을 일관성 있게 유지시키며 영유아에게 안정적 애착을 제공하여 영유아의 발달, 정서 성장에 도움을 준다. 또한 보육서비스의 질을 결정하는데 보육환경, 보육과정 및 보육프로그램 등의 수많은 요인들이 존재하지만, 그중에서 가장 중요한 요인은 유능한 보육교사이다. 하지만 보육현장에서 보육교사의 이직률은 상당히 높은 편이다. 앞에서 제시한 보육교사의 역할의 중요성과 장기근속을 위한 방안을 모색하기 위해 보육교사의 사회적 지지와 직무스트레스가 이직의도에 영향을 주는 변인임을 확인되었다. 이러한 보육교사의 이직의도를 감소시키기 위해 직장 내 원장 및 동료로부터 정서적 지지, 정보적 지지, 물질적 지지, 평가적 지지를 받고, 어린이집에서 업무수행 및 원장 및 동료교사, 학부모로부터 경험하는 직무스트레스를 해소하기 위한 방안이 필요하다는 것을 알 수 있다. 본 연구에서는 사회적 지지와 직무스트레스 함께 살펴봄으로써 부모가 믿고 맡길 수 있는 보육환경을 조성하고 우수한 보육교사 확보와 더불어 보육현장에서 보육교사가 장기근속을 할 수 있는 방안의 모색에 대한 필요성을 제시하였다는 점에서 의의가 있다.
본 연구는 어린이집 보육교사를 대상으로 사회적 지지와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향력을 살펴보고자 하였다. 이를 위해 서울, 경기, 인천 소재의 어린이집에서 근무하는 보육교사 279명을 대상으로 질문지를 수집하였고, 총 259부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 보육교사의 사회적 지지를 측정하기 위해 박지원(1985)이 개발한 사회적 지지 척도를 사용하였으며, 보육교사의 직무스트레스를 측정하기 위해 D'Araenzo, Morraco와 Krajeski(1982)가 개발한 교사 직무스트레스 측정도구를 신혜영(2004)이 보육교사에 맞게 수정·보완한 도구를 사용하였다. 마지막으로 보육교사의 이직의도를 측정하기 위해 Allen과 Meyer(1990)가 개발하고 소병만(1998)이 번안한 설문지를 기초로 안재현(2014)이 연구목적에 맞게 수정한 것을 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS 20.0 Window 프로그램을 사용하여 분석하였으며 연구 대상자의 사회 인구학적 특성을 파악하기 위해 빈도 분석을 실시하고 각 검사도구의 신뢰성을 규명하기 위하여 Cronbach's a 계수를 산출하였다. 또한 기술통계, t-검정, 일원배치분석, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 보육교사의 사회 인구학적 변인에 따른 이직의도의 차이를 살펴본 결과는 다음과 같다. 가정·민간 어린이집에 근무하는 보육교사가 국공립·법인·직장 어린이집에 근무하는 보육교사들보다 이직의도가 더 높게 나타났다. 둘째, 보육교사의 사회적 지지, 직무스트레스, 이직의도의 하위 변인들 간의 상관관계를 살펴본 결과, 보육교사의 사회적 지지의 모든 하위 변인들이 이직의도와 유의미한 부적 상관관계를 보였다. 또한 보육교사의 직무스트레스 전체 하위 요인과 이직의도는 유의미한 정적 상관관계를 보였다. 셋째, 보육교사의 사회적 지지와 직무스트레스가 이직의도에 미치는 상대적 영향력을 살펴본 결과, 보육교사의 사회적 지지와 직무스트레스는 이직의도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직장 내 사회적 지지의 하위요인인 정서적 지지는 이직의도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 보육교사의 직무스트레스 하위요인인 원장의 지도력 및 행정적 지원, 학부모와의 관계는 이직의도에 가장 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 영유아 시기는 환경의 영향을 가장 크게 받는 시기로 보육교사의 장기근속은 어린이집 보육과정을 일관성 있게 유지시키며 영유아에게 안정적 애착을 제공하여 영유아의 발달, 정서 성장에 도움을 준다. 또한 보육서비스의 질을 결정하는데 보육환경, 보육과정 및 보육프로그램 등의 수많은 요인들이 존재하지만, 그중에서 가장 중요한 요인은 유능한 보육교사이다. 하지만 보육현장에서 보육교사의 이직률은 상당히 높은 편이다. 앞에서 제시한 보육교사의 역할의 중요성과 장기근속을 위한 방안을 모색하기 위해 보육교사의 사회적 지지와 직무스트레스가 이직의도에 영향을 주는 변인임을 확인되었다. 이러한 보육교사의 이직의도를 감소시키기 위해 직장 내 원장 및 동료로부터 정서적 지지, 정보적 지지, 물질적 지지, 평가적 지지를 받고, 어린이집에서 업무수행 및 원장 및 동료교사, 학부모로부터 경험하는 직무스트레스를 해소하기 위한 방안이 필요하다는 것을 알 수 있다. 본 연구에서는 사회적 지지와 직무스트레스 함께 살펴봄으로써 부모가 믿고 맡길 수 있는 보육환경을 조성하고 우수한 보육교사 확보와 더불어 보육현장에서 보육교사가 장기근속을 할 수 있는 방안의 모색에 대한 필요성을 제시하였다는 점에서 의의가 있다.
The purpose of this study was to examine the effect of social support and job stress on turnover intention for childcare teachers at daycare centers. For this purpose, questionnaires were collected from 279 childcare teachers working at daycare centers in Seoul, Gyeonggi, and Incheon, and a total of...
The purpose of this study was to examine the effect of social support and job stress on turnover intention for childcare teachers at daycare centers. For this purpose, questionnaires were collected from 279 childcare teachers working at daycare centers in Seoul, Gyeonggi, and Incheon, and a total of 259 copies were used as final analysis data. To measure the social support of childcare teachers, the social support scale developed by Ji-won Park(1985) was used. And to measure the job stress of childcare teachers, the teacher job stress measurement tool which was developed by D'Araenzo, Morraco, and Krajeski(1982) was used which modified and supplemented by Hye-young Shin(2004) to fit the childcare teacher. Lastly, to measure the turnover intention of childcare teachers, based on the questionnaire developed by Allen and Meyer(1990) and adapted by Byeong-man So (1998), Jae-hyeon Ahn(2014) modified according to the purpose of the study was used. The collected data were analyzed using the SPSS 20.0 Window program, frequency analysis was performed to identify the socio-demographic characteristics of the study subjects, and Cronbach'a coefficients were calculated to identify the reliability of each test tool. In addition, descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, correlation analysis, and multiple regression analysis were performed. The main research results of this study are as follows. First, the results of examining the difference in turnover intention according to socio-demographic variables of childcare teachers are as follows. Childcare teachers working at home·private daycare centers had higher turnover intentions than daycare teachers working at national, public, corporate, and workplace daycare centers. Second, as a result of examining the correlation between sub-variables of childcare teachers' social support, job stress, and turnover intention, all sub-variables of childcare teachers' social support showed a statistically significant negative correlation with turnover intention. In addition, there was a significant positive correlation between childcare teachers' overall sub-factors of job stress and turnover intention. Third, as a result of examining the relative influence of childcare teachers' social support and job stress on turnover intention, it was found that childcare teachers' social support and job stress had a statistically significant effect on turnover intention. The emotional support, a sub-factor of social support at the workplace, was found to have a statistically significant effect on turnover intention. Lastly, it was found that the principal's leadership, administrative support, and relationship with parents, which are sub-factors of childcare teachers' job stress, had the highest influence. Through the results of this study, social support and job stress of childcare teachers were identified as variables affecting turnover intention. And to reduce the turnover intention of childcare teachers, emotional support, informational support, material support and evaluative support from the principal and colleagues are needed, in addition, there is a need for a plan to relieve the job stress experienced by the principal, colleagues, and parents during work performance at daycare centers. The early childhood period is the period most affected by the environment, and the long-term service of childcare teachers maintains the childcare process at daycare centers consistently and provides stable attachment to infants and toddlers, helping them to develop and emotionally grow. In addition, there are many factors such as childcare environment, childcare process and childcare program that determine the quality of childcare service, but the most important factor among them is the competent childcare teacher. However, the turnover rate of childcare teachers is quite high. Therefore, this study is meaningful in that it suggested the necessity of creating a childcare environment that parents can trust and entrust their child by examining social support and job stress, securing excellent childcare teachers, and seeking ways for childcare teachers to work in the childcare field.
The purpose of this study was to examine the effect of social support and job stress on turnover intention for childcare teachers at daycare centers. For this purpose, questionnaires were collected from 279 childcare teachers working at daycare centers in Seoul, Gyeonggi, and Incheon, and a total of 259 copies were used as final analysis data. To measure the social support of childcare teachers, the social support scale developed by Ji-won Park(1985) was used. And to measure the job stress of childcare teachers, the teacher job stress measurement tool which was developed by D'Araenzo, Morraco, and Krajeski(1982) was used which modified and supplemented by Hye-young Shin(2004) to fit the childcare teacher. Lastly, to measure the turnover intention of childcare teachers, based on the questionnaire developed by Allen and Meyer(1990) and adapted by Byeong-man So (1998), Jae-hyeon Ahn(2014) modified according to the purpose of the study was used. The collected data were analyzed using the SPSS 20.0 Window program, frequency analysis was performed to identify the socio-demographic characteristics of the study subjects, and Cronbach'a coefficients were calculated to identify the reliability of each test tool. In addition, descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, correlation analysis, and multiple regression analysis were performed. The main research results of this study are as follows. First, the results of examining the difference in turnover intention according to socio-demographic variables of childcare teachers are as follows. Childcare teachers working at home·private daycare centers had higher turnover intentions than daycare teachers working at national, public, corporate, and workplace daycare centers. Second, as a result of examining the correlation between sub-variables of childcare teachers' social support, job stress, and turnover intention, all sub-variables of childcare teachers' social support showed a statistically significant negative correlation with turnover intention. In addition, there was a significant positive correlation between childcare teachers' overall sub-factors of job stress and turnover intention. Third, as a result of examining the relative influence of childcare teachers' social support and job stress on turnover intention, it was found that childcare teachers' social support and job stress had a statistically significant effect on turnover intention. The emotional support, a sub-factor of social support at the workplace, was found to have a statistically significant effect on turnover intention. Lastly, it was found that the principal's leadership, administrative support, and relationship with parents, which are sub-factors of childcare teachers' job stress, had the highest influence. Through the results of this study, social support and job stress of childcare teachers were identified as variables affecting turnover intention. And to reduce the turnover intention of childcare teachers, emotional support, informational support, material support and evaluative support from the principal and colleagues are needed, in addition, there is a need for a plan to relieve the job stress experienced by the principal, colleagues, and parents during work performance at daycare centers. The early childhood period is the period most affected by the environment, and the long-term service of childcare teachers maintains the childcare process at daycare centers consistently and provides stable attachment to infants and toddlers, helping them to develop and emotionally grow. In addition, there are many factors such as childcare environment, childcare process and childcare program that determine the quality of childcare service, but the most important factor among them is the competent childcare teacher. However, the turnover rate of childcare teachers is quite high. Therefore, this study is meaningful in that it suggested the necessity of creating a childcare environment that parents can trust and entrust their child by examining social support and job stress, securing excellent childcare teachers, and seeking ways for childcare teachers to work in the childcare field.
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