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[학위논문] 호텔 종업원의 인공지능 시스템과 로봇에 대한 인식이 저항과 이직의도에 미치는 영향 원문보기


왕단평 (경희대학교 관광대학원 호텔경영학과 국내석사)

초록
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4차 산업혁명과 인공지능(AI) 시스템의 도입 등 스마트(Smart) 기술이 인류사회의 발전을 빠르게 이끌고 있다. 인공지능(AI) 시스템과 로봇 공학을 이용해 구동하는 기계의 탄생은 다양한 분야에 강력한 영향을 끼친다. 일부의 전문가들은 스마트 기술이 기술적 혁신, 생산성 향상, 신영역의 발굴 및 등장을 일으키며 사람들의 일상과 업무방식을 완전히 바꿀 것이라고 전망한다. 한편에는 이러한 비전은 긍정적인 영향보다 부정적인 시선과 우려도 무시할 수 없다. 일자리의 뺏김, 실업률의 상승 등 고용에 대한 많은 사회적 논쟁이 일어남에도 불구하고 ...

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Smart technologies such as the 4th industrial revolution and the introduction of Artificial Intelligence(AI) systems are rapidly leading the development of human society. The birth of machines powered by Artificial Intelligence(AI) systems and robotics will have a powerful impact in a variety of fie...

Keyword

#호텔, 종업원, 인공지능(AI) 시스템, 로봇, 저항, 이직의도, Hotel, Employees, Artificial Intelligence(AI) Systems, Robots, Resistance, Turnover Intention 

학위논문 정보

저자 왕단평
학위수여기관 경희대학교 관광대학원
학위구분 국내석사
학과 호텔경영학과
지도교수 정남호
발행연도 2022
총페이지 viii, 69 p.
키워드 호텔, 종업원, 인공지능(AI) 시스템, 로봇, 저항, 이직의도, Hotel, Employees, Artificial Intelligence(AI) Systems, Robots, Resistance, Turnover Intention
언어 kor
원문 URL http://www.riss.kr/link?id=T16385822&outLink=K
정보원 한국교육학술정보원

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