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문제 정의
- 본 논문에서는 국내 기업에서의 품질경영과 6시그마 활동의 차이를 분석하고, 실제 6시그마 활동을 추진하고 있는 국내 기업을 대상으로 설문조사를 통하여 국내 기업에서 인식하고 있는 회사경영을 위한 품질경영과 6시그마 활동의 도입 현황, 문제점, 경영 모델로서의 적합성 및 회사경영에 영향을 미치는 정도 등을 파악하여 품질시스템 수준 및 품질경영과 6시그마 활동 의 상호 차이점을 분석한다. 또한 품질경영과 6시그마 활동을 앞으로 어떻게 발전시켜 나가야 할 것인가에 대한 방안을 제시하고자 한다.
- 본 논문에서는 국내 기업에서의 품질경영과 6시그마 활동의 차이를 분석하고, 실제 6시그마 활동을 추진하고 있는 국내 기업을 대상으로 설문조사를 통하여 국내 기업에서 인식하고 있는 회사경영을 위한 품질경영과 6시그마 활동의 도입 현황, 문제점, 경영 모델로서의 적합성 및 회사경영에 영향을 미치는 정도 등을 파악하여 품질시스템 수준 및 품질경영과 6시그마 활동 의 상호 차이점을 분석한다. 또한 품질경영과 6시그마 활동을 앞으로 어떻게 발전시켜 나가야 할 것인가에 대한 방안을 제시하고자 한다.
- 여기서는 품질경영과 6시그마 활동이 실제 경영활동에 도움을 주고 있는 정도와 목표대비 추진실적, 회사경영에 미치는 영향, 회사경영 모델로서의 적합성 및 향후 차지하는 비중의 확대 여부 등 세부적인 각 항목을 비교함으로써 품질경영과 6시그마 활동의 실질적, 구조적 차이를 규명하고자 한다. 각 조사항목에 대해 응답자가 느끼는 정도를 5점 척도(전혀 동의하지 않음: 1점 - 전적으로 동의함: 5점)로 분석하였으며, SAS를 이용하여 95%의 신뢰도를 갖는 모비 율 검정을 통하여 동일성을 분석하였다.
- 기존의 품질경영 활동을 완전히 없는 것으로 하고 백지 상태에서 6시그마 활동을 새로이 추진하는 것이 좋을 것인지, 아니며 기존의 품질경영 위에 추가하여 6시그마 활동을 추진할 것인가 하는 것이다. 이러한 관점에서 품질경영과 6시그마 활동의 효과적인 추진방안을 제시하고자 한다.
가설 설정
- 2) 최고 경영자의 경영이념, 철학 및 리더쉽을 강조한다. 경영철학은 회사를 경영하는데 있어 진정으로 추구하는 가치와 신념을 대변하는 것으로 고객중심, 고객만족, 종업원의 인간성 존중、사회에의 공헌, 품질 제일주의, 등이다.
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