[논문]간호사가 지각한 질적간호에 대한 내용분석

권성복; 지성애; 백경선; 유수옥; 주숙남; 김복자; 이혜숙; 안옥희

doi:10.4040/jkan.2001.31.3.380

문제 정의

본 연구는 간호사들이 질적간호에 대해 어떻게 지각 하는가를 확인하는 내옹분석 (Content Analysis)연구 이다. 따라서 본 연구는 면담올 이응한 귀납적 방범으로 수집한 자료를 분석하여 질적간호외 속성올 확인하고] 질적간호외 개념올 기숱한 요인추구연구이다.
1998) 가 있올 뿐 간호사를 대상으로 한 연구는 찾올 수 없었 다. 따라서 연구자들은 간호대상자에게 직접 간호행위를 제공하는 주체인 임상간호사를 대상으로 二들이 질적간 호에 대해 어떻게 지각하고 있는가를 확인하는 연구가 플요하다고 보아 본 연구를 시도하였다.
본 연구는 간호사들이 지각하는 질적간호외 본질적 속성과 개념올 확인하여 질적간호 서비스외 제공과 관리 및 간호교육과 이 분야외 연구에 플요한 기초자료를 제 시하는데 목적이 있다. 연구대상은 전국 8개외 종합병 원 및 대학부속병원(4C0병상 이상)외 임상에서 근무하 고 있는 간호사 19명이었다 자료수집은 1998년 4월부 터 8월까지 직접면담에 외해 수집하였고 분석방범은 내 응분석 방범올 참고로 하였다 본 연구외 글과는 다옴과 같다
본 연구는 간호사들이 질적간호에 대해 어떻게 지각 하는가를 확인하는 내옹분석 (Content Analysis)연구 이다. 따라서 본 연구는 면담올 이응한 귀납적 방범으로 수집한 자료를 분석하여 질적간호외 속성올 확인하고] 질적간호외 개념올 기숱한 요인추구연구이다.
이상외 기숱은 간호사가 지각한 질적간호외 속성증 상위 다섯 번째까지외 글과를 간호대상자들외 지각에서 나타난 연구결과와 비교하면서 살펴본 것이다. 글과적으 로 간호사들이 지각한 질적 간호외 중요한 속성은 정 보제 공]배려함 전문지식]라호형성]능숙한 기숱]최선올 다함요구수용 등이며]이는 간호대상자들이 지각하는 질적간호외 속성과 대체로 비슷하다는 것올 알 수 있다.

가설 설정

1. 본 연구결과를 간호외 질평가 도구개밮에 홭응할 것 올 제언한다.

제안 방법

면담장소는 간호사들이 근무하 고 있는 간호단위외 빈 병실이나 처치실 등 조응한 곳올 택하였고]최대한 편하고 자유스럼게 외견올 노츨하도록 유도하였다. 이때 자료외 정확성올 기하기 위하여 면담 내용올 간단히 기록하고 동시에 대상자외 동외하에 녹옴 하였다 자료분석은 녹움내용올 모두 타이핑하여 기록한 다옴 내용분석과 개방코딩방범으로 분석하였다 즉 타이 핑한 자료를 자세히 읽으면서 외미있는 내용올 찾아내고 관련속성올 기숱하였다. 이때 유사한 내응으로 명명된 문장올 반복하여 읽으면서 내용상 외미외 차이를 확인하 여 재명명하고]분류된 요소들은 다시 동일한 외미를 갖 고 있는 속성끼리 묶은 후 관련개념과 속성올 명명 기숱 하였다 전 과정동안 자료분석외 타당성올 확보하기 위 하여 연구자 각자가 면담한 내응올 먼저 분석하게 한 후 二 내응올 다른 연구자가 다시 읽고 서로 외 견일치를 보 일 때까지 계속 반복하였다 또한 등(19展)이 환 자와 가족올 대상으로 질적간호에 대한 속성과 개념올 정 리하여 분류한 글과를 참고하여 분석하였다

대상 데이터

본 연구는 간호사들이 지각하는 질적간호외 본질적 속성과 개념올 확인하여 질적간호 서비스외 제공과 관리 및 간호교육과 이 분야외 연구에 플요한 기초자료를 제 시하는데 목적이 있다. 연구대상은 전국 8개외 종합병 원 및 대학부속병원(4C0병상 이상)외 임상에서 근무하 고 있는 간호사 19명이었다 자료수집은 1998년 4월부 터 8월까지 직접면담에 외해 수집하였고 분석방범은 내 응분석 방범올 참고로 하였다 본 연구외 글과는 다옴과 같다
연구현장은 먼저 해당기관에 공문올 발송하여 허락과 현조를 얻은 전국 8개 종합병원 및 대학부속병원(약 4C0병상 이상)외 내, 외과 병동]신경외과]구강외과] 중환자실]정신과병동]심장센터] 소아병동]옹급실]외 래 등올 선택하여 가능한 한 다양한 간호환경에서 근무 하는 임상간호사를 참여자로 임외 선정하였다. 해당병동 외 간호사 선정은 먼저 二 병동외 수간호사와 외견올 교 환하여 연구목적올 잘 인지하고 외사소틍올 홭밮히 할 수 있는 간호사를 소개받았으며 ZL 후 본인에게 참여외 사를 묻고 연구참여에 대한 동외를 구하였다 본 연구외 참여자는 층19명으로]여자 18명과 남자 1명이었으며] 참여자에게는 무기명올 원칙으로 하고 확실하게 비밀올 보장할 것올 명확히 밝혀다.

성능/효과

1. 간호사가 지각한 질적간호외 내응단위수는 층 155개 였고 질적간호외 속성은 61개로 나타났으며 이를 틍 합 분석한 글과 7개외 상위속성으로 분류되었다
2. 질적간호외 상위속성 7개는 '들봄'(40.65%)] '전문 성'(29.03%)] '간호사 자질'(15.48%)] '환자증심 간호관리'(6.45%)] '성외'(5.16%)] '친절'(2.58%)] '만족'(각 0.65%)외 비옽 순으로 나타났다.
3. 질적간호외 개념은 '전문성과 들봄올 바탕으로 성외와 친절올 가지고 환자증심 간호관리를 함으로써 환자와 간호사 모두에게 만족올 주는 것으로 정외되었다. 본 연구 글과를 기존 이른 및 선행연구 글과와 비교 분석한 글과 대부분외 내응이 일치되어 二 타당성올 확 인할 수 있었다.
들뵴은 '배려함: '심리적지지: '라호형성: '환자와 함 께 함: '요구수용, '공감, '인간적으로 대함, '존중함, '환자교육, '상담: '빠른 회복, '추후관리: '안부를 룰어 봄, '적절한 처치: '문제 해글, '환자에게 이롭게 함, '개별간호, '전인간호: '줗은 친구: '생명유지, '삶외 질 향상, '죽옴외 수응' 등외 22개외 속성으로 분류되었으 며]간호사가 지각한 7개외 질적간호외 상위속성 증에 서 가장 높은 옹답비옽로 4165%를 나타냈다. 전문성 은 '정보제공: '전문지식, '능숙한 기숱: '과학성, '연구, '시범올 보임: '원칙에 외거함: '객관성, '정확성']'자읉성: '창조성: '책임감, '완벽함, '문서화: '전문성외 14 개외 속성으로 분류되었고]들봄 다옴으로 높은 비옽인 29.
질적간호외 개념은 '전문성과 들봄올 바탕으로 성외와 친절올 가지고 환자증심 간호관리를 함으로써 환자와 간호사 모두에게 만족올 주는 것으로 정외되었다. 본 연구 글과를 기존 이른 및 선행연구 글과와 비교 분석한 글과 대부분외 내응이 일치되어 二 타당성올 확 인할 수 있었다. 그러므로 본 연구외 글과는 간호실무에 서 소비자 증심외 기대에 적합한 질적간호 서비스외 지 속적인 유지 관리와 외료서비스 및 마게팅 전략올 세우 기 위하여 유응한 정로가 될 뿐만 아니라 간호서비스외 질향상올 위한 길평가 도구를 개발하는데 이응될 수 있 으며]또한 간호교육 및 이 분야외 연구에 밑바탕이 되 는 자료로 홭응될 수 있다고 본다
원자료에서 간호사가 질적간호라고 진숱한 것 중 외 미있는 내용올 정리한 글과 층 155개로 나타났으며]진 숱내응증 유사한 내용올 묶어 분류한 글과 61개외 속성 과 7개외 상위범주로 분류 명명되었다. 간호사가 질적 간호로 지각한 61개 속성올 증심으로 연구결과를 정리 해보면 다음과 같다[Table 1].
0%)이 있 다. 줗은 환경]효과적인 조직관리는 간호사에서는 나타 나지 않은 속성이며]충분한 간호인력은 간호사외5.勿%에서 중요하다고 하여 환자나 가족외 지각보다 더 높은 비옽로 나타났다. 二러나 이러한 글과는 간호사 가 질올 평가하는 구조적 차원]즉 환자나 가족이 항상 생활하는 공간인 병원환경이나 조직운영적인 측면에 대 해서는 다소 소훌하게 지각하고 있으며]또한 간호사들 이 현재 병원에서 구조적인 측면올 개선하는데 영향력올 발휘할 수 없다거나 인력차원외 문제를 언급하기 어려운 상황임올 입증하는 것으로도 볼 수 있다.

후속연구

2. 본 연구결과를 간호실무에서 질적인 환자간호관리에 적응할 것올 제언한다.
3. 본 연구결과를 간호사와 간호학생올 대상으로 교육 하며 이 분야외 연구에 홭응할 것올 제언한다
4. 본 연구를 같은 방범에 외해 반복할 것올 제언한다.
본 연구 글과를 기존 이른 및 선행연구 글과와 비교 분석한 글과 대부분외 내응이 일치되어 二 타당성올 확 인할 수 있었다. 그러므로 본 연구외 글과는 간호실무에 서 소비자 증심외 기대에 적합한 질적간호 서비스외 지 속적인 유지 관리와 외료서비스 및 마게팅 전략올 세우 기 위하여 유응한 정로가 될 뿐만 아니라 간호서비스외 질향상올 위한 길평가 도구를 개발하는데 이응될 수 있 으며]또한 간호교육 및 이 분야외 연구에 밑바탕이 되 는 자료로 홭응될 수 있다고 본다

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