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NTIS 바로가기品質經營學會誌 = Journal of Korean society for quality management, v.30 no.1, 2002년, pp.61 - 73
이기룡 (한국 델파이 주식회사) , 박병춘 (계명대학교 산업공학과)
The Quality Function Deployment(QFD) is a Quality Management technique to maximize customers' satisfaction by reflecting customer requirements into all business processes, including concept definition, product planning, parts planning, process planning, production planning, and sales planning. The b...
김연성, 박영택, 서영호, 유왕진, 유한주, 이동규 (2001), '품질경영론' , 박영사
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