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블랙벨트를 통해 본 6시그마 성공의 핵심 요인에 관한 실증적 연구
An empirical study on the major factors of implementing six sigma successfully through black belts 원문보기

品質經營學會誌 = Journal of Korean society for quality management, v.31 no.4, 2003년, pp.81 - 94  

신동설 (연세대학교 경영학과) ,  안영진 (단국대학교 경영학과)

초록
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6 시그마는 세계 초우량 기업들뿐만 아니라 한국의 우수한 기업들에 의해서 이미 도입되고 추진되고 있다. 6 시그마는 제품 및 서비스의 품질뿐만 아니라 판매와 구매, 그리고 회계 등 경영의 모든 프로세스에 총체적으로 접근하는 경영혁신활동이다. 6 시그마는 고객의 관점에서 품질문제를 과학적으로 접근하여 품질로 인한 대규모의 손실비용을 제거함으로서 경영이익 극대화를 추구한다. 본 연구에서는 6 시그마의 중추적 역할을 하고 있는 블랙벨트를 통해 6 시그마 성공의 핵심요인을 실증적으로 도출함으로써 6 시그마가 한국기업에 정착되기 위한 방향을 제시하고자 한다. 6 시그마를 도입하여 추진하고 있는 국내 기업들을 대상으로 6 시그마 성공의 핵심 요인을 분석한 결과, 최고경영층의 리더십과 6 시그마 활동에 대한 보상 및 인센티브가 가장 중요한 요인이라고 분석되었다. 그리고 블랙벨트의 관점에서 공정유형과 추진단계별로 6 시그마 핵심요인간에 차이가 있는 것으로 나타나 유의한 연구결과가 도출되었다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Six sigma is a management innovation strategy which improves all managerial processes in an integrated manner, Six sigma can be applied to every aspect of managerial functions such as marketing, engineering, purchasing, accounting, and so on. Six sigma is trying to solve quality problems from the cu...

주제어

#6 시그마   #블랙벨트   #경영혁신  

참고문헌 (34)

  1. 김계수(1999),'프로세스 품질 경영 성과개선을 위한 6시그마 프로그램에 관한연구,' 「품질경영학회지」 제27권 제4호, pp.266-279 

    원문보기 상세보기

  2. 신동설(2000),'6 시그마 경영혁신: 무결점 품질추구와 경영이익 극대화,' 「신용사회: 신용보증기금」 제24권 5호 통권212호, pp.40-43 

  3. 안영진(2000), 6 시그마의 핵심, 「김영사」 

  4. 홍성훈 등(1999),'6 시그마 성공사례,'「품질경영학회지」 제27권 제3호, pp.202-208 

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  32. Snee, Ronald D.(1999), 'Why Should Statisticians Pay Attention to SixSigma?' Quality Progress, September,pp. 100-103 

  33. Snee, Ronald D.(2000), 'Six SigmaImproves Both Training and Processes,' Quality Progress,October, pp.68-72 

  34. Tadikamalla, Pandu R.(1994), 'The Confusion Over Six Sigma Quality,'Quality Progress, November.[35]http://www.quality.nist.gov/MBNQA(2000) Criteria for PerformanceExcellence, NIST 

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