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NTIS 바로가기정보관리학회지 = Journal of the Korean society for information management, v.23 no.4 = no.62, 2006년, pp.129 - 146
오동근 (계명대학교 문헌정보학과) , 김숙찬 (계명대학교 동산도서관)
This study analyzed the user behaviors of the electronic journal users and the influences of service quality of electronic journals on the customer satisfactions, customer loyalty, and frequency of visit to the library building. Approximately 60 percent of users prefer e-journal to printed formats. ...
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