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IT ROI 방법론의 개발 및 적용: L 금융기업 사례를 중심으로
IT ROI Methodology Development and Application: A Case Study on Financial Company 원문보기

Information Systems Review, v.8 no.2, 2006년, pp.189 - 209  

이정훈 (연세대학교 정보대학원) ,  박기한 ,  오부연 (홍익대학교 대학원 경영학과)

초록
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기업들이 IT의 전략적 활용을 통하여 정보의 가용성, 적시성, 신속성 등 다양한 효과를 기대하게 된 이후, 이를 위한 기업의 IT 투자 규모는 증가해 왔다. 그러나 이런 지속적인 IT 투자를 통한 업무생산성 향상이 수익성 효과를 가져올 것이라는 기대감, 즉 IT 투자와 기업의 생산성 지표 사이의 상관관계에 관한 의문은 현재까지도 명확하게 해결되지 않고 있는 상황이다. 이에 본 연구에서는 보다 일관되고 통합적인 시각에서 IT 투자와 성과측정 및 관리에 이르기까지의 통합적인 방법론을 제시하고, 이를 L 금융기업의 사례를 통해 적용해 보았다. 특히 본 사례에서 비즈니스와 IT 전략 연계를 평가하고, 비즈니스 효과와 연관된 IT 성과 지표 도출 방법을 개발하고, 지속적으로 평가/관리 할 수 있는 체계를 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Business expects that IT investment would maximize the effects, like availability, timeliness, rapidity of information, by practical using of information technology for a strategic goal. However, it is not clear yet that IT investment would increase business productivity and could create profitabili...

주제어

#IT 투자성과 평가   #IT 투자성과관리   #IT 성과 측정   #사후평가  

참고문헌 (18)

  1. 서한준, 윤성철, 김민석, 'IT 투자와 성과에 미치는 영향요인의 상관관계 분석: 발전된 IS 성공 모형 ', Entrue Journal of Information Technology, 제2권, 제2호, 2003. 7, pp. 101-114 

  2. 서한준, '정보화 투자성과평가 이론 및 방법론', 시사컴퓨터, 2004 

  3. 서한준, 홍성완, 박기한, 'IT ROI-IT 투자가치 분석', 대청미디어, 2004 

  4. 이정훈, 서한준, 오부연, 'IT ROI 방법론의 개발 및 적용: 금융기업 사례를 중심으로', Entrue Journal of Information Technology, 2005. 1 

  5. 임금순, 'IT 거버넌스의 전략적 중요성', 시사컴퓨터, 2004 

  6. Delone, W. H. and E. R. McLean, 'Information Systems Success: The Quest for the Dependent Variable', Information Systems Research, Vol.3, No.1, pp. 60-95 

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  8. Kaist and Mckinsey, 한국기업을 위한 IT전략보고서- ' IT투자로부터 가치 도출', 2002. 3 

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  17. Weil. P. and J. Ross, 'IT Governance: How Tope Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results', Harvard Business School Press, 2004 

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