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NTIS 바로가기CRM연구, v.1 no.1, 2006년, pp.49 - 69
한상준 ((주)유니와이드 테크놀러지) , 이상근 (아주대학교 경영대학 e-비즈니스학부)
Previous studies, Technology Acceptance Model (TAM) and Post Acceptance Model (PAM) have a little limitation in time series analysis. To solve this limitation, we used system dynamics as research methodology and designed simulation model based on TAM and PAM. Moreover, we designed new simulation mod...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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PAM의 재 구매 의도 프로세스는 어떠한 순서를 따르는가? | 1. 최종 사용자는 초기의 IT 사용으로부터 유용성 (usefulness)를 기대한다. 2. 최종 사용자는 IT를 수용하고, 사용 후에 IT유용성 대한 인식을 형성한다. 3. 그리고 IT 만족 정도를 평가한다. 4. 만족한 최종 사용자는 IT 사용에 대한 지속 의지를 형성한다. | |
혁신의 확산이란? | 혁신 확산 이론(Diffusion of Innovation Theory: DIT)은 시간에 기초하여 사람들의 기술 채택 행동을 이해하기 위한 방법론으로 많이 연구되어 왔다. 혁신의 확산이란 개인, 집단 또는 다른 채택단위 등의 사회적 시스템에 의해서 어떤 혁신이 구체적인 의사소통을 통하여 시간을 두고 수용되어 그 수용자의 수가 확대되어 나가는 것으로 정의 된다(Rogers, 1995; 1975). 이러한 혁신 확산 이론은 사회 시스템 내에서 시간이 경과함에 따라 새로운 아이디어와 사물이 확산되는 방식에 대한 일반적인 설명뿐만 아니라 혁신이 수용될 시간의 길이를 예측하기 위한 틀을 제공하고 있기 때문에 이 이론은 새로운 아이디어에서부터 정보통신 기술에 이르기까지 폭넓은 분야에서 응용되어 오고 있다 (Brancheau & Wetherbe, 1990). | |
혁신 확산 이론은 무엇을 제공하는가? | 혁신의 확산이란 개인, 집단 또는 다른 채택단위 등의 사회적 시스템에 의해서 어떤 혁신이 구체적인 의사소통을 통하여 시간을 두고 수용되어 그 수용자의 수가 확대되어 나가는 것으로 정의 된다(Rogers, 1995; 1975). 이러한 혁신 확산 이론은 사회 시스템 내에서 시간이 경과함에 따라 새로운 아이디어와 사물이 확산되는 방식에 대한 일반적인 설명뿐만 아니라 혁신이 수용될 시간의 길이를 예측하기 위한 틀을 제공하고 있기 때문에 이 이론은 새로운 아이디어에서부터 정보통신 기술에 이르기까지 폭넓은 분야에서 응용되어 오고 있다 (Brancheau & Wetherbe, 1990). |
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