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문제 정의
- 따라서 본 연구는 건설업 근로자 중 관리직을 중심으로 스트레스의 수준 및 유발요인을 확인하고 이들의 상관관계를 분석하여 스트레스관리방안을 제시함으로써 정신적 . 신체적 건강을 도모하는데 목적이 있다.
- 정신적 . 신체적 건강을 도모하는데 목적이 있다.
- 각 영역별 스트레스 점수를 다시 100점 만점으로 환산하여 전체의 직무스트레스 수준으로 평가하였다. 직무 스트레스는 직무 상 발생될 수 있는 스트레스원(stressors) 을 조사하기 위하여 실시되었다. 육체적 .
- 본 연구는 건설업에 종사하는 관리자를 대상으로 직무스트레스 원인 및 인체반응상태를 통한 스트레스 수준을 평가하여 스트레스로 인해 발생하는 1차, 2차 재해를 예방하고 스트레스 해소를 위한 기본 자료로 사용하기 위하여 연구를 진행하였다. 스트레스의 평가는 설문지평가법을 이용하여 스트레스 수준을 조사하였다.
제안 방법
- 5%였으며 통계에 사용된 프로그램은 Mini-Tab R14였다. 스트레스에 대한 평가는 직무 스트레스와 육체적, 심리적 반응상태로 나누어 측정하였다. 직무 스트레스수준을 평가하는 방법은 Karasek의 JCQ 등을 활용하여 우리나라 실정에 맞도록 수정된 한국산업안전공단 스트레스 연구회 평가법을 사용하였으며 육체적 .
- 심리적 반응상태에 대한 평가방법은 장세진 교수가 제작한 SF- PWI(Psychological Well-being Index) 를 사용하여 평가하였다. 설문의 문항은 성격특성평가를 측정하는 문항이 10문항, 직무스트레스요인을 평가하는 문항이 43문항, 육체적 . 심리적 상태를 평가하는 문항이 18문항으로 구성되도록 하였다.
- 설문의 문항은 성격특성평가를 측정하는 문항이 10문항, 직무스트레스요인을 평가하는 문항이 43문항, 육체적 . 심리적 상태를 평가하는 문항이 18문항으로 구성되도록 하였다.
- 각 변수에 따른 특성은 Table 1과 같이 나타났으며 일반적 특성은 성, 연령, 학력, 결혼여부를 조사하였고, 건강관련 특성은 급여, 직위, 직무내용, 고용 형태에 따라 조사하였다. 직무특성은 흡연, 음주, 커피 량, 운동, 여가활동, 수면량 등으로 나누어 조사하였다.
- 따라 조사하였다. 직무특성은 흡연, 음주, 커피 량, 운동, 여가활동, 수면량 등으로 나누어 조사하였다. 성격특성은 A, B타입의 성격특성을 조사하기 위하여 5문항은 1-0의 척도로 사용하여 5점을 만점으로 나머지 5문항은 3-2-1-0의 Likert척도를 사용하여 취득점수를 3으로 나누어 총 취득점수가 높은 집단을 A형, 낮은 집단을 B형 집단으로 구분하였다.
- 직무특성은 흡연, 음주, 커피 량, 운동, 여가활동, 수면량 등으로 나누어 조사하였다. 성격특성은 A, B타입의 성격특성을 조사하기 위하여 5문항은 1-0의 척도로 사용하여 5점을 만점으로 나머지 5문항은 3-2-1-0의 Likert척도를 사용하여 취득점수를 3으로 나누어 총 취득점수가 높은 집단을 A형, 낮은 집단을 B형 집단으로 구분하였다. 직무스트레스는 8개영역 43문항으로 조사하였다.
- 성격특성은 A, B타입의 성격특성을 조사하기 위하여 5문항은 1-0의 척도로 사용하여 5점을 만점으로 나머지 5문항은 3-2-1-0의 Likert척도를 사용하여 취득점수를 3으로 나누어 총 취득점수가 높은 집단을 A형, 낮은 집단을 B형 집단으로 구분하였다. 직무스트레스는 8개영역 43문항으로 조사하였다. 각 영역은 물리환경 직무불안정, 직무요구, 조직체계, 직무자율, 보상부적절, 관계갈등, 직장문화로 구분하여 조사하였다.
- 직무스트레스는 8개영역 43문항으로 조사하였다. 각 영역은 물리환경 직무불안정, 직무요구, 조직체계, 직무자율, 보상부적절, 관계갈등, 직장문화로 구분하여 조사하였다. 평가방법은 각 문항의 척도를 4-3-2-1, 혹은 1-2-34로 평가하였다.
- 평가방법은 각 문항의 척도를 4-3-2-1, 혹은 1-2-34로 평가하였다. 각 영역별 스트레스 점수를 다시 100점 만점으로 환산하여 전체의 직무스트레스 수준으로 평가하였다. 직무 스트레스는 직무 상 발생될 수 있는 스트레스원(stressors) 을 조사하기 위하여 실시되었다.
- 육체적 . 심리적 반응상태는 현재 느끼는 육체적 건강상태 등을 측정하는 것으로 총 18문항으로 구성되어 있으며 평가는 3-2-1-0, 혹은 0T-2-3로 실시하여 27점 이상은, 고위험집단', 9점~26점은 '잠재적 스트레스집단, , 8점 이하는 '건강집단'으로 평가하였다.
- 스트레스의 평가는 설문지평가법을 이용하여 스트레스 수준을 조사하였다.
- 설문내용은 크게 일반적 특성, 근무관련 특성, 건강 관련 특성, 육체적 . 심리적 반응상태로 구분하여 조사하였다.
- 특성, 육체적 . 심리적 반응상태로 구분하여 조사하였다. 스트레스 분석결과 건설업관리자의 인체 반응상태는 스트레스 고위험군이 20.
- 첫째, A형 성격으로 구분된 근로자는 특별관리가 필요하고, 각 직무특성에 따른 근로자 집단을 대상으로 맞춤관리를 실시하도록 한다.
- 둘째, 규칙적인 운동, 충분한 수면 및 취미생활 등을 가질 수 있도록 교육을 실시한다.
대상 데이터
- 본 연구는 국내 1군 건설업체 중 일 건설업체 종사 관리자 400명을 대상으로 스트레스에 대하여 설문 평가법으로 측정 . 평가하였다.
- 평가하였다. 설문에 대한 응답은 302명으로 회수율이 75.5%였으며 통계에 사용된 프로그램은 Mini-Tab R14였다. 스트레스에 대한 평가는 직무 스트레스와 육체적, 심리적 반응상태로 나누어 측정하였다.
데이터처리
- 분석에 사용된 프로그램은 Mini-Tab R14를 사용하여 평균과 표준편차로 스트레스 수준을 평가하였으며 유의수준은 0.05 로 나타났다.
이론/모형
- 스트레스에 대한 평가는 직무 스트레스와 육체적, 심리적 반응상태로 나누어 측정하였다. 직무 스트레스수준을 평가하는 방법은 Karasek의 JCQ 등을 활용하여 우리나라 실정에 맞도록 수정된 한국산업안전공단 스트레스 연구회 평가법을 사용하였으며 육체적 . 심리적 반응상태에 대한 평가방법은 장세진 교수가 제작한 SF- PWI(Psychological Well-being Index) 를 사용하여 평가하였다.
- 직무 스트레스수준을 평가하는 방법은 Karasek의 JCQ 등을 활용하여 우리나라 실정에 맞도록 수정된 한국산업안전공단 스트레스 연구회 평가법을 사용하였으며 육체적 . 심리적 반응상태에 대한 평가방법은 장세진 교수가 제작한 SF- PWI(Psychological Well-being Index) 를 사용하여 평가하였다. 설문의 문항은 성격특성평가를 측정하는 문항이 10문항, 직무스트레스요인을 평가하는 문항이 43문항, 육체적 .
성능/효과
- 79±Q28 점으로 나타났다. 세부내역에서 직무요구가 52.5fttl2.08 점으로 가장 높은 직무 스트레스원으로 나타났으며 직무 불안정이 489H0.il점, 직무자율이 48.74± 9.36점으로 다른 스트레스원에 비해 비교적 높게 나타났다. 이외에도 조직체계가 43.
- 육체적 . 심리적 반응상태는 전체 평균이 20.68± 6.56점으로 나타났으며 건강군이 5명(1.7%), 잠재적 스트레스 군이 235명(77.8%), 고위험 스트레스군이 62명(20.5%)으로 나타나 건설업 대부분의 관리자가 매우 심각한 수준의 직무스트레스를 받고 있는 것으로 나타났다.
- 5 배 높은 분포를 나타냈다. 또한 직무스트레스 수준도 A형 성격이 44.93점, B형 성격이 42.53점으로 A 형 성격이 높았고 측정된 8개 변수 모든 항목에서 A형 성격이 B형 성격에 비해 높은 스트레스 수준을 보였다.
- 취미생활, 충분한 수면, 운동실시여부에 따른 스트레스 수준은 Table 6과 같이 서로 상반되는 것으로 나타났는데 취미생활여부에 따라서 취미생활을가지고 있는 집단은 평균 직무스트레스수준이 42.85 점, 취미생활을 가지고 있지 않은 집단은 44.08점으로 취미생활을 가지고 있지 않은 집단의 직무 스트레스 수준이 높았다. 8개의 스트레스 변수 중 물리 환경만 취미생활이 있는 집단이 약간 높았고 나머지 7개의 스트레스 변수에 대해서는 취미생활이 있는 집단이 전반적으로 스트레스 수준이 낮게 나타났다.
- 08점으로 취미생활을 가지고 있지 않은 집단의 직무 스트레스 수준이 높았다. 8개의 스트레스 변수 중 물리 환경만 취미생활이 있는 집단이 약간 높았고 나머지 7개의 스트레스 변수에 대해서는 취미생활이 있는 집단이 전반적으로 스트레스 수준이 낮게 나타났다. 충분한 수면을 취하는 집단과 수면이 불충분한 집단 간의 직무스트레스 수준은 Table 7과 같이 충분한 수면을 취하는 집단의 평균직무스트레스 수준이 42.
- 8개의 스트레스 변수 중 물리 환경만 취미생활이 있는 집단이 약간 높았고 나머지 7개의 스트레스 변수에 대해서는 취미생활이 있는 집단이 전반적으로 스트레스 수준이 낮게 나타났다. 충분한 수면을 취하는 집단과 수면이 불충분한 집단 간의 직무스트레스 수준은 Table 7과 같이 충분한 수면을 취하는 집단의 평균직무스트레스 수준이 42.56점이었으며 불충분한 집단의 평균 스트레스 수준은 44.57점으로 충분한 수면을 취하지 않은 집단이 직무스트레스 수준이 높은 것으로 나타났다. 각 변수별 스트레스 수준은 8개 변수 모두 수면이 불충분한 집단이 스트레스 수준이 높은 것으로 나타났다.
- 57점으로 충분한 수면을 취하지 않은 집단이 직무스트레스 수준이 높은 것으로 나타났다. 각 변수별 스트레스 수준은 8개 변수 모두 수면이 불충분한 집단이 스트레스 수준이 높은 것으로 나타났다.
- 16점으로 나타났다. 각 스트레스 변수별 스트레스 수준은 물리 환경에 따른 운동실시집단이 미실시 집단에 비해 약간 높은 수준을 나타났을 뿐, 나머지 스트레스 변수에 대해서는 모든 변수가 규칙적으로 운동을 실시하지 않는 집단의 직무스트레스 수준이 높은 것으로 나타났다.
- 심리적 반응상태로 구분하여 조사하였다. 스트레스 분석결과 건설업관리자의 인체 반응상태는 스트레스 고위험군이 20.5%, 잠재적 스트레스 군이 77.8%로 높은 수준을 나타났으며 또한 스트레스의 원인이 건강군이 40.13점, 잠재적 스트레스 군이 42.46점, 고위험 스트레스군이 49.13점으로 스트레스의 원인이 직무와 관련성이 매우 높은 것으로 나타났다.
- 직무스트레스의 원인은 직무요구>직무불안정> 직 무자율 > 조직 체 계 > 보상부적 절>직 장문화 > 물리환경>관계갈등 순으로 나타나 근로자의 스트레스 원인이 직무로 인한 스트레스가 가장 높은 것으로 나타났다.
- 또한 성격특성에 따른 스트레스 수준은 A형 성격이 B형 성격에 비해 스트레스 수준이 높은 것으로 나타나 A형 성격이 스트레스를 많이 받는다는 것을 알 수 있다. 건강관련 특성에 관한 항목은 규칙적으로 운동하는 집단이 운동을 하지 않는 집단에 비해 스트레스 수준이 낮게 나타났으며, 충분한 수면을취하는 집단이 수면이 부족한 집단에 비해 스트레스 수준이 낮은 것으로 나타났다.
- 수 있다. 건강관련 특성에 관한 항목은 규칙적으로 운동하는 집단이 운동을 하지 않는 집단에 비해 스트레스 수준이 낮게 나타났으며, 충분한 수면을취하는 집단이 수면이 부족한 집단에 비해 스트레스 수준이 낮은 것으로 나타났다.
- 셋째, 직무요구, 직무불안정 및 직무자율 등 조사에 나타난 스트레스 주원인별로 사업장 내규와 규정을 변경하여 사업장 내에서 가능하면 취미생활과 운동을 할 수 있는 환경을 조성하도록 하고, 직무에서 오는 스트레스를 줄이기 위하여 스트레스를 많이 받는 보직과 그렇지 않은 보직 간에 실질적인 순환보직이 이루어지도록 하여야 한다.
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