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건설회사 사무직 근로자의 직무스트레스 분석 및 해소방안
Analysis on Job Stress of Office Worker in the Construction Company and Reduction Measures 원문보기

한국건축시공학회지 = Journal of the Korea Institute of Building Construction, v.15 no.5, 2015년, pp.537 - 543  

신원상 (Department of Construction Engineering, Semyung University) ,  손창백 (Department of Architectural Engineering, Semyung University)

초록
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본 연구는 건설회사 사무직 근로자에 대한 직무 스트레스 실태를 분석하여 이를 해소할 수 있는 방안을 제시하였다. 첫째, 직무 스트레스 영향요인에 대한 스트레스 정도를 조사한 결과, '인사고과', '업무수행에 대한 책임'으로 인해 스트레스를 가장 많이 받는 것으로 나타났다. 둘째, 현재 회사 내에서 수행되고 있는 직무 스트레스 해소활동의 문제점을 조사한 결과, 대부분의 사무직 근로자들은 '활동들을 위한 회사의 재정적 투자 및 아이디어 발굴이 부족함' 및 '활동들에 대한 홍보가 미흡함'의 의견을 가장 많이 보이고 있었고, 개선사항으로는 '활동들에 대한 적극적인 홍보 계획 마련' 및 '근로자들의 직무 스트레스 발생요인과 부합하는 활동 구성'의 의견이 가장 많이 나타났다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study is to provide the measures of the reduction which can improve the business efficiency of the office workers of construction company through the analysis of the status of their job stress. The important results obtained through this study are as follows. Firstly, the research on impact fac...

주제어

#사무직 근로자   #직무 스트레스   #영향요인   #발생현상   #해결방안  

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

  • 이러한 연구들은 대부분 안전보건공단에서 활용하는 직무스트레스 측정항목을 기반으로 연구를 수행하였고, 건설현장의 관리직 및 생산직 근로자를 대상으로 하고 있어 건설회사 본사 사무직 근로자의 직무스트레스를 분석한 연구는 부재한 실정이다. 따라서 본 연구는 건설회사 본사 사무직 근로자들을 대상으로 직무스트레스 실태를 분석하고, 향후 건설회사 사무직 근로자들의 직무스트레스 해소방향을 제시하였다는 점에서 선행연구들과 차별성을 지닌다.
  • 따라서 본 연구에서는 건설회사 사무직 근로자들의 직무스트레스 측정에 대한 신뢰성 확보를 위해 선행연구 및 안전보건공단에서 제시하고 있는 직무스트레스 영향요인들에 대해 통합·수정·삭제 등의 보완작업을 수행하였다.
  • 본 연구는 건설회사 사무직 근로자들의 업무효율성 향상을 위한 직무스트레스 해소방향 제시를 목적으로 하였으므로, 건설회사 사무직 근로자들의 직무스트레스 해소방법을 구체적으로 제시하지 못한 한계점을 지니고 있다. 따라서, 본 연구의 한계점을 보완하여 향후 현재 건설회사 사무직 근로자들의 직무스트레스를 해소하기 위한 구체적이고 효과적인 개선방법론의 모색하는 후속연구를 수행할 예정이다.
  • 본 연구는 건설회사의 사무직 근로자에 대한 직무특성을 반영하여 직무스트레스 영향요인들을 재구성하고, 이를 이용하여 건설회사 사무직 근로자에 대한 직무스트레스 실태를 분석하여, 향후 건설회사 사무직 근로자들의 직무스트레스를 효과적으로 해소하기 위한 해결방향을 제시하였다. 다음은 본 연구를 통해 도출된 주요 결과이다.
  • 본 연구는 수도권 지역에 본사를 둔 2013년 기준 시공능력순위 1~100위 건설회사들의 사무직 근로자를 조사대상으로 직접 면담조사 및 설문조사를 통해, 직무스트레스 실태를 분석하고 향후 직무스트레스를 해소할 수 있는 해결방향을 제시하는 것으로 하였다. 이를 위한 개략적인 조사개요는 Table 1에 제시한 바와 같다.
  • 본 절에서는 앞의 3장에서 분석한 직급별 직무스트레스 영향요인에 대한 분석결과에 기초하여 직급별 주요 스트레스 해소활동의 방향을 제시하였다.
  • 본 절에서는 직급별 직무스트레스의 발생에 영향을 미치는 주요요인이 무엇인지 파악하였다. 직무스트레스 영향요인은 Likert Scale 5점 척도로 조사되었고, 본 연구에서는 점수가 3.
  • 이에 본 연구는 건설회사 사무직 근로자에 대한 직무스트레스 실태를 분석하여, 향후 건설회사 사무직 근로자들의 직무스트레스를 효과적으로 해소하기 위한 해결방향을 제시하고자 한다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
건설회사의 사무직 근로자들이 직무 스트레스를 받는 사유는? 이와 같은 현상은 높은 기술력과 다양한 업무수행 능력을 요구하는 건설회사에서도 발생하고 있다. 특히, 건설회사의 사무직 근로자들은 과도한 업무시간, 업무의 예측불가능성, 조직의 경영상태 불안정, 현장과의 마찰 등 다양한 사유로 직무스트레스를 받고 있다. 이는 건설업에 종사하고 있는 사무직 근로자들의 건설업 이미지를 부정적으로 악화시킬 뿐만 아니라, 향후 건설업으로 유입되어야 할 젊은 인력들의 기피현상을 증가시킬 수 있다.
직장인들의 직무스트레스 영향은? 직장인들의 직무스트레스는 직장인들의 사기를 저하시키고 직무 불만족을 초래하여 생산성 저하 및 이직에 이르게 한다. 이와 같은 현상은 높은 기술력과 다양한 업무수행 능력을 요구하는 건설회사에서도 발생하고 있다.
건설회사의 사무직 근로자들의 직무스트레스가 가져오는 영향은? 특히, 건설회사의 사무직 근로자들은 과도한 업무시간, 업무의 예측불가능성, 조직의 경영상태 불안정, 현장과의 마찰 등 다양한 사유로 직무스트레스를 받고 있다. 이는 건설업에 종사하고 있는 사무직 근로자들의 건설업 이미지를 부정적으로 악화시킬 뿐만 아니라, 향후 건설업으로 유입되어야 할 젊은 인력들의 기피현상을 증가시킬 수 있다.
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참고문헌 (8)

  1. Jeong TH. The Study of an Analysis on Job Stress of Affecting Safety and Management Performance for Workers in the Construction Industry[doctor's thesis]. [Gwangju(Korea)]: Chosun University; 2009. 111 p. 

  2. Park HC. and Jung TH. A Study on the Job Stress Influencing to the Construction Management in Construction Industry. Journal of Korea Safety Management and Science. 2010 Jun;12(2):41-8 

  3. Son JH. A Study on Influence Factors about Job Stress of Construction Workers[doctor's thesis]. [Daejeon(Korea)]: Daejeon University; 2011. 136 p. 

  4. Lee MR. Relationship between Occupational Stress and Depression of Construction Workers, Korean Journal of Occupational Health Nursing. 2011 Nov;20(3):279-88 

    원문보기 상세보기 crossref

  5. Seo HC, Oh JK, Kim JJ. The Analysis of Job Stress of Workers in the Architectural Design Firm After the Introduction of BIM. Korean Journal of Construction Engineering and Management. 2012 Jul; 13(4):120-31 

  6. Kim AR. Study on the Effect of the Construction Workers' Work Ability and Job Stress on the Occurrences of Industrial Disasters[master's thesis]. [Pusan(Korea)]: Pukyung National University; 2012. 83 p. 

  7. Jeong KH. A Study on the improvement of Construction Safety management by evaluating Job Stress of Internal and Foreign Construction Workers [master's thesis]. [Suwon(Korea)]: Kyonggi University; 2013. 99 p. 

  8. Jeong KS. The Management Method of the Job Stress of Estimators in the Domestic Construction Company[master's thesis]. [Seoul(Korea)]: Hanyang University; 2014. 53 p. 

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