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병원 내 간호사의 언어폭력 경험에 관한 연구
Nurses's Experience of Verbal Violence in Hospital Setting 원문보기

간호행정학회지 = Journal of Korean academy of nursing administration, v.13 no.4, 2007년, pp.526 - 536  

이순희 (충주대학교 간호학과) ,  정승은 (충주대학교 간호학과)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Purpose: The purpose of this phenomenological research was to identify nurses's experience of verbal violence from doctor in hospital setting. Methods: The participants of this study were twelve nurses who work at a hospital in Chungbuk. Data was collected through documents, observation, and tape-re...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • .언어폭력 경험의 본질적 구조에 대한 타당도를 높이기 위해 참여자에게 자신의 경험과 일치하는지를 확인하였다.
  • 즉 언어폭력 당시의 상황에서 그렇게 할 수 밖에 없었던 의사의 입장을 이해하려고 노력하였다. 그리고 의사의 성격을 고려해 본다면 상황 자체를 이해할 수 있으므로 가해 의사의 흥분을 가라앉히도록 하였다. 그런 다음 의사와 함께 편안한 시간을 가지고 상황의 전후 사정을 이야기하면서 서로의 격앙되었던 감정들을 표현하였다.
  • 또한 간호의 힘과 정체성을 알리기 위한 방안으로 가장 먼저 전문적 지식과 기술을 갖추기 위해 힘쓰고 자율성 영역을 확대하기 위해 노력하며, 전문인으로서의 태도를 갖추어 전문직으로서의 위치를 확고히 해야 하겠다.
  • 본 연구는 간호사들이 병원 내에서 의사로부터 어떠한 언어 폭력을 경험하였는지를 알아보고자 현상학적 연구 방법으로 접근하였다.
  • 또한 연구자는 자료 분석을 통해 도출된 연구결과를 참여자에게 다시 확인함으로써 자신의 경험이 사실적으로 표현되었는지를 확인하였다. 본 연구는 간호사의 언어폭력 경험을 파악해 봄으로써 병원 내 언어폭력을 예방할 수 있고, 효율적인 간호를 위한 환경을 조성하기 위한 기초자료로서 본 연구결과의 응용성을 높이고자 하였다.
  • 본 연구에서는 Colaizzi(1978) 의 분석방법을 적용함으로써 간호사의 병원 내 생활세계에서 의사로부터의 언어폭력 경험을 통하여 그들의 경험을 총체적으로 이해하고자 하였다. 구체적인 절차는 다음과 같다.
  • 본 연구에서는 Guba & Lincoln(1985)이 제시한 중립성, 일관성, 사실적 가치 및 응용성의 기준에 따라 신뢰도와 타당도를 높이고자 노력하였다. 연구자는 필사된 자료를 반복하여 읽음으로써 표현과 기술이 정확하고 정교한지 확인하였으며, 자료해석의 중립성을 유지하기 위해 연구가 진행되는 동안 판단중지를 통해 자료를 신선한 눈으로 바라보고 자료로부터 이해를 얻고자 노력하였다.
  • 본 연구의 연구문제는 ‘간호사가 체험한 의사로부터의 언어폭력 경험의 본질은 무엇인가?’이다.
  • 높이고자 노력하였다. 연구자는 필사된 자료를 반복하여 읽음으로써 표현과 기술이 정확하고 정교한지 확인하였으며, 자료해석의 중립성을 유지하기 위해 연구가 진행되는 동안 판단중지를 통해 자료를 신선한 눈으로 바라보고 자료로부터 이해를 얻고자 노력하였다. 자료 분석 시 연구자 간의 상호점검과 끊임없는 논의를 통해 합의된 연구결과를 도출함으로써 일관성을 유지하였다.
  • 하였다. 이는 다른 간호사들이 똑같은 경험을 당하지 않기를 바라는 마음에서 실제 사례로서 공개하였으며, 한편으로는 간호사들에게 가해 의사를 경계하도록 알리고자 하였다
  • 이에 본 연구는 일차적으로 간호사들이 의사로부터 어떠한 언어폭력을 경험하였는지를 알아보고자 시도되었다 이러한 연구는 간호사가 경험한 언어폭력의 유형과 의미를 파악하고 해석하여 앞으로 일어날 수 있는 언어폭력을 예방할 뿐 아니라, 효율적인 간호를 제공하기에 적합한 안전하고 협력적인 근무환경을 조성하여 간호의 질과의료 만족도를 제고시킴으로써 간호사를 전문 직업인으로 인식시키는데 기여할 것으로 판단된다.
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