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문제 정의
- 따라서 국립공원관련 정책입안자와 관리책임자의 판단에 의해 도입, 실시되고 있는 현행 환경해설 등의 생태관광 관련 프로그램은 그 효율성과 효과에 대한 이용자 중심의 평가가 요구되며, 향후 국립공원 내 생태관광의 활성화를 위해서는 이용자 만족을 관리의 초점으로 하는 새로운 접근이 필요하다. 이에 본 연구는 우리나라의 대표적인 생태관광 목적지라고 할 수 있는 한라산국립공원을 대상으로 관광 경험의 질적 증가와 공원 환경의 지속적인 보존을 위해 도입, 운영 중인 환경해설 시설인 자연학습탐방로의 탐방객 이용 후 만족을 평가하여 보다 효율적 인 국립공원의 생태적 관리를 위한 기초자료를 제공하는 것을 목적으로 한다.
- 따라서 기존의 기반시설 조성과 물리적 관리에 중점을 두었던 생태적 관리의 초점은 탐방객의 만족을 제고하는 방향으로 전환되어야 한다. 본 연구의 목적은 이러한 관점에 근거 , 한라산국립 공원의 자연학습탐방로를 대상으로 탐방객의 이용 실태와 이용에 따른 평가를 통해 국립공원에서의 생태관광의 조기 정착을 위한 관리 자료를 제공하는 것이다.
제안 방법
- 이용실태 조사는 어리목 탐방로와 어승생악 자연학습탐방로가 분기 되는 어 리목 광장에서 어 리목 코스와 어승생악 코스의 탐방을 마치고 귀가하는 탐방객들을 대상으로 응답자 직접 기입 방식의 설문조사를 실시하였다. 설문지는 2006년 5월 현지에서 30부의 Pre - test를 통해 설문지 내용과 자구 수정작업을 거친 후본 조사에 이용하였다.
- 이중 응답이 부실한 설문지 24매를 폐기하고 총 144매를 유효표본으로 분석에 이용하였다. 설문지는 탐방객들의 인구통계적 특성(6문항), 한라산국립공원 방문행태(7문항), 자연학습탐방로 구성 속성에 대한 태도(10문항), 종합적인 만족도 수준(5 문항), 국립공원관리에 대한 의견(1문항)을 묻는 크게 5가지 범주의 질문군으로 구성되었다. 현장에서 수집된 설문자료는 SPSS/PC+12 통계프로그램을 이용하여 기술통계 위주로 분석하였다.
- 어승생악 자연학습탐방로 구성환경 속성들에 대한탐방객 태도를 파악하기 위해 기존 문헌연구에 근거, 자연학습탐방로에의 접근성과 안전성, 탐방로의 길이, 시설물 관리, 이용객 과다로 인한 불편(혼잡도), 해설판 내용의 이해정도, 해설판의 가독성, 해설소재의 흥미성, 해설내용의 교육성, 해설주제의 고유성(독특성) 등 10가지 속성들을 추출하였다. 크론바흐 알파 (Cronbach's alpha)값을 이용하여 신뢰성 검증을 실시한 결과 자연학습탐방로 구성환경 속성 중 ‘이용객과 다로 인한 불편’ 항목이 신뢰도를 크게 저해하는 변수로 나타났다(Table 3).
대상 데이터
- 국립공원의 국립공원의 지속가능한 이용을 위해 행해지는 관리의 대상은 공원 내 자연자원과 탐방객이다. 자연환경보전과 여가기회 제공이라는 상반되는 가치와 효용의 조화를 위해서는 관광활동이 자원에 미치는 생태적 영향에 대한 관심과 더불어 탐방객들에게 양질의 관광경 험을 제공하는 것이 관건이다.
- 본 연구의 대상지인 어승생악 탐방로는 고도 1, 176m, 구간거 리는 왕복 2.6tai로 어린이나 노약자등 등산이 어려운 사람들과 기상악화 또는 시간제약으로 어 리목 코스를 등반할 수 없는 탐방객들이 즐겨 찾는 탐방로이다. 편도 약 30분의 탐방시간동안 날씨가 좋을 때는 추자도, 비양도, 성산일출봉이 한 눈에 보이며 일제군사시설인 토치카가 남아있어 흥미로운 자연, 역사, 문화적 해설 주제를 보유하고 있다.
- 설문지는 2006년 5월 현지에서 30부의 Pre - test를 통해 설문지 내용과 자구 수정작업을 거친 후본 조사에 이용하였다. 설문조사 자료는 2006년 8월과 9월, 두 달 동안 주중과 주말을 이용해 사전에 사회과학조사 방법론을 수강한 대학생 조사자들이 응답자들의 성별과 연령 등을 고려한 임의표본추출 방식으로 총 168매를 수집하였다.
- 설문지는 2006년 5월 현지에서 30부의 Pre - test를 통해 설문지 내용과 자구 수정작업을 거친 후본 조사에 이용하였다. 설문조사 자료는 2006년 8월과 9월, 두 달 동안 주중과 주말을 이용해 사전에 사회과학조사 방법론을 수강한 대학생 조사자들이 응답자들의 성별과 연령 등을 고려한 임의표본추출 방식으로 총 168매를 수집하였다. 이중 응답이 부실한 설문지 24매를 폐기하고 총 144매를 유효표본으로 분석에 이용하였다.
- 설문조사 자료는 2006년 8월과 9월, 두 달 동안 주중과 주말을 이용해 사전에 사회과학조사 방법론을 수강한 대학생 조사자들이 응답자들의 성별과 연령 등을 고려한 임의표본추출 방식으로 총 168매를 수집하였다. 이중 응답이 부실한 설문지 24매를 폐기하고 총 144매를 유효표본으로 분석에 이용하였다. 설문지는 탐방객들의 인구통계적 특성(6문항), 한라산국립공원 방문행태(7문항), 자연학습탐방로 구성 속성에 대한 태도(10문항), 종합적인 만족도 수준(5 문항), 국립공원관리에 대한 의견(1문항)을 묻는 크게 5가지 범주의 질문군으로 구성되었다.
데이터처리
- 설문지는 탐방객들의 인구통계적 특성(6문항), 한라산국립공원 방문행태(7문항), 자연학습탐방로 구성 속성에 대한 태도(10문항), 종합적인 만족도 수준(5 문항), 국립공원관리에 대한 의견(1문항)을 묻는 크게 5가지 범주의 질문군으로 구성되었다. 현장에서 수집된 설문자료는 SPSS/PC+12 통계프로그램을 이용하여 기술통계 위주로 분석하였다.
- 한라산국립 공원 탐방객들의 탐방행 태를 알아보기 위하여 방문경험, 방문횟수, 동반유형, 방문목적으로 구분하여 빈도분석을 실시하였다(Table 2). 재방문 비율이 79%로 매우 높게 나타났고, 방문횟수는 1회 ~ 5 회(46.
성능/효과
- 아시아■태평양지역의 생태관광객을 대상으로 실시된 Lew(1998)의 연구에서도 생태관광객의 연령과 소득의 다양한 분포, 환경문제나 대상지에 대한 생태관광객의 풍부한 지식소유 등이 보고되고 있는데 우리나라 국립공원 탐방객의 인구통계학적 특성도 20-40대의 고학력자고 소득별로 고른 이용을 보여준다는 점에서 전형적인 생태관광객의 양상을 보인다고 할 수 있다. 어승생악 자연학습탐방로를 이용한 탐방객만을 분리하여 탐방로 이용자의 인구통계학적 특성을 분석한 결과도 공원전체 탐방객의 특성과 유사한 경향으로 나타났으나 직업별 분포에서는 가정주부의 비율이 전체 탐방객 비율보다 높게 나타나 자녀를 동반한 여자의 방문이 많았고 상대적으로 학생층의 방문은 상당히 낮은 것으로 조사되었다.
- 응답자들의 국립공원 내 자연학습탐방로에 대한 사전인지에 대한 응답 결과는 과거 ‘들어본 적이 없다’는 응답비율이 59.4%로 ‘알고 있다’는 응답보다 높은 것으로 나타나 사전 인지도가 떨어지는 것으로 조사되었다. 또한 과거 국립공원에서의 자연학습탐방로 이용 경험에 대한 질문에서도 ‘이용경험이 있다’는 응답비율은 39.
- 10가지 속성들을 추출하였다. 크론바흐 알파 (Cronbach's alpha)값을 이용하여 신뢰성 검증을 실시한 결과 자연학습탐방로 구성환경 속성 중 ‘이용객과 다로 인한 불편’ 항목이 신뢰도를 크게 저해하는 변수로 나타났다(Table 3). 따라서 ‘이용객과다로 인한 불편함’ 항목을 제거하여 0.
- 보이는 것으로 조사되 었다(Table 4). 특히 자연학습탐방로의 적정한 길이가 가장 긍정적으로 평가되었으나 각 항목별 평균값에 대한 통계적 유의적 차이는 나타나지 않았다. 이 러한 결과는 자연학습탐방로를 구성하고 있는 각 속성들이 탐방로 만족도에 균등한 영향을 미치고 있으므로 탐방로 시설물과 해설내용 모두에 관리의 초점을 두어야 한다는 점을 시사하고 있다.
- 자연학습탐방로 이용에 따른 만족 수준은 5점 척도상 3.64로 보통이상의 만족정도를 나타냈으며, 자연학습탐방로 이용이 전반적인 한라산국립공원 이용만족에 미치는 영향 정도도 3.54(5점 척도)로 비교적 긍정적 인 수치를 보였다. 탐방객의 이용 후 만족 수준이 비교적 높고, 자연학습탐방로에서의 이용만족도가 한라산국립공원에서의 휴양만족도 전체에도 긍정적인 영향을 미 친다는 본 연구 결과를 볼 때 자연학습 탐방로의조성과 운영이 탐방객의 관광과 휴양의 질적 경험 제고와 탐방객관리의 주요 요인이 된다는 점을 유추할 수있다.
- 성별에 따른 자연학습탐방로 각 속성별 차이를 검증한 결과 ‘해설 주제의 고유성’ 속성에서 t값 -2.205, 유의확률 0.031 로 통계적 유의한 차이를 보였는데 이는 여성이 남성에 비해 어승생악 자연학습탐방로의 해설주제가 보다 독특한 제주도의 지역적 특성을 반영한다고 인식하고 있다는 의미로 해석된다(Table 5).
- 소득에 따른 자연학습탐방로 이용 실태차이를 검증한 결과 ‘이용 시 안전성’, ‘시설관리’ 항목에서 각각 f값 0.039, 0.046, 유의확률 0.039, 0.046로 고소득층이 가장 이용시의 안전성과 시설관리의 양호성에 긍정적인 태도를 보이고 있는 것으로 조사되었다(Table 7).
- 연구결과 한라산국립공원의 주 탐방객은 고학력의 20대에서 40대의 청장년층으로 소득면에서는 비교적 고른 소득분포를 보였으나 고소득자의 경우도 상당한 비율을 차지하고 있어 기존 우리나라 국립공원 탐방객의 특성과 일치되는 경향을 보였다. 이는 또한 전형적인 생태관광객의 인구통계학적 특성이기도 한데 고학력, 고소득자가 많다는 것은 생태관광이 환경교육이나 해설 등을 통해 생태계 보전이나 환경보호 의식을 제고시킬 수 있는 가능성이 높다는 것을 시사하는 결과로도 해석된다.
후속연구
- 환경해설은 환경교육의 한 부분으로 참여적인 형태의 교육은 생태관광객 경험의 가장 중요한 요소이다(앤더슨, 1999). 따라서 국립공원관련 정책입안자와 관리책임자의 판단에 의해 도입, 실시되고 있는 현행 환경해설 등의 생태관광 관련 프로그램은 그 효율성과 효과에 대한 이용자 중심의 평가가 요구되며, 향후 국립공원 내 생태관광의 활성화를 위해서는 이용자 만족을 관리의 초점으로 하는 새로운 접근이 필요하다. 이에 본 연구는 우리나라의 대표적인 생태관광 목적지라고 할 수 있는 한라산국립공원을 대상으로 관광 경험의 질적 증가와 공원 환경의 지속적인 보존을 위해 도입, 운영 중인 환경해설 시설인 자연학습탐방로의 탐방객 이용 후 만족을 평가하여 보다 효율적 인 국립공원의 생태적 관리를 위한 기초자료를 제공하는 것을 목적으로 한다.
- 7%)보다는 적게 나타났다 (Figure 3). 그러나 전체 응답자에 비해 어승생악 자연학습탐방로 이용객의 사전 인지 정도와 타 자연학습탐방로의 이용경험이 상대적으로 높게 나타난 것을 볼 때보다 적극적 인 대국민 대상의 사전 인지를 위한 홍보활동이 뒷받침된다면 생태교육의 장으로서 국립공원의 역할과 자연학습탐방로의 기능 확대가 가능할 것으로 보인다.
- 기초라고 할 수 있다. 본 연구는 환경해설을 위한 프로그램이 개설되어 있는 국립공원 중 조사대상이 한라산국립공원에 한정되고 현실적으로 가능한 환경해설 시설 중 자연학습탐방로에 대한 이용실태 조사에 머문 한계점을 지닌다. 보다 체계적이고 실천적인 국립공원의 생태적 관리를 위해서는 본 연구 결과를 토대로 생태관광객의 만족과 자연학습탐방로를 포함, 환경해설의 운영효과에 영향을 미치는 제 속성의 파악과 보다 정교한 측정도구의 개발이 요망된다.
- 본 연구는 환경해설을 위한 프로그램이 개설되어 있는 국립공원 중 조사대상이 한라산국립공원에 한정되고 현실적으로 가능한 환경해설 시설 중 자연학습탐방로에 대한 이용실태 조사에 머문 한계점을 지닌다. 보다 체계적이고 실천적인 국립공원의 생태적 관리를 위해서는 본 연구 결과를 토대로 생태관광객의 만족과 자연학습탐방로를 포함, 환경해설의 운영효과에 영향을 미치는 제 속성의 파악과 보다 정교한 측정도구의 개발이 요망된다.
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