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고령사회를 대비한 정보격차해소 정책방안 고찰 원문보기

정보와 통신 : 한국통신학회지 = Information & communications magazine, v.25 no.1, 2008년, pp.32 - 43  

손연기 (한국정보문화진흥원)

초록
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본 연구는 고령사회 도래에 따른 고령층 정보격차해소 방안에 관한 연구이다. 먼저 정보격차에 관한 이론적 쟁점을 살펴본 후 해외 주요국들의 고령층 정보격차해소 현황을 소개하고, 고령사회 도래에 따라 고령층의 정보사회 참여를 촉진하기 위한 고령층 정보격차해소 방안을 고찰하고 있다. 향후 빠르게 진행될 고령사회에 대응하기 위한 고령층 정보격차해소 정책방안으로서 정보격차 진화의 단계별로 제1유형, 제2유형, 제3유형으로 분류하여 정책방안을 제시하였다. 제1유형에서는 정보의 접근성, 제2유형에서는 정보의 활용성, 그리고 제3유형에서는 정보의 수용성을 기준으로 정보격차가 분화된다. 이 유형들은 그 일부가 정책방안을 구상함에 있어 중복 고려될 수 있다. 제1유형에서는 보편적 접근 및 서비스를 지향하는 입장에서 정보기기에 대한 균등한 접근기회 보장 및 인적 네트워크 강화를 중요하게 고려해야 할 것이다. 제2유형과 제3유형에서는 고령층의 사회참여 역량을 강화함으로써 궁극적으로 삶의 질 향상에 기여할 수 있는 방향으로 나아갈 수 있도록 하기 위하여 정보활용 능력 및 세대 간 의사 소통 능력의 증진이 중요하게 고려되어야하겠다. 이와 같은 대응방안을 체계적이고 지속적인 대책으로 접근해 나갈 필요가 있다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 활동 현황 및 정보격차 실태를 개관한다. 다음으로 정보격차의 단계별 유형을 고찰함으로써 고령층 정보격차 해소를 위한 접근방안을 구성한 후 이를 기준으로 한 대응 방안을 모색해 보고자 한다.
  • 따라서 본 연구에서는 향후 빠르게 진행될 고령사회에 대응하기 위한 정책적 과제로 4가지 방안을 제시하였다. 고령자의 정보사회 참여를 효과적으로 제고하기 위한 구체적 방안은 다음과 같다.
  • 이러한 점 에서 교육의 내용은 휴대전화 사용법, 해외 거주 친척들과도 자유롭게 커뮤니케이션할 수 있는 VoIP 또는 인스턴트 메시지사용법 등의 실용적 측면들을 담고 있다. 또한 어르신들에게 인터넷을 통한 금융거래, 각종 예약 및 쇼핑 활동 등의 편리함과 유용성을 홍보하고 교육하는 과정을 제공함으로써 정보화 사회에 통합될 수 있도록 유도한다. 이러한 정보화 교육 프로그램은 싱가포르의 각 지역 센터 또는 노인센터 (senior citizen comers) 등에서 실시되며 이들 센터에서는 고령층의 학습속도에 맞춰 교육을 진행한다.
  • 이에, 본 연구에서는 해외 주요국들의 고령층 정보격차 해소 현황을 소개하는 한편, 고령사회 도래에 따라 고령층의 정보사회 참여를 촉진하기 위한 고령층 정보격차 해소 방안을 고찰한다.
  • 첫째, 고령층의 정보기기 및 보편적 서비스 수혜를 보장하는 것이다. 이는 정보격차의 제1유형으로서 정보접근에 해당된다고 볼 수 있다.

가설 설정

  • 셋째, 평균 수명의 연장으로 고령사회에서 제기될 수 있는 이슈는 건강하고 경제적 여유가 보장되는 노년의 삶에 관한 것이 될 것이다. 정보격차의 해소가 이러한 고령층의 욕구를 해결하는데 기여할 수 있도록 하기 위하여 IT를 활용한 경제적 활동을 할 수 있는 여건 조성이 필요하다.
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참고문헌 (24)

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