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문제 정의
- 금융시장 내에서도 분야별/규모별로 다양한 프로세스의 검토가 이루어져야 하며 본 내용에서는 제1금융권의 금융 물류 관점의 주요 프로세스의 문제점과 혁선 프로세스를 제시하려 한다.
- 따라서 본 연구과제의 목적은 물류산업의 발전을 위해 금융물류라는 새로운 물류영역을 개척하는 것이며, 이를 위해 3개의 세부 목표를 설정하고 이를 추진하고자 한다. 첫째, 국내 금융물류의 현황을 조사하고, 둘째, 금융물류 표준모델을 제시하고, 셋째, 사례 분석을 통해 금융물류 표준모델의 적합도를 확인하는 것이다.
- 또한 장표나 현금, 소모품은 공동 수송을 통하여 물류비를 감축시키고자 하며 문서 보관의 일원화를 통해서 보관 비용을 감축하며 보관효율을 극대화시키고자 한다. 또한, 업무의 분담을 통한 전문화를 통해서 해당 업무효율을 향상시키려는 목적이 있다.
- 또한 장표나 현금, 소모품은 공동 수송을 통하여 물류비를 감축시키고자 하며 문서 보관의 일원화를 통해서 보관 비용을 감축하며 보관효율을 극대화시키고자 한다. 또한, 업무의 분담을 통한 전문화를 통해서 해당 업무효율을 향상시키려는 목적이 있다.
- 물류가시성을 확보하고 영업점과 지역센터, 배송 차량, 물류센터에 이르는 모든 화물 흐름에 대한 위치의 관제 및 영업점(거점) 도착 예정정보를 제공할 수 있는 LIS, CVO 및 TMS 등 물류시스템 구축하는 것을 목표로 하고 있다.
- 본 장에서는 물류의 혁신에 전략적으로 활용되고 있는 LIS, CVO 및 TMS에 대하여 알아보고 본 금융업무 개선 및 고객 서비스 질의 향상의 필요성 및 방향에 대하여 기술 하고자 한다.
- 첫째, 국내 금융물류의 현황을 조사하고, 둘째, 금융물류 표준모델을 제시하고, 셋째, 사례 분석을 통해 금융물류 표준모델의 적합도를 확인하는 것이다. 부수적인 목표는 분석사례를 평가하고 문제점을 도출하여 해당 사례에 대한 개선 방안을 제공하는 것이다.
- 센터 운영을 통한 영업점의 업무를 지원하고 효율적인 금융시스템의 구축을 통하여 비용을 절감하며 프로세스의 개선을 통하여 사고의 미연 방지와 고객서비스 제고한다.
- 앞에서 살펴본 바와 같이 노선 운영에 대해서 차량 노선을 최적화하여 물류비용을 감축하고 물류관련 시스템 (LIS, CVO 및 TMS 등)을 이용한 차량통제로 사고를 예방하며 서비스의 레벨을 향상시키고자 한다. 또한 장표나 현금, 소모품은 공동 수송을 통하여 물류비를 감축시키고자 하며 문서 보관의 일원화를 통해서 보관 비용을 감축하며 보관효율을 극대화시키고자 한다.
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