선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 이러한 연구결과는 외식기업의 브랜드 마케팅 연구에 주요한 시사점을 제시한다. 기존의 브랜드에 관한 연구들은 브랜드 자산의 개념 정리와 브랜드 자산의 구성 요인을 제시하여 경쟁력 있는 브랜드 자산 관리를 주장하고 있지만, 본 연구는 효과적이고 체계적인 브랜드 관리를 위해 우선 브랜드 자산 구성간의 선후 관계를 확인하고자 하였다는 점이다. 경쟁력 있는 외식기업 브랜드 구축을 위해 각 기업은 소비자의 브랜드에 대한 태도를 먼저 이해하여야 할 것이다.
- 본 연구는 고객과의 긍정적이고 장기적인 관계형성을 구축하는데 있어서 핵심적인 결정요인으로 인식되고 있는 브랜드 자산 관리 및 구축을 통해 외식기업의 경쟁력 확보 방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 기존의 선행 연구에서 확인되었던 브랜드 자산 구성 요인을 활용하여 이들 요인간의 선후 관계를 확인함으로써 소비자의 브랜드 태도 형성 과정을 보다 체계적으로 제시하고자 하였다.
- 선행 연구를 토대로 본 연구에서는 브랜드 자산 구성 요소를 소비자 관점에서 파악하고자 한다. 특히 소비자의 심리적 단계에 따라 인지적 측면, 지식적 측면, 그리고 태도적 측면 등 세 가지 요소를 중심으로 접근하고자 한다.
- 본 연구는 고객과의 긍정적이고 장기적인 관계형성을 구축하는데 있어서 핵심적인 결정요인으로 인식되고 있는 브랜드 자산 관리 및 구축을 통해 외식기업의 경쟁력 확보 방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 기존의 선행 연구에서 확인되었던 브랜드 자산 구성 요인을 활용하여 이들 요인간의 선후 관계를 확인함으로써 소비자의 브랜드 태도 형성 과정을 보다 체계적으로 제시하고자 하였다. 외식기업 브랜드 자산 구성 요인을 소비자의 인지단계와 지식단계 그리고 태도단계로 구분하여 각 요인들 간의 선후 관계를 검증하였다.
- 외식산업에 있어 기존 브랜드 자산 구축에 관한 연구는 브랜드 개념 및 브랜드 자산 구성 요인을 확인하거나, 혹은 브랜드 자산 구성 요인과 소비자의 만족과 재방문 의도를 확인하는 수준(이지호, 이종주 2006)이었고, 브랜드 자산 구성 요인의 관계를 확인하였으나, 체계적인 선후 관계를 설명하고 있는 연구는 많이 부족한 것으로 판단되었다. 이에 본 연구는 선행 연구에서 확인한 브랜드 개념과 브랜드 자산 구성 요인을 활용하여 보다 체계적이고 효과적인 브랜드 자산 관리 및 구축을 위해 브랜드 자산 구성 요인간의 선후 관계를 실증적으로 검증하고자 한다. 소비자와의 장기적 관계 형성을 위한 브랜드 자산 구성 요인간의 선후 관계를 체계적으로 확인함으로써 브랜드에 대한 소비자의 태도 형성을 보다 구체적으로 살펴보는데 연구의 의의를 가진다.
- 국내 외식기업들은 지속 가능한 경영 활동을 위해 급격하고도 빠르게 변화하는 소비 패턴에 대한 적절한 대응과 공급 과잉으로 인해 발생한 치열한 경쟁 상황에서 경쟁 우위 확보라는 어려운 문제를 해결해야만 할 것이다. 이에 외식기업들은 자신의 차별화된 브랜드를 소비자들에게 전달하여 타 경쟁 기업들보다 강력한 브랜드 가치를 구축하여 경쟁 우위를 확보하고자 노력하고 있다. 국내의 경우, 브랜드에 대한 관심은 1990년대 들어서 Aaker(1991)의 브랜드 관리 이론이 소개된 이후 학계 및 기업의 실무자들이 많은 관심을 가지게 되었고, 최근에는 브랜드 구축 전략은 마케팅 전략의 핵심적 화두로 되고 있다(안광호 외 2003).
- 인지적 측면의 요소들로서 ‘브랜드 인지, 브랜드 지식적 측면’의 요소로는 ‘브랜드 이미지’와 ‘지각된 품질’, 그리고 소비자의 태도적 측면인 ‘브랜드 선호도’를 브랜드 자산 구성 요인으로 확인하고 이들 각 구성 요인간의 관계를 확인하고자 한다.
- 선행 연구를 토대로 본 연구에서는 브랜드 자산 구성 요소를 소비자 관점에서 파악하고자 한다. 특히 소비자의 심리적 단계에 따라 인지적 측면, 지식적 측면, 그리고 태도적 측면 등 세 가지 요소를 중심으로 접근하고자 한다. 인지적 측면의 요소들로서 ‘브랜드 인지, 브랜드 지식적 측면’의 요소로는 ‘브랜드 이미지’와 ‘지각된 품질’, 그리고 소비자의 태도적 측면인 ‘브랜드 선호도’를 브랜드 자산 구성 요인으로 확인하고 이들 각 구성 요인간의 관계를 확인하고자 한다.
가설 설정
- 가설 6. 브랜드 이미지는 브랜드 선호도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
- 가설 2. 브랜드 인지도는 브랜드 선호도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
- 가설 3. 브랜드 인지도는 브랜드 이미지에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
- 가설 1. 브랜드 인지도는 지각된 품질에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
- 가설 5. 지각된 품질은 브랜드 선호도에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
- 가설 4. 지각된 품질은 브랜드 이미지에 정(+)의 영향을 줄 것이다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.