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SaaS 비즈니스 모델별 서비스 기업 경쟁력 결정 요인분석: 그룹웨어, POS 시스템, CRM 및 ERP를 중심으로
An Analysis on Enterprise Competitive Advantage Determination Factors to Effect Enterprise Results for Each SaaS Business Model: focusing on Group-Wares, POS-System, CRM and ERP 원문보기

디지털정책연구 = The Journal of digital policy & management, v.6 no.2, 2008년, pp.65 - 76  

김신표 (한국IT렌탈산업협회 연구실) ,  이춘열 (국민대학교 비즈니스IT전문대학원)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Recently, software distribution method, along with advent of era of Web 2.0, is rapidly evolving from ASP(Application Service Provider) method into SaaS(Soft as a Service) method due to development in concepts and technologies including SOA(Service Oriented Architecture) Web Service, On Demand and C...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 따라서 이 연구의 목적은 시장에서 새롭게 부각되고 있으면서도 국내에서 가장 많은 업체들이 제공하고 있는 그룹웨어, POS 시스템, CRM, ERP를 중심으로 기업 경쟁력 결정 요인을 비교 및 기업 성과를 분석해 보는데 있다.
  • 도 있다. 이 연구에서 SaaS 시장은 자료수집의 용이성 등을 고려하여 Net-Native시장뿐만 아니라 Web-Native 시장과 Web-Service시장을 포함한 광의의 SaaS 시장을 중심으로 분석 보고자 한다.
  • 이 연구의 목적은 새롭게 부각되고 있는 SaaS 시장에서 그룹웨어, POS 시스템, CRM, ERP를 중심으로 하는 주요 SaaS 비즈니스 모델별 시장 경쟁력 요인을 비교분석한 다음 이들 요인이 기업 성과에 미치는 효과를 살펴보는 것으로 정해 보았다.
  • 한다. 이를 통해 SaaS BM별 시장 경쟁력 결정 요인이 무엇인지를 확인해보고자 한다.
  • 한다. 즉, 자원기반 전략 경영 이론을 근거로 하여 기업의 경쟁력에 영향을 미치는 기업 내부 및 외부 시장 요인들을 도출하고 이들이 SaaS 서비스 제공 기업의 성과에 미치는 영향을 비즈니스 모델별로 분석하고자 한다.
  • 질문 2 : SaaS 비즈니스 모델별로 어떤 시장 경쟁력요인들이 기업 성과에 결정적으로 영향을 미치는가?

가설 설정

  • 가설1 : SaaS 비즈니스 모델별 자사의 재정 능력이 차이가 있을 것이다.
  • 가설10 : SaaS 비즈니스 모델별 대체 서비스 여부가차이가 있을 것이다.
  • 가설11 : SaaS 비즈니스 모델별 SaaS 개발자 세력이 차이가 있을 것이다.
  • 가설12 : SaaS 비즈니스 모델별 SaaS 이용업체 세력이 차이가 있을 것이다.
  • 가설13 : SaaS 비즈니스 모델별 신규 BM 개발력이 차이가 있을 것이다.
  • 가설14 : SaaS 비즈니스 모델별 제휴 및 합병 능력이 차이가 있을 것이다.
  • 가설15 : SaaS 비즈니스 모델별 정부 지원 및 규제가차이가 있을 것이다.
  • 가설16 : SaaS 비즈니스 모델별 경쟁의 가속화가 차이가 있을 것이다.
  • 가설17 : SaaS 비즈니스 모델별 시장 적응력이 차이가 있을 것이다.
  • 가설18 : SaaS 비즈니스 모델별 기술 변화가 차이가 있을 것이다.
  • 가설19 : SaaS 비즈니스 모델별 제도 변화가 차이가있을 것이다.
  • 가설2 : SaaS 비즈니스 모델별 자사의 브랜드가 차이가 있을 것이다.
  • 가설20 : SaaS 비즈니스 모델별 환경 변화가 차이가 있을 것이다.
  • 가설3 : SaaS 비즈니스 모델별 BM 개발 기술력이 차이가 있을 것이다.
  • 가설4 : SaaS 비 즈니 스 모델별 저 가 BM 공급 능력 이 차이가 있을 것이다.
  • 가설5 : SaaS 비즈니스 모델별 기업 내부 정보화가 차이가 있을 것이다.
  • 가설6 : SaaS 비즈니스 모델별 SaaS 서비스 인프라가 차이가 있을 것이다.
  • 가설7 : SaaS 비즈니스 모델별 SaaS 서비스 호감도가 차이가 있을 것이다.
  • 가설8 : SaaS 비즈니스 모델별 경쟁 기업 세력이 차이가 있을 것이다.
  • 가설9 : SaaS 비즈니스 모델별SaaS 시장 진입 장벽 이차이가 있을 것이다.
  • 질문 1 : 공급자의 시장 경쟁력 요인들은 SaaS 비즈니스 모델별로 차이가 있는가?
  • 첫째, 연구 주제가 다소 광범위하다는 점이다.
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