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문제 정의
- 또한 조직의 경쟁력을 제고시키는 기업의 지식경영활동을 특정 경제주체의 인적 유대관계인 사회적 자본 관점으로 파악하고, 더 나아가 조직성과와의 인과관계를 규명하는 것은, 사회적 자본이 기업가치 제고를 위한 중요한 결정요인으로 작용하고 있음을 증명하는 데 중요한 역할을 한다. 따라서 본 연구에서는 기업의 사회적 자본, 지식경영활동, 그리고 성과 간의 인과관계를 실증분석을 통해 규명함으로써, 지식경영활동이 조직성과에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하고, 지식경영활동의 결정요인으로 사회적 자본이 어떻게 작용하는지를 파악하고자 한다.
- 본 연구는 사회적 자본에 관한 기존의 다양한 문헌을 바탕으로 기업의 사회적 자본에 대한 측정지표를 개발하고, 실증분석을 통해 사회적 자본이 지식경영활동을 통한 학습 및 혁신역량의 결정요소로 작용 하는지, 그리고 지식경영활동을 통한 학습 및 혁신역량이 조직성과에 어떠한 영향을 미치는지 규명하는 것을 연구목적으로 한다.
- 또한 자원준거이론(resourcebased theory) 관점에서 기업의 지속적인 경쟁우위를 달성할 수 있는 지식경영은 자원측면의 진입장벽의 역할을 함으로써 지속적인 조직성과를 달성할 것이라는 연계성을 가짐에도 불구하고 어떤 요인이 지식경영에 대한 조직역량을 결정할 수 있는지, 그 연구는 아직까지 수행되지 못하고 있다. 이러한 문제점을 해결하고자 앞선 선행연구(이영찬, 2007)에서 지식경영과 조직성과와의 관계를 분석하고, 사회적 자본의 관점에서 지식관리를 위한 조직역량의 결정요인을 조명한 바 있으며, 이러한 선행연구의 연장선상으로 본 연구에서는 지식경영이 조직성과에 어떠한 영향을 미치는가를 분석함과 동시에, 지식관리를 위한 조직역량의 결정요인으로서 사회적 자본의 다양한 요인들을 규명하고, 이를 통해 축적된 사회적 자본이 기업의 혁신역량과 성과에 어떠한 영향을 미치는가를 분석해 보았다.
가설 설정
- 가설 1：네트워크 연결성이 높을수록 조직의 지식 경영활동이 우수할 것이다.
- 가설 2：구성원들이 비전, 목표, 핵심가치를 공유하고 이에 따라 행동하는 조직일수록 지식경영활동이 우수할 것이다.
- 가설 3：호혜적 규범이 통용되는 조직일수록 지식 경영활동이 우수할 것이다.
- 가설 4：단체참여가 많은 조직일수록 지식경영활동이 우수할 것이다.
- 가설 5：조직의 지식경영활동이 우수할수록 조직 성과는 더 높아질 것이다.
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