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문제 정의
- 본 연구에서는이와 같은 ERP시스템 도입에 따른 기업의 재무적 성과를 기존의 분석기법과 다른 DEA기법을 적용하여 실증분석 한다. DEA를 통해 ERP시스템을 도입한 기업의경영효율성을 분석하며, 기업의 효율성 순위와 규모수익성, 투사 값과 벤치마킹 대상의 기업들을 제시하고자한다.
- 후 기업의 경영효율성을 실증분석 한다. 끝으로 본 연구의 요약과 시사점 그리고 한계점 및 향후 연구방향을 제시하고자 한다.
- 기존의 연구에서 ERP 시스템 도입으로 인한 성공요인, 특정기업의 ERP 도입 사례 재무적 성과에 관한 연구는 많았다 하지만 ERP 시스템을 도입한 기업의 재무제표 변수를 DEA# 이용하여 기업의 효율성 분석을 한 연구는 없었다. 따라서 본 연구에서는 CCR모형과 BCC모형과 순위검정을 위한 Super-Efficiency모형을 토대로 ERP를 도입한 기업의 ERP 도입년도를 기준으로 도입 3년전, 3년후의 재무데이터의 효율성을 분석하여 비교하였다.
- 절망의 계곡의 시기가 지난 뒤 시스템 도입에 따른 성과를 기대할 수 있는 것이다[5]. 따라서 본 연구에서는 ERP시스템을 도입 한 기업들의 성과를 각 기업의 ERP 도입년도를 기준으로 ERP 도입 이전 3년의 재무데이터와 도입 후 3년의 재무 데이터를 통해 기업의 경영효율성을 DEA 기법을 이용하여 분석하여 비교하고자 한다. 본 연구의 목적은 ERP 도입으로 인한 기업의 효율성을 측정한 뒤 비효율적인 기업의 투사값을 제시하고, 벤치마킹이 될 수 있는 기업들의 참조집합을 제시함으로써 ERP 시스템을 도입한 기업의 효율성을 분석하고자 한다.
- 따라서 본 연구에서는 ERP시스템을 도입 한 기업들의 성과를 각 기업의 ERP 도입년도를 기준으로 ERP 도입 이전 3년의 재무데이터와 도입 후 3년의 재무 데이터를 통해 기업의 경영효율성을 DEA 기법을 이용하여 분석하여 비교하고자 한다. 본 연구의 목적은 ERP 도입으로 인한 기업의 효율성을 측정한 뒤 비효율적인 기업의 투사값을 제시하고, 벤치마킹이 될 수 있는 기업들의 참조집합을 제시함으로써 ERP 시스템을 도입한 기업의 효율성을 분석하고자 한다. 이를 통해 ERP를 도입하고자 하는 기업에게 ERP시스템을 도입함으로써 나타나는 재무성과를 기대할 수 있는 정보를 제공하고자 한다.
- 본 연구의 목적은 ERP 도입으로 인한 기업의 효율성을 측정한 뒤 비효율적인 기업의 투사값을 제시하고, 벤치마킹이 될 수 있는 기업들의 참조집합을 제시함으로써 ERP 시스템을 도입한 기업의 효율성을 분석하고자 한다. 이를 통해 ERP를 도입하고자 하는 기업에게 ERP시스템을 도입함으로써 나타나는 재무성과를 기대할 수 있는 정보를 제공하고자 한다.
제안 방법
- ERP시스템 도입 기업 중에서 비효율적인 기업을 개선시켜야 하는 값을 제공해주기 위해서 DEA-Solver를 이용하여 CCR-1의 비효율적인 기업들에 대해서 투사 값을 알아보았다. 아래의 [표 8]에서는 효율성 값이 0.
- 기업의 성과를 평가하는데 효율적인 기법인 DEA의 다양한 모형을 ERP시스템을 도입한 기업을 대상으로도입년도를 기준으로 3년 전, 3년 후의 재무 데이터를 이용하여 기업의 효율성을 분석하였다. 기존의 연구에서 ERP 시스템 도입으로 인한 성공요인, 특정기업의 ERP 도입 사례 재무적 성과에 관한 연구는 많았다 하지만 ERP 시스템을 도입한 기업의 재무제표 변수를 DEA# 이용하여 기업의 효율성 분석을 한 연구는 없었다.
- 먼저 DEA 모형의 소개를 제시한 뒤 ERP시스템을 도입한 기업들의 재무적인 성과에 대해 알아보도록 한다. 다음으로 ERP 시스템을 도입한 기업을 대상으로 효율성을 분석하기 위한 투입변수와 산출변수를 선정하여 ERP 도입 전 . 후 기업의 경영효율성을 실증분석 한다.
- 먼저 DEA 모형의 소개를 제시한 뒤 ERP시스템을 도입한 기업들의 재무적인 성과에 대해 알아보도록 한다. 다음으로 ERP 시스템을 도입한 기업을 대상으로 효율성을 분석하기 위한 투입변수와 산출변수를 선정하여 ERP 도입 전 .
- 도입에 따른 성과를 분석하였다[16]. 본 연구에서는이와 같은 ERP시스템 도입에 따른 기업의 재무적 성과를 기존의 분석기법과 다른 DEA기법을 적용하여 실증분석 한다. DEA를 통해 ERP시스템을 도입한 기업의경영효율성을 분석하며, 기업의 효율성 순위와 규모수익성, 투사 값과 벤치마킹 대상의 기업들을 제시하고자한다.
- 황진수(2005)는 합병은행의 경영효율성을 분석하기 위해 투입요소로 직원 수, 고정자산, 총자산이용 산줌벼수 예수금, 대출금, 당기순 손익을 선정하였다[19]. 송동섭, 김재준(2oa))은 중소제조업체의 경영효율성을 분석하기위한 투입요소로 종업원 수, 고정자산, 원재료비를 산출변수로 매출액을 선정하였다[201 이에 본 연구는 ERP 시스템을 도입한 기업을 대상으로 경영효율성을 측정하기 위해 [표 1] 과 같이 투입변수로 종업원 수, 고정자산, 총 자산의 변수를 선정하였으며 산출변수로 기업의효율성을 평가하는 전반적인 재무제표의 성과인 매출액, 영업비의 변수를 선정하였다. 본 연구의 표본집단으로는 ERP를 도입하여 사용하고 있는 국내 기업을 대상으로 선정하였다.
- 위의 [표 5]에 나타난 바와 같이 각 기업의 W 도입년도를 기준으로 도입 3년 전과 후로 구분하여 분석하였다. 먼저 ERP 도입 3년 전의 분석결과는 다음과 같다.
- 본 연구에서 사용한 소프트웨어는 상대적효율성을 분석하기 위해 Cooper 등이 제공한 DEA-SOLVER이다. 이를 이용하여 총 39개 ERP 시스템을도입한 기업들의 재무적 자료를 사용하여 ERP시스템도입기업의 효율성과 규모수익성(RTS), 참조빈도를 구하였다.
- 다음으로 ERP 시스템을 도입한 기업을 대상으로 효율성을 분석하기 위한 투입변수와 산출변수를 선정하여 ERP 도입 전 . 후 기업의 경영효율성을 실증분석 한다. 끝으로 본 연구의 요약과 시사점 그리고 한계점 및 향후 연구방향을 제시하고자 한다.
대상 데이터
- BCC효율성의 순위로는 GS칼텍스, 삼양사, KT, 세정, 동일철강, 태원식품, SK해운이 1순위로 나타났기에 효율적 인 DMU수는 총 7개이다. CCR효율성의 순위로는 GS칼텍스, 삼양사, KT, SK해운으로 효율적인 DMU 수가 총 4개이다. 규모효율성이 1인 기업은 삼성 SDI, GS칼텍스, 삼양사, KT, SK해운 총 5개로 효율적인 기업 운영을 하고 있으며 규모를 제대로 이용하고 있다고 할 수 있다.
- 송동섭, 김재준(2oa))은 중소제조업체의 경영효율성을 분석하기위한 투입요소로 종업원 수, 고정자산, 원재료비를 산출변수로 매출액을 선정하였다[201 이에 본 연구는 ERP 시스템을 도입한 기업을 대상으로 경영효율성을 측정하기 위해 [표 1] 과 같이 투입변수로 종업원 수, 고정자산, 총 자산의 변수를 선정하였으며 산출변수로 기업의효율성을 평가하는 전반적인 재무제표의 성과인 매출액, 영업비의 변수를 선정하였다. 본 연구의 표본집단으로는 ERP를 도입하여 사용하고 있는 국내 기업을 대상으로 선정하였다. 기업의 수가 광범위하기에 편의표본추출법을 이용하여 경영대학원생이 재직중인 기업으로한정하였다.
- 기업의 수가 광범위하기에 편의표본추출법을 이용하여 경영대학원생이 재직중인 기업으로한정하였다. 재무데이터는 신뢰성측면을 위해 한국신용평가정보(주)에서 국내 최고의 정보량과 공신력을 자랑하는 기업데이터베이스인 www.kisvalue.com의 웹사이트를 통해I2E ERP 도입 전 3년, 도입 후 3년의 데이터, 총 6년간의 데이터를 수집하여 분석에 사용하기로 하였다. 효율성 분석을 위한 표본기업의 수는 아래의 [표 2] 와 같다.
이론/모형
- 본 연구의 표본집단으로는 ERP를 도입하여 사용하고 있는 국내 기업을 대상으로 선정하였다. 기업의 수가 광범위하기에 편의표본추출법을 이용하여 경영대학원생이 재직중인 기업으로한정하였다. 재무데이터는 신뢰성측면을 위해 한국신용평가정보(주)에서 국내 최고의 정보량과 공신력을 자랑하는 기업데이터베이스인 www.
- 본 연구에서 사용한 소프트웨어는 상대적효율성을 분석하기 위해 Cooper 등이 제공한 DEA-SOLVER이다. 이를 이용하여 총 39개 ERP 시스템을도입한 기업들의 재무적 자료를 사용하여 ERP시스템도입기업의 효율성과 규모수익성(RTS), 참조빈도를 구하였다.
- 본 연구에서는 ERP 시스템 도입기업의 효율성을 분석하기 위해 DEA모형들 중에서 CCR-I, BQC-I모형을사용하였다. 본 연구에서 사용한 소프트웨어는 상대적효율성을 분석하기 위해 Cooper 등이 제공한 DEA-SOLVER이다.
성능/효과
- 다음의 [표 기에서 보는 바와 같이 BCC모형의 참조집합의 빈도수에서 GS칼텍스 기업이 21회로 가장 높게 나타났으며, 동일철강은 8회, 세정은 3회, 삼양사는 2회, 현대산업개발 2회, KT, SK해운은 각각 1회로 나타났다. CC.R 모형의 참조빈도 수에서는 GS칼텍스 기업이 25회로 높게 나타났으며, SK해운이 12회, KT가 1회로 나타났다.
- DMU가 비효율적일 경우 효율적인 DMU를 벤치마킹할 수 있는 BCC모형의 참조집합의 빈도수에서는 GS칼텍스 기업이 21회, 동일철강 8회, 세정 3회, 삼양사 2회, 현대산업개발 2회, KT, SK해운은 각각 1회로 나타났다. CCR 모형의 참조빈도 수에서는 GS칼텍스가 25회, SK해운이 12회, KT가 1회로 분석되었으며, ERP 도입 기업 중에서 CCR-I의 비효율적인 기업들에 대해서 투사 값은 다음과 같았다.
- 효율성 연구결과를 요약하면 다음과 같다. ERP 도입 3년 전의 BCC효율성의 순위로는 GS칼텍스, 삼양사, KT, 세정, 동일철강, 태원식품, SK해운이 1순위로 효율적인 DMU수는 총 7개로 분석되었으며, CCR 효율성의 순위로는 GS칼텍스, 삼양사, KT, SK해운으로 효율적인 DMU 수가 총 4개의 기업으로 나타났다. 규모 효율성이 1인 기업은 삼성 SDI, GS칼텍스, 삼양사, KT, SK 해운 총 5개로 분석되었으며 규모수익성(RTS)은 ERP 도입 전은 IRS가 29개, CRS가 9개의 기업으로 나타났다.
- 규모 효율성이 1인 기업은 삼성 SDI, GS칼텍스, 삼양사, KT, SK 해운 총 5개로 분석되었으며 규모수익성(RTS)은 ERP 도입 전은 IRS가 29개, CRS가 9개의 기업으로 나타났다. ERP 도입 3년 후의 분석결과에서의 BCC 효율성의 순위로는 GS칼텍스, 삼양사, 현대산업개발, KT, 세정, 동일철강, SK해운으로 효율적인 DMU수는 총 7개의 기업이 이며 CCR효율성의 순위로는 GS칼텍스, KT, SK해운으로 효율적인 DMU수는 총 3개의 기업으로 분석되었다. 규모효율성이 1인 기업은 GS칼텍스, KT, SK해운으로 총 3개로 효율적인 기업을 운영하고 있다고 볼 수 있다.
- 종업원 수의 단위는 명이며, 총자산, 고정자산, 매출액, 영업비의 단위는 백만원이다. ERP 도입기업 증 삼양사, 현대산업개발은 효율성 값이 각 0.79, 0.78으로 상대적으로 효율성 값이 높은 기업으로 나타났으며, 보다 더 효율적이기 되기 위해서는 삼양사는 종업원 수를 0.21% 줄이고, 총자산을 0.38% 감축, 고정자산 0.21%를 줄이고 영업비는 0.19% 증가시켜야 효율적일 것이다. 현대산업개발은 종업원 수를 0.
- ERP 도입 3년 전의 BCC효율성의 순위로는 GS칼텍스, 삼양사, KT, 세정, 동일철강, 태원식품, SK해운이 1순위로 효율적인 DMU수는 총 7개로 분석되었으며, CCR 효율성의 순위로는 GS칼텍스, 삼양사, KT, SK해운으로 효율적인 DMU 수가 총 4개의 기업으로 나타났다. 규모 효율성이 1인 기업은 삼성 SDI, GS칼텍스, 삼양사, KT, SK 해운 총 5개로 분석되었으며 규모수익성(RTS)은 ERP 도입 전은 IRS가 29개, CRS가 9개의 기업으로 나타났다. ERP 도입 3년 후의 분석결과에서의 BCC 효율성의 순위로는 GS칼텍스, 삼양사, 현대산업개발, KT, 세정, 동일철강, SK해운으로 효율적인 DMU수는 총 7개의 기업이 이며 CCR효율성의 순위로는 GS칼텍스, KT, SK해운으로 효율적인 DMU수는 총 3개의 기업으로 분석되었다.
- 이 때 참조집합에 속하는 DMU들은 투입물과 산출물의 구성이 평가대상인 비효율적 DMU와 유사하므로 벤치마킹의 대상인 효율적인기업을 확인할 수 있다. 다음의 [표 기에서 보는 바와 같이 BCC모형의 참조집합의 빈도수에서 GS칼텍스 기업이 21회로 가장 높게 나타났으며, 동일철강은 8회, 세정은 3회, 삼양사는 2회, 현대산업개발 2회, KT, SK해운은 각각 1회로 나타났다. CC.
- 22% 증가시키면 효율적인 기업이 될 수 있을 것이다. 대한해운 기업은 종업원 수를 0.47%, 총자산 0.98%, 고정자산 0.98%, 를 감축시키고 매출액을 0.10% 증대시키면 효율적이게 될 것이며, 풍산기업은 종업원 수는 0.52%, 총자산은 -0.68%, 고정자산은 0.52% 줄이고, 매출액을 0.70% 증대시키면 효율적인 프론티어에 도달할 수 있을 것이다. 세정기업은 종업원 수 0.
- 둘째, ERP 시스템 도입년도를 기준으로 3년전, 3년 후로 구분하여 ERP 시스템 도입으로 인한 실질적인 기업의 효율성을 비교하였다는 점이다. 셋째, 기업의 효율성 개선을 위한 투사값을 제시함으로써 상대적인 기업의 효율성을 확인과 동시에 기업성과의 향상을 위한 값을 제시해주었다는 점이다.
- 향후 연구에서는 도입년도가 같은 ERP 도입 업종별 분석에 대한 효율성을 비교 분석하는 연구가 진행되어야 할 것이다. 둘째, 분석대상 편의표본추출법으로 기업이 경영대학원생이 재직중인 기업에 국한되었다는 것이다. 향후 연구에서는 국내 ERP 도입기업의 규모별 분류에 따른 효율성 분석이이뤄져야 할 필요성이 있다.
- 눈에 띄게 향상된 성과를 나타냈다. 또한 전반적인 경영성과 부분에서는 ROA ROS 재무비율에서 상당한 효과가 발생하였음을 보여주었고 총자산 회전율에서는 분석기간 전체에서 매우 큰 긍정적인 성과를 나타낸다고 설명하고 있다. 하지만 ERP 구축 전 3년의 평균과 구축 후 1~4년간의 재무성과를 비교한 분석에서는 총자산 회전율을 제외한 ROA, ROI, ROS의 경우는 0.
- 69%감축하면 효율적이게 될 것이라는 것을 알 수 있다. 또한 효율성이 0.41 로 상대적으로 낮은 롯데제과 기업의 효율성을 위한 개선비율은 종업원 수를 0.59%, 총자산 0.59%, 고정자산을 0.66% 감축시키고 매출액을 0.22% 증가시키면 효율적인 기업이 될 수 있을 것이다. 대한해운 기업은 종업원 수를 0.
- 69%감축하면효율적이게 될 것이라는 것을 알 수 있다. 또한 효율성이 0.41 로 상대적으로 낮은 롯데제과기업의 효율성을위한 개선비율은 종업원 수를 0.59%, 총자산 0.59%, 고정자산을 0.66% 감축시키고 매출액을 0.22% 증가시켜야 효율적이게 된다는 것을 확인하였다.
- 투입변수인 종업원 수의 변수를 보면 도입 전 평균의 339명에서 도입 후평균 2925명으로 종업원 수의 감축을 알 수 있으며, 투입변수인 총자산, 고정자산의 평균은 증가한 것을 확인할 수 있다. 산출변수인 매출액, 영업비도 ERP 도입 3년 전보다 3년 후의 수치가 증가한 것을 확인할 수 있다.
- 규모수익성CRTS)는 IRS가 22개 CRS가 4개, DRS가 2개의 기 업으로 나타났다. 삼성 SDI, GS칼텍스, KT, SK해운은 규모의 일정으로 나타났으며 현대산업개빌; 동서식품은 규모의 감소를 통하여 수익성 향상을 기대할 수 있을 것이다.
- 효율성 개선을 위한 투사값은 디른 기업에 비해 상대적인 값을 보여주기 때문에효율성뿐만 아니라 기업의 성과에도 많은 기여를 할 수있을 것이다. 상대적으로 효율성이 0.79, 0.78으로 높은삼양사, 현대산업개발의 투사값 중 삼양사는 개선비율종업 원 수를 0.21% 줄이고, 총자산을 0.38% 감축, 고정자산 0.21%를 줄이고 영업비는 0.19% 증가시켜야 효율적인 기업이 될 것이며, 현대산업개발은 종업원수를 0.22% 줄이고, 총자산 0.58%, 고정자산 ().69%감축하면효율적이게 될 것이라는 것을 알 수 있다. 또한 효율성이 0.
- 둘째, ERP 시스템 도입년도를 기준으로 3년전, 3년 후로 구분하여 ERP 시스템 도입으로 인한 실질적인 기업의 효율성을 비교하였다는 점이다. 셋째, 기업의 효율성 개선을 위한 투사값을 제시함으로써 상대적인 기업의 효율성을 확인과 동시에 기업성과의 향상을 위한 값을 제시해주었다는 점이다.
- 반면 ERP 투자가 일부 성과지표에만 긍정적인 영향을 미친다고 보고한 연구도 있었다[4]. 즉 ERP시스템 도입에 따른 투자가 지속적인 기업의 성과향상을 가져오지 않는다는 것을 확인할 수 있다. 또한 변 지석(2004)의 연구에서는 ERP 도입에 따른 효과에는 '절망의 계곡'이 따른다고 하였다.
- 산출변수의 분포를 제시하였다. 투입변수인 종업원 수의 변수를 보면 도입 전 평균의 339명에서 도입 후평균 2925명으로 종업원 수의 감축을 알 수 있으며, 투입변수인 총자산, 고정자산의 평균은 증가한 것을 확인할 수 있다. 산출변수인 매출액, 영업비도 ERP 도입 3년 전보다 3년 후의 수치가 증가한 것을 확인할 수 있다.
- 또한 전반적인 경영성과 부분에서는 ROA ROS 재무비율에서 상당한 효과가 발생하였음을 보여주었고 총자산 회전율에서는 분석기간 전체에서 매우 큰 긍정적인 성과를 나타낸다고 설명하고 있다. 하지만 ERP 구축 전 3년의 평균과 구축 후 1~4년간의 재무성과를 비교한 분석에서는 총자산 회전율을 제외한 ROA, ROI, ROS의 경우는 0.05 유의도 수준에서 구축 후 1년 간 악화된 것으로 나타났으며, 2~4년간은 모두 기각되었다. 또한 ERP를 구축한 기업과 그렇지 않은 기업을 비교하는 실험에서도 ROA, ROE와 같은 지표에서는 유의한 값이 도출되지 않았다 [15], 이는 ERP의 도입이 기업의 전반적인 재무제표에 긍정적인 효과를 주는 것이라는 주장에 대한 실증적인 증거로서 매우 미흡한 결과이다.
후속연구
- 향후 연구에서는 국내 ERP 도입기업의 규모별 분류에 따른 효율성 분석이이뤄져야 할 필요성이 있다. 끝으로 ERP 도입기업의재무성과 효율성을 시스템 도입으로 인한 성과만을 측정할 수 있는 다양한 투입변수, 산출변수를 선정하여보다 정확한 기업의 효율성을 평가할 필요성이 있다.
- 수 있다. 첫째, 본 연구의 분석에서는 ERP 도입기 업의 효율성을 동일한 도입 년도가 아닌 각 상이한 도입년도의 기업을 대상으로 ERP 도입시점을 기준으로 효율성을 분석하였다는 점이다. 향후 연구에서는 도입년도가 같은 ERP 도입 업종별 분석에 대한 효율성을 비교 분석하는 연구가 진행되어야 할 것이다.
- 둘째, 분석대상 편의표본추출법으로 기업이 경영대학원생이 재직중인 기업에 국한되었다는 것이다. 향후 연구에서는 국내 ERP 도입기업의 규모별 분류에 따른 효율성 분석이이뤄져야 할 필요성이 있다. 끝으로 ERP 도입기업의재무성과 효율성을 시스템 도입으로 인한 성과만을 측정할 수 있는 다양한 투입변수, 산출변수를 선정하여보다 정확한 기업의 효율성을 평가할 필요성이 있다.
- 첫째, 본 연구의 분석에서는 ERP 도입기 업의 효율성을 동일한 도입 년도가 아닌 각 상이한 도입년도의 기업을 대상으로 ERP 도입시점을 기준으로 효율성을 분석하였다는 점이다. 향후 연구에서는 도입년도가 같은 ERP 도입 업종별 분석에 대한 효율성을 비교 분석하는 연구가 진행되어야 할 것이다. 둘째, 분석대상 편의표본추출법으로 기업이 경영대학원생이 재직중인 기업에 국한되었다는 것이다.
- 16% 증대시키면 효율적 기업이 될 것이다. 효율성 개선을 위한 투사값은 다른 기업에 비해 상대적인 값을 보여주기 때문에 효율성뿐만 아니라 기업의 성과에도 많은 기여를 할 수 있을 것이다.
- CCR 모형의 참조빈도 수에서는 GS칼텍스가 25회, SK해운이 12회, KT가 1회로 분석되었으며, ERP 도입 기업 중에서 CCR-I의 비효율적인 기업들에 대해서 투사 값은 다음과 같았다. 효율성 개선을 위한 투사값은 디른 기업에 비해 상대적인 값을 보여주기 때문에효율성뿐만 아니라 기업의 성과에도 많은 기여를 할 수있을 것이다. 상대적으로 효율성이 0.
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