$\require{mediawiki-texvc}$

연합인증

연합인증 가입 기관의 연구자들은 소속기관의 인증정보(ID와 암호)를 이용해 다른 대학, 연구기관, 서비스 공급자의 다양한 온라인 자원과 연구 데이터를 이용할 수 있습니다.

이는 여행자가 자국에서 발행 받은 여권으로 세계 각국을 자유롭게 여행할 수 있는 것과 같습니다.

연합인증으로 이용이 가능한 서비스는 NTIS, DataON, Edison, Kafe, Webinar 등이 있습니다.

한번의 인증절차만으로 연합인증 가입 서비스에 추가 로그인 없이 이용이 가능합니다.

다만, 연합인증을 위해서는 최초 1회만 인증 절차가 필요합니다. (회원이 아닐 경우 회원 가입이 필요합니다.)

연합인증 절차는 다음과 같습니다.

최초이용시에는
ScienceON에 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 로그인 (본인 확인 또는 회원가입) → 서비스 이용

그 이후에는
ScienceON 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 서비스 이용

연합인증을 활용하시면 KISTI가 제공하는 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

[국내논문] 보험에 대한 대학생들의 인식수준에 관한 연구
A Study on the Cognition of University Students about Insurance Industry 원문보기

응용통계연구 = The Korean journal of applied statistics, v.22 no.1, 2009년, pp.163 - 170  

정중영 (동의대학교 금융보험학과) ,  강중철 (동의대학교 금융보험학과)

초록
AI-Helper 아이콘AI-Helper

본 연구는 미래 보험소비자라 할 수 있는 대학생들을 대상으로 보험에 대한 사회적 인식수준을 진단하고 이를 토대로 신뢰받는 보험 산업으로 거듭나기 위한 방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 본 연구를 위하여 대학생들을 보험 전공 학생과 비전공 학생으로 크게 구별하여 설문조사를 실시하였고 분석방법은 부분 순위자료(partially ranked data)의 수량화방법을 사용하였다. 대학생 대상 설문분석 결과 보험에 대한 신뢰도 수준은 설문대상 모든 집단이 보험에 대한 신뢰도가 다른 금융권(은행 및 증권)보다 비교적 낮은 것으로 나타났다. 특히 모든 집단이 신뢰도를 저하시키는 가장 큰 요인으로 보험 모집조직의 전문성 부족과 보험금 관련 분쟁 등을 지적하였고, 전공 학생은 부정적 언론 보도를 비전공 학생들은 보험상품 약관의 복잡성 등을 주요 원인으로 나타났다. 보험산업 신뢰도를 제고하기 위해서는 보험상품 및 약관개선을 공통적으로 지적하였으며 보험전공 학생들은 학교보험교육의 강화와 보험의 언론홍보를 통한 보험의 미래 보험상 정립이 가장 중요하다고 지적하였다. 한편 보험 비전공 학생들은 민원발생시 신속한 보상처리 및 보험회사의 윤리경영 및 건전경영을 위한 보험회사의 자체노력이 보험산업의 이미지 제고 방안으로 제시하고 있다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this article is to measure the level of insurance industry's social cognition based on the university students' survey questionnaire. For this, this study analyzes the cognition of students on the level of social reliability, the causes of low reliability, and the measures of enhancin...

주제어

#보험산업   #신뢰도   #보험교육   #부분순위자료  

참고문헌 (10)

  1. 남상욱, 조명기 (2005). 생보업의 사회적 신뢰 제고방안, 16-36 

  2. 안철경, 기승도, 이상우 (2008). , 보험연구원 

  3. 이경룡, 이봉주 (2003). 보험회사의 기업윤리 현황과 과제, , 64, 137-159 

  4. 이순재, 정중영 (2007). 보험산업 신뢰도제고 방안에 관한 연구, , 18, 3-35 

  5. 정홍주, 오태형 (2005). 보험업 신뢰도 및 결정요인에 관한 실증 연구 - 은행과의 비교를 중심으로-, , 71, 49-75 

  6. 한상태 (1995). Quantification approach to ranked data analysis, 박사학위논문, 고려대학교 

  7. 허명회 (1999). , 자유아카데미 

  8. 최인수, 홍복안 (2001). 신뢰관계 유지율 분석을 통한 보험회사의 비즈니스 모델개발, , 6, 188-205 

  9. Gill, A. S., Flaschner, A. B. and Shachar, M. (2006). Factors that affect the trust of business clients in their banks, International Journal of Bank Marketing, 24, 384-405 

    상세보기 crossref

  10. Jung, H., Chen, J. and Lee, H. (2007). International comparison of trust level on insurance- focusing on Korea, Japan, Taiwan, APRIA Eleven Annual Conference 

저자의 다른 논문 :

관련 콘텐츠

오픈액세스(OA) 유형

FREE

Free Access. 출판사/학술단체 등이 허락한 무료 공개 사이트를 통해 자유로운 이용이 가능한 논문

이 논문과 함께 이용한 콘텐츠

저작권 관리 안내
섹션별 컨텐츠 바로가기

AI-Helper ※ AI-Helper는 오픈소스 모델을 사용합니다.

AI-Helper 아이콘
AI-Helper
안녕하세요, AI-Helper입니다. 좌측 "선택된 텍스트"에서 텍스트를 선택하여 요약, 번역, 용어설명을 실행하세요.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.

선택된 텍스트

맨위로