[논문]전통 한옥 숙박시설의 활성화 방안: 전주 한옥마을을 중심으로

김영주; 이소영

문제 정의

한옥마을에 소재한 전통 한옥을 숙박시설로 활용하는 사업 역시 이중 하나이다. 본 연구는 이러한 전통 숙박시설을 대상으로 이용실태 및 향후 개선방안을 모색하고자 하는 것으로, 전통 숙박시설의 소유권 및 운영형태를 고려하여 전주시에서 위탁. 임대하여 운영하는 세화관(한옥생활체험관), 아세헌, 설예원, 승광재와 개인 소유인 양사재, 학인당, 동락원 등 총 7곳을 중심으로 조사를 실시하였다(<표 1>).
본 연구는 전주 한옥마을의 전통 한옥 숙박시설을 대상으로 물리적 공간환경 및 제반 운영 특성과 제공되는 서비스등에 대한 실태조사를 토대로 운영상의 문제점 및 개선사항등을 파악함으로써 앞으로 이러한 전통 숙박시설을 바람직한 방향으로 활성화할 수 있는 방안을 모색하기 위한 것이었다. 본 연구의 조사 결과를 토대로 다음과 같이 결론을 정리할 수 있다.
본 연구에서는 전통문화에 기반을 두면서 새롭게 재창조되고 대중화된 다양한 문화의 복합체로 인식되고 있는 전라북도 전주 한옥마을의 전통 한옥 숙박시설을 대상으로 건물의 물리적 특성과 운영 프로그램과 제공되는 서비스, 운영상의 문제점 및 요구 등을 파악함으로써 향후 지속가능한 전통생활문화 홍보의 장으로서 전통 한옥 숙박시설의 활성화를 위한 방안을 모색해보고자 한다.
한옥마을을 처음 찾는 방문객이라면 누구라도 우선 전주한옥마을의 연혁과 구성배경, 마을 내 주요 관광명소와 다양한 문화체험 프로그램 등에 대한 구체적이고 일목요연한 정보를 얻고자 한다. 그러나 전주 한옥마을의 경우 이러한 종합적인 정보 제공 장소를 찾기 어렵거나 관광안내소 등에서 제공하는 관광지도에 제시된 정보가 잘못되거나 미흡한 것으로 나타났다.

제안 방법

본 연구의 목적을 위해 2008년 7월과 10월 두 차례에 걸쳐 연구자들이 전주 한옥마을을 직접 방문, 숙박체험을 하는 과정 에서 전통 한옥 숙박시 설의 공간구성 및 내부시 설, 주변의 커뮤니티 환경 등에 대한 관찰조사를 통해 물리적 특성을 파악하는 한편 숙박시설 운영자들과 개별 면접조사를 실시하여 전반적 인 운영 실태 및 이용자들의 숙박시 설 사용과 관련된 문제점과 요구사항 등을 조사하였다. 이와 함께 전주시청 내 전통문화과, 한스타일과, 문화관광과 담당공무원을 통하여 전주 한옥마을 보존을 위한 지자체의 정책 및 제도와 관련된 보조 자료를 수집하였다.
조사대상 전통 한옥 숙박시설의 운영상의 특성을 파악하기 위하여 숙박비용과 예약 상황, 각 시설별로 운영중인 문화체험 프로그램과 제공하는 서비스의 종류와 내용 등을 살펴보았다.

대상 데이터

도시이다. 본 연구의 조사대상 지역인 전주 한옥마을은 전주 전통문화구역 지구단위계획구역으로 지정된 전주시 완산구 풍남동 . 교동 .
제정하였다. 이를 통해 전주전통문화구역 지구단위계획구역으로 지정된 전주시 완산구 풍남동 . 교동 .
문제점과 요구사항 등을 조사하였다. 이와 함께 전주시청 내 전통문화과, 한스타일과, 문화관광과 담당공무원을 통하여 전주 한옥마을 보존을 위한 지자체의 정책 및 제도와 관련된 보조 자료를 수집하였다.
임대하여 운영하는 세화관(한옥생활체험관), 아세헌, 설예원, 승광재와 개인 소유인 양사재, 학인당, 동락원 등 총 7곳을 중심으로 조사를 실시하였다().

성능/효과

거 의 모든 숙박시 설들이 간단한 음료 서 비스조차 제공되지 않는데도 불구하고 숙박시설 주변에 소형 편의점조차도 없는 경우가 대부분이어서 이 지역 상황에 익숙하지 않은 대다수 이용객들의 불편이 클 것으로 판단되 었다. 따라서 일정한 비용을 추가로 지불하더라도 이용객들이 필요한 식음서비스를 지원받을 수 있도록 하는 방안의 모색이 필요한 것으로 나타났다.
또한 조사대상 숙박시설들은 잠자는 용도의 객실을 제외하고는 이용객들이 다채로운 문화체험을 할 수 있는 공용공간이나 식사 및 간단한 취사 등을 할 수 있는 기타 서비스공간이 부재하여 진정한 의미에서 전통 주거공간과 한국식 생활문화를 체험하기에는 상당히 제한적인 공간구성을 보여주고 있었다.
본 연구를 통해 나타난 조사 결과로서 전통 한옥 숙박시설의 물리적 특성(외부 및 내부 공간구성, 실내 가구 및 시설현황, 마감재 특성, 대문과 담장형태)과 전통 한옥 숙박시설주변의 커뮤니티 환경 특성 순으로 정리하였다.
연구자들의 관찰조사 결과 조사대상 지역에는 한옥마을주민이나 숙박시설 이용객을 비롯한 외부의 방문객들이 공용으로 사용할 수 있는 공공화장실이 없어서 주변의 식당이나 상점을 이용하는 등 상당한 불편함을 초래하고 있음을 알 수 있었다. 특히 대부분의 상점들이 문을 닫는 저녁 6시 이후에는 화장실 이용이 더욱 불편하여 이에 대한 개선이 시급한 것으로 나타났다.
이를 보면 한옥에서만 경험할 수 있는 전통식사와 같은 일상적인 생활체험 프로그램보다는 전통음악 또는 공예 체험 등의 내용에 상당부분 치우쳐 있음을 알 수 있는데 전주한옥마을 역시 이와 크게 다르지 않은 것으로 나타났다. 이에 따라 앞으로는 사용자 입장에서 전통 한옥에서만 느낄 수 있는 고유한 문화적 경험, 개방성과 폐쇄성이 공존하는 전통공간의 특성, 그리고 공간의 융통적인 사용가능성을 고루 체험할 수 있도록 하는 다양한 생활문화 체험 방안이 개발될 필요가 있다.
일본의 성공적인 전통 숙박시설의 운영 예를 통하여 볼 때, 전통 건축물에서 잠을 잔다는 색다른 경험과 사용이 편리하고 관리가 용이한 침구, 온천문화 등을 체험할 수 있다는 것이 일반 숙박시 설과는 차별화되는 요소임을 알 수 있었다. 이와 비교할 때 조사대상 전통 한옥 숙박시설의 경우, 숙박시설로서의 편리성을 높이기 위해서는 주변의 편익시설설치 확대 및 식음료 서비스 제공 등 전반적인 서 비스 측면에서의 보완이 이루어질 필요가 있다.
조사대상 숙박시설 운영자들과의 면접조사 결과, 전주 한옥마을에는 마을의 구심점 역할을 하는 별도의 주민공용공간이 없음에 따라 지역주민들이 함께 모여 마을과 주민 공통의 문제점 및 지역 보존과 개발 등에 관한 의견을 교환하고, 공동체 생활을 활성화하는데 어려움이 있는 것으로 나타났다. 운영자들은 또한 한옥마을을 찾는 방문객들을 위하여 공연이나 행사를 하는 경우 이를 위한 공공의 개방된 장소가 전혀 없다는 것도 문제점으로 지적하면서, 한번에 150~200명 정도의 인원을 수용할 수 있는 규모의 다용도 공간의 필요성을 언급하기도 하였다.

후속연구

결국 전통 한옥 숙박시설의 활성화를 위해서는, 하드웨어적인 측면에서 전통 한옥의 고유한 물리적인 환경 특성의 보존 뿐 아니라 소프트웨어적 측면에서 이러한 숙박시설을 원활하게 운영하는데 필요한 다양한 규모의 독창적인 문화체험 프로그램 개발, 이용객의 편의를 위한 각종 서비스가 무리없이 제공되도록 하기 위한 공적인 제도 지원과 지역사회내 자원을 상호 연계하는 방안들이 모색되어야 할 것이다.
그러나 현재와 같이 전통과 현대가 절충된 모호한 공간구성 하에서는 이러한 취지와 의도를 제대로 살리기가 어려운 상황이다. 따라서 이의 보완을 위해서는 물리적 측면에서 한옥의 기본적인 미와 공간구성 특성을 최대한 보존하되 숙박시설로서 이용자의 편의를 고려한 기능적 측면의 세심한 보완이 요구된다.
비용 및 인력의 부족으로 인해 개별 전통 숙박시설에서 상시 운영하는 프로그램이 없을 경우, 한옥마을을 방문하는 모든 이용객들을 대상으로 하는 공통 문화체험 프로그램을 개발하는 방법도 가능할 것이다. 이를 위해서는 우선 한옥마을을 방문하는 이용객들을 위한 정보 제공 및 문화체험행사등을 할 수 있는 공공 커뮤니티 공간의 확보가 있어야 할 것이다.
개방하고 있었다. 이는 한옥의 개방적인 형태에 기인한 특성도 있겠으나 이용객들의 입장에서는 다소 불안하다는 반응을 느끼는 경우도 있을 수 있으므로 앞으로는 이용객들이 안심하고 기거할 수 있도록 하는 방범체계 마련 등 안전에 대한 조치가 필요할 것으로 보인다.
그러나 전주 한옥마을의 경우 이러한 종합적인 정보 제공 장소를 찾기 어렵거나 관광안내소 등에서 제공하는 관광지도에 제시된 정보가 잘못되거나 미흡한 것으로 나타났다. 이에 따라 앞으로는 관광안내소와 같은 정보제공 공간을 곳곳에 배치함으로써 한옥마을과 전통문화에 대한 일반적인 이해를 돕는 동시에 이용객들에게 필요한 다양하고 정확한 정보를 제공해 줄 수 있는 홍보 전략의 개발이 필요할 것으로 보인다.
이에 따라 앞으로는 사용자 입장에서 전통 한옥에서만 느낄 수 있는 고유한 문화적 경험, 개방성과 폐쇄성이 공존하는 전통공간의 특성, 그리고 공간의 융통적인 사용가능성을 고루 체험할 수 있도록 하는 다양한 생활문화 체험 방안이 개발될 필요가 있다.
따라서 이용객들이 관심을 갖고 보려고 해도 특이한 내용을 찾아보기가 어려운 실정이었다. 이에 앞으로는 한옥마을 내 상점을 비롯한 주변의 편익시설 관리자들이 연합하여 보다 적극적인 고객 유치 전략을 펼치는 방안을 모색하는 것이 필요할 것이다.
전통 한옥 숙박시설의 활성화를 위해서는 전통적인 건축물의 특성을 유지, 보존하는 가운데 숙박시설로서의 기능성을 함께 갖추도록 하는 세부적인 개보수 지침의 개발 및 건물의 노후화 정도에 따라 적용가능한 단계적 인 유지관리 지침을 개발, 보급할 필요도 있을 것이다. 실제로 전통 한옥을 소유하고 있는 대부분의 개인 소유자 또는 단체(문중)들은 경제적으로 영세하여 개 .

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